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フローボット活用術

2025-11-07

【簡単設定】Squareの予約キャンセル情報を自動で通知する方法

Kureha Yoda
Kureha Yoda

■概要

Squareで予約がキャンセルされた際、その情報をチームに共有する作業に手間を感じていませんか?手動での確認や連絡は、対応漏れや情報共有の遅延に繋がることもあります。
このワークフローを活用すれば、Squareの予約がキャンセルされたことをトリガーに、指定したSlackチャンネルへ自動で通知できます。
これにより、手作業による連絡の手間を減らし、迅速な情報共有を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Squareの予約キャンセル情報を、手動でチームに共有している店舗運営者の方
  • 予約のキャンセル状況を迅速に把握し、顧客対応や在庫調整を行いたいご担当者様
  • 予約管理に関するチーム内の情報共有を自動化し、業務効率を改善したいマネージャーの方

■このテンプレートを使うメリット

  • Squareで予約がキャンセルされると自動で通知が届くため、都度確認する手間を減らし、迅速な状況把握が可能になります。
  • 手動での情報伝達による連絡漏れや確認ミスを防ぎ、予約キャンセルに関する重要な情報の共有を行えます。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、SquareとSlackをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでSquareを選択し、「予約が更新またはキャンセルされたら」というアクションを設定します。
  3. 続いて、オペレーションで「分岐する」を設定し、予約のステータスが「キャンセル」になった場合のみ、後続の処理に進むよう条件を指定します。
  4. 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、指定したチャンネルに通知を送信します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • 分岐設定では、Squareの予約が「キャンセルされた」ものであるという条件以外にも、特定の予約作成日や担当者IDなどを任意で設定できます。
  • Slackの投稿先チャンネルは任意で選択できます。
  • Slackに送信するメッセージ内容は、Squareから取得した情報を活用して、任意の内容に設定できます。

■注意事項

  • SquareとSlackのそれぞれとYoomを連携してください。
  • 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。
  • Slackにメッセージを送るには、チャンネルにYoomアプリを追加する必要があります。SlackチャンネルにYoomアプリを追加する手順については「SlackチャンネルにYoomアプリをインストールする方法」をご参照ください。

「Squareの予約キャンセル、気づくのが遅れて対応が後手に回ってしまった…」
「キャンセル情報をチームに共有するのが手間で、他の業務が滞ってしまう…」
このように、予約のキャンセル対応に関する手作業での情報共有に課題を感じていませんか?
予約管理システムを常に監視し、キャンセルが発生するたびに関係者へ手動で連絡するのは、時間がかかるだけでなく担当者にとっては大きな負担です。

もし、Squareで予約がキャンセルされた際に、その情報を自動でSlackなどのチャットツールに通知できる仕組みがあれば、これらの悩みから解放されます。迅速な情報共有とスムーズな再調整が可能になります。

今回ご紹介する自動化の設定は、ノーコードで手軽に設定できます。
無理なく使えるツールで、業務を効率化しましょう!

とにかく早く試したい方へ

YoomにはSquareの予約キャンセルに対応する業務フロー自動化のテンプレートが用意されています。

「まずは試してみたい!」という方は、以下のバナーをクリックして、すぐに自動化を体験してみましょう!


■概要

Squareで予約がキャンセルされた際、その情報をチームに共有する作業に手間を感じていませんか?手動での確認や連絡は、対応漏れや情報共有の遅延に繋がることもあります。
このワークフローを活用すれば、Squareの予約がキャンセルされたことをトリガーに、指定したSlackチャンネルへ自動で通知できます。
これにより、手作業による連絡の手間を減らし、迅速な情報共有を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Squareの予約キャンセル情報を、手動でチームに共有している店舗運営者の方
  • 予約のキャンセル状況を迅速に把握し、顧客対応や在庫調整を行いたいご担当者様
  • 予約管理に関するチーム内の情報共有を自動化し、業務効率を改善したいマネージャーの方

