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「boardで管理している案件情報を、顧客対応のためにIntercomに手作業で入力している」
「営業とカスタマーサポート間の情報連携に時間がかかり、対応の初動が遅れてしまうことがある」
このように、boardとIntercomをそれぞれ利用する中で、二つのツール間のデータ転記作業に手間や非効率さを感じていませんか？
もし、boardに新しい案件が登録されたら、その情報を自動的にIntercomへ連携する仕組みがあれば、こうした手作業による時間的コストや入力ミスを削減可能です。
より迅速で正確な顧客対応を実現しつつ、本来注力すべきコア業務に集中できる時間を生み出すことができるでしょう。
今回ご紹介する自動化の設定は、プログラミングの知識が一切不要なノーコードで簡単に実現できます。
これまで自動化に触れたことがない方でもスムーズに導入することが可能ですので、ぜひこの機会に業務の効率化を始めてみましょう！
YoomにはboardとIntercomを連携するためのテンプレートが用意されています。
今すぐ試したい方は以下よりバナーをクリックしてスタートしましょう！
■概要
クラウド型業務システム「board」で新しい案件を登録した後、カスタマーサポートツール「Intercom」へ手作業でチケットを作成する業務に手間を感じていませんか。この二重入力は非効率なだけでなく、情報の転記ミスや対応の遅延に繋がる可能性もあります。このワークフローを活用すれば、boardとIntercomを連携させ、案件登録をきっかけに自動でチケットを作成することが可能です。手作業による非効率な業務フローを改善し、顧客対応の迅速化を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
boardとIntercomのAPIを連携させることで、これまで手動で行っていた二つのツール間の情報共有を自動化し、業務のスピードと正確性を向上させることが可能になります。
Yoomには、アカウント登録後すぐに利用できる連携テンプレートが用意されており、「試してみる」ボタンからわずか30秒程で設定を始められます。
気になる内容があれば、ぜひクリックしてみてください！
board上で新しい案件が作成された際に、その案件情報を基にしてIntercomに自動でチケットを作成する連携です。
この仕組みにより、営業担当者が登録した案件情報を手作業で転記することなく、カスタマーサポートチームへ素早く共有できます。
対応の引き継ぎ漏れや情報入力のミスを防ぎ、顧客への初動対応を迅速化できるでしょう。
■概要
クラウド型業務システム「board」で新しい案件を登録した後、カスタマーサポートツール「Intercom」へ手作業でチケットを作成する業務に手間を感じていませんか。この二重入力は非効率なだけでなく、情報の転記ミスや対応の遅延に繋がる可能性もあります。このワークフローを活用すれば、boardとIntercomを連携させ、案件登録をきっかけに自動でチケットを作成することが可能です。手作業による非効率な業務フローを改善し、顧客対応の迅速化を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
boardに登録された新規案件の中から、特定の条件（優先度が高い案件など）に合致するものだけを抽出し、Intercomにチケットを自動で作成する連携です。
すべての案件ではなく、サポートチームが対応すべき重要な案件のみをフィルタリングして通知できるため、担当者はノイズに惑わされることなく、優先度の高いタスクに集中できます。
■概要
案件管理ツールであるboardに新しい情報が登録されるたび、カスタマーサポートツールであるIntercomに手動でチケットを作成していませんか？こうした手作業は、対応の遅れや入力ミスにつながる可能性があり、非効率です。このワークフローを活用すれば、boardでの特定の案件登録をきっかけに、Intercomへのチケット作成を自動化できるため、boardとIntercom間の情報連携をスムーズにし、顧客対応の迅速化を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
それでは、さっそく実際にboardとIntercomを連携したフローを作成してみましょう！
今回はYoomを使用して、ノーコードでboardとIntercomの連携を進めていきます。
もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。
[Yoomとは]
今回は「boardで新しい案件が登録されたら、Intercomにチケットを作成する」フローを作成していきます！
作成の流れは大きく分けて以下です。
■概要
クラウド型業務システム「board」で新しい案件を登録した後、カスタマーサポートツール「Intercom」へ手作業でチケットを作成する業務に手間を感じていませんか。この二重入力は非効率なだけでなく、情報の転記ミスや対応の遅延に繋がる可能性もあります。このワークフローを活用すれば、boardとIntercomを連携させ、案件登録をきっかけに自動でチケットを作成することが可能です。手作業による非効率な業務フローを改善し、顧客対応の迅速化を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
