Wixから特定のフォームが送信されたら、任意の項目を要約しZoho Mailで通知する

No items found.

■概要

Wixで作成したWebサイトのフォームから問い合わせがあった際、内容の確認や関係者への共有に手間を感じていませんか。手作業で情報を転記したり、要点をまとめたりするのは時間もかかり、対応の遅れに繋がることもあります。
このワークフローを活用すれば、Wixのフォーム送信をきっかけに、AIが自動で内容を要約し、その結果をZoho Mailで通知できます。Zoho MailとWixを連携させることで、問い合わせ対応の初動をスムーズにします。

■このテンプレートをおすすめする方

Wixで構築したサイトのフォームからの問い合わせ対応を効率化したいWeb担当者の方
Zoho Mailを主に利用しており、Wixからの通知を手作業で転送・共有している方
フォームから寄せられる問い合わせ内容をスムーズに把握し、対応速度を高めたいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

Wixのフォーム送信を起点に内容の要約からZoho Mailでの通知までが自動化され、手作業での確認や共有に費やしていた時間を短縮できます
問い合わせ内容の要点が自動で通知されるため、担当者は重要な情報を素早く把握でき、対応の質を均一化することに繋がります

■フローボットの流れ

はじめに、WixとZoho MailをYoomと連携します
次に、トリガーでWixを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定します
次に、オペレーションでAI機能の「要約する」を選択し、トリガーで取得したフォームの入力内容を要約するように設定します
最後に、オペレーションでZoho Mailの「メールを送信する」アクションを選択し、要約した内容を本文に含めて指定の宛先に通知します

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

AI機能の「要約する」オペレーションでは、要約対象の文章を任意に設定可能です。Wixフォームから取得した特定の項目（お問い合わせ内容など）を変数として指定し、要約の条件も自由にカスタマイズできます
Zoho Mailでメールを送信するオペレーションでは、宛先、件名、本文などを自由に設定できます。件名にお客様名を入れたり、本文に要約結果とフォームの全内容を記載するなど、変数を用いて柔軟な通知メールの作成が可能です

■注意事項

Wix、Zoho MailのそれぞれとYoomを連携してください。
WixのアウトプットはJSONPathから取得可能です。取得方法は下記をご参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/9103858

このテンプレートを試してみる

資料請求・デモ申込は

こちら

類似したテンプレートをご紹介！

Wixでメッセージを受信したらLINEに通知する

Wixの受信メッセージをトリガーにYoom経由でLINE公式アカウントへ通知するフローです。管理画面の巡回や連絡漏れをなくし、問い合わせへの即時対応を助けます。

詳細を見る

Wixでフォームが送信されたら楽楽販売に追加する

Wixでフォームが送信されたら楽楽販売に追加することができます。楽楽販売へのデータ入力が自動化されることで、最新の受注状況や顧客情報を確認でき、注文処理や顧客対応をスピーディーに行うことができます。

詳細を見る

Wixでフォームが送信されたら自動でGmailを返信する

Wixでフォームが送信されたら自動でGmailからメールを返信するフローです。顧客からの問い合わせに迅速に対応することが可能となり、担当者の業務負担も軽減されて、より重要な業務に集中することができます。

詳細を見る

Wixでフォームが送信されたらZendeskに追加する

Wixでフォームが送信されたらZendeskに追加するフローです。このフローを使用すると素早い情報共有によって問い合わせ対応業務に即座に着手することができ、迅速なタスク解決を行うことで顧客満足度の向上に繋げます。

詳細を見る

Wixでフォームが送信されたらLINEに通知する

Wixフォーム送信をきっかけにLINE公式アカウントへ自動通知するワークフローです。確認の手間を抑え、問い合わせ対応の遅延や見落としを防ぎ、担当者への共有がすぐに届いて初動対応を逃しません。

詳細を見る

Wixでフォームが送信されたらSalesforceに追加する

Wixでフォームが送信されたらSalesforceに追加することができます。手動でSalesforceリード情報を追加する手間が省けるため、業務の効率化を図ることができ、ヒューマンエラーを防止することもできます。

詳細を見る

すべてのテンプレートを見る

Yoomのハイパーオートメーションとは？

従来のRPAでは単純な繰り返し作業しか自動化できず、その設定作業はとても複雑なものでした。
AI・API・RPA・OCRなど様々な技術を組み合わせた「ハイパーオートメーション」なら、これまでは実現できなかった多くの作業を、これまでよりも簡単に自動化することが可能です。

Yoomについて詳しく見る

Yoomのハイパーオートメーションとは？

Yoomについて詳しく見る

使用しているアプリについて

Wix

YoomではWixのAPIとノーコードで連携し、Wix上でのイベントをトリガーにワークフローを自動化することが可能です。例えば、Wixのフォームで受け取ったコンタクト情報をMailchimpやHubspotに登録したり、Wixでメールやチャットを受信した際にSlackやTeamsなどのチャットツールに自動で通知を飛ばすことも可能です。