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「Reddit上の自社製品に関する投稿を、HubSpotで管理したい…」
「キーワードに合致する投稿を手作業でHubSpotに転記しているが、時間がかかるし見落としも発生する…」
このように、RedditとHubSpotを連携させる際の手作業に、課題を感じていませんか？
もし、Redditで特定のキーワードを含む投稿があった際に、その情報を自動でHubSpotにチケットとして登録する仕組みがあれば、これらの悩みから解放され、顧客の声を素早く収集し、より迅速な対応や製品改善に繋げることができます。
今回ご紹介する自動化の設定は、プログラミングの知識がなくても簡単に設定できるため、これまで情報収集やデータ入力に費やしていた時間を削減し、より戦略的な業務に集中する時間を生み出しましょう！
とにかく早く試したい方へ
YoomにはRedditとHubSpotを連携するためのテンプレートが用意されているので、今すぐ試したい方は以下よりバナーをクリックしてスタートしましょう！
■概要 Reddit上の自社に関する投稿や特定のキーワードを手動でチェックし、HubSpotに情報を転記する作業は手間がかかるのではないでしょうか。また、リアルタイムでの情報収集が難しく、対応の遅れに繋がることもあります。このワークフローを活用すれば、Redditの投稿をトリガーにHubSpotへ自動でチケットを作成できるため、情報収集の効率化と対応の迅速化を実現します。HubSpotとRedditを連携させることで、顧客の声や市場の反応を逃さず捉えることが可能です。 ■このテンプレートをおすすめする方 ■このテンプレートを使うメリット ■フローボットの流れ ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション ■このワークフローのカスタムポイント ■注意事項
RedditとHubSpotを連携してできること
RedditとHubSpotのAPIを連携させることで、Reddit上の膨大な情報の中から自社に関連する重要な投稿を自動で抽出し、HubSpotに集約することが可能になります。
これにより、顧客サポートの効率UPやマーケティングリサーチの精度向上など、様々な業務改善が期待できます。ここでは具体的な自動化の例を複数ご紹介しますので、気になる内容があれば、ぜひクリックしてみてください！
Redditでキーワードにマッチする投稿が行われたら、HubSpotでチケットを作成する
自社製品名やサービス名など、あらかじめ設定したキーワードを含む投稿がRedditで行われた際に、その投稿内容をHubSpotにチケットとして自動で作成します。
この連携により、顧客からのフィードバックや不具合報告などをいち早く把握し、迅速なサポート対応が可能になるため、手動でのモニタリングや転記作業から解放され、情報の見落としを防ぐことができます。
■概要 Reddit上の自社に関する投稿や特定のキーワードを手動でチェックし、HubSpotに情報を転記する作業は手間がかかるのではないでしょうか。また、リアルタイムでの情報収集が難しく、対応の遅れに繋がることもあります。このワークフローを活用すれば、Redditの投稿をトリガーにHubSpotへ自動でチケットを作成できるため、情報収集の効率化と対応の迅速化を実現します。HubSpotとRedditを連携させることで、顧客の声や市場の反応を逃さず捉えることが可能です。 ■このテンプレートをおすすめする方 ■このテンプレートを使うメリット ■フローボットの流れ ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション ■このワークフローのカスタムポイント ■注意事項
Redditのサブレディットで投稿が作成されたら、要約しHubSpotにチケットを作成する
特定のサブレディットに新しい投稿があった際、その内容をAIが自動で要約し、HubSpotにチケットとして登録します。
長文のレビューや議論が交わされる投稿でも、要点を素早く把握できるため、市場のトレンドや競合の動向、ユーザーのニーズなどを効率的に収集することが可能です。
この連携ではAIによる要約処理を組み込むことで、情報収集の質とスピードを向上させます。
