Googleフォームの回答をChatGPTで分析してメール送信する
試してみる
■概要
Googleフォームで収集したアンケートや問い合わせの回答を、一件ずつ確認し分析するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。ChatGPTを活用して内容を要約する際も、手作業での転記には限界があり非効率です。 このワークフローは、Googleフォームに回答があった際にChatGPTが自動で内容を分析し、その結果を指定のアドレスへメールで通知するため、こうした一連の対応を効率化し、迅速な情報共有を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
Googleフォームの回答確認や、ChatGPTを使った分析に多くの時間を費やしている方 フォームの回答内容の要約や分類といった定型業務を自動化したいと考えている方 フォーム回答後の顧客対応や社内連携の初動を迅速にしたいマーケティングや営業担当の方 ■このテンプレートを使うメリット
Googleフォームに回答が送信されると、ChatGPTによる分析からメール通知までが自動で実行されるため、手作業で対応していた時間を短縮できます。 回答内容のコピー&ペーストやメール作成が自動化されることで、転記ミスや通知漏れなどのヒューマンエラーを防ぎ、対応品質の安定化に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、GoogleフォームとChatGPTをYoomと連携します。 トリガーでGoogleフォームを選択し、「フォームに回答が送信されたら」というアクションを設定します。 次に、オペレーションでChatGPTを選択し、「テキストを生成」アクションでフォームの回答内容を分析・要約するよう設定します。 最後に、オペレーションでYoomの「メールを送る」アクションを設定し、ChatGPTが生成したテキストを含んだメールを送信します。 ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
トリガーとなるGoogleフォームは、お使いの任意のフォームIDを指定して設定してください。 ChatGPTに実行させるプロンプトは自由にカスタマイズできます。フォームの回答内容を要約する、ポジティブ・ネガティブを判定する、返信文案を作成するなど、目的に応じた指示を設定することが可能です。 通知先のメールアドレスは任意で設定でき、件名や本文には、フォームの回答内容やChatGPTの生成結果といった動的な情報を変数として埋め込めます。 ■注意事項
Googleフォーム、ChatGPTのそれぞれとYoomを連携してください。 ChatGPT(OpenAI)のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プラン の契約(APIが使用されたときに支払いができる状態)が必要です。 ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法はこちら をご参照ください。
「Googleフォームで集めたアンケート回答を、毎回ChatGPTにコピー&ペーストして分析するのが面倒…」 「問い合わせフォームの内容をChatGPTで要約してから担当者に共有しているけど、この一連の作業に時間がかかってしまっている…」このように、GoogleフォームとChatGPTを連携させる際の手作業に非効率さや手間を感じていませんか?
もしGoogleフォームに回答が送信された際、その内容を自動的にChatGPTで処理して次のアクションに繋げる仕組み があればこうした定型業務から解放されますね。その結果、より戦略的な分析や顧客対応といったコア業務に集中する時間を確保できるでしょう。
今回ご紹介する自動化フローは、プログラミングの知識がなくてもノーコードで簡単に設定できる方法を使います。 これまで自動化を諦めていた方でもすぐ実践可能なので、ぜひこの機会に日々の業務を効率化してみましょう!
とにかく早く試したい方へ
YoomにはGoogleフォームとChatGPTを連携するためのテンプレート が用意されています。
今すぐ試したい方は以下のバナーをクリックしてスタートしましょう!
Googleフォームの回答をChatGPTで分析してメール送信する
試してみる
■概要
Googleフォームで収集したアンケートや問い合わせの回答を、一件ずつ確認し分析するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。ChatGPTを活用して内容を要約する際も、手作業での転記には限界があり非効率です。 このワークフローは、Googleフォームに回答があった際にChatGPTが自動で内容を分析し、その結果を指定のアドレスへメールで通知するため、こうした一連の対応を効率化し、迅速な情報共有を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
Googleフォームの回答確認や、ChatGPTを使った分析に多くの時間を費やしている方 フォームの回答内容の要約や分類といった定型業務を自動化したいと考えている方 フォーム回答後の顧客対応や社内連携の初動を迅速にしたいマーケティングや営業担当の方 ■このテンプレートを使うメリット
Googleフォームに回答が送信されると、ChatGPTによる分析からメール通知までが自動で実行されるため、手作業で対応していた時間を短縮できます。 回答内容のコピー&ペーストやメール作成が自動化されることで、転記ミスや通知漏れなどのヒューマンエラーを防ぎ、対応品質の安定化に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、GoogleフォームとChatGPTをYoomと連携します。 トリガーでGoogleフォームを選択し、「フォームに回答が送信されたら」というアクションを設定します。 次に、オペレーションでChatGPTを選択し、「テキストを生成」アクションでフォームの回答内容を分析・要約するよう設定します。 最後に、オペレーションでYoomの「メールを送る」アクションを設定し、ChatGPTが生成したテキストを含んだメールを送信します。 ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
トリガーとなるGoogleフォームは、お使いの任意のフォームIDを指定して設定してください。 ChatGPTに実行させるプロンプトは自由にカスタマイズできます。フォームの回答内容を要約する、ポジティブ・ネガティブを判定する、返信文案を作成するなど、目的に応じた指示を設定することが可能です。 通知先のメールアドレスは任意で設定でき、件名や本文には、フォームの回答内容やChatGPTの生成結果といった動的な情報を変数として埋め込めます。 ■注意事項
Googleフォーム、ChatGPTのそれぞれとYoomを連携してください。 ChatGPT(OpenAI)のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プラン の契約(APIが使用されたときに支払いができる状態)が必要です。 ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法はこちら をご参照ください。
GoogleフォームとChatGPTの連携フローを作ってみよう
それでは早速、実際にGoogleフォームとChatGPTを連携したフローを作成してみましょう!
