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■概要
顧客とのコミュニケーションツールであるIntercomの情報を、プロダクト分析ツールであるPostHogに手動で転記する作業に手間を感じていませんか。このような定型的な作業は、時間的なコストだけでなく入力ミスなどのヒューマンエラーの原因にもなりかねません。このワークフローを活用すれば、PostHogとIntercomの連携を自動化でき、Intercomで新しい会話が作成された際に、自動でPostHogにイベントを送信することが可能になるため、手作業による連携業務を効率化できます。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
「IntercomとPostHogを使っているけど、データを手作業で連携するのが面倒だなあ」
「Intercomで発生した顧客との会話イベントを分析のためにPostHogに手動で登録しているが、入力漏れやミスが発生してしまう…」
このように、IntercomとPostHog間での手作業によるデータ連携に日々手間や課題を感じていませんか？重要な顧客接点のデータを正確かつ迅速に分析ツールへ反映させる作業は、多忙な業務の中では負担となりがちですよね。
Yoomの自動化フローボットを活用すれば、Intercomで新しい会話が作成されたタイミングで、その情報を自動的にPostHogのイベントとして記録できるようになります！これにより、何度もツールを行き来して作業をする必要がなくなり、短縮できた時間をその他の業務に充てられるようになるはずです。
今回ご紹介する自動化の設定は、専門的な知識がなくてもノーコードで簡単に設定できます。
手間や時間もかからないので、ぜひこの機会に導入して作業をもっと楽にしましょう！
YoomにはIntercomとPostHogを連携するためのテンプレートが用意されているので、今すぐ試したい方は以下よりバナーをクリックしてスタートしましょう！
■概要
顧客とのコミュニケーションツールであるIntercomの情報を、プロダクト分析ツールであるPostHogに手動で転記する作業に手間を感じていませんか。このような定型的な作業は、時間的なコストだけでなく入力ミスなどのヒューマンエラーの原因にもなりかねません。このワークフローを活用すれば、PostHogとIntercomの連携を自動化でき、Intercomで新しい会話が作成された際に、自動でPostHogにイベントを送信することが可能になるため、手作業による連携業務を効率化できます。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
IntercomとPostHogのAPIを連携させれば、これまで手動で行っていたアプリケーション間のデータ入力を自動化し、業務を効率化できます。
例えば、Intercomでの顧客とのやり取りをトリガーにして、PostHogに分析用のイベントデータを自動で送信する、といったプロセスの自動化が実現するでしょう。
ここでは具体的な自動化の例をご紹介しますので、気になる内容があれば、ぜひクリックしてみてください！
Intercomで顧客との新しい会話が開始されるたびに、手動でPostHogにイベントを記録する作業は、時間がかかる上に記録漏れのリスクも伴いますよね。
この連携を使えば会話の開始をトリガーに、関連情報をPostHogへ自動でイベントとして送信できるため、迅速かつ正確なユーザー行動分析が可能になります。
この連携は、Intercomのデータを直接PostHogに連携するシンプルな構成です。
■概要
顧客とのコミュニケーションツールであるIntercomの情報を、プロダクト分析ツールであるPostHogに手動で転記する作業に手間を感じていませんか。このような定型的な作業は、時間的なコストだけでなく入力ミスなどのヒューマンエラーの原因にもなりかねません。このワークフローを活用すれば、PostHogとIntercomの連携を自動化でき、Intercomで新しい会話が作成された際に、自動でPostHogにイベントを送信することが可能になるため、手作業による連携業務を効率化できます。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
それでは、さっそく実際にIntercomとPostHogを連携したフローを作成してみましょう！
今回はYoomを使用して、ノーコードでIntercomとPostHogの連携を進めていきます。
もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。
※今回連携するアプリの公式サイト：Intercom／PostHog
[Yoomとは]
今回は「Intercomで新しく会話が作成されたら、PostHogでCapture Eventする」フローを作成していきます！
作成の流れは大きく分けて以下です。
Yoomを利用していない方は、こちらから無料登録をしてください。
すでにYoomを利用している方はログインしましょう。
まずはYoomとフローボットで使用するアプリを接続していきましょう。これをマイアプリ連携といいます。
Intercomのマイアプリ連携についてはナビをご確認ください。
なお、アプリの検索方法などは同様のため、PostHogのマイアプリ連携の際も参考にしてみてくださいね。
まずは、Intercomの登録が完了しました！
アプリを検索してアイコンをクリックすると、以下の画面が表示されます。
「アカウント名」は、任意の管理者名を入力してください。
「API Key」はPostHogのアカウント設定の個人APIキーセクションから取得可能です。
「サブドメイン」は、PostHogのサブドメインを設定してください。（URLが「https://us.i.posthog.com」の場合は「us」）
PostHogの登録も完了です！
これで2つのアプリがYoomアカウントに接続できました。
Yoomアカウントに対象のアプリの新規接続が完了していることを確認後、Yoomにログインし、以下バナーの「試してみる」をクリックしてください。
テンプレートは自動化の大枠があらかじめ作成されており、それに沿って設定するだけでフローが完成するため、初心者の方にもおすすめです！
■概要
