■概要
HubSpotでお問い合わせがあったら、回答内容をDifyで作成してTelegramに通知するフローです。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
1. 情報管理ツールとしてHubSpotを活用している企業
・HubSpotでお問い合わせ対応をしているが、返信までに時間がかかってしまう方
2. Difyを利用してチャットボットのアプリを構築いる企業
・顧客対応のためにチャットボットをさらに効果的に利用したい方
3. Telegramを社内のコミュニケーションツールとして活用している企業
・迅速な顧客対応を実現するために、お問い合わせ内容をチャットに通知したい方
■このテンプレートを使うメリット
このフローを導入することで、HubSpotでのお問い合わせをトリガーに、Difyが回答案を自動生成し、Telegramへ通知するプロセスを自動化できます。
これにより、以下のようなメリットが得られます。
まず、お問い合わせ内容と回答案がセットで通知されるため、対応スピードが向上します。
迅速な対応は顧客体験の向上につながり、結果として売上増加にも貢献します。
さらに、重要な情報を見逃すリスクが軽減され、対応漏れの防止にもつながります。
また、チーム内での情報共有が円滑になり、メンバー同士の連携が強化されることで、より活発なコミュニケーションが実現します。
■注意事項
・HubSpot、Dify、TelegramのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・Difyのマイアプリ連携方法はこちらをご参照ください。
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