今回はYoomを使用してノーコードで連携を進めていきます。 もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォーム からアカウントを発行しておきましょう。
※今回連携するアプリの公式サイト:Googleフォーム /ChatGPT
[Yoomとは]
フローの作成方法
今回はGoogleフォームの回答をChatGPTで分析してメール送信する フローを作成していきます! 作成の流れは大きく分けて以下です。
GoogleフォームとChatGPTをマイアプリ連携
該当のテンプレートをコピー
Googleフォームのトリガー設定、ChatGPTのアクション設定、メール送信設定
トリガーをONにし、フローが起動するかを確認
Googleフォームの回答をChatGPTで分析してメール送信する
試してみる
■概要
Googleフォームで収集したアンケートや問い合わせの回答を、一件ずつ確認し分析するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。ChatGPTを活用して内容を要約する際も、手作業での転記には限界があり非効率です。 このワークフローは、Googleフォームに回答があった際にChatGPTが自動で内容を分析し、その結果を指定のアドレスへメールで通知するため、こうした一連の対応を効率化し、迅速な情報共有を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
Googleフォームの回答確認や、ChatGPTを使った分析に多くの時間を費やしている方 フォームの回答内容の要約や分類といった定型業務を自動化したいと考えている方 フォーム回答後の顧客対応や社内連携の初動を迅速にしたいマーケティングや営業担当の方 ■このテンプレートを使うメリット
Googleフォームに回答が送信されると、ChatGPTによる分析からメール通知までが自動で実行されるため、手作業で対応していた時間を短縮できます。 回答内容のコピー&ペーストやメール作成が自動化されることで、転記ミスや通知漏れなどのヒューマンエラーを防ぎ、対応品質の安定化に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、GoogleフォームとChatGPTをYoomと連携します。 トリガーでGoogleフォームを選択し、「フォームに回答が送信されたら」というアクションを設定します。 次に、オペレーションでChatGPTを選択し、「テキストを生成」アクションでフォームの回答内容を分析・要約するよう設定します。 最後に、オペレーションでYoomの「メールを送る」アクションを設定し、ChatGPTが生成したテキストを含んだメールを送信します。 ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
トリガーとなるGoogleフォームは、お使いの任意のフォームIDを指定して設定してください。 ChatGPTに実行させるプロンプトは自由にカスタマイズできます。フォームの回答内容を要約する、ポジティブ・ネガティブを判定する、返信文案を作成するなど、目的に応じた指示を設定することが可能です。 通知先のメールアドレスは任意で設定でき、件名や本文には、フォームの回答内容やChatGPTの生成結果といった動的な情報を変数として埋め込めます。 ■注意事項
Googleフォーム、ChatGPTのそれぞれとYoomを連携してください。 ChatGPT(OpenAI)のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プラン の契約(APIが使用されたときに支払いができる状態)が必要です。 ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法はこちら をご参照ください。
ステップ1:GoogleフォームとChatGPのマイアプリ連携
ここではYoomとそれぞれのアプリを連携して、操作を行えるようにしていきます。
Googleフォームは、以下のGoogle スプレッドシートと同じ手順で連携可能です。 ChatGPTについてはChatGPTのマイアプリ登録方法 も併せてご確認ください。
ステップ2:テンプレートをコピー
Yoomにログインし、以下バナーの「試してみる」をクリックしましょう。
Googleフォームの回答をChatGPTで分析してメール送信する
試してみる
■概要
Googleフォームで収集したアンケートや問い合わせの回答を、一件ずつ確認し分析するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。ChatGPTを活用して内容を要約する際も、手作業での転記には限界があり非効率です。 このワークフローは、Googleフォームに回答があった際にChatGPTが自動で内容を分析し、その結果を指定のアドレスへメールで通知するため、こうした一連の対応を効率化し、迅速な情報共有を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
Googleフォームの回答確認や、ChatGPTを使った分析に多くの時間を費やしている方 フォームの回答内容の要約や分類といった定型業務を自動化したいと考えている方 フォーム回答後の顧客対応や社内連携の初動を迅速にしたいマーケティングや営業担当の方 ■このテンプレートを使うメリット
Googleフォームに回答が送信されると、ChatGPTによる分析からメール通知までが自動で実行されるため、手作業で対応していた時間を短縮できます。 回答内容のコピー&ペーストやメール作成が自動化されることで、転記ミスや通知漏れなどのヒューマンエラーを防ぎ、対応品質の安定化に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、GoogleフォームとChatGPTをYoomと連携します。 トリガーでGoogleフォームを選択し、「フォームに回答が送信されたら」というアクションを設定します。 次に、オペレーションでChatGPTを選択し、「テキストを生成」アクションでフォームの回答内容を分析・要約するよう設定します。 最後に、オペレーションでYoomの「メールを送る」アクションを設定し、ChatGPTが生成したテキストを含んだメールを送信します。 ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
トリガーとなるGoogleフォームは、お使いの任意のフォームIDを指定して設定してください。 ChatGPTに実行させるプロンプトは自由にカスタマイズできます。フォームの回答内容を要約する、ポジティブ・ネガティブを判定する、返信文案を作成するなど、目的に応じた指示を設定することが可能です。 通知先のメールアドレスは任意で設定でき、件名や本文には、フォームの回答内容やChatGPTの生成結果といった動的な情報を変数として埋め込めます。 ■注意事項
Googleフォーム、ChatGPTのそれぞれとYoomを連携してください。 ChatGPT(OpenAI)のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プラン の契約(APIが使用されたときに支払いができる状態)が必要です。 ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法はこちら をご参照ください。
「テンプレートがコピーされました」と表示されるので「OK」をクリックします。
ステップ3:Googleフォームのトリガー設定
はじめにテスト用フォームを作成して、ご自身で回答してください。 今回は例として下記のような問い合わせフォームを作成し、回答しました。
用意できたらYoomの設定画面に戻り「フォームに回答が送信されたら」をクリック。
タイトルと連携するアカウント情報を任意で設定し、トリガーアクションはテンプレート通りに「フォームに回答が送信されたら」のまま「次へ」をクリックします。
アプリトリガーのAPI接続設定という画面が表示されるので、まずトリガーの起動間隔をプルダウンから選択しましょう。
※トリガーの起動タイミングは、5分、10分、15分、30分、60分のいずれかで設定できます。ご利用プラン によって、設定できるトリガーの最短間隔が違うので、その点は要チェックです。 なお、基本的にはそのプランの最短の起動間隔にしてお使いいただくことをおすすめします。
次に、テキストボックス下部の説明を参考にフォームIDを入力してテストしてください。
成功したら保存しましょう。ここで取得した値は次以降のステップで活用します。
Googleフォームをトリガーに設定した場合の回答データの取得方法についてはこちら をご参照ください。
※取得した値 とは?