Yoomとそれぞれのアプリを連携して、アプリごとの操作を行えるようにしましょう。この設定は初回のみ必要です。
先ずは、基本的な設定方法を解説しているナビをご覧ください！
それでは、今回のフローで使用するboardとIntercomのマイアプリ登録方法を解説していきます。
1.boardの登録方法
boardを検索すると下記画面が表示されるので、アカウント名とアクセストークンを入力してください。
※「アカウント名」は任意の名称を入力し、「アクセストークン」はboard開発者用API設定から取得可能です。
※詳しい設定方法はboardのマイアプリ登録方法をご確認ください。
入力ができたら「追加」ボタンをクリックしましょう。
これでboardのマイアプリ登録完了です。
2.Intercomの登録方法
先ほどのマイアプリ画面に戻り、今度はIntercomを検索しましょう。
アカウント名とアクセストークンをこちらのヘルプページを参照し入力してください。
入力できたら、「追加」をクリックしマイアプリ連携完了です！
さっそく、自動化フローを作ってみましょう！
Yoomのテンプレートを使えば、画面の指示に従って設定するだけで、わずか数分で連携フローが完成します。
プログラミングの知識は不要なので、ぜひ試してみてください。
まずは下記バナーをクリックして、移行先の画面で「このテンプレートを試す」ボタンを押してください。
■概要
クラウド型業務システム「board」で新しい案件を登録した後、カスタマーサポートツール「Intercom」へ手作業でチケットを作成する業務に手間を感じていませんか。この二重入力は非効率なだけでなく、情報の転記ミスや対応の遅延に繋がる可能性もあります。このワークフローを活用すれば、boardとIntercomを連携させ、案件登録をきっかけに自動でチケットを作成することが可能です。手作業による非効率な業務フローを改善し、顧客対応の迅速化を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
これで、テンプレートのコピーが完了しました！
画面に「OK」ボタンが表示されたら、クリックして設定を進めましょう。
ステップ3:boardに新しい案件が登録されたら起動するトリガー設定
まず最初に、boardのトリガー設定を行います！
「新しい案件が登録されたら」という項目をクリックしてください。
次の画面は設定済みのため、情報に誤りが無いか確認できたら次のページに進みましょう。
トリガーの起動タイミングは、5分、10分、15分、30分、60分のいずれかで設定できます。
ご利用プランによって、設定できるトリガーの最短間隔が違うので、その点は要チェックです。
なお、基本的にはそのプランの最短の起動間隔にしてお使いいただくことをおすすめします。
続いて、APIキーを設定します。
こちらのURLをクリックし取得しましょう。
下記画面が表示されるのでAPIキーをコピーし設定してください。
続いて、Webhookの動作テストを行います。boardを開き、新しく案件を作成してください。
（テスト用のため架空の情報で設定して問題ありません！）
例として、下記画像の通り設定してみました。
作成できたらYoomの画面に戻り、「テスト」をクリックしてください。
テストが成功したら、boardに新しく作成した案件の情報が取得した値（アウトプット）に表示されます。
取得した値に誤りが無いか、確認ができたら「保存する」ボタンを押しましょう。
※取得した値（アウトプット）とは、トリガーやオペレーション設定時に、「テスト」を実行して取得した値のことです。
取得した値は、この後のステップで値を設定する際に利用することができます。
詳しくは、こちらのヘルプページをご確認ください。
ステップ4:Intercomにチケットを作成する
次に、boardで登録した案件の情報をIntercomのチケットに自動で反映させるための設定を行います。
「チケットを作成」という項目をクリックしましょう。
下記画面は設定済みのため、確認できたら「次へ」ボタンをクリックしてください。
チケットタイプIDは、枠内をクリックし表示された候補から選択してください。
デフォルトタイトルは、下記画面の通り設定されています。
この設定により、boardに新規案件が作成されたら「案件名」を取得し、Intercomのデフォルトタイトルに自動で反映することが可能です。
なお、取得した値＝アウトプットアウトプットを活用せず手入力すると毎回同じタイトルで作成されてしまうため注意が必要です。
デフォルト説明は、自由に設定できます。
例えば、下記画像のように設定するとboardの案件から「顧客名」と「担当者名」を自動で反映できますよ。
用途に合わせて使用したいアウトプットやメッセージの内容を変更して使用してみましょう！
コンタクトリストはプルダウンより使用したい項目を任意で選択してください。
コンタクトIDまたは外部IDまたはメールアドレスを任意で設定します。
ここまで設定が完了したら「テスト」ボタンを押しましょう。
テストが成功すると、Intercomにチケットが自動で作成されるので確認してください。
再びYoomの画面に戻り、設定を保存しましょう。
これで「boardで新しい案件が登録されたら、Intercomにチケットを作成する」フローの完成です！
「トリガーをON」ボタンをクリックして、フローが正常に動作するか確認してみてください。
今回はboardからIntercomへデータを連携する方法をご紹介しました。
