Googleフォームの回答内容をHugging Faceで分類して、Google スプレッドシートに追加する

■概要

Googleフォームで収集したアンケート回答や問い合わせ内容の分類、そしてその結果の集計を手作業で行うのは手間がかかり、他の業務を圧迫することもあるのではないでしょうか。このワークフローを活用すれば、Googleフォームへの回答送信をトリガーに、Hugging Faceがテキスト内容を自動で分類し、その結果をGoogle スプレッドシートへ自動的に追加するため、こうした課題をスムーズに解消できます。

■このテンプレートをおすすめする方

• Googleフォームで収集したテキストデータの分類や集計に時間を要している担当者の方
• Hugging Faceを利用したテキスト分類とGoogle スプレッドシートへの手動転記に手間を感じている方
• 顧客からのフィードバックや問い合わせ内容の分析を効率化したいと考えているマーケティング・カスタマーサポート担当者の方

■このテンプレートを使うメリット

• Googleフォームの回答内容がHugging Faceによって自動で分類され、Google スプレッドシートに記録されるため、手作業による分類やデータ入力の時間を短縮できます。
• 手作業による分類ミスやGoogle スプレッドシートへの転記漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、データの正確性を向上させることができます。

■フローボットの流れ

1. はじめに、GoogleフォームとGoogle スプレッドシートをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでGoogleフォームを選択し、「フォームに回答が送信されたら」というアクションを設定します。この設定により、新しい回答が送信されるたびにワークフローが自動的に起動します。
3. 続いて、オペレーションでHugging Faceを選択し、「テキストを分類」アクションを設定します。ここでGoogleフォームから取得した回答内容を指定し、Hugging Faceのモデルを利用してテキストを分類します。
4. 最後に、オペレーションでGoogle スプレッドシートを選択し、「行を追加する」などのアクションを設定し、Googleフォームの回答内容とHugging Faceによる分類結果を、指定したスプレッドシートの特定の列に自動で追加します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• Hugging Faceの「テキストを分類」アクションでは、分類対象とするGoogleフォームの質問項目（テキスト）や、利用するHugging Faceのモデル名を任意で指定してください。
• Google スプレッドシートのアクションでは、連携するスプレッドシートのIDやシート名、そしてどの列にフォームの回答データやHugging Faceの分類結果をそれぞれ記録するかを、ユーザーの管理方法に合わせて指定してください。

■注意事項

• Googleフォーム、Hugging Face、Google スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。
• トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
• プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
• Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法は下記を参照ください。https://intercom.help/yoom/ja/articles/6807133

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