トリガーやオペレーション設定時に「テスト」を実行して取得した値のことです。 後続のオペレーション設定時の値として利用でき、フローボットを起動する度に変動した値となります。
ステップ4:ChatGPTのアクション設定
※ChatGPT(OpenAI)を使ったアクションを動かすには、OpenAIのAPI有料プランに契約しておく必要があります。 APIの利用料金が発生した時にスムーズに支払いができるよう、契約内容を整えておきましょう。https://openai.com/ja-JP/api/pricing/
先ほど取得したGoogleフォームの回答内容をChatGPTで分析して、返信案を生成します。 「テキストを生成」をクリックしてください。
ステップ3と同様、アクションは「テキストを生成」のまま「次へ」をクリック。
メッセージ内容を入力しましょう。 固定の文章やGoogleフォームから取得した値を組み合わせて、ご自身の業務に沿ったプロンプトを作成してください。
※以下のように取得した値を設定することで、トリガーが実行されるたびに最新の回答内容を反映できます。
あとは任意で以下の項目を設定しましょう。
ロールは「ユーザーと対話する際にChatGPTがどのような立場から回答を出力するか」という役割を指します。 temperatureと最大トークンはテキストボックス下部の説明通りです。
最後にモデルを候補から選択してテストしてください。
成功したら保存しましょう。 ChatGPTがGoogleフォームの回答内容を分析し、返信案を生成してくれました!
ステップ5:メールのアクション設定
ChatGPTが生成した返答内容を、Yoomのメール機能で通知します。 「メールを送る」をクリック。
※「メールを送る」でできること もご参照ください。
メールの設定に入ります。
まず、Toの欄に送信先のメールアドレスを設定しましょう。
Googleフォームの「メールアドレス」の値を選択したり、固定のアドレスを直接入力したりできます。 共有する相手に合わせて指定してください。
今回は分析と返信案を生成したので、Googleフォームの回答者ではなく社内の担当者に送信する想定です。 CC・BCCの設定もできます。
次に件名と本文を入力しましょう。 Googleフォーム・ChatGPTから取得した値などの変数や、固定の文章を組み合わせて自由にカスタマイズできます。
「次へ」をクリックするとメール送信のテスト画面に移るので、内容に誤りがないか確認してテストしてください。
「テスト」をクリックすると実際にメールが送信されます。 送付されてもいいアドレスか事前にご確認いただくと安心です。
※テストが成功しない場合、Toに設定されているアドレスがアドレス形式になっていない可能性があります。 @などが大文字になっていないかを確認してみましょう。それでも成功しない場合は、再度マイアプリ連携を実施することで解消する場合があります。
成功したら保存してください。
Googleフォームの問い合わせに対する分析結果と返信案が、Yoomのアドレスから送信されました!
ステップ6:トリガーをONにして起動準備完了
最後に「トリガーをON」をクリックしたら、自動化の設定は完了です。 正しくフローボットが起動するか確認しましょう。
以上が、Googleフォームの回答をChatGPTで分析してメール送信する方法 でした!
GoogleフォームやChatGPTを使ったその他の自動化例
今回ご紹介した連携以外でも、GoogleフォームやChatGPTのAPIを活用してさまざまな業務を自動化することが可能です。
もし気になるものがあれば、こちらも試してみてください!
Googleフォームを使った便利な自動化例
Googleフォームで回答が送信された際に、SlackやLINE、Chatworkなどのビジネスチャットツールへ自動で通知を送信する設定ができます。 また、Google スプレッドシートやkintone、Salesforceへのデータ連携も自動化可能です。これにより、手動での情報共有やデータ入力の手間を減らし、迅速で正確な対応が実現できるでしょう。
Googleフォームで回答が送信されたらLINE WORKSに通知
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◼️概要
Googleフォームで回答が送信されたら、LINE WORKSの任意のトークルームに通知します。
投稿先のトークルームやメッセージ内容は任意の内容にカスタマイズ可能です。
◼️設定方法
1.GoogleフォームとLINE WORKSをYoomと連携してください。(マイアプリ連携)
2.「フォームに回答が送信されたら」というトリガーでフォームのIDを設定し、テストを実行してください。
3.テストが成功すると、フォームの回答情報が取得できるため、回答情報の中から取得したい情報を[+]マークのボタンで選択し、アウトプットに格納してください。
4.「トークルームにメッセージを送信」というオペレーションで、Googleフォームから取得した回答内容をもとに、対象のトークルームやメッセージ内容を設定してください。
◼️注意事項
・Googleフォーム、LINE WORKSそれぞれとのアカウント連携が必要です。
・Googleフォームの質問内容の設定を適宜変更してご利用ください。
◼️概要
Googleフォームで回答が送信されたら、その回答内容を自動的にkintoneの任意のアプリに登録します。
アンケートや問い合わせフォームなど様々な用途で利用可能です。
◼️設定方法
1.Googleフォーム、kintoneそれぞれのアプリとYoomを連携してください(マイアプリ連携)。
2.「フォームに回答が送信されたら」というトリガーでフォームのIDを設定し、テストを実行してください。
3.テストが成功すると、フォームの回答情報が取得できるため、回答情報の中から取得したい情報を[+]マークのボタンで選択し、アウトプットに格納してください。
4.kintoneの「フォームの回答を格納する」というオペレーションで、Googleフォームから取得した回答内容をもとに、対象のアプリやフィールド情報を設定してください。
◼️注意事項
・Googleフォームとkintoneのアカウント連携が必要です。
・Googleフォームの質問内容やkintoneの設定を適宜変更してご利用ください。
Googleフォームの予約フォーム回答を元にGoogleカレンダー予定を追加し、メールを送る
試してみる
■概要
Googleフォームに回答が行われたら、Googleカレンダーに予定を追加しメールを送るフローです。
フォームの回答のみでカレンダー追加からメール送信まで一貫して自動化することができます。
■事前準備
・ 事前に使用するアプリとのマイアプリ登録(連携)が必要です。以下連携における参考ガイドとなります。
※簡易的な連携ができるアプリについては詳細ガイドのご用意がない場合がございます。https://intercom.help/yoom/ja/collections/3041779
・Googleカレンダーの終了時間を設定するためにスプレッドシートの関数を用いて、開始時間から終了時間を算出する必要があります。
※今回は開始から1時後の時間を取得する関数を入れています。関数の設定次第では30分や1時間以上の設定も可能です。
※フローボットを起動させたときの実際の動きはこちら https://youtu.be/M-gZDyO5dp0
Googleフォームで回答があったら、請求書を作成してGmailで送信する
試してみる
■概要
Googleフォームに回答があるたびに、その内容を転記して請求書を作成し、手動でGmailから送付する作業に手間を感じていませんか。このワークフローは、Googleフォームへの回答をきっかけに、請求書の作成からGmailでの送付までを自動化します。定型的な請求書発行業務にかかる時間を減らし、入力ミスなどのヒューマンエラーを防ぐことで、より重要な業務に集中できる環境作りを支援します。
■このテンプレートをおすすめする方
GoogleフォームとGmailを用いて、手作業で請求書を発行している経理担当者の方 毎月発生する請求書発行の工数を削減し、業務を効率化したいと考えている方 手作業による請求内容の間違いや、宛先の設定ミスといったヒューマンエラーを防ぎたい方 ■このテンプレートを使うメリット
フォームへの回答から請求書作成、メール送信までが自動処理されるため、これまで手作業で行っていた時間を短縮することができます。 システムが自動で処理を行うため、請求金額や宛名などの転記ミスや入力漏れといったヒューマンエラーの発生リスクを軽減します。 ■フローボットの流れ
