フォームに回答されたら、LINEに通知しGmailにメールを送付する
Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に
Gmail
と
LINE公式アカウント
を自動連携できます。
■概要
フォームに新たな回答が投稿されるたび、手動で内容を確認し関係者に連絡する作業は、手間がかかり対応の遅れに繋がることもあります。特に、迅速な対応が求められる問い合わせなどでは、このタイムラグが大きな課題となるのではないでしょうか。
このワークフローを活用すれば、フォームに回答が送信されると、自動でLINE公式アカウントやGmailに通知を送ることができ、確認漏れや対応の遅れといった課題をスムーズに削減します。
このワークフローを活用すれば、フォームに回答が送信されると、自動でLINE公式アカウントやGmailに通知を送ることができ、確認漏れや対応の遅れといった課題をスムーズに削減します。
■このテンプレートをおすすめする方
- フォームからの問い合わせや申し込みを管理しており、確認漏れを防ぎたい担当者の方
- LINE公式アカウントやGmailを連絡手段としており、フォームの回答を迅速に把握したい方
- 手動での通知作業を自動化し、コア業務に集中できる時間を確保したいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- フォームへの回答後、自動でLINE公式アカウントやGmailに通知が届くため、確認や連携にかかっていた時間を短縮できます。
- システムが自動で通知処理を行うため、手作業による連絡漏れや確認の遅れといったヒューマンエラーを防ぎ、対応品質の向上に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、LINE公式アカウントとGmailをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでYoomのフォーム機能を選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定し、任意の質問項目でフォームを作成します。
- 次に、オペレーションでLINE公式アカウントを選択し、「トークルームにメッセージを送信」アクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでGmailを選択し、「メールを送る」アクションを設定し、任意の宛先にメールを送付します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- トリガーとなるフォームでは、セミナーの感想アンケートや問い合わせフォームなど、用途にあわせて質問項目を任意で設定してください。
- LINE公式アカウントへの通知メッセージや、Gmailで送信するメールの件名・本文には、フォームの回答内容を引用するなど、連携する情報を任意で設定することが可能です。
■注意事項
- LINE公式アカウント、GmailのそれぞれとYoomを連携してください。
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