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フォーム回答があったら、ChatGPTを使って回答種別を分け、kintoneのレコードに追加する

フォーム回答があったら、ChatGPTを使って回答種別を分け、kintoneのレコードに追加する

Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に
ChatGPT
kintone
を自動連携できます。
■概要
フォームから寄せられるお問い合わせやアンケートの回答を、一件ずつ確認して内容を判断し、手作業でkintoneへ入力する作業は手間がかかるものです。また、手作業での対応は担当者によって判断がぶれたり、入力ミスが発生したりする可能性もあります。このワークフローを活用すれば、フォームの回答内容をChatGPTが自動で判別し、その結果をkintoneへ自動でレコード追加できるため、こうした一連の対応を効率化できます。

■このテンプレートをおすすめする方
  • フォームからの問い合わせ内容をChatGPTで分類し、kintoneでの管理を自動化したい方
  • 手作業によるデータ入力の時間を削減し、顧客対応の迅速化を図りたいと考えている方
  • kintoneへの入力ミスや対応漏れを防ぎ、データ管理の精度を高めたいチームリーダーの方

■このテンプレートを使うメリット
  • フォーム回答からChatGPTによる内容の分類、kintoneへの登録までが自動化されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮することができます。
  • 手作業による内容の判断ミスやデータ転記による入力間違い、漏れといったヒューマンエラーのリスク軽減に繋がります。

■フローボットの流れ
  1. はじめに、ChatGPTとkintoneをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでフォームを選択し、「回答が送信されたら」というアクションを設定します。
  3. 次に、オペレーションでChatGPTの「テキストを生成」アクションを設定し、フォームの回答内容をもとにテキストを生成させます。
  4. 最後に、オペレーションでkintoneの「レコードを追加する」アクションを設定し、フォームの回答内容とChatGPTが生成したテキストをkintoneに登録します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント
  • フォームのトリガー設定では、取得したい情報に応じて質問項目を自由に設定してください。
  • ChatGPTのオペレーションでは、回答内容をどのように分類・要約させたいかに応じて、プロンプトや使用するモデルを任意で設定してください。
  • kintoneでレコードを追加するアクションを設定する際に、登録先となるアプリのIDを任意で設定してください。

■注意事項
  • ChatGPT、kintoneのそれぞれとYoomを連携してください。
  • フォーム、kintoneはミニプラン以上でご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・パーソナルプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • ミニプラン・チームプラン・サクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
  • ChatGPT(OpenAI)のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。(APIが使用されたときに支払いができる状態)
  • ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
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Google スプレッドシート
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Boxにアップした契約書をOCRで読み取りChatGPTが要約しGoogle スプレッドシートへ記録するフローです。転記作業を減らし入力ミスや要約のばらつきを防ぎ、情報整理を手早く行えます。
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テンプレート

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ノーコードで実行可能なAPIアクション
実行可能なAPIアクション
フローボットトリガー
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    指定のステータスに更新されたら(Webhook起動)
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フローボットオペレーション
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    画像URLからテキストを生成
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フローボットトリガー
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