■このテンプレートを使うメリット

  • Squareで予約がキャンセルされると自動で通知が届くため、都度確認する手間を減らし、迅速な状況把握が可能になります。
  • 手動での情報伝達による連絡漏れや確認ミスを防ぎ、予約キャンセルに関する重要な情報の共有を行えます。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、SquareとSlackをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでSquareを選択し、「予約が更新またはキャンセルされたら」というアクションを設定します。
  3. 続いて、オペレーションで「分岐する」を設定し、予約のステータスが「キャンセル」になった場合のみ、後続の処理に進むよう条件を指定します。
  4. 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、指定したチャンネルに通知を送信します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • 分岐設定では、Squareの予約が「キャンセルされた」ものであるという条件以外にも、特定の予約作成日や担当者IDなどを任意で設定できます。
  • Slackの投稿先チャンネルは任意で選択できます。
  • Slackに送信するメッセージ内容は、Squareから取得した情報を活用して、任意の内容に設定できます。

■注意事項

  • SquareとSlackのそれぞれとYoomを連携してください。
  • 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。
  • Slackにメッセージを送るには、チャンネルにYoomアプリを追加する必要があります。SlackチャンネルにYoomアプリを追加する手順については「SlackチャンネルにYoomアプリをインストールする方法」をご参照ください。

Squareの予約キャンセルをSlackに自動通知するフローを作ってみよう

それではここから代表的な例として、Squareで予約がキャンセルされた際に、その詳細情報をSlackに自動で通知するフローを解説していきます!このフローを使えば、手動での確認や連絡の手間が一切なくなり、リアルタイムでの情報共有が可能になります。

ここではYoomを使用してノーコードで設定をしていくので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。

※今回連携するアプリの公式サイト:SquareSlack

[Yoomとは]

フローの作成方法

今回は大きく分けて以下のプロセスで作成します。

  • SquareとSlackのマイアプリ連携
  • テンプレートをコピー
  • Squareのトリガー設定と分岐設定、Slackのアクション設定
  • トリガーをONにし、フローが起動するかを確認

■概要

Squareで予約がキャンセルされた際、その情報をチームに共有する作業に手間を感じていませんか?手動での確認や連絡は、対応漏れや情報共有の遅延に繋がることもあります。
このワークフローを活用すれば、Squareの予約がキャンセルされたことをトリガーに、指定したSlackチャンネルへ自動で通知できます。
これにより、手作業による連絡の手間を減らし、迅速な情報共有を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Squareの予約キャンセル情報を、手動でチームに共有している店舗運営者の方
  • 予約のキャンセル状況を迅速に把握し、顧客対応や在庫調整を行いたいご担当者様
  • 予約管理に関するチーム内の情報共有を自動化し、業務効率を改善したいマネージャーの方

■このテンプレートを使うメリット

  • Squareで予約がキャンセルされると自動で通知が届くため、都度確認する手間を減らし、迅速な状況把握が可能になります。
  • 手動での情報伝達による連絡漏れや確認ミスを防ぎ、予約キャンセルに関する重要な情報の共有を行えます。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、SquareとSlackをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでSquareを選択し、「予約が更新またはキャンセルされたら」というアクションを設定します。
  3. 続いて、オペレーションで「分岐する」を設定し、予約のステータスが「キャンセル」になった場合のみ、後続の処理に進むよう条件を指定します。
  4. 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、指定したチャンネルに通知を送信します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • 分岐設定では、Squareの予約が「キャンセルされた」ものであるという条件以外にも、特定の予約作成日や担当者IDなどを任意で設定できます。
  • Slackの投稿先チャンネルは任意で選択できます。
  • Slackに送信するメッセージ内容は、Squareから取得した情報を活用して、任意の内容に設定できます。

■注意事項

  • SquareとSlackのそれぞれとYoomを連携してください。
  • 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。
  • Slackにメッセージを送るには、チャンネルにYoomアプリを追加する必要があります。SlackチャンネルにYoomアプリを追加する手順については「SlackチャンネルにYoomアプリをインストールする方法」をご参照ください。

ステップ1:SquareとSlakをマイアプリ連携

ここでは、Yoomとそれぞれのアプリを連携して、操作が行えるようにしていきます。
まだYoomを利用したことがない方は、初めてのYoomをぜひご覧ください。
まずは基本的な設定方法を解説しているナビをご覧ください!