■概要 海外の巨大掲示板であるRedditの特定コミュニティでの議論や顧客からのフィードバックは、製品改善やマーケティングにおいて貴重な情報源となり得ますが、常に動向を監視し、HubSpotへ手動で情報を転記するのは手間がかかる作業です。このワークフローを活用すれば、Redditのサブレディットで新しい投稿があった際に、その内容をAIが自動で要約し、HubSpotにチケットとして登録するため、情報収集と管理のプロセスを効率化できます。 ■このテンプレートをおすすめする方 ■このテンプレートを使うメリット ■フローボットの流れ ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション ■このワークフローのカスタムポイント ■注意事項
RedditとHubSpotの連携フローを作ってみよう
それでは、さっそく実際にRedditとHubSpotを連携したフローを作成してみましょう！今回はYoomを使用して、ノーコードでRedditとHubSpotの連携を進めていきますので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。
※今回連携するアプリの公式サイト：Reddit／HubSpot
[Yoomとは]
フローの作成方法
今回はRedditでキーワードにマッチする投稿が行われたら、HubSpotでチケットを作成するフローを作成していきます！
作成の流れは大きく分けて以下です。
■概要 Reddit上の自社に関する投稿や特定のキーワードを手動でチェックし、HubSpotに情報を転記する作業は手間がかかるのではないでしょうか。また、リアルタイムでの情報収集が難しく、対応の遅れに繋がることもあります。このワークフローを活用すれば、Redditの投稿をトリガーにHubSpotへ自動でチケットを作成できるため、情報収集の効率化と対応の迅速化を実現します。HubSpotとRedditを連携させることで、顧客の声や市場の反応を逃さず捉えることが可能です。 ■このテンプレートをおすすめする方 ■このテンプレートを使うメリット ■フローボットの流れ ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション ■このワークフローのカスタムポイント ■注意事項
ステップ1：RedditとHubSpotをマイアプリ登録
ここでは、Yoomとそれぞれのアプリを連携して、操作が行えるようにしていきます。
まずは基本的な設定方法を解説しているナビをご覧ください！
それではここから今回のフローで使用するアプリのマイアプリ登録方法を解説します。
RedditとYoomのマイアプリ登録
マイアプリ＞新規接続よりRedditを探しクリックしてください。
権限確認のページが出るので、「Allow」をクリックします。
するとRedditのマイアプリ連携が完了します。
HubSpotとYoomのマイアプリ登録
マイアプリ＞新規接続よりHubSpotを探しクリックしてください。
連携アカウントの確認が出るので、接続したいアカウントにチェックを入れ「アカウントを選択」をクリックし、権限をすべて許可してログインしてください。
これでHubSpotのマイアプリ登録が完了します。
ステップ2：テンプレートをコピー
Yoomにログインし、以下バナーの「試してみる」をクリックしてください。
■概要 Reddit上の自社に関する投稿や特定のキーワードを手動でチェックし、HubSpotに情報を転記する作業は手間がかかるのではないでしょうか。また、リアルタイムでの情報収集が難しく、対応の遅れに繋がることもあります。このワークフローを活用すれば、Redditの投稿をトリガーにHubSpotへ自動でチケットを作成できるため、情報収集の効率化と対応の迅速化を実現します。HubSpotとRedditを連携させることで、顧客の声や市場の反応を逃さず捉えることが可能です。 ■このテンプレートをおすすめする方 ■このテンプレートを使うメリット ■フローボットの流れ ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション ■このワークフローのカスタムポイント ■注意事項
「テンプレートがコピーされました」と表示されるので「OK」をクリックします。
ステップ3：アプリトリガーを設定する
Yoomのフローボットを動かす引き金となるアクションのことを「アプリトリガー」と呼びます。
まずはこのフローボットでトリガーになっている、「キーワードにマッチする投稿が行われたら」というアクションを設定していきましょう。
連携アカウントとアクションを確認していきます。
