「新入社員が入社するたびに、いくつものSlackチャンネルへ手作業で招待するのが大変…」
「プロジェクトが始まる際に関係者をチャンネルへ招待するのを忘れてしまい、情報共有が遅れてしまった…」
このように、手作業でSlackのチャンネルへメンバーを招待するのに手間やリスクを感じていませんか？
もしGoogleフォームへの回答をもとに、関連するSlackチャンネルへメンバーを自動招待できる仕組み があればこうした日々の煩わしい作業から解放されますね。
今回ご紹介する自動化フローはノーコードで簡単に設定できます。手間や時間もかからないので、ぜひ導入して作業をもっと楽にしましょう！
とにかく早く試したい方へ Yoomには
Slackのチャンネルへメンバーを招待する業務フロー自動化のテンプレート が用意されています。
「まずは試してみたい！」という方は、以下のバナーをクリックしてすぐに自動化を体験してみましょう！
Googleフォームで回答されたユーザー情報をもとに、Slackの複数のチャンネルに招待する
試してみる
■概要
Googleフォームで集めた情報を基に、Slackの複数チャンネルへメンバーを手動で招待する作業は、手間がかかる上に招待漏れなどのミスも起こりがちです。特に、招待するチャンネルが多いほど、その負担は大きくなります。このワークフローを活用すれば、Googleフォームに回答が送信されると、指定した複数のSlackチャンネルへメンバーが自動で招待されます。招待業務の自動化により、作業負担の軽減と正確性の向上を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
GoogleフォームとSlackを用いており、手作業での招待業務に非効率を感じている方 コミュニティ運営などで、メンバーを複数のSlackチャンネルへ一括で招待したい方 手作業による招待漏れなどのヒューマンエラーを防ぎ、スムーズな運用を目指す方 ■このテンプレートを使うメリット
フォームへの回答を起点に招待が自動実行されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮し、他の重要な業務に集中できます。 手作業で起こりがちなチャンネルの選択ミスや招待漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、業務の正確性を高めることに繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、GoogleフォームとSlackをYoomと連携します。 次に、トリガーでGoogleフォームを選択し、「フォームに回答が送信されたら」というアクションを設定します。 続いて、オペレーションのデータベース機能で、招待先となるSlackチャンネルのIDリストを取得します。 次に、処理繰り返し機能を使い、取得したチャンネルIDを1件ずつ処理するように設定します。 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメンバーを招待」アクションを設定し、フォームの回答者を各チャンネルへ招待します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Slackの「チャンネルにメンバーを招待」アクションでは、招待対象のチャンネルIDを設定する必要があります。前段のオペレーションで取得したチャンネルIDの変数を設定してください。 同じく「チャンネルにメンバーを招待」アクションで、招待するメンバーのID（メールアドレスなど）を設定します。トリガーであるGoogleフォームの回答内容から取得した値を、変数として設定してください。 ■注意事項
Googleフォーム、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。 「同じ処理を繰り返す」オペレーション間の操作は、チームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。 チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法は「Googleフォームトリガーで、回答内容を取得する方法 」を参照ください。 招待対象のチャンネルIDを記載したデータベースを事前に用意しておいてください。
GoogleフォームとSlackを連携してチャンネルに自動招待するフローを作ってみよう それではここから代表的な例として、
Googleフォームで回答されたユーザー情報をもとに、Slackの複数のチャンネルに招待する フローを解説していきます！
ここではYoomを使用してノーコードで設定していくので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合はこちらの登録フォーム
※今回連携するアプリの公式サイト：Googleフォーム Slack
[Yoomとは]