逆にIntercomからboardへのデータ連携を実施したい場合は、下記のテンプレートも併せてご利用ください。
顧客からの問い合わせ情報を営業チームへスムーズに連携する際に役立ちます。
Intercomに新しいコンタクト（問い合わせユーザー）が作成されたら、その情報を基にboardに顧客情報を自動で作成する連携です。
この自動化により、カスタマーサポートが受けた問い合わせの中から生まれた見込み顧客の情報を、手動での入力なしに営業チームの管理ツールへ登録できます。
二重入力の手間を削減し、営業機会の損失を防げるでしょう。
■概要
顧客サポートツール「Intercom」で新しいコンタクトが作成されるたびに、営業管理ツールの「board」へ手作業で情報を転記していませんか？この単純作業は時間がかかるだけでなく、入力ミスなどのヒューマンエラーを引き起こす原因にもなりかねません。このワークフローは、Intercomにコンタクトが作成されたら、その情報をboardへ自動で登録します。Intercomとboardを連携させることで、こうした定型業務から解放され、より重要な業務に集中できます。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
Intercomに作成されたコンタクトの中から、特定の条件（例：特定のタグが付与された）を満たすものだけをboardの顧客として自動で登録する連携です。
商談化の可能性が高い質の良いリードだけを自動で抽出し、営業担当者に共有できるため、より効率的で戦略的なアプローチが可能になります。
■概要
顧客とのコミュニケーションでIntercomをご利用中の方で、そこから得られたコンタクト情報を手作業でboardに入力していませんか。この作業は手間がかかるだけでなく、入力ミスや転記漏れの原因にもなりかねません。このワークフローを活用すれば、Intercomで特定の条件を満たすコンタクトが作成された際に、自動でboardへ顧客情報が登録されるため、Intercomとboard間の連携に関する課題をスムーズに解消できます。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
今回ご紹介した連携以外でも、boardやIntercomのAPIを活用してさまざまな業務を自動化することが可能です。
もし気になるものがあれば、こちらも試してみてください！
新しい案件がboardに登録された際に、Slackに通知したり、Googleスプレッドシートに自動でレコードを追加することで、チーム内の情報共有が効率化されます。
また、案件に関連する情報がGoogle Driveのフォルダに自動的に整理されるため、ドキュメント管理の手間も省け、迅速な対応が可能です。
■概要
boardに新しい案件が登録されたら、Slackに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.社内の他部署と連携したい方
・営業部門が獲得した案件の情報を開発部門やサポート部門と共有したい場合
・マーケティング部門が企画したキャンペーンの進捗状況を経営層と共有したい場合
・部門を横断したプロジェクトにおいて情報共有を円滑に進めたい場合
2.プロジェクトマネージャー
・boardの特定のプロジェクト・案件の進捗状況を常にSlack内で把握したい方
・案件の登録状況をリアルタイムで把握してリソース配分やスケジュールの調整に役立てたい方
・board内で重要な案件の登録を見逃さずに早急に対応したい方
■このテンプレートを使うメリット
boardは、チームでのプロジェクト管理に欠かせないツールですが、新しい案件の登録を見逃してしまうと、対応が遅れてしまう可能性があります。
特に、チームメンバーがそれぞれ異なるタスクを抱えている場合において、boardの画面を常にチェックすることは困難になります。
このフローを活用すれば、チームメンバーはSlackの通知によって、新しい案件の登録情報を直ぐに把握することができます。
これにより、迅速な対応が可能となり、プロジェクト全体の進捗をスムーズに進めることができま業務の効率化に繋がります。
■注意事項
・board、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
■概要
営業案件の管理にboardを、情報集約やタスク管理にNotionを利用しているものの、案件発生時の情報転記作業に手間を感じていませんか。手作業での入力は、時間だけでなく入力ミスや漏れのリスクも伴います。このワークフローを活用すれば、boardに新しい案件が登録された際に、自動でNotionのデータベースへ情報が追加されるため、これらの課題を解消し、業務の効率化を支援します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
boardで新規案件が登録されたら、Google Driveに連携して案件名のフォルダを作成するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.取引先企業の帳票類を管理し、処理する必要のある方
・営業アシスタントや経理担当
・事務職員やオフィスマネージャー
2.Google Driveでデータの格納を行う方
・企業情報ごとにフォルダを作成している営業アシスタント
・共有フォルダを使用して各部署で情報共有している企業の担当者