アカウント情報は、トリガーと連携したいアカウントが選択されているか確認してください。
トリガーアクションはデフォルト設定のまま、「次へ」を押して進みましょう。
トリガーの起動間隔を設定していきましょう。プルダウンをクリックして、任意のタイミングを選んでください。
トリガーの起動タイミングは、5分、10分、15分、30分、60分のいずれかで設定できます。
ご利用プランによって、設定できるトリガーの最短間隔が違うので、その点は要チェックです。
なお、基本的にはそのプランの最短の起動間隔にしてお使いいただくことをおすすめします。
チケット作成をしたいキーワードも入力します。
ここまで設定したらテストボタンを押しましょう。テストが成功し、取得した値が入ればOKです。
※取得した値とは？
取得した値とは、トリガーやオペレーション設定時に、「テスト」を実行して取得した値のことを指します。
取得した値は、後続のオペレーション設定時の値として利用でき、フローボットを起動する度に、変動した値となります。詳しくはこちらをご覧ください。
上記が完了したらページ一番下の「保存する」を押してください。
ステップ4：HubSpotにチケットを作成する
次は実際にHubSpotにチケット作成をしていきます。「チケットを作成」をクリックしてください。
連携アカウントとアクションを確認しましょう。トリガーアクションはデフォルト設定のままでOKです。
アカウント情報は、トリガーと連携したいアカウントが選択されているか確認し、「次へ」を押して進みましょう。
チケット作成に必要な情報を入れていきます。チケット名は「タイトル」を、チケットの説明は「投稿の本文」を、取得した値よりそれぞれ入れていきます。
そのほかにも設定できる項目がありますので、わかりやすく任意で設定してみてください。
ここまで終わったらテストボタンを押します。テストが成功し、取得した値が入ります。
HubSpot側も見に行ってみましょう。チケットが作成されていればOKです。
上記が完了したらページ一番下の「保存する」を押してください。
ステップ5：トリガーをONにして動作確認
お疲れ様でした！これですべての設定が完了です。
設定が完了すると以下のようなメニューが表示されるので、トリガーをONにします。
これですべての設定が完了したので、動作確認をしてみましょう。
HubSpotのデータをRedditに連携したい場合
今回はRedditからHubSpotへデータを連携する方法をご紹介しましたが、逆にHubSpotの情報をトリガーとしてRedditへ情報を発信したい場合は、下記のテンプレートも併せてご利用ください。
HubSpotで製品が作成されたら、Redditのサブレディットに新規投稿を作成する
HubSpotに新製品の情報を登録しら、関連するサブレディットに新製品の告知を自動で投稿します。
この連携により、新製品のリリース情報をRedditコミュニティへ迅速に周知できるため、手動での投稿作業をなくし、効率的に認知度向上や初期フィードバックの獲得に繋げることが可能です。
■概要 HubSpotで新製品を登録するたびに、Redditの関連コミュニティへ情報を手動で投稿するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。また、投稿のタイミングが遅れたり、内容を間違えたりする懸念もあります。このワークフローを活用すれば、HubSpotとRedditを連携させ、製品作成と同時に指定したサブレディットへ自動で新規投稿ができるため、こうした課題をスムーズに解消できます。これにより、情報発信の迅速化とミスの削減を実現します。 ■このテンプレートをおすすめする方 ■このテンプレートを使うメリット ■フローボットの流れ ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション ■このワークフローのカスタムポイント ■注意事項
HubSpotでチケットが指定のステータスに更新されたら、Redditのサブレディットに新規投稿を作成する
HubSpotで管理しているチケットのステータスが「解決済み」などに更新された際に、その更新内容を関連するサブレディットに自動で投稿します。
例えば、ユーザーから報告された不具合の修正が完了したことをコミュニティに報告することで、ユーザーとの透明性の高いコミュニケーションを実現し、顧客満足度の向上に貢献します。