顧客とのコミュニケーションツールであるIntercomの情報を、プロダクト分析ツールであるPostHogに手動で転記する作業に手間を感じていませんか。このような定型的な作業は、時間的なコストだけでなく入力ミスなどのヒューマンエラーの原因にもなりかねません。このワークフローを活用すれば、PostHogとIntercomの連携を自動化でき、Intercomで新しい会話が作成された際に、自動でPostHogにイベントを送信することが可能になるため、手作業による連携業務を効率化できます。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
コピーが完了すると、以下のように表示されます。
コピーされたテンプレートは、Yoomアカウントの『マイプロジェクト』に格納されるので、こちらも確認してみてくださいね。
さっそく、フローボットの設定を進めていきます！
Yoomアカウントの画面左側のマイプロジェクトから「【コピー】Intercomで新しく会話が作成されたら、PostHogでCapture Eventする」をクリックしてください。（すぐに作成に着手する方は、コピー後の画面から始めましょう！）
以下画面のようにテンプレート内容が表示されます。
トリガー（フローボットの起点となるアクション）の「新しく会話が作成されたら」をクリックしてください。
移行後の画面で連携するアカウント情報が正しいかを確認してください。
確認後、[次へ]をクリックして進みましょう。
次の画面で「トリガーの起動間隔」を設定しましょう。
起動間隔とは、トリガーとなるアクションの何分後にフローボットを起動するか、というものです。トリガーの起動タイミングは、5分、10分、15分、30分、60分のいずれかで設定できます。
ご利用プランによって、設定できるトリガーの最短間隔が違うので、その点は要チェックです。なお、基本的にはそのプランの最短の起動間隔にしてお使いいただくことをおすすめします。
設定後、連携テストを行います。
その際にトリガー条件を満たす必要があるため、フローボットの起動条件となるイベント（テスト用の新規会話の作成）を実行しましょう。
テストが成功すると、以下のように表示されて作成した会話の内容が取得できました！
テスト完了を確認して『保存する』を押しましょう。
このステップで取得した値はこの後の設定で活用できます。
後続のアクションを設定する際に変数として活用できるので、ここで得た情報をそのままPostHogに反映できるようになります！
最後に、2つ目の「Capture Event」をクリックします。
連携するアカウント情報を確認しましょう。確認後、[次へ]を押します。
「Organization ID」「Project API Key」は以下の画像のように、連携したアカウントに基づいた情報が『候補』に展開されるので、こちらから選択しましょう。
「Event Name」は手動で入力します。
「Distinct ID」は、以下の画像のように前ステップで取得した値を設定しましょう。
このように取得した値を変数として引用することで、フローボット起動毎に異なる値が反映されます。
テキストを直接入力してしまうと、毎回同じ値が登録されるのでご注意ください。
そのほかは任意設定です。
【+ 〇〇を追加】と青く表示されているテキストを押すと、設定項目を増やすことができます。
情報を設定し終わったら[テスト]を押しましょう。
テストに成功すると、以下のように表示されて実際にPostHogに情報が追加されます。
設定した内容が反映されていましたか？
登録内容に問題がなければ、『保存する』をクリックします。
これで設定完了です！お疲れ様でした！
以下の画面がポップアップ表示されるので、赤枠部分「トリガーをON」をクリックすることで、フローボットが自動で起動します。
簡単に自動化フローボットが作成できましたね！
■概要
顧客とのコミュニケーションツールであるIntercomの情報を、プロダクト分析ツールであるPostHogに手動で転記する作業に手間を感じていませんか。このような定型的な作業は、時間的なコストだけでなく入力ミスなどのヒューマンエラーの原因にもなりかねません。このワークフローを活用すれば、PostHogとIntercomの連携を自動化でき、Intercomで新しい会話が作成された際に、自動でPostHogにイベントを送信することが可能になるため、手作業による連携業務を効率化できます。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
IntercomやPostHogのAPIを活用することで、顧客対応やユーザー行動の分析をスムーズに効率化できます。
Yoomにはこれらの業務を自動化できるテンプレートが多数用意されているので、ぜひご活用ください！
Intercomを利用した自動化では、顧客との会話データを他ツールと連携してサポート体制を効率化できます。
例えば、新規会話の発生をトリガーにGitHubやZendeskなどの管理ツールへ情報を共有したり、返信があった際にSlackやMicrosoft Teamsに通知したりすることで、対応漏れを防ぎつつチーム全体で迅速に顧客対応が可能になります。
また、GoogleフォームやHubSpotのデータをもとにコンタクトを自動登録すれば、顧客情報の一元管理もスムーズに行えます。
■概要
Asanaで管理している顧客対応タスクが完了した際、手動でIntercomを開き、顧客への完了報告を行っていませんか？
この一連の作業は、手間がかかるだけでなく、連絡の遅延や対応漏れといったミスにつながる可能性もあります。
このワークフローを活用すれば、AsanaとIntercomの連携を自動化できるため、タスク完了時にIntercomの会話へ自動で返信を行い、顧客対応の迅速化と業務の効率化を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
Google スプレッドシートで管理している顧客リストを、都度Intercomへ手作業で登録する業務に手間を感じていませんか。この作業は件数が増えるほど時間を要し、入力ミスなどのヒューマンエラーも発生しやすくなります。このワークフローは、IntercomのAPIを利用した連携をノーコードで実現し、Google スプレッドシートに行が追加されるだけでIntercomにコンタクト情報を自動で作成するため、こうした課題の解消に繋がります。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
