■概要
Chat Plusでチケットが作成されたら、回答内容をDifyで作成してLINE WORKSに通知するフローです。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
1. お問い合わせツールとしてChat Plusを利用している企業
・お問い合わせの対応速度を向上させたいと考えている方
2. チャットツールとしてLINE WORKSを利用している企業
・LINE WORKSを利用して重要な情報を確実に受け取りたい方
3.DifyでAIチャットボットを利用している企業
・Difyでお問い合わせ対応用のチャットアプリを構築している方
■このテンプレートを使うメリット
Chat PlusとDifyを連携させることで、迅速かつ正確なチケット対応が可能になります。
これにより、顧客からの問い合わせに対して迅速に対応できるため、顧客満足度の向上が期待できます。
また、LINE WORKSで通知を受け取ることで、担当者はどこにいてもリアルタイムで情報を共有できます。
これにより、チーム全体のコミュニケーションが円滑になり、連携が強化されるでしょう。
さらに、Difyによる自動化により、手作業にかかる時間と労力が削減され、生産性が向上します。
結果として、業務効率が上がり、集中するべき業務にリソースを集中させることが可能となります。
■注意事項
・Chat Plus、Dify、LINE WORKSのそれぞれとYoomを連携してください。
・Difyのマイアプリ連携方法はこちらをご参照ください。
・LINE WORKSのマイアプリ登録方法の詳細はこちらをご覧ください。
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