■概要 HubSpotで管理している顧客からの問い合わせチケットと、Redditでのコミュニティへの情報発信を連携させたいものの、手作業での対応に手間を感じていませんか。特定のステータスに更新されたチケット情報を手動でRedditに投稿するのは、時間がかかるだけでなく、投稿漏れのリスクも伴います。このワークフローを活用すれば、HubSpotとRedditを連携させ、チケットのステータス更新をトリガーにRedditのサブレディットへ自動で新規投稿を作成でき、こうした課題を解消できます。 ■このテンプレートをおすすめする方 ■このテンプレートを使うメリット ■フローボットの流れ ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション ■このワークフローのカスタムポイント ■注意事項
RedditやHubSpotを使ったその他の自動化例
Yoomを使えば、今回ご紹介したテンプレート以外にも様々な業務に応用できます。
ここでは、関連するテンプレートをいくつかご紹介します。日々の業務効率化のヒントとして、ぜひ参考にしてください。
Redditを使った自動化例
特定のキーワードや投稿内容を自動で検知し、通知を送信したり、記録を作成したり、他のサービスでの更新内容をもとに新しい投稿を自動生成するなど、情報の収集・共有・発信をまとめて自動化できる仕組みです。
これにより、情報の見落としを防ぎ、スピーディーな対応や発信が可能になるため、業務効率や情報発信の精度を向上させることができます。
■概要 Boxにアップロードした画像やPDFの内容を、手作業で確認してRedditに投稿する定型業務に手間を感じていませんか。 ■このテンプレートをおすすめする方 ■このテンプレートを使うメリット ■フローボットの流れ ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション ■このワークフローのカスタムポイント ■注意事項 ■概要 Gmailに届く報告書や資料などの添付ファイルの内容を、手作業でRedditのコミュニティに投稿していませんか？ ■このテンプレートをおすすめする方 ■このテンプレートを使うメリット ■フローボットの流れ ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション ■このワークフローのカスタムポイント ■注意事項 ■概要 Redditで自社サービスや競合に関する投稿をチェックする際、手作業での確認は手間がかかり、見逃しも発生しがちではないでしょうか。このワークフローを活用すれば、Reddit上で特定のキーワードを含む投稿があった際に、その内容を自動でGoogle スプレッドシートに記録できます。情報収集の工数を削減し、効率的なマーケティングリサーチや評判管理の体制を構築することが可能です。 ■このテンプレートをおすすめする方 ■このテンプレートを使うメリット ■フローボットの流れ ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション ■このワークフローのカスタムポイント ■注意事項 ■概要 Redditでの情報収集において、特定のキーワードを投稿の中から探し出して作業に移すのは大変ですよね。 ■このテンプレートをおすすめする方 ■このテンプレートを使うメリット ■フローボットの流れ ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション ■このワークフローのカスタムポイント ■注意事項 ■概要 Redditでの情報収集、特に特定のキーワードに関連する投稿の追跡は、手間がかかる作業ではないでしょうか。 ■このテンプレートをおすすめする方 ■このテンプレートを使うメリット ■フローボットの流れ ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション ■このワークフローのカスタムポイント ■注意事項 ■概要 Redditのサブレディットに投稿される最新情報を常に追いかけるのは大変な作業です。 ■このテンプレートをおすすめする方 ■このテンプレートを使うメリット ■フローボットの流れ ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション ■このワークフローのカスタムポイント ■注意事項 ■概要 特定の情報を得るために、Redditのサブレディットを定期的に手動で確認していませんか。この作業は手間がかかるだけでなく、重要な投稿を見逃してしまう原因にもなりかねません。