■概要
CRMツールであるCopperで新しい商談(Opportunity)が発生した際、その情報をチームに共有するために都度内容を確認し、手作業で通知するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。また、手作業での共有は対応の遅れや通知漏れの原因にもなり得ます。 このワークフローを活用すれば、Copperで新しいOpportunityが作成されたことをトリガーに、自動でその詳細情報を取得しSlackへ通知できるため、CopperでOpportunitiesを検索して確認する手間を減らし、迅速な情報共有を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- Copperで管理しているOpportunities情報を、手作業でSlackに共有している営業担当者の方
- チーム内の商談状況をスムーズに把握し、迅速な対応を行いたいと考えているマネージャーの方
- CopperとSlackを連携させ、営業活動の報告業務を効率化したいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- CopperでOpportunityが作成されると自動で通知が飛ぶため、手動でOpportunitiesを検索し報告する手間や時間を削減できます。
- システムが自動で処理を行うため、手作業による通知漏れや情報の転記ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、正確な情報共有が可能になります。
■フローボットの流れ
- はじめに、CopperとSlackをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでCopperを選択し、「New Opportunity」というアクション(新しいOpportunityが作成されたら)を設定します。
- 次に、オペレーションでCopperの「Get Opportunity」アクション(Opportunityの詳細情報を取得する)を設定します。
- 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、取得したOpportunity情報を指定のチャンネルに通知します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Slackにメッセージを送るオペレーションでは、通知先のチャンネルやメッセージの本文を、運用に合わせて任意の内容で設定してください。例えば、取得したOpportunityの名前や概要などを本文に含めることで、より分かりやすい通知を作成できます。
■注意事項
- Copper、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。