はじめに、Google フォーム、Googleドキュメント、GmailをYoomと連携します。 次に、トリガーでフォームトリガー機能を選択し、請求情報が入力されるGoogle フォームを設定します。 次に、オペレーションでGoogleドキュメントを選択し、フォームの回答内容を反映して請求書を作成するアクションを設定します。 最後に、オペレーションでGmailを選択し、作成した請求書を添付して指定の宛先にメールを送信するアクションを設定します。 ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Google フォームでは、請求書に記載したい内容(宛名、金額、品目など)に合わせて、質問項目を自由にカスタマイズしてください。 Googleドキュメントでは、あらかじめ請求書の雛形を作成し、フォームの回答内容がどの部分に差し込まれるかを設定してください。 Gmailの送信設定では、宛先や件名、本文などを任意の内容にカスタマイズすることが可能です。 ■注意事項
Googleフォームで回答が送信されたらChatworkに通知
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■概要
Googleフォームで回答が送信されたら、Chatworkの任意のルームに通知します。
投稿先のチャンネルやメッセージ内容は任意の内容にカスタマイズ可能です。
■設定方法
・ GoogleフォームとChatworkをYoomと連携してください。(マイアプリ連携)
・「フォームに回答が送信されたら」というトリガーでフォームのIDを設定し、テストを実行してください。
・テストが成功すると、フォームの回答情報が取得できるため、回答情報の中から取得したい情報を[+]マークのボタンで選択し、アウトプットに格納してください。
・「メッセージを送る」というオペレーションで、Googleフォームから取得した回答内容をもとに、対象のルームやメッセージ内容を設定してください。
■注意事項
・Googleフォーム、Chatworkそれぞれとのアカウント連携が必要です。
・Googleフォームの質問内容の設定を適宜変更してご利用ください。
Googleフォームで回答が送信されたらGoogleスプレッドシートに情報を連携
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Googleフォームで回答が送信されたらLINEに通知する
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■概要
Googleフォームで受け付けた問い合わせや申し込みの確認が遅れてしまい、対応が後手に回ってしまった経験はありませんか。手動での確認作業は手間がかかるだけでなく、見落としのリスクも伴います。このワークフローを活用すれば、Googleフォームに新しい回答が送信された際に、LINE公式アカウントへ自動で通知を送ることができます。これにより、迅速な一次対応や情報共有が実現し、顧客満足度の向上にも繋がります。
■このテンプレートをおすすめする方
Googleフォームからの問い合わせや申し込みへの対応速度を向上させたいと考えている方 フォーム回答の手動での確認作業に手間を感じており、見落としを防ぎたい担当者の方 LINE公式アカウントを活用して、チーム内での情報共有をより効率化したいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
フォームに回答があると自動でLINE公式アカウントに通知が届くため、手動で回答を確認する手間と時間を短縮できます。 通知が自動化されることで、回答の見落としや確認漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、対応遅れのリスクを軽減します。 ■フローボットの流れ
はじめに、GoogleフォームとLINE公式アカウントをYoomと連携します。 次に、トリガーでGoogleフォームを選択し、「フォームに回答が送信されたら」というアクションを設定します。 最後に、オペレーションでLINE公式アカウントの「テキストメッセージを送信」アクションを設定し、通知したいメッセージ内容を組み立てます。 ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
LINE公式アカウントで送信するメッセージの本文には、固定のテキストだけでなく、Googleフォームで取得した回答内容を変数として埋め込むことが可能です。 通知先は、個人のLINEアカウントや特定のLINEグループなど、任意に設定できるため、担当者やチーム単位での柔軟な情報共有を実現します。 ■注意事項
Googleフォームで回答が送信されたらSalesforceに連携する
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■概要
Googleフォームで獲得したお問い合わせやイベント申込などの情報を、一件ずつSalesforceへ手作業で登録していませんか?この作業は時間がかかるだけでなく、コピー&ペーストのミスや登録漏れといったヒューマンエラーの原因にもなりがちです。このワークフローを活用すれば、Googleフォームに回答が送信されると、Salesforceへリード情報が自動で登録されるため、こうした定型業務の負担を解消し、迅速な顧客対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
Googleフォームで集めた情報をSalesforceで管理しているマーケティング担当者の方 手作業でのデータ入力によるミスや対応の遅れをなくしたいと考えている営業担当者の方 反復的なデータ転記作業を自動化し、よりコアな業務に集中したいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
Googleフォームへの回答を起点にSalesforceへ自動でデータが連携されるため、これまで手作業での入力に費やしていた時間を短縮できます。 人の手によるデータ転記作業がなくなることで、入力間違いや登録漏れなどのヒューマンエラーを防ぎ、データの正確性を向上させます。 ■フローボットの流れ
はじめに、GoogleフォームとSalesforceをYoomと連携します。 次に、トリガーでGoogleフォームを選択し、「フォームに回答が送信されたら」というアクションを設定します。 最後に、オペレーションでSalesforceを選択し、「レコードを追加する」アクションを設定して、フォームの回答内容をリード情報として登録するように設定します。 ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Googleフォームのトリガー設定では、自動化の対象としたい任意のフォームIDを指定し、Salesforceに連携したい回答情報を選択することが可能です。 Salesforceのオペレーション設定では、リード以外のオブジェクトにレコードを追加することもでき、各項目には固定値を設定したり、Googleフォームで取得した回答を変数として埋め込んだりするなどのカスタムができます。 ■注意事項
Googleフォーム、SalesforceのそれぞれとYoomを連携してください。 Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。 チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法はこちら をご参照ください。
Googleフォームで回答が送信されたらSlackに通知
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■概要
Googleフォームで受け付けた問い合わせやアンケートの回答を、関係者に都度共有するのは手間ではありませんか?手作業での共有は、対応の遅れや情報共有の漏れにつながることもあります。このワークフローを活用すれば、Googleフォームに回答が送信されると同時に、指定したSlackチャンネルへ自動で通知できるため、情報の共有を迅速かつ確実に行い、対応の質を向上させることが可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
Googleフォームで受け付けた回答を、Slackで迅速にチームへ共有したい方 手作業での情報共有に手間を感じており、通知の漏れや遅延を防ぎたいと考えている方 フォームの回答内容をもとにした、次のアクションへの移行を迅速化したいチームリーダーの方 ■このテンプレートを使うメリット
