Jotformで送信された内容をAIで要約して、Gmailで通知する

■概要

Jotformで受け付けた問い合わせやアンケートの回答、その内容の確認に手間がかかっていませんか？特に長文の回答は内容を把握するだけでも時間がかかり、対応の遅れに繋がることもあります。このワークフローを活用すれば、Jotformに投稿された内容をAIが自動で要約し、指定のGmailアドレスに通知できるため、内容の把握を効率化し、迅速な対応を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

• Jotformで受け付けた問い合わせなどの確認や共有に時間がかかっているご担当者様
• フォームから送信された長文の回答を手動で要約し、関係者に展開している方
• AIを活用して、フォームの回答内容を効率的に把握する仕組みを構築したい方

■このテンプレートを使うメリット

• Jotformに回答が送信されるとAIが内容を自動で要約し通知するため、長文の回答を確認する時間を短縮できます。
• 要約された内容が自動で通知されるため、手動での共有漏れや確認作業の属人化を防ぎ、業務を標準化できます。

■フローボットの流れ

1. はじめに、JotformとGmailをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでJotformを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定します。
3. 次に、オペレーションでJotformの「最新の回答を取得する」アクションを設定し、トリガーで反応したフォームの回答を取得します。
4. 次に、オペレーションでAI機能の「要約する」アクションを選択し、取得した回答内容を要約するように設定します。
5. 最後に、オペレーションでGmailの「メールを送る」アクションを設定し、要約した内容を本文に含めたメールを指定のアドレスに送信します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• AIによる要約機能では、出力する文字数や、利用するAIモデル（ChatGPTやGeminiなど）を任意で設定できます。
• Gmailでメールを送信するアクションでは、通知先のメールアドレスを自由に設定可能です。また、件名や本文に固定のテキストを入力したり、Jotformの回答内容やAIの要約結果といった動的な情報を埋め込むこともできます。

■注意事項

• Jotform、GmailのそれぞれとYoomを連携してください。
• JotformのWebhook設定と最新回答取得方法については以下をご参照ください。https://intercom.help/yoom/ja/articles/8105581