Googleフォームの内容をもとにメールを送り、Chatworkにも通知する
Googleフォームの内容をもとにメールを送り、Chatworkにも通知する
Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に
Googleフォーム
と
Chatwork
を自動連携できます。
■概要
Googleフォームで受け付けたお問い合わせやアンケートの回答に対し、都度メールを作成して返信したり、Chatworkでチームに共有したりする作業に手間を感じていませんか？手作業での対応は時間がかかるだけでなく、連絡漏れや対応の遅延に繋がることもあります。このワークフローを活用すれば、Googleフォームに回答が送信されるだけで、指定した相手へのメール送信とChatworkへの通知を自動で実行し、一連の対応を効率化できます。
■このテンプレートをおすすめする方
- Googleフォームで受けた回答を、手作業でメールやChatworkに転記している方
- フォームの回答に対する一次対応を迅速化し、顧客満足度を向上させたい担当者の方
- 複数のツールをまたぐ定型的な連絡業務を自動化し、コア業務に集中したい方
■このテンプレートを使うメリット
- フォームへの回答後、自動でメール送信とChatworkへの通知が実行されるため、これまで手作業で行っていた連絡業務の時間を短縮できます。
- 手作業による連絡内容の転記ミスや、関係者への通知漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有を実現します。
■フローボットの流れ
- はじめに、GoogleフォームとChatworkをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでGoogleフォームを選択し、「フォームに回答が送信されたら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションでYoomのメール機能を設定し、フォームの回答内容をもとにメールを送信するよう設定します。
- 最後に、オペレーションでChatworkの「メッセージを送る」アクションを設定し、指定のルームに通知メッセージを送信します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■このワークフローのカスタムポイント
- Googleフォームのトリガー設定では、起動の対象としたいフォームを任意で設定してください。
- メール送信のオペレーションでは、送信先のメールアドレスや件名、本文を自由に設定できます。本文には、Googleフォームで取得した回答内容を変数として埋め込むことも可能です。
- Chatworkのオペレーションでは、通知を送信するルームやメッセージ内容を任意で設定してください。こちらも、フォームの回答内容をメッセージに含めることができます。
■注意事項
- Googleフォーム、ChatworkのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法は「Googleフォームトリガーで、回答内容を取得する方法」を参照ください。
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新しいメッセージがルームに投稿されたら（Webhook起動）
メッセージが更新されたら（Webhook起動）
ファイル付きの新しいメッセージがルームに投稿されたら
フローボットオペレーション
回答の一覧を取得
特定の回答情報を取得
回答の一覧を取得（回答期間を指定）
フォームの質問を取得
フォームのタイトルや説明を更新する
フォームの設問タイトルや説明を更新する
新しいフォームを作成
フォームの公開設定を更新
フォームの設問タイトルや説明を追加する（記述式）
フォームの設問タイトルや説明を追加する（選択式）
フォームの設問タイトルや説明を追加する（グリッド式）
フォームの設問タイトルや説明を追加する（日付/時間）
フォームの設問タイトルや説明を追加する（均等目盛）
フォームの設問タイトルや説明を追加する（画像＋記述）
フォームの設問タイトルや説明を追加する（画像＋選択式）
フォームの設問タイトルや説明を追加する（画像付き選択肢）
メッセージを送る
ファイルをアップロードする
フローボットトリガー
フォームに回答が送信されたら
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フローボットオペレーション
メッセージを送るファイルをアップロードするグループチャットを新規作成招待リンクを取得招待リンクを作成チャットに新しいタスクを追加チャットのメンバー一覧を取得グループチャットの情報を変更グループチャットを削除チャットのメンバーを変更するルームの一覧を取得指定のメッセージを取得ルームのタスク一覧取得指定したルームのファイル一覧を取得ファイルのダウンロードURLを取得指定したルームのメッセージ一覧を取得コンタクト一覧を取得自身のアカウント情報を取得タスクの完了状態を更新タスク情報を取得
