■概要
Facebook広告でリード情報が登録されたら、リードへOutlookメールを送付してGoogle Chatのスペースに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Facebook広告とGoogle Chatを併用しているマーケティング・営業担当者
・Facebook広告から獲得したリード情報をGoogle Chatに自動で通知し、迅速な対応をしたい方
・手作業での通知や情報共有の手間を省きたい方
・リード情報をGoogle Chatで共有し、チーム全体の連携を強化したい方
2.Google Chatを活用している企業やチーム
・Google Chatを導入している企業
・日常的にGoogle Chatを使用してチーム内のコミュニケーションを行っているチームメンバー
3.手入力の作業を減らし、OutlookとGoogle Chatのアクションを自動化したいと考えている方
・業務効率化を目指している中小企業の経営者
・入力作業の多い総務、事務の担当者
・デジタルツールを活用して業務を行っているマーケティング担当者
■このテンプレートを使うメリット
・Facebook広告から取得したリード情報を手動でOutlookやGoogle Chatへ入力する必要がなくなり、大幅な時間短縮に繋がることによって業務の効率化を図ることができます。
・リード情報や対応状況を手動でGoogle Chatのチャネルに投稿する必要がなくなり、情報共有の手間を省くことができます。
・リード情報が登録されたら、自動的にOutlookからメールを送信することができるため、顧客対応のスピードが大幅に向上します。
・挨拶文や資料添付などの定型的なメールを自動送信することができるため、メール作成にかかる時間を削減できます。
・Google Chat上でリードへの対応状況を共有することで、誰がどのリードに対応しているのかを把握することが容易になり、重複対応や対応漏れを防ぐことができます。
■注意事項
・Facebook広告、Outlook、Google ChatそれぞれとYoomを連携してください。
・Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は下記をご参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/6647336
・Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
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