Twilioで受信したSMSの内容をもとにkintoneにリードを追加する

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■概要

「Twilioで受信したSMSの内容をもとにkintoneにリードを追加する」ワークフローは、Twilioとkintoneを組み合わせたkintoneとTwilioの連携により、顧客からのSMS問い合わせを自動でリード登録まで完結します。手作業が減りスピーディな対応ができる業務ワークフローです。

■このテンプレートをおすすめする方

■このテンプレートを使うメリット

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Twilioで受信した内容を要約しkintoneに追加する

Twilioで受信したSMSや通話内容をAIで要約しkintoneに自動登録する業務ワークフローです。手動整理や二重入力を削減し、要点把握や情報確認の時間を短縮、情報共有をスムーズにして一元管理を実現します。

Twilioで受信したSMSの内容をもとにkintoneにリードを追加する

Twilioで受信したSMS内容を基にリアルタイムでkintoneにリードを自動登録する業務ワークフローです。手動登録の工数を削減し、記録漏れや対応遅れを防いで迅速なフォローアップを実現し、一次対応のスピードアップにもつながります。

Twilioで顧客からSMSを受信したら、AIでテキストを生成してサポート内容を返信する

Twilioで受信したSMSをAIが自動解析・返信する業務ワークフロー。迅速な顧客対応とサポート業務の効率化を実現します。

Twilioで受信したSMSの内容をもとにJira Softwareに課題を追加する

Twilioで受信したSMS内容をJira Softwareに自動で課題追加する業務ワークフローです。手作業を減らし、課題管理の効率化を実現します。

Twilioで受信したSMSの内容をMicrosoft Teamsに通知する

Twilioで受信したSMSをMicrosoft Teamsに自動で通知する業務ワークフローです。チーム全体で情報を素早く共有し、迅速な対応をサポートします。

Twilioで受信したSMSの内容をSlackに通知する

Twilioで受信したSMSをリアルタイムでSlackに自動通知する業務ワークフローです。チームの情報共有がスムーズになり、重要メッセージへの迅速な対応が可能になります。

Yoomのハイパーオートメーションとは？

従来のRPAでは単純な繰り返し作業しか自動化できず、その設定作業はとても複雑なものでした。
AI・API・RPA・OCRなど様々な技術を組み合わせた「ハイパーオートメーション」なら、これまでは実現できなかった多くの作業を、これまでよりも簡単に自動化することが可能です。

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使用しているアプリについて

Twilio

YoomではTwilioのAPIとノーコードで連携し、Twilioの操作をAPI経由で自動化できます。例えば、SalesforceやHubSpotなどのCRMから自動的にSMSメッセージを送信したり、自動的に電話をかけボイスメッセージなどを再生するといったことが可能です。