Reddit投稿から顧客の要望及び課題を抽出し、Google スプレッドシートに追加する

■概要

海外の顧客ニーズや製品フィードバックを収集するため、Redditの情報をチェックしているものの、膨大な投稿の中から手作業で関連情報を見つけ出し、転記するのは多大な時間と労力がかかるのではないでしょうか。このワークフローを活用すれば、Reddit上で特定のキーワードを含む投稿がされた際に、AIが自動で内容を分析して要望や課題を抽出し、Google スプレッドシートに整理して記録します。これにより、情報収集と管理のプロセスを効率化できます。

■このテンプレートをおすすめする方

• Redditから顧客の声やフィードバックを手作業で収集しているプロダクトマネージャーの方
• 海外市場のニーズや競合製品の動向を効率的にリサーチしたいマーケティング担当者の方
• 手作業による情報収集での転記ミスや見落としをなくしたいと考えているすべての方

■このテンプレートを使うメリット

• Redditの投稿を常時監視する必要がなくなり、キーワードに合致した情報が自動で集約されるため、リサーチにかかる時間を短縮できます。
• 手作業による情報の転記や集計が不要になることで、入力ミスや抜け漏れといったヒューマンエラーの発生を防ぎ、データの正確性を高めます。

■フローボットの流れ

1. はじめに、RedditとGoogle スプレッドシートをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでRedditを選択し、「キーワードにマッチする投稿が行われたら」というアクションを設定し、監視したいキーワードを指定します。
3. 次に、AI機能の「テキストからデータを抽出する」を設定し、Redditの投稿内容から要望や課題などの必要な情報を抽出するよう指示します。
4. 最後に、Google スプレッドシートの「レコードを追加する」を設定し、AIが抽出したデータを指定のシートに行として追加します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• AIでテキストからデータを抽出するオペレーションにおいて、プロンプトを任意で設定することが可能です。例えば「投稿内容から顧客の要望と課題を箇条書きで抽出してください」のように、目的に合わせて指示を具体的にすることで、抽出する情報の精度を高められます。

■注意事項

• ‍‍Reddit、Google スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。
• トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
• プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
• チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。