フォームに回答があると自動でSlackに通知が飛ぶため、手動で確認・共有する手間と時間を削減できます。 手作業による共有漏れや、内容の転記ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報伝達を実現します。 ■フローボットの流れ
はじめに、GoogleフォームとSlackをYoomに連携します。 次に、トリガーでGoogleフォームを選択し、「フォームの回答が送信されたら」というアクションを設定します。 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、フォームの回答内容を任意のチャンネルに通知するようにします。 ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Slackへの通知先は、任意のチャンネルやダイレクトメッセージに設定することが可能です。 通知するメッセージの本文は、固定のテキストだけでなく、トリガーで取得したGoogleフォームの回答内容を変数として埋め込むなど、自由にカスタマイズできます。 ■注意事項
Googleフォームの回答をYoomデータベースに登録
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■概要
Googleフォームで回答が送信されたら、その回答内容を自動的にYoomの任意のデータベースに登録します。
アンケートや問い合わせフォームなど様々な用途で利用可能です。
■設定方法
・ GoogleフォームとYoomを連携してください。(マイアプリ連携)
・「フォームに回答が送信されたら」というトリガーでフォームのIDを設定し、テストを実行してください。
・テストが成功すると、フォームの回答情報が取得できるため、回答情報の中から取得したい情報を[+]マークのボタンで選択し、アウトプットに格納してください。
・「フォームの回答を格納する」というオペレーションで、Googleフォームから取得した回答内容をもとに、対象のデータベースやテーブル情報を設定してください。
■注意事項
・Googleフォームとのアカウント連携が必要です。
・Googleフォームの質問内容の設定を適宜変更してご利用ください。
ChatGPTを使った便利な自動化例
Googleフォームで回答が送信された際、その回答内容をChatGPTで自動的に分析し、Google スプレッドシートやSlackにまとめて通知できます。 また、TallyやGitHubなどの他のプラットフォームとも連携し、情報の整理や共有が迅速かつ効率的に行えるでしょう。 これにより、手動での入力作業や分別作業を削減し、業務をスムーズに進めることができます。
Boxに格納されたファイルをOCRで読み取り、ChatGPTで要約してNotionに追加する
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■概要
Boxに保管された膨大な契約書や議事録、一つひとつ目を通して内容を把握し、Notionにまとめる作業に手間を感じていませんか。このワークフローを活用すれば、Boxにファイルが格納されるだけで、OCRが自動で文字を読み取り、ChatGPTが要約、そしてNotionのデータベースに自動で情報が追加される一連の流れを構築できます。面倒な手作業による情報集約から解放され、より効率的なナレッジ管理を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
Boxに保管した契約書や議事録などの書類管理を効率化したいと考えている方 ChatGPTやOCRを活用し、手作業で行っている情報収集や要約を自動化したい方 Notionを情報集約のハブとしており、手入力の手間を削減したいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
BoxへのファイルアップロードからNotionへの情報集約までが自動化され、書類の確認・要約・転記といった作業に費やしていた時間を短縮できます。 手作業による文字の読み取りミスや、Notionへの転記漏れ・入力間違いといったヒューマンエラーを防ぎ、情報の正確性を高めることに繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、Box、ChatGPT、NotionをYoomと連携します。 次に、トリガーでBoxを選択し、特定のフォルダにファイルが追加されたらフローが起動するように設定します。 オペレーションでBoxのアクションを設定し、トリガーで検知したファイルを取得します。 OCR機能の「画像・PDFから文字を読み取る」アクションで、取得したファイルからテキストデータを抽出します。 ChatGPTのアクションで、抽出したテキストを指定のプロンプト(指示文)で要約させます。 最後に、Notionの「データベースを操作する」アクションで、生成された要約を指定のデータベースページに追加します。 ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Boxのトリガー設定では、対象としたいフォルダをコンテンツIDで任意に設定してください。 Boxからファイルを取得するアクションでは、対象となるファイルのコンテンツIDを指定する必要があります。 OCR機能では、読み取ったテキスト全体だけでなく、特定のキーワードに基づいて必要な部分だけを抽出するよう設定も可能です。 ChatGPTに要約を依頼する際、「箇条書きで要約して」など、プロンプト(指示文)を任意の内容に設定できます。 Notionへ情報を追加する際に、どのデータベースに情報を格納するかをIDで任意に設定してください。 ■注意事項
Box、ChatGPT、NotionのそれぞれとYoomを連携してください。 ChatGPT(OpenAI)のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約(APIが使用されたときに支払いができる状態)が必要です。 https://openai.com/ja-JP/api/pricing/
ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。 OCRのAIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。 チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能(オペレーション)を使用することができます。 ダウンロード可能なファイル容量は最大300MBまでです。アプリの仕様によっては300MB未満になる可能性があるので、ご注意ください。 トリガー、各オペレーションでの取り扱い可能なファイル容量の詳細は下記をご参照ください。 https://intercom.help/yoom/ja/articles/9413924
OCRデータは6,500文字以上のデータや文字が小さい場合などは読み取れない場合があるので、ご注意ください。
ChatGPTで問い合わせ内容を自動分類しSlackの適切なチャンネルに通知
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◼️概要
お問い合わせメールを受信した際、ChatGPTを使用して問い合わせ内容を自動分類し、適切なSlackチャンネルに通知します。
これにより、お問い合わせに対する迅速な対応が可能となります。
◼️設定方法
1.お問い合わせメールを受信したらフローボットが起動するメールトリガーを設定します。
2.問い合わせ用メールアドレスをYoomで設定したメールアドレスに転送する設定をしてください。
3.ChatGPTの「会話する」アクションでメール本文から問い合わせ内容を抽出し、自動分類します。
4.メッセージ内容を適切に設定してください。コマンドオペレーションで切り替え条件を設定します。
5.ChatGPTの返答内容によってメールを振り分けたい項目を設定してください。
6.各項目ごとにSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションで投稿先のチャンネルIDやメッセージ内容を設定してください。
◼️注意事項
・ChatGPTとSlackとYoomを連携してください。
・問い合わせ内容によっては、特別な処理や担当者へのアサインが必要な場合があるため、フローを追加して対応できます。