このワークフローを活用することで、指定したサブレディットに新しい投稿があった際に、その内容を自動でSlackに通知できます。これにより、情報収集の効率を高め、スムーズな情報共有を実現します。 ■このテンプレートをおすすめする方 ■このテンプレートを使うメリット ■フローボットの流れ ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション ■このワークフローのカスタムポイント ■注意事項 ■概要 特定のRedditのサブレディットに投稿される最新情報を常にチェックし、手作業でNotionにまとめる作業に手間を感じていませんか。このワークフローを活用すれば、Redditの指定したサブレディットに新しい投稿があった際に、その内容を自動でNotionのデータベースへ追加します。情報収集の効率化と転記ミスの防止を実現し、重要な情報の見逃しを防ぎます。 ■このテンプレートをおすすめする方 ■このテンプレートを使うメリット ■フローボットの流れ ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション ■このワークフローのカスタムポイント ■注意事項 ■概要 WordPressで新しい記事を公開した後、宣伝のためにRedditへ手動で投稿する作業に手間を感じていませんか。また、多忙な中で投稿を忘れてしまい、コンテンツを広く届ける機会を失ってしまうこともあるかもしれません。このワークフローを活用すれば、WordPressで投稿が公開されると、自動でRedditに新規投稿が作成されるため、こうした情報発信の課題をスムーズに解消できます。 ■このテンプレートをおすすめする方 ■このテンプレートを使うメリット ■フローボットの流れ ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション ■このワークフローのカスタムポイント ■注意事項 ■概要 YouTubeに新しい動画を公開した後、その告知をRedditのコミュニティへ手作業で投稿していませんか？この作業は手間がかかるだけでなく、投稿の遅れやURLの入力ミスといったヒューマンエラーの原因にもなります。このワークフローを活用することで、指定したYouTubeチャンネルでの動画公開をトリガーに、Redditへの新規投稿が自動で実行され、迅速かつ正確な情報共有を実現します。 ■このテンプレートをおすすめする方 ■このテンプレートを使うメリット ■フローボットの流れ ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション ■このワークフローのカスタムポイント ■注意事項
こうした手作業は時間がかかるだけでなく、コピー＆ペーストの際の転記ミスといったヒューマンエラーの原因にもなります。
このワークフローを活用すれば、Boxへのファイルアップロードをきっかけに、ファイル内のテキストをOCRで自動で読み取り、Redditへ投稿するまでの一連の流れを自動化し、これらの課題を解消します。
この作業は定期的に発生するものの、ファイルを開いて内容をコピーし、投稿を作成する一連の流れは手間がかかるため、他の業務を圧迫することもあります。
このワークフローを活用すれば、Gmailで受信した添付ファイルのテキストをAI-OCRが自動で読み取り、Redditへ投稿できるため、こうした定型業務を効率化できます。
時間がかかりますし、重要な情報を見逃してしまうリスクもあります。
このワークフローを活用すれば、Redditで指定したキーワードを含む投稿が行われた際に、自動でMicrosoft Teamsに通知できるようになります。
情報収集の手間を省き、チーム全体で迅速に情報を共有できる体制を構築しましょう。
メッセージにはRedditから取得した投稿タイトルやURLといった変数を埋め込むことができます。
プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
手動でチェックすると重要な情報を見逃してしまったり、他の業務を圧迫したりすることもあります。
このワークフローでは、Redditで指定したキーワードを含む投稿があった際に、自動でOutlookでのメール通知を行います。
重要なインサイトを見逃すことなくキャッチし、効率的な情報収集を実現しましょう。
プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
