MiiTelで通話履歴CSVの生成が完了したら、Yoomデータベースにログを記録する
MiiTelで通話履歴CSVの生成が完了したら、Yoomデータベースにログを記録する
Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に
Miitel
と
Chatwork
を自動連携できます。
■概要
MiiTelでの通話活動を記録・管理する際、生成されたCSVを手動でダウンロードして転記する作業に手間を感じていませんか？この作業は単純ですが、対応漏れや入力ミスが発生する可能性もあります。このワークフローは、MiiTel連携を自動化することでこうした課題を解決します。通話履歴のCSV生成が完了すると、自動でYoomデータベースにログが記録されるため、手作業による記録業務から解放され、データの正確性を保つことができます。
■このテンプレートをおすすめする方
- MiiTelの通話履歴CSVを手作業で管理しており、工数を削減したい営業担当者の方
- MiiTel連携を通じて、通話ログの記録漏れや入力ミスを防ぎたいチームリーダーの方
- 通話データの管理を自動化し、より分析などのコア業務に集中したいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- MiiTelからCSVが生成されると自動でログが記録されるため、これまで手作業での転記や管理にかけていた時間を短縮することができます。
- MiiTel連携を自動化することで、手作業による記録漏れや入力ミスといったヒューマンエラーの発生を防ぎ、データの正確性を維持します。
■ワークフローの流れ
- はじめに、MiiTelとChatworkをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでMiiTelを選択し、「CSV生成処理が完了したら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションでYoomの「レコードを追加する」アクションを設定し、トリガーで取得した情報をデータベースに記録します。
- 最後に、オペレーションでChatworkの「メッセージを送る」アクションを設定し、処理が完了した旨を任意のチャットに通知します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■このワークフローのカスタムポイント
- Yoomのデータベースにレコードを追加する際、どの項目を記録するかを自由に設定できます。MiiTelのトリガーから取得した作成日時や担当者名などの情報を変数として埋め込むことで、必要なデータを自動で整理することが可能です。
- Chatworkへの通知では、メッセージを送るルームを任意に指定できます。また、メッセージ本文には固定のテキストだけでなく、MiiTelから取得した値などを変数として含めることで、より具体的な内容を通知できます。
■注意事項
- MiiTel、ChatworkのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- MiiTelはミニプラン以上でご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・パーソナルプランの場合は設定しているワークフローのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
- ミニプラン・チームプラン・サクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。詳しくは、料金プランのページをご参照ください。
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ノーコードで実行可能なAPIアクション
実行可能なAPIアクション
フローボットトリガー
CSV生成処理が完了したら
新しいメッセージがルームに投稿されたら
自身へのメンション（Webhook起動）
新しいメッセージがルームに投稿されたら（Webhook起動）
メッセージが更新されたら（Webhook起動）
ファイル付きの新しいメッセージがルームに投稿されたら
全体メンションを除く自身へのメンション（Webhook起動）
フローボットオペレーション
通話履歴CSV生成リクエストを登録
CSV生成処理一覧を取得
特定のリクエスト処理ID情報を取得
リクエスト処理のCSVファイルをエクスポート
特定のリクエスト処理ID情報を削除
メッセージを送る
ファイルをアップロードする
グループチャットを新規作成
招待リンクを取得
招待リンクを作成
チャットに新しいタスクを追加
チャットのメンバー一覧を取得
グループチャットの情報を変更
グループチャットを削除
チャットのメンバーを変更する
ルームの一覧を取得
指定のメッセージを取得
ルームのタスク一覧取得
フローボットトリガー
CSV生成処理が完了したら
フローボットオペレーション
通話履歴CSV生成リクエストを登録CSV生成処理一覧を取得特定のリクエスト処理ID情報を取得リクエスト処理のCSVファイルをエクスポート特定のリクエスト処理ID情報を削除
フローボットトリガー
新しいメッセージがルームに投稿されたら自身へのメンション（Webhook起動）新しいメッセージがルームに投稿されたら（Webhook起動）メッセージが更新されたら（Webhook起動）ファイル付きの新しいメッセージがルームに投稿されたら全体メンションを除く自身へのメンション（Webhook起動）
フローボットオペレーション
メッセージを送るファイルをアップロードするグループチャットを新規作成招待リンクを取得招待リンクを作成チャットに新しいタスクを追加チャットのメンバー一覧を取得グループチャットの情報を変更グループチャットを削除チャットのメンバーを変更するルームの一覧を取得指定のメッセージを取得ルームのタスク一覧取得指定したルームのファイル一覧を取得ファイルのダウンロードURLを取得指定したルームのメッセージ一覧を取得コンタクト一覧を取得自身のアカウント情報を取得タスクの完了状態を更新タスク情報を取得チャットの情報を取得関連するブログ記事一覧
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