それではここから今回のフローで使用するアプリのマイアプリ登録方法を解説します。
Slackについてはナビ内で解説しているので省略しますね

Squareのマイアプリ連携

以下の手順をご参照ください。

ステップ2:テンプレートをコピーする

続いてYoomのテンプレートをコピーします。
以下バナーの「試してみる」をクリックします。


■概要

Squareで予約がキャンセルされた際、その情報をチームに共有する作業に手間を感じていませんか?手動での確認や連絡は、対応漏れや情報共有の遅延に繋がることもあります。
このワークフローを活用すれば、Squareの予約がキャンセルされたことをトリガーに、指定したSlackチャンネルへ自動で通知できます。
これにより、手作業による連絡の手間を減らし、迅速な情報共有を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Squareの予約キャンセル情報を、手動でチームに共有している店舗運営者の方
  • 予約のキャンセル状況を迅速に把握し、顧客対応や在庫調整を行いたいご担当者様
  • 予約管理に関するチーム内の情報共有を自動化し、業務効率を改善したいマネージャーの方

■このテンプレートを使うメリット

  • Squareで予約がキャンセルされると自動で通知が届くため、都度確認する手間を減らし、迅速な状況把握が可能になります。
  • 手動での情報伝達による連絡漏れや確認ミスを防ぎ、予約キャンセルに関する重要な情報の共有を行えます。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、SquareとSlackをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでSquareを選択し、「予約が更新またはキャンセルされたら」というアクションを設定します。
  3. 続いて、オペレーションで「分岐する」を設定し、予約のステータスが「キャンセル」になった場合のみ、後続の処理に進むよう条件を指定します。
  4. 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、指定したチャンネルに通知を送信します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • 分岐設定では、Squareの予約が「キャンセルされた」ものであるという条件以外にも、特定の予約作成日や担当者IDなどを任意で設定できます。
  • Slackの投稿先チャンネルは任意で選択できます。
  • Slackに送信するメッセージ内容は、Squareから取得した情報を活用して、任意の内容に設定できます。

■注意事項

  • SquareとSlackのそれぞれとYoomを連携してください。
  • 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。
  • Slackにメッセージを送るには、チャンネルにYoomアプリを追加する必要があります。SlackチャンネルにYoomアプリを追加する手順については「SlackチャンネルにYoomアプリをインストールする方法」をご参照ください。

以下の画像のような画面が表示されたらテンプレートのコピーは完了です。

ステップ3:Squareで予約が更新またはキャンセルされたら

「予約が更新またはキャンセルされたら」を選択します。

「アクション」はテンプレート通りのままでOKです!
「Squareと連携するアカウント情報」を確認し、「次へ」をクリックして進んでください。

次に進んだらWebhookの設定を行います。
以下の赤枠をコピーして、こちらのページから設定していきましょう。

設定できたら、Squareでテスト用の予約を作成し、キャンセルしましょう。

設定できたら「テスト」を行いましょう。
テストに成功すると「取得した値」に反映されます。詳しくは以下をご覧ください。

※取得した値とは?
トリガーやオペレーション設定時に、「テスト」を実行して取得した値のことを指します。
後続のオペレーション設定時の値として利用でき、フローボットを起動する度に変動した値となります。

「完了」を選択しましょう。

ステップ4:分岐設定

【注意】

  • 「分岐する」オペレーションは、ミニプラン以上でご利用いただけます。フリープランで利用するとエラーになってしまうのでご注意ください。 
  • ミニプランなどの有料プランは2週間の無料トライアルが可能です。無料トライアル中なら、普段制限されているアプリや機能も自由にお試しいただけますので、ぜひ活用してみてください。