フローの作成方法 今回は大きく分けて以下のプロセスで作成します。
GoogleフォームとSlackのマイアプリ連携 テンプレートをコピー Googleフォームのトリガー設定、Yoomデータベースのアクション設定、繰り返し設定、Slackのアクション設定 トリガーをONにし、フローが起動するかを確認
Googleフォームで回答されたユーザー情報をもとに、Slackの複数のチャンネルに招待する
試してみる
■概要
Googleフォームで集めた情報を基に、Slackの複数チャンネルへメンバーを手動で招待する作業は、手間がかかる上に招待漏れなどのミスも起こりがちです。特に、招待するチャンネルが多いほど、その負担は大きくなります。このワークフローを活用すれば、Googleフォームに回答が送信されると、指定した複数のSlackチャンネルへメンバーが自動で招待されます。招待業務の自動化により、作業負担の軽減と正確性の向上を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
GoogleフォームとSlackを用いており、手作業での招待業務に非効率を感じている方 コミュニティ運営などで、メンバーを複数のSlackチャンネルへ一括で招待したい方 手作業による招待漏れなどのヒューマンエラーを防ぎ、スムーズな運用を目指す方 ■このテンプレートを使うメリット
フォームへの回答を起点に招待が自動実行されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮し、他の重要な業務に集中できます。 手作業で起こりがちなチャンネルの選択ミスや招待漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、業務の正確性を高めることに繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、GoogleフォームとSlackをYoomと連携します。 次に、トリガーでGoogleフォームを選択し、「フォームに回答が送信されたら」というアクションを設定します。 続いて、オペレーションのデータベース機能で、招待先となるSlackチャンネルのIDリストを取得します。 次に、処理繰り返し機能を使い、取得したチャンネルIDを1件ずつ処理するように設定します。 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメンバーを招待」アクションを設定し、フォームの回答者を各チャンネルへ招待します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Slackの「チャンネルにメンバーを招待」アクションでは、招待対象のチャンネルIDを設定する必要があります。前段のオペレーションで取得したチャンネルIDの変数を設定してください。 同じく「チャンネルにメンバーを招待」アクションで、招待するメンバーのID（メールアドレスなど）を設定します。トリガーであるGoogleフォームの回答内容から取得した値を、変数として設定してください。 ■注意事項
Googleフォーム、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。 「同じ処理を繰り返す」オペレーション間の操作は、チームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。 チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法は「Googleフォームトリガーで、回答内容を取得する方法 」を参照ください。 招待対象のチャンネルIDを記載したデータベースを事前に用意しておいてください。
ステップ1：GoogleフォームとSlackのマイアプリ連携 ここではYoomとそれぞれのアプリを連携して、操作を行えるようにしていきます。
まずは基本的な設定方法を解説しているナビをご覧ください！
Googleフォームについては、上のナビで解説されているGoogle スプレッドシートと同じ手順で連携できます。Slackのマイアプリ登録方法
ステップ2：テンプレートをコピー Yoomにログインし、以下バナーの「試してみる」をクリックしてください。
Googleフォームで回答されたユーザー情報をもとに、Slackの複数のチャンネルに招待する
試してみる
■概要
Googleフォームで集めた情報を基に、Slackの複数チャンネルへメンバーを手動で招待する作業は、手間がかかる上に招待漏れなどのミスも起こりがちです。特に、招待するチャンネルが多いほど、その負担は大きくなります。このワークフローを活用すれば、Googleフォームに回答が送信されると、指定した複数のSlackチャンネルへメンバーが自動で招待されます。招待業務の自動化により、作業負担の軽減と正確性の向上を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