・ChatGPTやOpenAIのAPIを利用するには、別途OpenAI社へ費用が発生する可能性があります。詳細はOpenAI社の公式サイトをご確認ください。
・「進行先を切り替える」はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。
GitHubのプルリクエストが作成されたらChatGPTで概要を生成し、コメントを追加する
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■概要
GitHubでのプルリクエストレビューは、コードの品質を保つ上で不可欠ですが、変更内容の把握に時間がかかり、開発のスピードを妨げる一因になることもあります。このワークフローを活用すれば、プルリクエストが作成されると同時にChatGPTがその概要を自動で生成しコメントとして追加するため、レビュー担当者は変更点を素早く理解でき、開発プロセス全体の効率化に繋がります。
■このテンプレートをおすすめする方
プルリクエストの内容確認とレビューに多くの時間を費やしている開発チームのリーダーやメンバーの方 GitHubとChatGPTを連携させて、日々の開発業務をより効率的に進めたいと考えている方 開発チーム全体の生産性を向上させるための具体的な自動化手法を探しているプロジェクトマネージャーの方 ■このテンプレートを使うメリット
プルリクエストの概要が自動で生成されるため、レビュー担当者が変更内容を把握する時間を短縮し、迅速なレビューを実現します。 誰がレビューを担当してもAIによる客観的な概要が提供されるため、レビュープロセスの標準化と属人化の解消に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、GitHubとChatGPTをYoomと連携します。 トリガーでGitHubを選択し、「プルリクエストが作成されたら」というアクションを設定して、対象のリポジトリを指定します。 オペレーションでChatGPTの「テキストを生成」アクションを設定し、トリガーで取得したプルリクエストの差分情報などを基に概要を生成するよう設定します。 最後に、オペレーションでGitHubの「Issue・Pull Requestにコメントを追加」アクションを設定し、生成された概要を該当のプルリクエストにコメントとして投稿します。 ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
このワークフローでChatGPTのアクションを利用するには、OpenAIのAPIキーが必要であり、APIが使用量に応じて支払い可能な有料プランを契約している必要があります。 ChatGPTのAPI利用は、OpenAI社が提供する従量課金制のサービスです。そのため、API利用時に支払いが行える状態でないとエラーが発生しますのでご注意ください。
Google Driveに画像ファイルが追加されたらChatGPTで要約し、結果をドキュメントに保存する
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■概要
「Google Driveに画像ファイルが追加されたらChatGPTで要約し、結果をドキュメントに保存する」フローは、画像データの効率的な管理と情報共有を実現する業務ワークフローです。 Google Driveに新しい画像がアップロードされると、ChatGPTが自動的に内容を要約し、その要約結果を指定のドキュメントに保存します。 これにより、画像情報の整理やアクセスが簡単になり、業務の効率化が図れます。
■このテンプレートをおすすめする方
Google Driveで大量の画像ファイルを管理しており、内容の把握に手間を感じている方 ChatGPTを活用して情報整理や要約を自動化したいビジネスパーソン 画像データの要約作業に多くの時間を割いてしまっているチームリーダーや管理者 業務ワークフローの自動化を推進し、業務効率を向上させたい企業のIT担当者
■このテンプレートを使うメリット
Google Driveに保存されたファイルがどのような内容なのか、確認するのは時間と手間がかかります。 この自動化では、Google Driveに追加された画像ファイルを自動的にChatGPTが要約するため、手作業での情報整理が不要になり、ファイルの効率的な要約と整理が実現できます。 また、要約作業が自動化されることで、チームは他の重要な業務に集中でき、全体的な生産性が向上します。
Microsoft SharePointにファイルがアップロードされたら、OCRしてChatGPTで要約する
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■概要
Microsoft SharePointにアップロードされた大量のファイル、一つひとつ開いて内容を確認する作業に手間を感じていませんか? このワークフローは、Microsoft SharePointの特定フォルダにファイルがアップロードされると、自動でOCRが内容を読み取り、ChatGPTが要約を作成します。この連携により、ドキュメント管理と情報把握のプロセスを効率化し、手作業による確認漏れなどの課題を解消します。
■このテンプレートをおすすめする方
Microsoft SharePointに保管された報告書や議事録などの内容確認に時間を要している方 ChatGPTを活用して、Microsoft SharePoint上のファイル共有や情報管理を効率化したい方 定型的なドキュメントレビューから解放され、より重要な業務に集中したいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
Microsoft SharePointへのファイル追加を起点に、内容の読み取りから要約までが自動で実行されるため、手作業での確認時間を短縮できます。 OCRとChatGPTによる自動処理により、人による読み飛ばしや要点の見落としといったヒューマンエラーの防止に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、Microsoft SharePointとChatGPTをYoomと連携します。 トリガーでMicrosoft SharePointを選択し、「サイト内の指定フォルダにファイルが作成または更新されたら」を設定します。 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、新規ファイルの場合のみ後続の処理が実行されるようにします。 オペレーションでMicrosoft SharePointの「ファイルをダウンロード」アクションを設定します。 次に、OCR機能の「任意の画像やPDFを読み取る」を設定し、ダウンロードしたファイルからテキストを抽出します。 次に、ChatGPTの「テキストを生成」を設定し、抽出したテキストを要約するよう指示します。 最後に、Yoomのメール送信機能を設定し、生成された要約を指定の宛先に通知します。 ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Microsoft SharePointのトリガー設定では、アップロードを検知する対象フォルダを任意で指定できます。 OCR機能では、読み取りたいファイルの中から特定の項目のみを抽出するなど、設定を柔軟にカスタムすることが可能です。 ChatGPTに送信するプロンプトは自由にカスタマイズできるため、要約だけでなく、テキストの分析や翻訳といった処理にも応用できます。 メールの通知先は任意で設定でき、件名や本文にはChatGPTが生成した要約など、前のステップで取得した情報を変数として埋め込めます。 ■注意事項