「分岐する」を選択します。

「分岐対条件を指定」と「分岐条件」はデフォルトで設定されています。
今回はSquareで予約がキャンセルされた時を想定したフローですので、「ステータス」の値が「CANCELLED_BY_SELLER」であるか否かで分岐するように設定されています。
確認して「完了」を選択しましょう。

ステップ5:Slackでチャンネルにメッセージを送る

「チャンネルにメッセージを送る」を選択します。

「アクション」はテンプレート通りのままでOKです!
「連携するアカウント情報」を確認し、「次へ」をクリックして進んでください。

「投稿先のチャンネルID」を候補から選択しましょう。

「メッセージ」を設定します。
今回は固定のテキストと「取得した値」を用いて以下のように設定しました!
取得した値は変数となります。固定値ではないため、トリガーが実行されるたびに取得した情報を反映できます。

設定できたら「テスト」を行いましょう。
テストに成功すると「取得した値」に反映されます。
「完了」を選択しましょう。

Slackにメッセージが投稿されました!

ステップ6:トリガーをONにする

設定完了です!

トリガーをONにすると、フローボットが起動します。

Squareを使ったその他の自動化例

他にもSquareを使った自動化の例がYoomにはたくさんあるので、いくつか紹介します。

他にも、Squareで決済が完了した際にHubSpotやSendGridに顧客情報を自動登録したり、Microsoft Excelの雛形をもとに請求書を作成してそのままメールで送信することも可能です。
さらに、DiscordやTumblrの投稿内容をもとにSquareに顧客情報を登録することもできます。

決済から顧客登録、通知までの一連の流れを自動化することで、業務全体の効率を高められるでしょう。


■概要

Googleスプレッドシートで行が追加されたらSquareに顧客情報を登録するフローです。

■このテンプレートをおすすめする方

1.Googleスプレッドシートで顧客情報を管理している方

・Googleスプレッドシートに入力した顧客情報をSquareにも自動で反映させたい方

・顧客情報の重複入力を避けて作業効率を向上させたい方

・GoogleスプレッドシートとSquareの顧客情報を同期させて常に最新の状態を保ちたい方

2.Squareを利用している店舗運営者

・Googleスプレッドシートで管理している顧客情報をSquareの顧客台帳に活用したい方

・新規顧客獲得キャンペーンなどで大量の顧客情報を効率的にSquareに登録したい方

・顧客情報を一元管理してマーケティング施策や顧客分析に活用したい方

3.マーケティング担当者

・オンライン、オフライン問わずに顧客情報をSquareに集約して分析や顧客セグメント化に活用したい方


■このテンプレートを使うメリット

Googleスプレッドシートは顧客情報管理に便利ですが、その情報を手作業で他のシステムに転記するのは時間と手間がかかり、ヒューマンエラーも起こりやすいです。顧客情報が頻繁に追加・更新される場合や複数のシステムで情報を共有したい場合など手作業での管理は非効率的です。

このフローを活用することによって、Googleスプレッドシートに入力された顧客情報がリアルタイムでSquareに反映され、手作業によるデータ入力の手間を省き、業務効率を大幅に向上させることができます。

■注意事項

・Googleスプレッドシート、SquareのそれぞれとYoomを連携してください。


■概要

Discordコミュニティの運営において、問い合わせや申し込みなどの投稿からSquareへ顧客情報を手作業で登録するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。このワークフローを活用すれば、Discordに特定のメッセージが投稿された際に、その内容を読み取りSquareへ顧客情報を自動で登録することが可能です。DiscordとSquareを連携させることで、手作業による登録の手間を省き、顧客管理を効率化します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Discordで獲得した顧客情報を手動でSquareに登録しているコミュニティ運営者の方
  • DiscordとSquare間でのデータ転記作業において、入力ミスや対応漏れを防ぎたい方
  • 顧客情報の登録プロセスを自動化し、迅速な顧客対応を実現したいと考えている担当者の方