GoogleフォームとSlackを用いており、手作業での招待業務に非効率を感じている方 コミュニティ運営などで、メンバーを複数のSlackチャンネルへ一括で招待したい方 手作業による招待漏れなどのヒューマンエラーを防ぎ、スムーズな運用を目指す方 ■このテンプレートを使うメリット
フォームへの回答を起点に招待が自動実行されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮し、他の重要な業務に集中できます。 手作業で起こりがちなチャンネルの選択ミスや招待漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、業務の正確性を高めることに繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、GoogleフォームとSlackをYoomと連携します。 次に、トリガーでGoogleフォームを選択し、「フォームに回答が送信されたら」というアクションを設定します。 続いて、オペレーションのデータベース機能で、招待先となるSlackチャンネルのIDリストを取得します。 次に、処理繰り返し機能を使い、取得したチャンネルIDを1件ずつ処理するように設定します。 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメンバーを招待」アクションを設定し、フォームの回答者を各チャンネルへ招待します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Slackの「チャンネルにメンバーを招待」アクションでは、招待対象のチャンネルIDを設定する必要があります。前段のオペレーションで取得したチャンネルIDの変数を設定してください。 同じく「チャンネルにメンバーを招待」アクションで、招待するメンバーのID（メールアドレスなど）を設定します。トリガーであるGoogleフォームの回答内容から取得した値を、変数として設定してください。 ■注意事項
Googleフォーム、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。 「同じ処理を繰り返す」オペレーション間の操作は、チームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。 チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法は「Googleフォームトリガーで、回答内容を取得する方法 」を参照ください。 招待対象のチャンネルIDを記載したデータベースを事前に用意しておいてください。
「テンプレートがコピーされました」と表示されるので「OK」をクリックします。
ステップ3：Googleフォームのトリガー設定 まず準備として、Slackのチャンネルに招待するためのフォームを作成し、ご自身で回答しておきましょう。
ご利用プラン
取得した値
ステップ4：Yoomデータベースのアクション設定 先ほど取得したGoogleフォームの回答内容をもとに、Yoomのデータベースから該当部署のSlackチャンネルIDを抽出します。
まず準備として、Yoom上でSlackチャンネル管理用のデータベースを作成しておきましょう。使用部署 ・チャンネルID ・チャンネル名 の3項目を記載したデータベースを用意しました。
※以下の2記事もご参照ください。
プロジェクト ・データベース ・テーブル をそれぞれプルダウンから選択し「次へ」をクリックしましょう。
取得したいレコードの条件 の左の欄は、用意したデータベースの項目名がプルダウンになっています。
※以下のように取得した値を設定することで、トリガーが実行されるたびに最新の回答内容が反映されます。
ステップ5：繰り返し設定 先ほど取得したチャンネルIDのリストを順番に処理するため、繰り返し設定を行います。
※「同じ処理を繰り返す」オペレーションを使う場合は、チームプラン サクセスプラン
※「同じ処理を繰り返す」の設定方法
オペレーション は「複数のレコードを取得する（最大500件）」のままで大丈夫です。取得した値 の欄は、用意したデータベースの項目名がプルダウンになっています。
この設定により、次のステップではデータを1行ずつ読み取りながら処理を進められるようになります。
※繰り返し実行可能な回数は1000回が上限です。
ステップ6：Slackのアクション設定 ステップ4で取得したチャンネルIDをもとに、Googleフォームで回答されたユーザーを該当のSlackチャンネルに招待します。
※Slackと連携して出来ること
SlackチャンネルにYoomアプリをインストールする方法
チャンネルID とメンバーID の欄には、繰り返し設定をもとにした「チャンネルIDのループ変数」とGoogleフォームから取得した「メンバーID」の値がそれぞれ予め設定されているのでそのままテストしてください。
