■概要
Wixでフォームが送信されたら自動でOutlookからメールを返信するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.WixでWebサイトを構築して問い合わせフォームなどを設置している方
・フォーム送信者に迅速に返信メールを送信したい方
・返信メールの手間を省いて業務効率を向上させたい方
2.問い合わせ内容に応じたパーソナライズされた返信をしたい方
・顧客満足度向上を目指している方
■このテンプレートを使うメリット
Wixでフォームからのお問い合わせや顧客情報収集はビジネスにおいて非常に重要な役割を果たします。
しかし、フォームからお問い合わせ内容が送信されるたびに、Outlookを開いて確認と手動で返信メールを作成・送信するのは、対応の遅れに繋がる可能性も懸念されます。
このフローを導入することで、Wixでフォームが送信されると、リアルタイムでOutlookから自動的に返信メールが送信されます。
このことによって、顧客からの問い合わせに迅速に対応できるだけでなく、担当者の負担を軽減することができ業務効率の改善に繋がります。
■注意事項
・ Wix、OutlookのそれぞれとYoomを連携してください。
・Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。