■このテンプレートを使うメリット

  • Discordへの投稿を起点にSquareの顧客情報が自動で登録されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます。
  • 手作業による顧客情報の転記が不要になるため、入力間違いや登録漏れといったヒューマンエラーのリスク軽減に繋がります。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、DiscordとSquareをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでDiscordを選択し、「チャンネルでメッセージが送信されたら」というアクションを設定します。
  3. 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、特定の条件に合致する投稿のみを処理するようにします。
  4. 続いて、オペレーションのテキスト抽出機能で、投稿内容から氏名や連絡先などの必要な情報を抽出します。
  5. 最後に、オペレーションでSquareを選択し、「顧客情報を登録」アクションで抽出した情報を登録します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Discordのトリガー設定では、監視対象としたいサーバーIDおよびチャンネルIDを任意で設定してください。

注意事項

  • Discord、SquareのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。

■概要

MOCOに新しい顧客情報を登録した後、Squareにも手作業で同じ情報を入力する作業は手間がかかるだけでなく、入力ミスの原因にもなります。このワークフローを活用すれば、MOCOとSquareの連携を自動化できるため、MOCOで新しいContactが作成されると、Squareの顧客情報が自動で登録され、こうした二重入力の課題をスムーズに解消します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • MOCOとSquareの両方で顧客情報を管理しており、手作業での二重入力に手間を感じている方
  • MOCOからSquareへのデータ転記作業での入力ミスや漏れを防ぎたいと考えている方
  • 顧客管理の定型業務を自動化し、本来注力すべきコア業務の時間を確保したい方

■このテンプレートを使うメリット

  • MOCOに新しい顧客情報が登録されると、自動でSquareに顧客情報が作成されるため、これまで手作業で行っていたデータ入力の時間を短縮できます
  • 手作業によるデータ転記がなくなることで、入力ミスや登録漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、顧客情報の正確性を保つことに繋がります

■フローボットの流れ

  1. はじめに、MOCOとSquareをYoomと連携します
  2. 次に、トリガーでMOCOを選択し、「新しいContactが作成されたら」というアクションを設定します
  3. 最後に、オペレーションでSquareを選択し、「顧客情報を登録する」アクションを設定し、トリガーで取得した情報をマッピングします

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Squareに顧客情報を登録する際、MOCOのトリガーから取得した会社名や担当者名、メールアドレスなどの情報を、Squareのどの項目に登録するかを任意で設定できます

■注意事項

  • Square、MOCOのそれぞれとYoomを連携してください。

■概要

Squareでの支払いが発生するたび、請求書を作成しメールで送付する作業は、手間がかかるものです。特に手作業では、請求情報の入力ミスや送信漏れといった課題も起こりがちです。このワークフローを活用すれば、Squareでの支払い作成をトリガーに、Microsoft Excelの雛形を用いた請求書の自動作成からGmailでのメール送信までを一気通貫で行い、これらの課題をスムーズに解消できます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Squareを利用し、支払いごとにMicrosoft Excelで請求書を手作成している経理担当の方
  • 請求書の作成からメール送付までの定型業務に追われ、他の業務に集中できない方
  • 手作業による請求書関連のミスを減らし、業務の正確性を向上させたいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • Squareでの支払い発生後、請求書作成とメール送信が自動化されるため、手作業の時間を削減できます。
  • 請求情報の転記やメール宛先の設定ミスといったヒューマンエラーの発生を防ぎ、業務の信頼性を高めます。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、Square、Microsoft Excel、GmailをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでSquareを選択し、「支払い(決済)が作成されたら」というアクションを設定します。
  3. 続いて、オペレーションでMicrosoft Excelの「書類を発行する」アクションを設定し、指定した雛形ファイルとSquareからの支払い情報をもとに請求書を作成します。
  4. 最後に、オペレーションでGmailの「メールを送る」アクションを設定し、作成された請求書ファイルを添付して指定の宛先にメールを送信します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Squareのトリガー設定では、フローが起動する支払いデータの取得間隔を任意で設定してください。
  • Microsoft Excelのオペレーション設定では、使用する請求書の雛形となるファイルを指定し、Squareからの支払い情報(アウトプット)を活用してファイル名やMicrosoft Excelで作成する書類の特定の文字列を動的に設定してください。
  • Gmailのオペレーション設定では、送信先のメールアドレス、件名、本文などを固定値で入力するか、SquareやMicrosoft Excelのアウトプットを利用して動的に設定してください。