3.手入力の作業を減らし、自動化したいと考える方
・業務効率化を目指している中小企業の経営者
・多方面のタスクを抱える事務担当者
■このテンプレートを使うメリット
・ファイルの格納用フォルダを登録内容を基にして、自動で作成することができます。
・boardで新規案件が登録されたら、Google Driveへのフォルダ作成を自動化することで、手作業による作成の手間を省き、業務の効率が向上します。
・boardに登録された案件ごとに専用のフォルダが自動で作成されるため、関連ファイルを整理しやすく、必要な情報をすぐに見つけることができます。
■注意事項
・board、Google DriveのそれぞれとYoomを連携させてください。
■概要
boardに新しい案件が登録されたら、Googleスプレッドシートにレコードを登録するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.boardとGoogleスプレッドシートを併用している営業チーム
・手作業でのデータ入力の手間を省き、リード管理を効率化したい方
2.boardとGoogleスプレッドシートを併用しているマーケティングチーム
・boardで案件情報を管理し、Googleスプレッドシートで案件ごとのマーケティング施策の効果測定や分析を行いたい方
・案件情報とマーケティングデータを一元管理し、データに基づいた施策改善をしたい方
■このテンプレートを使うメリット
・boardで案件が登録されたら、自動でGoogleスプレッドシートにレコードが登録されるため、手作業による入力の手間が省くことができ、業務効率が大幅に向上します。
・boardで案件が登録されると、すぐににGoogleスプレッドシートにレコードが登録されるので常に最新の情報を保つことができます。
・案件情報をboardとGoogleスプレッドシートで一元管理できるため、情報を探す手間が省けることにより、業務効率の改善につながります。
■注意事項
・board、GoogleスプレッドシートのそれぞれとYoomを連携させてください。
■概要
boardに新しい顧客が作成されたら、HubSpotにチケットを作成するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.営業部門
・boardで新しく登録された顧客情報をHubSpotで管理し、迅速にフォローアップを行いたいチーム
・顧客対応や営業活動の効率化を図りたいチーム
2.カスタマーサポートチーム
・新しい顧客情報をHubSpotで一元管理し、顧客サポートの対応を迅速かつ効率的に行いたいチーム
3.マーケティング部門
・新規顧客情報をHubSpotで管理し、マーケティングキャンペーンやプロモーションのフォローアップを行いたいチーム
・顧客データを活用したマーケティング戦略の策定を行いたいチーム
4.データ管理チーム
・boardで作成された顧客データをHubSpotに自動で反映させ、データの一貫性と正確性を保ちたいチーム
■このテンプレートを使うメリット
・業務の効率化とデータの一元管理が実現でき、リソースの最適化とプロアクティブな対応も可能になります。
・チームのコラボレーション強化と情報の可視化により、より効果的な業務進行が期待できます。
■注意事項
・board、HubSpotのそれぞれとYoomを連携させてください。
Intercomで新しく会話が作成されると、SalesforceやTrelloに自動的にタスクが追加され、重要な顧客情報を管理ツールに迅速に反映できます。
これにより、手作業による情報転記のミスを防ぎ、タスク管理を効率化することが可能です。
さらに、RPAを活用して自社システムに登録することで、作業負担が軽減され、営業活動やカスタマーサポートの迅速な対応が可能になります。
■概要
Intercomで新しく会話が作成されたらSalesforceのリードオブジェクトにリードを登録するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.顧客との新しい会話を即座に営業活動に結びつけたい方
・カスタマーサポート担当者
・営業チームのリーダー
2.手動でのリード登録を減らし、自動化したいと考えている方
・業務の効率化を目指している中小企業の経営者
・顧客対応と営業活動の迅速化を図りたい方
3.IntercomとSalesforceを日常的に活用している方
・Intercomを使用して顧客とのコミュニケーションを行っているユーザー
・Salesforceを利用してリード管理を行っている担当者
■このテンプレートを使うメリット
・手動作業を減らし、リードの登録までをスムーズに進めることができます。
・会話情報とリード情報が自動的に連携されるため、チーム内での情報共有が効率的に行えます。
■注意事項
・Intercom、SalesforceのそれぞれとYoomを連携させてください。
・Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
■概要
Intercomで新しいコンタクト（リード）が作成されるたびに、その情報を手動でチームに共有するのは手間がかかり、時には対応の遅れや見逃しに繋がることもあるのではないでしょうか。このワークフローを活用すれば、Intercomでのリード作成をトリガーとしてGoogle Chatへ自動で通知が送信されるため、このような課題を解消し、迅速な情報共有と対応漏れの防止を実現することで、ビジネスチャンスを最大限に活かせます。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