ステップ7：トリガーをONにして起動準備完了 最後に「トリガーをON」をクリックしたら、自動化の設定は完了です。
正しくフローボットが起動するか確認してください。
Googleフォームで回答されたユーザー情報をもとに、Slackの複数のチャンネルに招待する方法 でした！
Slackを使ったその他の自動化例 今回ご紹介した連携以外でも、SlackのAPIを活用してさまざまな業務を自動化することが可能です。
例えば、タスクやドキュメントの作成・更新、カレンダー予定や会議終了などをトリガーに、通知作業を自動化できます。
これにより、情報共有や作業の効率化を実現できるでしょう。
Intercomで新しく会話が作成されたらSlackに通知する
試してみる
■概要
Intercomで新しく会話が作成されたらSlackに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.顧客対応を頻繁に行う必要がある方
カスタマーサポート担当者 セールスチームのリーダーやメンバー ヘルプデスクスタッフ 2.新しい顧客の問い合わせをすぐにチームで共有したい方
顧客満足度を高めたい企業の経営者 顧客対応のスピードを向上させたいチームリーダー 問い合わせ対応の効率化を目指している担当者 3.IntercomとSlackを日常的に活用している方
Intercomを使用して顧客との会話を管理しているユーザー Slackを利用してチーム内のコミュニケーションや情報共有を行っている担当者
■このテンプレートを使うメリット
・新しい問い合わせが即座にSlackで共有されるため、迅速に対応ができます。
・迅速かつ適切な対応が可能となり、顧客満足度の向上につながります。
■注意事項
・Intercom、SlackそれぞれとYoomを連携してください。
Intercomでコンタクト(リード)が作成されたらGoogle Chatに通知する
試してみる
■概要
Intercomで新しいコンタクト（リード）が作成されるたびに、その情報を手動でチームに共有するのは手間がかかり、時には対応の遅れや見逃しに繋がることもあるのではないでしょうか。このワークフローを活用すれば、Intercomでのリード作成をトリガーとしてGoogle Chatへ自動で通知が送信されるため、このような課題を解消し、迅速な情報共有と対応漏れの防止を実現することで、ビジネスチャンスを最大限に活かせます。
■このテンプレートをおすすめする方
IntercomとGoogle Chatを日常的に利用し、リード情報を迅速かつ確実にチームで共有したい方 リード発生時の通知遅れや連絡漏れによる機会損失を防ぎ、営業効率を高めたい担当者の方 手作業での情報伝達に時間を取られず、より戦略的な業務にリソースを集中させたいマネージャーの方 ■このテンプレートを使うメリット
Intercomに新規リードが登録されると、即座にGoogle Chatへ自動通知されるため、手作業での連絡や確認に費やしていた時間を削減し、他の重要な業務へ注力できます。 手動による情報伝達が不要になることで、通知の遅延や連絡漏れといったヒューマンエラーのリスクを低減し、リードへの迅速かつ確実なアプローチを支援します。 ■フローボットの流れ
はじめに、マイアプリ連携の画面でIntercomアカウントとGoogle ChatアカウントをYoomにそれぞれ登録し、連携を完了させます。 次に、このフローボットのトリガーとしてIntercomを選択し、「コンタクト（リード）が作成されたら（Webhook起動）」というアクションを設定し、Intercom側でもWebhookの設定を行います。 最後に、オペレーションとしてGoogle Chatを選択し、「メッセージを送信」アクションを設定します。ここで、Intercomから取得したリード情報（例えば、名前、会社名、メールアドレスなど）を含む通知メッセージの内容や、通知を送信したいGoogle Chatのスペースを指定することで設定は完了です。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Google Chatの「メッセージを送信」オペレーションでは、通知を送信したいGoogle Chatスペースの「スペースのリソース名」をユーザーの環境に合わせて正確に設定してください。 送信するメッセージ内容は、Intercomから取得できるコンタクト情報を活用して自由に編集できます。例えば、リードの会社名、担当者名、作成日時といった具体的な情報をメッセージに含めることで、チームメンバーが状況を即座に把握しやすくなります。 ■注意事項
Intercomでコンタクトが作成されたら、Gmailで通知する
試してみる
■概要
Intercomで新しいコンタクトが作成された際、担当者への連絡が遅れたり、手作業での通知に手間を感じたりしていませんか。このワークフローを活用すれば、IntercomとGmailを自動で連携させ、コンタクト作成と同時に指定の宛先へメールで通知することが可能です。手動での確認や連絡作業をなくすことで、重要なリードへの迅速なアプローチを実現し、ビジネスチャンスを逃しません。