■注意事項

  • Square、Microsoft ExcelのそれぞれとYoomを連携してください。
  • Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • 事前に書類の雛形を作成しておいてください。作成方法の詳細については、下記をご参照ください。
    https://intercom.help/yoom/ja/articles/8237765

■概要

Squareで決済が完了したらHubSpotに登録するフローです。

■このテンプレートをおすすめする方

1.業務でSquareを利用している方

・決済業務の効率化でSquareを活用している方

・オンライン決済の支払いでSquareを利用している店舗経営者

2.CRMツールを利用している方

・HubSpotで取引情報を管理している方

・HubSpotへのデータ連携を効率化したい方

■このテンプレートを使うメリット

Squareは複数の支払いに対応できる決済システムで、幅広い顧客ニーズに対応することができます。
しかし、Squareの決済情報をCRMツールでも管理している場合、毎回の手動によるデータ連携は時間がかかり非効率的です。

このテンプレートは、Squareで決済が完了するとHubSpotに取引情報として登録することができるため、手動作業を省けます。
業務時間外の決済情報もHubSpotへシームレスに登録されるため、入力漏れや一括登録による重複データの入力を防止し、管理業務を効率化することが可能です。

また、HubSpotへのデータ登録が自動化されることで、チーム全体の生産性を向上させることができます。

■注意事項

・Square、HubSpotのそれぞれとYoomを連携してください。

・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。

・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。


■概要

Squareで決済が発生するたびに、SendGridの顧客リストへ手作業で情報を登録していませんか?この作業は時間がかかるだけでなく、入力ミスや登録漏れの原因にもなりかねません。このワークフローを活用すれば、Squareでの決済完了をトリガーに、SendGridへ顧客情報が自動で登録されるため、手作業による手間やヒューマンエラーを解消し、スムーズな顧客管理を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • SquareとSendGridを併用し、顧客管理やメールマーケティングを行っている方
  • 決済後の顧客情報登録を手作業で行っており、業務を効率化したいと考えている方
  • 手作業によるデータ入力ミスや、対応漏れなどのヒューマンエラーを防止したい方

■このテンプレートを使うメリット

  • Squareでの決済完了後、SendGridへの顧客情報登録が自動化されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます。
  • システムが自動で情報を連携するため、手作業による氏名やメールアドレスの入力間違いや登録漏れといったヒューマンエラーを防ぎます。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、SquareとSendGridをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでSquareを選択し、「支払い(決済)が作成されたら」というアクションを設定します。
  3. 次に、オペレーションでSquareの「特定の顧客情報を取得」アクションを設定し、決済情報に紐づく顧客データを取得します。
  4. 最後に、オペレーションでSendGridの「コンタクトリストに新規コンタクトを追加」アクションを設定し、取得した顧客情報を任意のリストに登録します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • SendGridでコンタクトを追加する際、どのコンタクトリストに追加するかを任意で設定してください。
  • 登録する顧客情報(メールアドレスや氏名など)は、前段のフローでSquareから取得した情報を変数として設定したり、特定のタグなどを固定値として付与したりすることも可能です。