Microsoft SharePoint、ChatGPTのそれぞれとYoomを連携してください。 Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。 ChatGPT(OpenAI)のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プラン の契約(APIが使用されたときに支払いができる状態)が必要です。 ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。 分岐はミニプラン以上、OCRのAIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。その他のプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。 ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能(オペレーション)を使用することができます。 OCRデータは6,500文字以上のデータや文字が小さい場合などは読み取れない場合があるので、ご注意ください。 オペレーション数が5つを越えるフローボットは、ミニプラン以上のプランで設定可能です。フリープランの場合はフローボットが起動しないため、ご注意ください。 アプリの仕様上、ファイルの作成日時と最終更新日時が同一にならない場合があり、正しく分岐しない可能性があるのでご了承ください。 ダウンロード可能なファイル容量は最大300MBまでです。アプリの仕様によっては300MB未満になる可能性があるので、ご注意ください。 トリガー、各オペレーションでの取り扱い可能なファイル容量の詳細はこちら をご参照ください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Notionでデータベースが作成されたら、OpenAIで画像を生成しTelegramで通知する
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■概要
Notionでコンテンツのアイデアやタスクを管理しているものの、それぞれに合った画像を都度作成し、関係者に共有する作業は手間がかかるものです。このワークフローを活用することで、Notionのデータベースに情報を追加するだけで、OpenAIによる画像生成からTelegramでの通知までを自動化できます。OpenAIとTelegramを連携させることで、クリエイティブ制作と情報共有のプロセスを効率化し、より創造的な業務に集中できる環境を整えます。
■このテンプレートをおすすめする方
Notionでコンテンツ企画を行い、OpenAIでアイデアに合う画像を効率的に生成したいと考えている方 制作したクリエイティブの共有をTelegramで行っており、手動での通知作業を自動化したいチームの方 アイデア出しから画像作成、共有までの一連のフローを自動化し、業務を効率化したいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
Notionへのデータ登録を起点に、OpenAIでの画像生成とTelegramへの通知が自動で実行されるため、手作業に費やしていた時間を短縮できます。 手動での情報伝達による、通知漏れや共有ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有を実現します。 ■フローボットの流れ
はじめに、Notion、OpenAI、TelegramをYoomと連携します。 次に、トリガーでNotionを選択し、「特定のデータソースのページが作成・更新されたら」というアクションを設定します。 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、特定の条件に合致した場合のみ後続の処理が実行されるようにします。 続けて、オペレーションでNotionの「レコードを取得する」アクションを設定し、トリガーで反応したデータベースの情報を取得します。 次に、オペレーションでOpenAIを選択し、「テキストから画像を生成する」アクションを設定します。 続けて、Notionの「レコードを更新する」アクションを設定し、生成された画像情報などを元のデータベースに書き込みます。 最後に、オペレーションでTelegramの「メッセージを送信」アクションを設定し、処理完了の旨などを通知します。 ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
分岐機能では、フローボットを起動させたい条件を任意で設定してください。例えば、Notionの特定のステータスが変更された場合などに限定できます。 OpenAIの画像生成アクションでは、プロンプトの内容にNotionから取得した値を活用するなど、任意の内容を設定してください。 Telegramでメッセージを送信するアクションでは、通知先のチャットやメッセージ本文にNotionやOpenAIで取得した情報を盛り込むなど、任意の内容を設定してください。 ■注意事項
Notion、OpenAI、TelegramのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。 ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。 オペレーション数が5つを越えるフローボットを作成する際は、ミニプラン以上のプランで設定可能です。フリープランの場合はフローボットが起動しないため、ご注意ください。 ChatGPT(OpenAI)のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。(APIが使用されたときに支払いができる状態)https://openai.com/ja-JP/api/pricing/ ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
Outlookで受け取ったメールの返信文をChatGPTで作成し送信する
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■概要
日々Outlookで受信する多くのメール、特に定型的な問い合わせへの返信に時間を取られていませんか? 手作業での返信文作成は、時間もかかりコア業務を圧迫する一因になりがちです。 このワークフローは、Outlookでメールを受信するとChatGPTが自動で返信文を作成し、送信までを完結させることができ、こうしたメール対応業務の効率化に貢献します。
■このテンプレートをおすすめする方
Outlookでのメール返信作業に多くの時間を費やしているカスタマーサポート担当者の方 定型的な問い合わせ対応を自動化し、より重要な業務に集中したいと考えている方 ChatGPTを活用して、メール対応業務の効率化と品質の均一化を図りたいチームリーダーの方 ■このテンプレートを使うメリット
Outlookでメールを受信するたびにChatGPTが返信文案を自動作成するため、これまで手作業での文章作成に費やしていた時間を短縮できます。 ChatGPTが設定された指示に基づき返信文を作成するため、担当者による対応のばらつきを防ぎ、返信業務の品質を均一化できます。 ■フローボットの流れ
はじめに、OutlookとChatGPTをYoomと連携します。 次に、トリガーでOutlookを選択し、「メールを受信したら」というアクションを設定します。 続いて、オペレーションでChatGPTの「テキストを生成」アクションを設定し、受信したメール内容を元に返信文を作成するよう指示します。 最後に、オペレーションでOutlookの「メールを送る」アクションを設定し、ChatGPTが生成したテキストを本文に入れて返信します。 ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
ChatGPTでテキストを生成するアクションでは、どのような返信文を作成したいかに応じて、プロンプト(指示文)の内容や役割(ロール)、生成されるテキストの多様性を調整するtemperature値などを任意に設定してください。 Outlookからメールを送信するアクションでは、返信先のメールアドレス(宛先)や件名、本文に含めるChatGPTが生成したテキストなどを、実際の運用に合わせて設定してください。 ■注意事項
ChatGPT、OutlookのそれぞれとYoomを連携してください。 Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。 ChatGPT(OpenAI)のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。(APIが使用されたときに支払いができる状態)https://openai.com/ja-JP/api/pricing/ ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
Salesforceの商談オブジェクトにレコードが登録されたら、ChatGPTでアクションプランを生成しレコードを更新する
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■概要
