Googleフォームの回答内容を元にFAQを作成し、Notionに自動で追加する
Googleフォームの回答内容を元にFAQを作成し、Notionに自動で追加する
Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に
Googleフォーム
と
Notion
を自動連携できます。
■概要
Googleフォームに寄せられたお問い合わせや質問からFAQを作成してNotionで管理する際、手作業での転記や要約に手間を感じていませんか？また、その過程での抜け漏れや、FAQの質のばらつきも課題となりがちです。このワークフローを活用すれば、Googleフォームへの回答送信をトリガーにAIが質問と回答を要約し、Notionへ自動でFAQとして追加するため、これらの課題を解消し情報共有の効率を高めることができます。
■このテンプレートをおすすめする方
- GoogleフォームとNotionを利用してFAQ管理を行っているカスタマーサポート担当者
- 手作業でのFAQ作成と更新に多くの時間を費やし、非効率を感じているチームリーダー
- FAQ作成プロセスの自動化により、属人化を防ぎつつ情報共有を円滑にしたい方
■このテンプレートを使うメリット
- Googleフォームへの回答内容を元にしたFAQ作成とNotionへの追加が自動化され、手作業にかかっていた時間を削減し、他の業務に集中できます。
- AIによる要約と自動転記により、人為的な入力ミスや情報の抜け漏れを防ぎ、FAQの品質維持に貢献します。
■フローボットの流れ
- はじめに、GoogleフォームとNotionをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでGoogleフォームを選択し、「フォームに回答が送信されたら」というアクションを設定します。
- 続いて、オペレーションでAI機能を選択し、「質問内容の要約」アクションでGoogleフォームから受け取った質問内容を要約するよう設定します。
- さらに、オペレーションでAI機能を再度選択し、「回答内容の要約」アクションでGoogleフォームから受け取った回答内容を要約するよう設定します。
- 最後に、オペレーションでNotionを選択し、「レコードを追加する」アクションを設定し、要約された質問と回答をFAQとしてNotionの指定データベースに追加します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- AI機能の設定では、質問や回答を要約する際の条件（例：重要なポイントを抽出、簡潔にまとめるなど）や、生成されるテキストの文字数、使用言語（日本語、英語など）を任意で指定できます。
- Notionにレコードを追加するアクションでは、FAQのタイトルやプロパティに固定のテキスト情報を入力したり、前のステップでAIが要約した質問内容や回答内容を変数として埋め込むなど、柔軟な設定が可能です。
■注意事項
- Googleフォーム、NotionのそれぞれとYoomを連携してください。
- Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法は「Googleフォームトリガーで、回答内容を取得する方法」を参照ください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
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実行可能なAPIアクション
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コメントが更新されたら（Webhook）
コメントが削除されたら（Webhook）
【非推奨】データベースのコンテンツが追加または更新されたら（Webhook）
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データソースのコンテンツが追加または更新されたら（Webhook）
フローボットオペレーション
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特定の回答情報を取得
回答の一覧を取得（回答期間を指定）
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フォームのタイトルや説明を更新する
フォームの設問タイトルや説明を更新する
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フォームの設問タイトルや説明を追加する（選択式）
フォームの設問タイトルや説明を追加する（グリッド式）
フォームの設問タイトルや説明を追加する（日付/時間）
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フォームの設問タイトルや説明を追加する（画像＋記述）
フォームの設問タイトルや説明を追加する（画像＋選択式）
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