■注意事項

  • SquareとSendGridのそれぞれとYoomを連携してください。

■概要

Squareで新しい顧客が作成されるたびに、その情報を手作業でNotionのデータベースに転記する作業は手間がかかるのではないでしょうか。この定型的な作業は、入力ミスや更新漏れといったヒューマンエラーの原因にもなりかねません。このワークフローを活用すれば、SquareとNotionを連携させ、顧客作成をトリガーにNotionへ自動でレコードを追加できます。顧客情報の一元管理を効率化し、手作業による負担を軽減します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Squareの顧客情報をNotionに手作業で入力している店舗運営者や担当者の方
  • NotionとSquareを連携させて、顧客データの一元管理を実現したいと考えている方
  • 手作業によるデータ転記をなくし、ヒューマンエラーを防止したいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • Squareで顧客が作成されると自動でNotionにレコードが追加されるため、これまで手作業で行っていたデータ入力の時間を短縮することができます。
  • 手作業でのデータ転記がなくなることで、顧客情報の入力間違いや漏れといったヒューマンエラーのリスクを軽減できます。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、NotionとSquareをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでSquareを選択し、「顧客が作成されたら」というアクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでNotionの「レコードを追加する」アクションを設定し、トリガーで取得した顧客情報を連携します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Notionの「レコードを追加する」オペレーションで、追加先となるデータベースIDを任意に設定してください。顧客管理用など、用途に合わせたデータベースを指定することが可能です。

注意事項

  • Square、NotionのそれぞれとYoomを連携してください。

■概要

Squareで新しいお客様が登録されるたびに、Outlookを開いて手動でメールを送る作業に手間を感じていませんか。こうした定型的な作業は時間がかかるだけでなく、送信漏れや宛先間違いといったミスにも繋がりかねません。
このワークフローは、Squareでの顧客作成をきっかけにOutlookからのメール送信を自動化します。SquareとOutlookを連携させることで、手作業による連絡業務を効率化し、顧客への迅速なアプローチを実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • SquareとOutlookを日常的に利用し、顧客への連絡を手作業で行っている方
  • Squareに登録された新規顧客へのフォローメール送信を自動化したいと考えている担当者の方
  • 顧客エンゲージメント向上のため、迅速なコミュニケーション体制を構築したい方

■このテンプレートを使うメリット

  • Squareで顧客が作成されると自動でメールが送信されるため、これまで手作業で行っていたOutlookでのメール作成・送信業務の時間を短縮できます
  • 手動での対応で起こりがちなメールの送信漏れや宛先の間違いといったヒューマンエラーを防ぎ、顧客対応の品質を安定させます

■フローボットの流れ

  1. はじめに、SquareとOutlookをYoomと連携します
  2. 次に、トリガーでSquareを選択し、「顧客が作成されたら(Webhook)」というアクションを設定します
  3. 最後に、オペレーションでOutlookの「メールを送る」アクションを設定し、Squareのトリガーから取得した情報をもとにメールが送信されるように設定します

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Outlookでメールを送信するアクションにて、メールの件名や本文などの送信内容を、用途に合わせて任意で設定してください

■注意事項

  • SquareとOutlookのそれぞれとYoomを連携してください。
  • Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。

■概要

Tallyで収集したアンケート回答や問い合わせ情報を、手作業でSquareに登録していませんか?この単純作業は、時間がかかるだけでなく、コピー&ペーストのミスや登録漏れといったヒューマンエラーの原因にもなりかねません。このワークフローは、Tallyのフォームが送信されたタイミングで、自動的にSquareへ顧客情報を登録し、このような定型業務の手間とリスクを解消します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Tallyで収集した顧客情報を手作業でSquareに転記している方
  • フォームからのリード情報を迅速に顧客管理へ反映させたい担当者の方
  • 顧客情報の登録作業における入力ミスをなくし、データ精度を高めたい方

■このテンプレートを使うメリット

  • Tallyのフォームが送信されると自動でSquareに顧客情報が登録され、手作業でのデータ入力に費やしていた時間を短縮できます。
  • 人の手による転記作業をなくすことで、入力間違いや登録漏れといったヒューマンエラーの発生を防ぎ、データの正確性を保ちます。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、TallyとSquareをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでTallyを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定し、対象のフォームを指定します。
  3. 最後に、オペレーションでSquareを選択し、「顧客情報を登録する」アクションを設定します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Squareに顧客情報を登録するアクションでは、Tallyのフォームから取得した氏名やメールアドレスなどの回答内容を変数として設定することで、情報を正確に引き継ぐことが可能です。

