HubSpotでお問い合わせがあったら、回答内容をDifyで作成してGoogle Chatに通知する

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■概要

HubSpotでお問い合わせがあったら、回答内容をDifyで作成してGoogle Chatに通知するフローです。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。

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■このテンプレートをおすすめする方

1. HubSpotを利用している企業

・HubSpotのフォームを活用して、顧客対応を行っている方

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2.DifyでAIアプリを構築している企業

・他のアプリとDifyを連携させて業務効率化を図りたい方

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3. 社内のチャットツールとしてGoogle Chatを利用している企業

・Google Chatを利用して情報共有を円滑に進めたい方

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■このテンプレートを使うメリット

HubSpot、Dify、Google Chatを連携させることで、多くのメリットを得られます。
まず、お問い合わせ内容とその回答案がGoogle Chatに通知されるため、迅速な顧客対応が可能になります。
これにより、顧客体験が向上し、売上の向上にもつながるでしょう。
さらに、この仕組みはメンバー間の情報共有にも役立ちます。
お問い合わせ内容が迅速に通知されることで、関係者全員が状況を把握でき、必要に応じてフォローができます。
スムーズなコミュニケーションが実現し、チームの連携強化にも貢献します。

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■注意事項

・HubSpot、Dify、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。

・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。

・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

・Difyのマイアプリ連携方法はこちらをご参照ください。

・Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は下記を参照ください。

https://intercom.help/yoom/ja/articles/6647336

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使用しているアプリについて

Dify

YoomではDifyのAPIとノーコードで連携することが可能です。 Difyで作成したチャットボットにAPI経由でメッセージを送信し、チャットボットからの返答内容を受け取ることが可能です。 Slack、Chatwork、LINE WORKSなどのチャットツールと連携すれば、チャットツールからDifyのチャットボットを利用できます。