■このテンプレートをおすすめする方
Intercomで獲得した新規リードへの対応を迅速化したいインサイドセールスの方 IntercomとGmailを日常的に利用しており、手作業の通知業務を自動化したい方 リードへのアプローチ漏れを防ぎ、営業機会の損失をなくしたいチームの責任者の方 ■このテンプレートを使うメリット
Intercomでのコンタクト作成をトリガーに自動でGmail通知が送信されるため、確認や連絡の手間を省き、迅速な初期対応が可能になります 手動での通知作業がなくなることで、連絡漏れや対応の遅延といったヒューマンエラーを防ぎ、機会損失のリスクを軽減することに繋がります ■フローボットの流れ
はじめに、GmailとIntercomをYoomと連携します 次に、トリガーでIntercomを選択し、「コンタクト（リード）が作成されたら（Webhook起動）」というアクションを設定します 最後に、オペレーションでGmailの「メールを送る」アクションを設定し、Intercomで作成されたコンタクト情報を基に通知メールを送信します ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Gmailで送信するメールの件名や本文は、任意の内容で設定が可能です。Intercomのトリガーで取得したコンタクト名や企業名などの情報を含めることで、より分かりやすい通知を作成できます ■注意事項
Intercom、GmailのそれぞれとYoomを連携してください。
Intercomでユーザーが返信したらMicrosoft Teamsに通知する
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■概要
Intercomでユーザーが返信したらMicrosoft Teamsに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.頻繁に顧客とのコミュニケーションを行う必要がある方
カスタマーサポート担当者 営業担当者 サポートチームマネージャー 2.手動での会話確認や情報共有を減らし、自動化したいと考えている方
業務の自動化や効率化を目指している中小企業の経営者 顧客情報の迅速な共有を必要とするチームリーダー 3.IntercomとMicrosoft Teamsを日常的に活用している方
Intercomを使用して顧客とのコミュニケーションを管理しているユーザー Microsoft Teamsを利用してチーム内のコミュニケーションや情報共有を行っている担当者
■このテンプレートを使うメリット
・IntercomとMicrosoft Teamsを連携することで、顧客対応とチームコミュニケーションを一元管理でき業務の透明性が高まります。
・ユーザーが返信するたびに瞬時にMicrosoft Teamsに通知されるため、チーム内での情報共有が迅速に行えます。
■注意事項
・Intercom、Microsoft TeamsそれぞれとYoomを連携してください。
・Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
Intercomで新しく会社が作成されたら、HubSpotに会社を作成する
試してみる
■概要
顧客管理にHubSpotとIntercomを併用しているものの、情報が連携されておらず、手作業でのデータ入力に手間や時間を取られていませんか。
■このテンプレートをおすすめする方
HubSpotとIntercom間の会社情報の手入力に手間を感じている顧客管理担当者の方 Intercomで得た新規の会社情報を、営業のためHubSpotへ迅速に反映させたいセールスチームの方 ツール間の連携を自動化し、データ入力のミスをなくしたいと考えている業務改善担当者の方
■このテンプレートを使うメリット
Intercomでの会社作成をトリガーに、HubSpotへ自動で会社情報が同期されるため、これまで手作業で行っていた転記業務の時間を短縮します 手作業によるデータ転記が不要になることで、入力ミスや情報の反映漏れといったヒューマンエラーの発生を防ぎ、データの正確性を保ちます
■フローボットの流れ
はじめに、HubSpotとIntercomをYoomと連携します 次に、トリガーでIntercomを選択し、「新しく会社が作成されたら」というアクションを設定します 次に、オペレーションでIntercomの「会社を検索」アクションを設定します 最後に、オペレーションでHubSpotの「会社の作成」アクションを設定し、Intercomから取得した情報を紐付けます ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
HubSpotで会社を作成するアクションでは、会社名やドメインといった基本情報に加え、任意のカスタムプロパティにもIntercomから取得した値を設定することが可能です
■注意事項