注意事項

  • Tally、SquareのそれぞれとYoomを連携してください。

■概要

Tumblrの投稿内容を、手作業で顧客管理ツールに転記する作業は手間がかかる上に、入力ミスも発生しがちではないでしょうか。
このワークフローを活用すれば、Tumblrに新しい投稿があった際に、AIが自動でテキスト情報を抽出し、その内容をもとにSquareへ顧客情報を登録する一連の流れを自動化できます。TumblrとSquareを連携させることで、こうした定型業務の負担を軽減し、より重要な業務に集中できる環境を整えます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Tumblrの投稿から得られる情報を、Squareの顧客管理に活用している担当者の方
  • TumblrとSquare間の手作業によるデータ転記をなくし、業務を効率化したい方
  • マーケティング活動から顧客情報の登録までをスムーズに連携させたいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • Tumblrへの投稿後、自動でSquareに顧客情報が登録されるため、これまで手作業で行っていた情報入力の時間を短縮できます。
  • 人の手によるデータ転記作業がなくなることで、入力ミスや登録漏れといったヒューマンエラーの発生を防ぐことに繋がります。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、SquareとTumblrをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでTumblrを選択し、「新しい投稿があったら」というアクションを設定します。
  3. 次に、オペレーションでAI機能の「テキストを抽出する」アクションを設定し、Tumblrの投稿内容から必要な情報を抽出します。
  4. 最後に、オペレーションでSquareの「顧客情報を登録する」アクションを設定し、前のステップで抽出した情報を紐付けて登録します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • AI機能のテキスト抽出では、Tumblrの投稿内容からどの情報を抽出するか、任意の抽出項目を設定してください。
  • Squareで顧客情報を登録するアクションでは、事前のアクションで取得した値や任意の内容を活用して設定を行ってください。

■注意事項

  • Tumblr、SquareのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

まとめ

Squareの予約キャンセル通知を自動化することで、これまで手作業で行っていた予約システムの監視や関係者への連絡といった手間のかかる作業をなくし、情報の見落としといったヒューマンエラーを防ぐことが可能です。

これにより、キャンセル情報をリアルタイムでチームに共有し、空いた予約枠の再調整や顧客への迅速な対応が可能になります。よりスムーズな店舗運営やサービス提供が実現可能です!

業務自動化を実現できるノーコードツール「Yoom」を使えば、直感的な操作で簡単に業務フローを構築できます!
もし自動化に少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひこちらから無料登録して、Yoomによる業務効率化を体験してみてください!

よくあるご質問

Q:Slack以外のツール(例:メールツール)に通知できますか?

A:はい、可能です!例えば、Gmailに連携させたい場合は、まず、Slackの「チャンネルにメッセージを送る」オペレーションを削除します。

「値と等しい CANCELLED_BY_SELLER」直下の「+」マークから、Gmailを検索し、該当オペレ-ションを設定しましょう。

Q:予約が「キャンセル」ではなく「変更」された場合も通知できますか?

A:はい、可能です!予約が「キャンセル」ではなく「変更」された時に通知したい場合は、分岐条件を「予約作成日時」と「更新日時」の値が等しくないか否かに設定しましょう。

Q:連携が失敗した場合の通知や再実行は可能ですか?

A:フローボットがエラーになると、Yoomに登録する際に設定したメールアドレスに通知が送られます。
また、通知先はメールの他にSlackやChatworkも設定できます。

通知メールには、エラーが起きている該当のオペレーションや詳細のリンクが記載されているので、まずは通知内容を確認しましょう。
再実行は自動で行われないため、エラー修正後手動で再実行してください。

ヘルプページで解決しない場合は、サポート窓口を利用することもできます。

Yoomを使えば、今回ご紹介したような連携を
プログラミング知識なしで手軽に構築できます。
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この記事を書いた人
Kureha Yoda
Kureha Yoda
接客、税理士補助、ライターなど様々な仕事をしてきました。 Yoomを使用する際に役立つ情報をわかりやすく発信していきます。業務効率化の一助になるように尽力します!
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