Intercomで新しい会話が作成されたらMicrosoft Excelに会話情報をタスクとして追加するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.顧客からの問い合わせ対応でIntercomを使用している方
・業務でIntercomを活用する方
・顧客サポートを行っているカスタマーサポートの方
2.Microsoft Excelでタスク管理をしている方
・Microsoft Excelでタスクの共有を行う方
・Microsoft Excelへのタスク追加を自動化したい方
■このテンプレートを使うメリット
Intercomは顧客からの問い合わせにスピーディーに対応できるのがメリットです。
しかし、顧客対応の内容を都度Microsoft Excelに追加している場合、手動による追加作業は非効率的で時間がかかります。
このテンプレートは、Intercomの会話情報をMicrosoft Excelに自動で追加することができます。
Microsoft Excelに追加された内容はチーム内で共有や編集ができるため、タスク管理を効率化することが可能です。
また、Intercomの会話情報がMicrosoft Excelに集約されるため、追加内容を一覧で確認することができ、タスクの進行状況を視覚的に把握することができます。
■注意事項
・Intercom、Microsoft ExcelのそれぞれとYoomを連携してください。
・Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
■概要
Intercomで新しい会話が作成されたらTrelloに会話情報をタスクとして追加するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Intercomで顧客対応を行っている方
・顧客とのやり取りを担当するカスタマーサポートの方
・顧客とのコミュニケーションツールとしてIntercomを使用している方
2.タスク管理でTrelloを活用している方
・Trelloへのタスク追加を自動化したい方
・Intercomの会話情報をタスクとして自動的に追加したい方
■このテンプレートを使うメリット
Intercomはリアルタイムで顧客対応をすることができ、スピーディーな顧客対応ができるツールです。
顧客対応を進める中でタスクとして追加したいものが出た場合、スピーディーにタスク管理ツールに登録したいと感じることがあるかもしれません。
このテンプレートは、Intercomの会話情報をTrelloにタスクとして自動的に追加することができます。
Intercomの会話情報をスピーディーにタスクとして登録できるため、タスク管理が容易になり、管理が楽になります。
また、手動による登録作業が不要となるため、タスクの登録漏れといったヒューマンエラーの発生を防止することも可能です。
■注意事項
・Intercom、TrelloのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
boardとIntercomの連携を自動化することで、手作業で行っていた案件情報や顧客情報の転記作業を削減できます。それに伴うヒューマンエラーを根本から防ぐことが可能です。
この仕組みにより、営業部門とカスタマーサポート部門間の情報共有を迅速かつ正確に行えるようになるため、顧客対応の質とスピードを向上させ、本来注力すべきコア業務に集中できる環境を整えます。
今回ご紹介したような業務自動化を実現できるノーコードツール「Yoom」を使えば、プログラミングの知識がない方でも、画面の指示に従って操作するだけで直感的に業務フローを構築可能です。
もし自動化に少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひ無料登録して業務の効率化を体験してみてください。
よくあるご質問
Q：連携が失敗した場合はどうなる？
A：連携が失敗すると、Yoomに登録する際に設定したメールアドレスに通知が届きます。通知内容にはエラーになったオペレーションも記載されているので、エラーの発生箇所がすぐに確認可能です。
通知先は、メールの他にSlackやChatworkも設定できます。
詳しい設定方法はこちらのヘルプページをご参照ください。
Q：この連携にSlack通知などを追加できる？
A：はい、可能です。
作成したフローの一番下にある「+」ボタンをクリックし、アプリの中から「Slack」を選択することで設定できます。
また、Slack以外にも様々なアプリと連携させ、業務フロー全体の効率化が実現できます。連携可能なアプリについてはこちらをご確認ください。
Q：連携の「特定条件」は細かく設定可能？
A：はい、可能です。
フローに「分岐」を設定することで、特定の条件（ラベルや種類、連絡先等）を満たす案件の情報だけをチケットとして作成することができます。
※「分岐する」オペレーションは、ミニプラン以上でご利用いただけます。フリープランで利用するとエラーになってしまうのでご注意ください。
※ミニプランなどの有料プランは2週間の無料トライアルが可能です。無料トライアル中なら、普段制限されているアプリや機能も自由にお試しいただけますので、ぜひ活用してみてください。
