Shopifyで注文の支払いが行われたら、Linyで友だちのタグを追加してLINEでメッセージを配信する
Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に
Liny
と
AIワーカー
と
Google スプレッドシート
と
LINE公式アカウント
と
Shopify
を自動連携できます。
■概要
Shopifyで注文の支払いが行われた際、その後のフォローアップを手作業で行うのは時間と手間がかかり、顧客一人ひとりに合わせた最適なアプローチが難しくなりがちです。このワークフローを活用すれば、Shopifyでの決済完了をきっかけに、Linyでの顧客情報の更新から、AIによるパーソナライズされたメッセージ作成、LINE公式アカウントでの配信までを自動化できます。顧客維持とリピート購入を促進するための戦略的なコミュニケーションを、効率よく実現することが可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
- Shopifyでの注文データを活用して、顧客ごとに最適なリピート施策を自動で行いたいECサイト運営者の方
- 顧客の購入状況に応じたタグ管理をLinyで自動化し、セグメント配信の精度を高めたいマーケティング担当者の方
- AIを活用して、顧客一人ひとりの動向に基づいたパーソナライズされたメッセージを作成し、顧客維持を強化したい方
■このテンプレートを使うメリット
- Shopifyの注文情報をトリガーに、Linyのタグ追加やLINE公式アカウントのメッセージ送信が自動化されるため、情報の更新漏れを防ぎ、タイムリーな顧客対応が可能です。
- AIが過去の動向に基づいたメッセージを作成するため、手作業では難しい精度の高いパーソナライズが可能となり、顧客満足度の向上とリピート率の改善が期待できます。
■フローボットの流れ
- はじめに、Shopify、Google スプレッドシート、Liny、LINE公式アカウントをYoomと連携します。
- トリガーで、Shopifyの「注文の支払いが行われたら(Webhook)」アクションを設定します。
- 次に、オペレーションで、Google スプレッドシートの「レコードを取得する」アクションを設定し、顧客情報を参照します。
- 次に、オペレーションで、Linyの「友だちのタグ追加」アクションを設定し、顧客のステータスを更新します。
- 次に、AIワーカーで、顧客維持とリピート購入を促進するためのパーソナライズされたメッセージを作成するためのスキル(指示)を作成し、Shopifyの注文データと過去の顧客動向に基づく解析を行うためにShopifyの注文データ取得アクションを使用ツールとして設定します。
- 最後に、オペレーションで、LINE公式アカウントの「テキストメッセージを送信」アクションを設定し、AIが作成したメッセージを顧客に配信します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■このワークフローのカスタムポイント
- Google スプレッドシートでレコードを取得する際は、Shopifyの注文データに含まれるメールアドレスや顧客IDなどをキーにして、正しく情報を紐付けられるよう設定してください。
- Linyで追加するタグの内容は、キャンペーンや商品カテゴリに応じて、管理しやすい名称を任意で設定してください。
- AIワーカーへの指示内容を調整することで、ブランドのトーン&マナーに合わせたメッセージの生成や、特定のキャンペーン情報の織り交ぜなどが可能です。
■注意事項
- Shopify、Google スプレッドシート、Liny、LINE公式アカウントのそれぞれとYoomを連携してください。AIワーカー内で使用するツール(アプリ)についてもマイアプリ連携が必要です。
- Linyはミニプラン以上でご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・パーソナルプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
- パーソナルプラン・ミニプラン・チームプラン・サクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。詳しくは、料金プランのページをご参照ください。
- AIワーカーの基本設定は「【AIワーカー】基本的な設定方法」をご参照ください。
- AIワーカーの同時実行数・作成可能なAIワーカー数・利用可能なAIモデルはご契約中のプランによって異なります。
- AIワーカー内でご利用いただけるアプリやオペレーション等はフローボットの利用制限と同様です。
- AIワーカーは、テスト実行でも本番実行と同様にタスクを消費しますのでご注意ください。詳細は「【AIワーカー】タスク実行数の計算方法」ご参照ください。
- AIワーカーはスキルを詳細に設定することで適切な処理を実行しやすくなります。詳細は「【AIワーカー】スキル(旧マニュアル)の作成方法」をご参照ください。
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YoomではLinyとノーコードで連携し、友だち情報の作成やタグの追加・解除、対応マークの設定などの管理業務を自動化することが可能です。例えば、Googleフォームなどで受け付けた申込情報をもとにLinyの友だち情報を自動更新したり、トーク履歴やタグ一覧を取得して、スプレッドシートやチャットツールへ自動集計することも可能です。
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Google スプレッドシート
YoomではGoogleスプレッドシートのAPIをノーコードで活用することができます。スプレッドシートとYoomを連携することで、スプレッドシートへの情報入力を自動化したり、スプレッドシートの雛形を元に書類を自動的に作成することが可能です。また、Yoomのデータベースにスプレッドシートの情報を同期し、様々な用途で活用することも可能です。
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フォームの受信内容を文字コードに変換し、Google スプレッドシートでレコードを追加する
Yoomフォーム受付データをAIで指定文字コードに変換しGoogle スプレッドシートへ追加するフローです。転記や文字化け対応の手間を減らし、入力ミスを抑えて作業を効率化します。
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Google Driveに追加されたファイルをAIで読み取り要約し、Google スプレッドシートへ自動記録するフローです。文書確認や転記の手間を減らし、入力ミスを抑えて情報共有を早められます。
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フローボットトリガー
アクションがありません
フローボットオペレーション
フローボットトリガー
アクションがありません
フローボットオペレーション
アクションがありません
フローボットトリガー
フローボットオペレーション
フローボットトリガー
フローボットオペレーション
フローボットトリガー
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