Intercom、HubSpotのそれぞれとYoomを連携してください。 Intercomのマイアプリ連携方法はこちら をご参照ください。
Intercomで新しく会話が作成されたらGoogle ドキュメントを作成する
試してみる
■概要
顧客からの問い合わせ対応は迅速さが求められますが、Intercomでの会話後に手作業でGoogle ドキュメントへ記録を作成するのは手間がかかりますよね。特に、問い合わせ内容を正確に転記し、ドキュメントを整理する作業は時間もかかり、他の業務を圧迫することもあります。 このワークフローを活用すれば、Intercomで新しい会話が作成されると同時に、Google ドキュメントが自動で作成され、会話内容の記録・管理に関する課題をスムーズに解消できます。
■このテンプレートをおすすめする方
Intercomで顧客対応を行い、その内容を手作業でGoogle ドキュメントに記録している方 顧客からの問い合わせ記録の作成や管理業務を効率化したいと考えているチームの担当者の方 SaaS間の連携による業務自動化に関心があり、具体的な活用方法を探しているビジネスパーソンの方 ■このテンプレートを使うメリット
Intercomで新しい会話が作成されると、自動でGoogle ドキュメントが作成されるため、これまで手作業での記録作成に費やしていた時間を短縮することができます。 手作業による情報の転記ミスや記録漏れといったヒューマンエラーのリスク軽減に繋がり、対応記録の正確性を高めることができます。 ■フローボットの流れ
はじめに、IntercomとGoogle ドキュメントをYoomと連携します。 次に、トリガーでIntercomを選択し、「新しく会話が作成されたら」というアクションを設定します。 続いて、オペレーションでGoogle ドキュメントの「新しいドキュメントを作成する」アクションを設定します。 最後に、オペレーションでGoogle ドキュメントの「文末にテキストを追加」アクションを設定し、Intercomの会話内容などを指定したドキュメントに追記します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Google ドキュメントで「新しいドキュメントを作成する」アクションを設定する際に、作成されるドキュメントのタイトルを任意で指定してください。例えば、問い合わせ管理番号や顧客名などをタイトルに含めることが可能です。 Google ドキュメントで「文末にテキストを追加」アクションを設定する際に、どのドキュメントIDに対して、どのようなテキスト（Intercomの会話内容や担当者名など）を追加するかを具体的に指定してください。 ■注意事項
Intercom、GoogleドキュメントのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 Intercomのマイアプリ連携方法はこちらをご参照ください。
Mazricaから指定の顧客をIntercomのコンタクトに登録する
試してみる
■概要
Mazricaで管理している顧客情報を、Intercomへ手作業で登録していませんか？この作業は時間がかかるだけでなく、コピー＆ペーストのミスで顧客対応に支障をきたすリスクも伴います。このワークフローを活用すれば、Mazricaの画面からワンクリックでIntercomにコンタクト情報を自動で登録できるため、こうした手間やミスをなくし、迅速な顧客対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
MazricaとIntercomを利用し、顧客情報の連携を手作業で行っている方 データ入力のミスをなくし、顧客情報の管理精度を高めたいと考えている方 顧客対応の初動を迅速化し、サービス満足度を向上させたいチームの方 ■このテンプレートを使うメリット
MazricaからワンクリックでIntercomに情報が登録されるため、これまで手作業で行っていた転記業務の時間を短縮します。 手作業によるデータ転記がなくなることで、入力ミスや登録漏れなどのヒューマンエラーを防ぎ、情報の正確性を保ちます。 ■フローボットの流れ
はじめに、MazricaとIntercomをYoomと連携します。 次に、トリガーでYoomの「クローム拡張機能」を選択し、Mazricaの画面からフローを起動できるよう設定します。 最後に、オペレーションでIntercomの「コンタクトを作成」アクションを設定し、取得した情報を連携してコンタクトを登録します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Intercomにコンタクトを登録する際、連携する項目は任意で設定が可能です。Mazricaから取得した氏名や企業名、メールアドレスなどの情報の中から、必要な項目だけを選択して登録できます。 ■注意事項
MazricaからIntercomのそれぞれとYoomを連携してください。 Chrome拡張機能を使ったトリガーの設定方法はこちら をご参照ください。 Intercomのマイアプリ連携方法はこちら をご参照ください。