手動での確認は時間がかかるうえ、重要な情報を見逃してしまう可能性もあります。
このワークフローを活用すれば、指定したサブレディットに新しい投稿があった際にGmailを使って自動で通知できるため、情報収集の効率を高められます。
プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
HubSpotを使った自動化例
顧客情報の登録や商談の発生、フォームの送信、予定の登録など、営業活動や顧客対応に関するさまざまな動きを自動で検知し、通知・タスク作成・ミーティング設定・請求書発行・フォルダ作成などを他のツールで自動実行します。
これにより、営業担当者やサポート担当者が行う情報の転記や連絡、資料作成などの手間を削減でき、抜け漏れのないスムーズな対応とチーム間の連携強化が実現できるでしょう。
■概要 Google Workspaceにユーザが新しく登録されたら、HubSpotにコンタクトを作成するフローです。 ■このテンプレートをおすすめする方 1.IT管理部門 ・Google Workspaceで新しいユーザが登録されるたびに、自動でHubSpotにコンタクトを作成し、ユーザ情報の管理を一元化したいチー ・ユーザ登録を自動化して、効率的に管理したいチーム 2.営業部門 ・Google Workspaceの新規ユーザ情報をHubSpotに反映させ、営業リードとして管理したいチーム ・ユーザ情報を素早くHubSpotに登録し、迅速なフォローアップを行いたいチーム 3.マーケティング部門 ・Google Workspaceでの新規ユーザ情報をHubSpotに取り込み、マーケティングキャンペーンに活用したいチーム 4.カスタマーサポートチーム ・新規ユーザがGoogle Workspaceに登録された際に、HubSpotで顧客対応をスムーズに行いたいチーム 5.データ管理チーム ・Google WorkspaceとHubSpot間でユーザデータの一貫性を保ち、一元管理したいチーム ■このテンプレートを使うメリット ・業務の効率化とデータの一元管理が実現でき、リソースの最適化とプロアクティブな対応も可能になります。 ・チームのコラボレーション強化とマーケティング活動の強化により、より効果的な業務進行が期待できます。 ■注意事項 ・Google Workspace、HubSpotのそれぞれとYoomを連携させてください。 ・Google Workspaceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。 ・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。 ◼️概要 HubSpotのコンタクトページからYoomのフローボットを起動し、スプレッドシートの雛形をもとに請求書を作成。 作成した請求書をGmailで送付するフローボットです。 HubSpotからフローボットを起動し、請求品目や金額などの情報を入力フォームで設定すると、請求書が自動で作成されます。 請求書の雛形は自由なフォーマットでご利用いただけます。 ◼️注意事項 ・HubSpot、GmailそれぞれとYoomの連携が必要です。 ・こちらのようなスプレッドシートで作成した請求書の雛形を用意してください。 ◼️概要 Hubspotのコンタクトページから、Zoomのミーティングを登録し、Gmailで会議情報を対象のコンタクトに送付するフローボットです。 Zoomの会議URLの発行と招待メールの送付をHubSpot上から実施することが可能です。 Zoomの会議情報の設定やGmailのメール内容を自由に変更してご利用ください。 ◼️注意事項 ・HubSpot、Zoom、GmailそれぞれとYoomの連携が必要です。 ・YoomのChrome拡張機能をダウンロードしてご利用ください。 ■概要 HubSpotに新しいコンタクトが作成されたらWorkplaceに通知するフローです。 ■このテンプレートをおすすめする方 1.営業部門 ・新しいリードや顧客情報をチーム全体で共有し、迅速に対応したい営業チーム ・新しいコンタクトに対するフォローアップをチームで連携して行いたい部門 2.カスタマーサポートチーム ・新しい顧客情報をタイムリーに把握し、迅速に対応したいサポートチーム ・顧客対応の一貫性を高め、全員で最新の情報を共有したい部門 3.