Salesforceに新しい商談が登録された際、営業担当者が次に取るべきアクションプランの策定に時間がかかっていませんか?また、その内容が担当者によって異なり、品質にばらつきが生じることも課題になりがちです。 このワークフローを活用すれば、Salesforceの商談情報を基にChatGPTが自動でアクションプランを生成しレコードを更新するため、SalesforceとChatGPTを連携させた効率的な営業活動を実現できます。
■このテンプレートをおすすめする方
SalesforceとChatGPTを活用し、営業活動の標準化や効率化を図りたい営業マネージャーの方 Salesforceの商談登録後、次のアクションを考える手間を削減したい営業担当者の方 SalesforceのデータとChatGPTを連携させ、具体的な業務改善を進めたいDX推進担当の方 ■このテンプレートを使うメリット
Salesforceへの商談登録をトリガーにChatGPTがアクションプランを自動生成するため、営業担当者がプラン策定に費やす時間を短縮できます。 ChatGPTが生成した質の高いアクションプランがSalesforceに自動で記録されるため、営業活動の標準化と属人化の解消に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、SalesforceとChatGPTをYoomと連携します。 次に、トリガーでSalesforceを選択し、「商談オブジェクトに新規レコードが登録されたら」というアクションを設定します。 次に、オペレーションでSalesforceの「商談オブジェクトのレコード情報を取得する」アクションを設定し、登録されたレコードの詳細を取得します。 次に、オペレーションでChatGPTの「テキストを生成する」アクションを設定し、取得した商談情報を基にアクションプランを作成するよう指示します。 最後に、オペレーションでSalesforceの「商談オブジェクトのレコードを更新する」アクションを設定し、ChatGPTが生成したアクションプランを該当レコードの特定の項目に書き込みます。 ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Salesforceとの連携設定では、ご利用の環境に応じたマイドメインURLを設定してください。 ChatGPTでテキストを生成するアクションでは、プロンプトを自由にカスタマイズできます。Salesforceのトリガーで取得した商談名や顧客情報などを変数としてプロンプトに組み込むことで、より精度の高いアクションプランを生成できます。 Salesforceのレコードを更新するアクションでは、ChatGPTが生成したアクションプランをどの項目に反映させるか、任意で設定してください。 ■注意事項
Salesforce、ChatGPTのそれぞれとYoomを連携してください。 Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。 チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 ChatGPT(OpenAI)のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。(APIが使用されたときに支払いができる状態)https://openai.com/ja-JP/api/pricing/ ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
Tallyで回答が送信されたら、ChatGPTで分析してメール送信する
試してみる
■概要
Tallyで収集したフォームの回答を一つずつ確認し、内容を分析したり返信文を作成したりする作業は、手間がかかるのではないでしょうか。特にChatGPTを活用して内容を分析や要約したい場合、手作業でのコピー&ペーストは非効率的です。 このワークフローを活用すれば、Tallyのフォーム回答を起点としてChatGPTによる分析とメール通知までを自動化できるため、こうした一連の対応をスムーズに処理することが可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
Tallyで収集したアンケートや問い合わせの回答を、ChatGPTを用いて効率的に分析したい方 Tallyのフォーム回答後の手動での通知や、内容確認のプロセスを自動化したいと考えている方 フォーム回答に関する定型業務を自動化し、コア業務に集中できる環境を整えたい担当者の方 ■このテンプレートを使うメリット
Tallyのフォーム回答からChatGPTでの分析、メール通知までが自動化され、手作業に費やしていた時間を短縮できます 手作業でのコピー&ペーストやメール作成が不要になるため、転記ミスや通知漏れといったヒューマンエラーの防止に繋がります ■フローボットの流れ
はじめに、TallyとChatGPTをYoomと連携します 次に、トリガーでTallyを選択し、「Form Submission」というアクションを設定します 続けて、オペレーションでChatGPTを選択し、「テキストを生成」アクションを設定して、Tallyから受け取った回答内容を分析するよう指示します 最後に、オペレーションでYoomの「メールを送る」アクションを設定し、ChatGPTが生成した分析結果を指定の宛先に送信します ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Tallyのトリガー設定では、自動化の対象としたいフォームを任意で設定してください ChatGPTのオペレーションでは、フォーム回答の分析や要約、応答文の生成など、目的に合わせたプロンプトを自由にカスタマイズすることが可能です メール送信オペレーションでは、通知先のメールアドレスを任意で設定できます。また、件名や本文にTallyの回答内容やChatGPTの生成結果を変数として埋め込むこともできます ■注意事項
Tally、ChatGPTのそれぞれとYoomを連携してください。 ChatGPT(OpenAI)のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プラン の契約(APIが使用されたときに支払いができる状態)が必要です。 ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
フォーム回答があったら、ChatGPTを使って回答種別を分け、Googleスプレッドシートに追加する
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まとめ
GoogleフォームとChatGPTの連携を自動化することで、これまで手作業で行っていたフォーム回答のコピー&ペーストや分析依頼といった一連の作業を削減し、ヒューマンエラーを防止できます。
これにより担当者は、アンケート結果や問い合わせ内容を迅速に把握してより質の高いアクションを起こせるようになり、本来注力すべきコア業務に集中する環境が整うでしょう!
今回ご紹介したような業務自動化を実現できるノーコードツールYoomを使えば、プログラミングの知識がない方でも直感的な操作で簡単に業務フローを構築できます。 もし自動化に少しでも興味を持っていただけたら、ぜひこちら から無料登録してYoomによる業務効率化を体験してみてください!
よくあるご質問
Q:特定の回答があった時だけChatGPTを動かせますか?
A:分岐条件を追加することで可能です。例えばGoogleフォームで自社製品の満足度をラジオボタンで設定していた場合、分岐条件を「満足度が5という値と等しい場合」などと設定することで、特定の選択肢の回答のみをChatGPTに連携することができます。
※「分岐する 」オペレーションは、ミニプラン以上でご利用いただけます。 フリープランで利用するとエラーになってしまうのでご注意ください。 ミニプランなどの有料プランは2週間の無料トライアルが可能です。 無料トライアル中なら、普段制限されているアプリや機能も自由にお試しいただけますので、ぜひ活用してみてください。
Q:回答の文字数が長い場合でも全文を処理できますか?
A:長文の回答をそのままChatGPTに渡すと、トークン数の上限を超えて処理できないことがあります。 GPT-3.5 Turbo では 4,096 トークン、GPT-4 系列なら 8,192 トークンなど、使用するモデルによって最大トークン数が異なりますのでご注意ください。
Q:GmailやOutlookからでもメールを送信できますか?
A:メールの設定画面で、Yoomのメール機能・Gmail・Outlookの3種類から選択できます。 運用内容にあわせて、カスタマイズしてください。