Microsoft Dynamics365 Salesから指定の顧客をIntercomのコンタクトに登録する
試してみる
■概要
Microsoft Dynamics365 Salesで管理している顧客情報を、Intercomにも登録する際に、手作業でのコピー＆ペーストに手間を感じていませんか？こうした反復作業は、入力ミスなどのヒューマンエラーの原因にもなり得ます。このワークフローを活用すれば、Microsoft Dynamics365 Salesの画面から簡単な操作を行うだけでIntercomへ自動でコンタクト情報を登録できるため、データ連携の正確性と効率性を高めることができます。
■このテンプレートをおすすめする方
Microsoft Dynamics365 SalesとIntercomのデータ連携を手作業で行っている方 顧客情報の二重入力による手間や、入力ミスをなくしたいと考えている営業担当者の方 SaaS間のデータ連携を自動化し、業務の効率化を目指すDX推進担当者の方 ■このテンプレートを使うメリット
Microsoft Dynamics365 Salesの情報を手動でIntercomに転記する時間を削減し、より重要な業務に集中することができます。 システムが自動で情報を連携するため、手作業による情報のコピー＆ペーストで発生しがちな、入力間違いや登録漏れといったヒューマンエラーを防ぎます。 ■フローボットの流れ
はじめに、Microsoft Dynamics365 SalesとIntercomをYoomと連携します。 次に、トリガーとしてYoomのChrome拡張機能を設定し、Microsoft Dynamics365 Salesの取引先担当者ページからフローを起動できるようにします。 最後に、オペレーションでIntercomの「コンタクトを作成」アクションを設定し、Microsoft Dynamics365 Salesから取得した情報を基にコンタクトを作成します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Intercomにコンタクトを登録する際、氏名やメールアドレスだけでなく、会社名や電話番号など、連携したい項目を任意で設定することが可能です。 ■注意事項
Microsoft Dynamics365 SalesとIntercomのそれぞれとYoomを連携してください。 Chrome拡張機能を使ったトリガーの設定方法はこちら をご参照ください。 Intercomのマイアプリ連携方法はこちら をご参照ください。 Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
Telegramで特定条件に合う投稿があったら、Intercomにコンタクトを作成する
試してみる
■概要
Telegramのチャンネルやグループには日々多くの情報が投稿されますが、その中から重要な問い合わせや見込み顧客の情報を手作業で探し出し、Intercomに登録するのは手間のかかる作業です。このワークフローを活用すれば、Telegramでの特定の投稿をきっかけに、Intercomへコンタクトを自動で作成できます。IntercomとTelegramを連携させることで、顧客対応の初動を自動化し、対応漏れなどの機会損失を防ぎます。
■このテンプレートをおすすめする方
Telegramのコミュニティを運営し、問い合わせをIntercomで一元管理している方 Telegramからのリード情報を手作業でIntercomに登録しており、非効率を感じている方 IntercomとTelegramを連携させ、顧客対応の自動化を推進したいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
Telegramの投稿から手動でIntercomへ情報を転記する作業が不要になり、より重要な業務に時間を活用できます。 重要な問い合わせやリード情報の見落としを防ぎ、対応漏れなどのヒューマンエラーを軽減することに繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、TelegramとIntercomをYoomと連携します。 次に、トリガーでTelegramを選択し、「ボットがメッセージを受け取ったら」というアクションを設定します。 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、特定の条件に合致するメッセージのみ後続の処理に進むようにします。 次に、オペレーションでAI機能を設定し、メッセージから氏名や連絡先などの情報を抽出します。 最後に、オペレーションでIntercomの「コンタクトを作成」アクションを設定し、抽出した情報をもとに新しいコンタクトを作成します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