マーケティング部門 ・新規顧客情報を基にキャンペーンを企画・実行したいチーム ・リードジェネレーションの結果をリアルタイムで確認し、次のアクションを計画したい部門 ■このテンプレートを使うメリット ・手動で新しいコンタクト情報を確認し、Workplaceに通知する手間を省けるため、作業時間を大幅に短縮することができます。 ・Workplaceで情報を共有することで、チームメンバー全員が最新のコンタクト情報を把握しやすくなります。 ■注意事項 ・HubSpot、WorkplaceのそれぞれとYoomを連携させてください。 ◼️概要 HubSpotに新たなコンタクトが登録された際に、Discordに通知を送る自動化を行います。 通知の内容や送信先のDiscordチャンネルは自由にカスタマイズ可能です。 ◼️設定方法 1.HubSpotとDiscordそれぞれのアプリとYoomを連携してください。（マイアプリ連携） 2.HubSpotの「新しいコンタクトが作成されたら」というトリガーを設定してください。 3.Discordの「テキストチャンネルにメッセージを送信」というオペレーションで、通知内容や送信先のチャンネルを設定してください。 ◼️注意事項 ・HubSpotアカウントとDiscordアカウントの連携設定が必要です。 ・通知内容やチャンネルの設定を適宜変更してご利用ください。 ■概要 HubSpotで新しい取引が作成されたら、Slackの指定したチャンネルに自動でメッセージを送信します。 送信するメッセージの内容や送信先のSlackチャンネルは、自由にカスタマイズ可能です。 ■設定方法 ・HubSpot、SlackそれぞれのアプリとYoomを連携してください。（マイアプリ連携） ・HubSpotの「新しい取引が作成されたら」というトリガーで、取得する情報を設定してください。 ・Slackの「チャンネルにメッセージを送る」というオペレーションで、連携アカウントや、送信先のチャンネル、メッセージ内容の設定を行ってください。 ■注意事項 ・HubSpotとSlackそれぞれでアカウントとの連携設定が必要です。 ・ Slackの投稿先のチャンネルIDや投稿するメッセージ内容を任意の値に置き換えてご利用ください。 ■概要 HubSpotに新しいコンタクトが作成されたら、Dropboxにフォルダを作成するフローです。 ■このテンプレートをおすすめする方 1.営業部門 ・HubSpotで新しく登録されたコンタクト情報を基に、Dropboxで個別フォルダを作成し、顧客情報や関連資料を管理したいチーム ・顧客ごとにフォルダを作成し、ドキュメント管理を効率化したいチーム 2.カスタマーサポートチーム ・新規コンタクトがHubSpotに登録された際に、Dropboxでフォルダを自動生成し、顧客サポート資料ややり取りを一元管理したいチーム 3.マーケティング部門 ・HubSpotで取得したリード情報に基づいて、Dropboxにフォルダを作成し、キャンペーン資料やマーケティング資料を整理したいチーム 4.プロジェクト管理チーム ・新規顧客やパートナー情報をHubSpotで管理し、関連するプロジェクト資料をDropboxで管理したいチーム 5.データ管理チーム ・HubSpotとDropbox間で顧客データの整合性を保ち、一貫した顧客管理を行いたいチーム ■このテンプレートを使うメリット ・自動でDropboxにフォルダが作成されるため、迅速に資料やドキュメントを整理することができます。 ・顧客対応の進捗状況や関連資料をリアルタイムで共有できるため、ミスコミュニケーションが減少し、スムーズな業務進行が可能となります。 ■注意事項 ・HubSpot、DropboxのそれぞれとYoomを連携させてください。 ■概要 HubSpotにフォームが送信されたら、ClickUpにタスクを作成するフローです。 ■このテンプレートをおすすめする方 1.営業部門 ・HubSpotのフォーム送信をトリガーにして、ClickUpにタスクを自動作成し、迅速にリードのフォローアップを行いたいチーム ・フォーム送信内容を基に営業活動を円滑に進めたいチーム 2.カスタマーサポートチーム ・HubSpotのサポートフォームが送信された際に、ClickUpにタスクを作成し、迅速にサポート対応を開始したいチーム 3.マーケティング部門 ・HubSpotのキャンペーンフォーム送信をトリガーにして、ClickUpにタスクを作成し、キャンペーンのフォローアップやアクションアイテムを管理したいチーム 4.プロジェクト管理チーム ・HubSpotのプロジェクト関連フォームが送信された際に、ClickUpにタスクを作成し、プロジェクト管理を効率化したいチーム 5.