MiiTelで通話履歴CSVの生成が完了したら、Microsoft Excelにログを記録する
MiiTelで通話履歴CSVの生成が完了したら、Microsoft Excelにログを記録する
Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に
Miitel
と
Microsoft Excel
と
Microsoft Teams
を自動連携できます。
■概要
MiiTelで生成される通話履歴CSVを手動でダウンロードし、分析のためにMicrosoft Excelへ転記する作業に手間を感じていませんか？このワークフローを活用すれば、MiiTelでのCSV生成完了をトリガーとして、自動でMicrosoft Excelへ通話ログを記録することが可能です。MiiTelのAPIなどを利用した連携により、定型的なデータ移行作業を自動化し、より重要な分析業務に集中できる環境を構築します。
■このテンプレートをおすすめする方
- MiiTelの通話履歴を手作業で集計・分析しており、業務を効率化したい方
- MiiTelのAPIを活用した連携のように、通話データを自動でSaaSと連携させたい方
- 通話ログの転記ミスや記録漏れを防ぎ、正確なデータ管理を実現したい方
■このテンプレートを使うメリット
- MiiTelでのCSV生成後、自動でMicrosoft Excelに通話ログが記録されるため、これまで手作業でのデータ移行に費やしていた時間を短縮できます。
- 手作業によるデータの転記が不要になるため、入力ミスや記録漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、データの正確性を維持することに繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、MiiTel、Microsoft Excel、Microsoft TeamsをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでMiiTelを選択し、「CSV生成処理が完了したら」というアクションを設定します。
- その後、オペレーションでMicrosoft Excelの「レコードを追加する」アクションを設定し、通話ログを記録します。
- 最後に、オペレーションでMicrosoft Teamsの「チャネルにメッセージを送る」アクションを設定し、処理の完了を任意のチャネルに通知します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Microsoft Excelにレコードを追加する際、MiiTelから取得した作成日時や担当者といった値を、指定の列に変数として埋め込むなど任意の設定が可能です。
- Microsoft Teamsへの通知では、メッセージを送るチャネルを自由に設定できます。また本文には、固定のテキストだけでなく、各アクションで取得した値を変数として挿入することもできます。
■注意事項
- MiiTel、Microsoft Excel、Microsoft TeamsのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- MiiTelはミニプラン以上でご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・パーソナルプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
- ミニプラン・チームプラン・サクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。詳しくは、料金プランのページをご参照ください。
- Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
- Microsoft Excelのデータベースを操作するオペレーションの設定に関しては「【Excel】データベースを操作するオペレーションの設定に関して」をご参照ください。
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