Stripeで決済が失敗したら、Google スプレッドシートに追加しSlackに通知する

■概要

Stripeでの決済失敗は迅速な対応が必要ですが、手作業での確認やリスト化、関係者への連絡には手間がかかり、対応漏れや遅延の原因にもなり得ます。このワークフローを活用することで、Stripeで決済が失敗した際に、自動でGoogle スプレッドシートに顧客情報などを記録し、同時にSlackへ通知することが可能になり、決済関連業務の効率化を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

• Stripeでの決済失敗時の確認や連絡業務に手間を感じている経理担当者の方
• 決済失敗情報をGoogle スプレッドシートで管理しており、入力作業を自動化したい方
• 決済に関する情報をチーム内にリアルタイムで共有し、迅速な対応を行いたい方

■このテンプレートを使うメリット

• 決済失敗から情報記録、チームへの共有までが自動化され、これまで手作業で行っていた一連の業務にかかる時間を短縮できます。
• 手作業での転記ミスや連絡漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、正確な情報管理と迅速な顧客対応の実現に繋がります。

■フローボットの流れ

1. はじめに、Stripe、Google スプレッドシート、SlackをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでStripeを選択し、「支払いが失敗したら」というアクションを設定します。
3. 次に、オペレーションでGoogle スプレッドシートを選択し、「レコードを追加する」アクションで、決済に失敗した顧客情報などを指定のシートに追記するよう設定します。
4. 最後に、オペレーションでSlackを選択し、「チャンネルにメッセージを送る」アクションで、決済失敗の旨を指定のチャンネルに通知するよう設定します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• Google スプレッドシートの「レコードを追加する」アクションでは、記録先となるスプレッドシートID、シートID、および顧客名や金額など、追加したい情報を任意の列に設定してください。
• Slackでメッセージを送信するアクションでは、通知したいチャンネルIDや、顧客情報を含めたメッセージ本文などを任意で設定してください。

■注意事項‍

• Stripe、Google スプレッドシート、SlackとYoomを連携してください。
• Stripeはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
• チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。