分岐機能では、どのようなメッセージを処理の対象とするか、キーワードなどの条件を任意で設定してください。 AI機能で抽出する情報や、Intercomのコンタクト作成時に登録する項目を、実際の運用に合わせて設定してください。 ■注意事項
TelegramとIntercomのそれぞれとYoomを連携してください。 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。 ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。 Intercomのマイアプリ連携方法はこちら をご参照ください。
Notionデータベースに情報が追加されたら、Intercomでコンタクトを作成する
試してみる
■概要
Notionで管理している顧客リストや問い合わせ情報を、手作業でIntercomに登録していませんか？こうした手入力の作業は時間がかかるだけでなく、入力ミスや転記漏れといったヒューマンエラーの原因にもなりがちです。このワークフローを活用すれば、NotionとIntercomを連携させ、Notionのデータベースに新しい情報が追加されると、自動でIntercomにコンタクトが作成されます。顧客情報管理にかかる手間を減らし、よりスムーズな対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
Notionで顧客情報を管理し、手作業でIntercomに登録している担当者の方 NotionとIntercomを活用した顧客管理プロセスを自動化し、工数を削減したい方 顧客情報の登録における入力ミスや転記漏れを防ぎ、データ精度を高めたい方 ■このテンプレートを使うメリット
Notionへの情報追加をトリガーに、Intercomへのコンタクト作成が自動化されるため、手作業でのデータ入力時間を短縮することができます。 手作業による転記が不要になることで、NotionからIntercomへの情報登録時の入力ミスや漏れといったヒューマンエラーの発生を防ぎます。 ■フローボットの流れ
はじめに、NotionとIntercomをYoomと連携します。 次に、トリガーでNotionを選択し、「特定のデータソースのページが作成・更新されたら」というアクションを設定します。 次に、オペレーションで「分岐機能」を設定し、新規ページの場合のみ後続の処理が実行されるよう設定します。 次に、オペレーションでNotionの「レコードを取得する（ID検索）」アクションを設定し、トリガーで取得したページの情報を取得します。 最後に、オペレーションでIntercomの「コンタクトを作成」アクションを設定し、Notionから取得した情報をもとにコンタクトを作成します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Notionのトリガー設定では、連携の対象としたいデータベースのIDを任意で設定してください。 Intercomでコンタクトを作成するアクションでは、前のステップでNotionから取得したメールアドレスや名前などの情報を変数として設定し、自動で登録する項目をカスタマイズできます。 ■注意事項
Notion、IntercomのそれぞれとYoomを連携してください。 Intercomのマイアプリ連携方法は「Intercomのマイアプリ登録方法 」をご参照ください。 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。 ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
まとめ Slackチャンネルへのメンバー招待を自動化することで、
新メンバーのオンボーディングやプロジェクト開始時の招待作業にかかる手間を削減し、招待漏れといったヒューマンエラーを防ぐことができます。 これにより担当者は招待作業から解放され、本来注力すべきコア業務に集中できる環境が整いますね。また、チームのコミュニケーションもより円滑にスタートするでしょう！
今回ご紹介したような業務自動化を実現できるノーコードツールYoom を使えば、プログラミングの知識がない方でも直感的な操作で簡単に業務フローを構築できます。登録フォーム
よくあるご質問
Q：Googleフォーム以外を起点に自動化できますか？
A：
可能です。例えばYoomのフォームやJotform、Typeformなどもお使いいただけます。
Q：招待するチャンネルの条件を複数組み合わせることも可能ですか？
A：
ステップ4の取得したいレコードの条件 は「+ トリガー条件を追加」から最大5個まで設定できます。
Q：招待と同時にメッセージも送れますか？
A：
可能です。フローの一番最後に、Slackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを追加しましょう。
※オペレーション数が5つを越えるフローボットは、ミニプラン フリープラン