データ管理チーム ・HubSpotのフォーム送信情報をClickUpにタスクとして反映させ、情報管理を効率化したいチーム ■このテンプレートを使うメリット ・HubSpotに送信されたフォーム情報を活用し、ClickUpでタスクを体系的に管理することができます。 ・チームのコラボレーション強化とタスク管理の強化により、より効果的な業務進行が期待できます。 ■注意事項 ・HubSpot、ClickUpのそれぞれとYoomを連携させてください。 ■概要 Webflowのフォームが送信されたらHubSpotにチケットを作成するフローです。 ■このテンプレートをおすすめする方 1.カスタマーサポートチーム ・顧客からの問い合わせやリクエストを効率的に管理したいチーム ・フォーム送信内容を自動でチケット化し、迅速に対応したいサポート部門 2.営業部門 ・見込み顧客の問い合わせを効率的に管理し、迅速に対応したい営業チーム ・フォームから送信された情報を基に、フォローアップアクションを実行したい部門 3.マーケティング部門 ・顧客のフィードバックやリクエストをHubSpotで一元管理し、マーケティング活動に活用したいチーム 4.IT部門やシステム管理者 ・フォーム送信内容を一元管理し、システム上で効率的に対応したい部門 ■このテンプレートを使うメリット ・顧客からの問い合わせやリクエストにリアルタイムで対応でき、顧客満足度の向上に繋がります。 ・チケット作成の手間を省けるため作業時間を大幅に短縮することができます。 ■注意事項 ・Webflow、HubSpotのそれぞれとYoomを連携させてください。 ■概要 TimeRexで予定が登録された場合、その情報を自動的に取得し、HubSpotにコンタクトを登録します。 ■設定方法 ・TimeRexとHubSpotを連携します。（アプリ連携） ・TimeRexの「Webhookを受信したら」トリガーからWebhookURLをTimeRexの管理画面で設定してください。 ・分岐アクションでWebhookタイプが「event_confirmed」ではない場合を分岐させます。 ・イベントタイプが予定の確定の場合、HubSpotの「コンタクトの作成」アクションを設定します。 ・登録内容は任意に変更して設定してください。 ■注意事項 ・TimeRexとHubSpotの連携設定が必要です。 ・予定の登録後、フローボットが起動するまでにタイムラグが発生する場合があります。
まとめ
RedditとHubSpotの連携を自動化することで、これまで手作業で行っていたReddit上の情報収集やHubSpotへのデータ転記作業の手間を削減し、ヒューマンエラーを防ぐことができます。
これにより、担当者は顧客の声を迅速かつ正確に把握し、迅速なサポート対応やマーケティング施策の立案といった、本来注力すべきコア業務に集中できる環境が整います。
今回ご紹介したような業務自動化を実現できるノーコードツールYoomを使えば、プログラミングの知識がない方でも、直感的な操作で簡単に業務フローを構築できます。
もし自動化に少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひこちらから無料登録してみてください！
よくある質問
Q：特定のサブレディットに絞って投稿を監視できますか？
A：特定のサブレディットに絞りたい場合は、キーワードをさらに限定的なものにするか、分岐設定を入れこむのがおすすめです。
※分岐機能は一部有料プランでのみご利用いただける機能で、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。
分岐の設定方法について
Q：同じ投稿が重複してチケットになるのを防げますか？
A：同じキーワードで同じ内容の投稿が何度も行われない限りは、重複してチケットが作成されることはないかと存じます。
もし不安な場合には上記とも重複しますが、キーワードをさらに限定的なものにするか、分岐設定を入れこむのがおすすめです。
Q：連携エラーが発生した場合、通知や再実行はされますか？
A：連携が一時的に失敗した際、メールでその旨の通知が行われます。
また、自動での再実行（リトライ）は行われないため、エラー発生時は手動で再実行が必要です。詳しくは、以下のヘルプページをご参照ください。
エラー時の対応方法について
もし、それでも解決しない場合は以下お問い合わせ窓口よりご連絡ください。
Yoomお問い合わせ窓口
