■概要
「至急」や「お問い合わせ」といった重要なメールを見逃し、対応が遅れてしまった経験はありませんか。常にメールボックスをチェックするのは非効率であり、他の業務への集中を妨げる一因にもなります。このワークフローを活用すれば、Gmailで特定のキーワードを含むメールを受信した際に、自動でLINE公式アカウントに通知を送信できます。これにより、重要な連絡を素早く把握し、スムーズな対応が可能になります。
■このテンプレートをおすすめする方
- Gmailに届く重要なお問い合わせメールに、スムーズに対応したいと考えている方
- システムからのアラートなど、見逃せないメールをすぐに把握したいIT担当者の方
- 外出先などでもスマートフォンで手軽に重要なメール通知を確認したいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- 特定のメールを受信するたびに自動でLINE公式アカウントに通知が届くため、都度Gmailを確認する手間を省き、時間を有効活用できます。
- 手動での確認作業が不要になることで、重要なメールの見落としや確認漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、対応の迅速化に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、GmailとLINE公式アカウントをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでGmailを選択し、「特定のキーワードを含むメールを受信したら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでLINE公式アカウントの「テキストメッセージを送信」アクションを設定し、受信したメールに関する情報を通知します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Gmailのトリガー設定では、「問い合わせ」や「障害通知」など、検知したいキーワードを任意で設定してください。
- LINE公式アカウントへの通知メッセージは、固定のテキストだけでなく、Gmailで受信したメールの件名や送信者などの情報を埋め込んで送信することも可能です。また、通知先のLINE公式アカウントのメンバーも任意で設定できます。
■注意事項
- GmailとLINE公式アカウントのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
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