HubSpotで管理している顧客情報を、顧客コミュニケーションツールであるIntercomにも手作業で登録していませんか？
この二重入力は手間がかかるだけでなく、入力ミスや情報反映の遅れにつながることもあります。
このワークフローを活用すれば、HubSpotとIntercomの連携が自動化され、HubSpotで新しいコンタクトが作成されると、自動でIntercomにもコンタクトが作成されるため、こうした課題をスムーズに解消できます。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
Googleフォームで集めたお問い合わせやリード情報を、手作業でIntercomに転記していませんか？この作業は時間がかかるだけでなく、入力漏れや登録ミスの原因にもなります。このワークフローを活用すれば、Googleフォームへの回答送信をきっかけにIntercomへ自動でコンタクトを作成し、顧客情報管理の初動対応を効率化することが可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
Intercomで新しい会話が作成されたらGitHubに会話情報をタスクとして追加するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.顧客対応でIntercomを使用している方
・顧客からの問い合わせ対応を行うセールスサポートの担当者
・顧客とのエンゲージメントの強化でIntercomを活用している方
2.業務でGithubを活用している方
・タスク管理でGithubを使用している方
・Githubへのタスク追加を自動化したい方
■このテンプレートを使うメリット
Intercomは顧客からの問い合わせをスピーディーに対応できるツールです。
しかし、顧客との会話を通じてタスク追加が必要となる場合、対応後にタスク管理ツールに登録をするのは手間だと感じているかもしれません。
このテンプレートは、GithubへIntercomの会話情報をタスクとして追加することができます。
顧客対応後にGithubへタスクを追加する手間を省くことができるため、効率的にタスク管理を進めることができます。
立て続けに顧客対応がある場合でもタスク追加を自動で行うことができるため、顧客対応に注力することが可能です。
■注意事項
・Intercom、GitHubのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
■概要
Intercomで新しい会話が作成されたらMicrosoft Excelに会話情報をタスクとして追加するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.顧客からの問い合わせ対応でIntercomを使用している方
・業務でIntercomを活用する方
・顧客サポートを行っているカスタマーサポートの方
2.Microsoft Excelでタスク管理をしている方
・Microsoft Excelでタスクの共有を行う方
・Microsoft Excelへのタスク追加を自動化したい方
■このテンプレートを使うメリット
Intercomは顧客からの問い合わせにスピーディーに対応できるのがメリットです。
しかし、顧客対応の内容を都度Microsoft Excelに追加している場合、手動による追加作業は非効率的で時間がかかります。
このテンプレートは、Intercomの会話情報をMicrosoft Excelに自動で追加することができます。
Microsoft Excelに追加された内容はチーム内で共有や編集ができるため、タスク管理を効率化することが可能です。
また、Intercomの会話情報がMicrosoft Excelに集約されるため、追加内容を一覧で確認することができ、タスクの進行状況を視覚的に把握することができます。
■注意事項
・Intercom、Microsoft ExcelのそれぞれとYoomを連携してください。
・Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
■概要
Intercomを利用した顧客対応では、問い合わせごとに担当チームを手動で割り当て、Slackで状況を共有する作業が発生していませんか？こうした手作業は対応の遅れや連絡漏れの原因にもなり得ます。このワークフローは、Intercomでユーザーから返信があった際に、自動で担当チームを割り当てSlackへ通知します。一連のカスタマーサポートの自動化を実現し、より迅速で確実な顧客対応体制の構築を支援します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
Intercomで新しい会話が作成されたらZendeskに会話情報をタスクとして追加するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.コミュニケーションの効率化でIntercomを活用している方
・顧客とのやり取りでIntercomを使用しているカスタマーサポートの方
2.Zendeskでタスク管理をしている方
・顧客との会話情報をタスクとしてZendeskに追加したい方
■このテンプレートを使うメリット
Intercomは顧客とコミュニケーションを取る上で有用なツールです。
しかし、顧客との会話情報をZendeskに都度追加し管理をしている場合、手動による追加作業が手間だと感じているかもしれません。
このテンプレートは、Intercomの会話情報をZendeskに自動で追加することができるため、手動作業を効率化することができます。
ZendeskにIntercomの会話情報が自動で集約されることで、分析も容易になりサポートの質を向上することが可能です。
また、手動による会話情報の登録漏れもなくなるため、ヒューマンエラーの発生を防止することができます。
■注意事項
・Intercom、ZendeskのそれぞれとYoomを連携してください。
・Zendeskはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
■概要
Intercomでユーザーが返信したらMicrosoft Teamsに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.頻繁に顧客とのコミュニケーションを行う必要がある方
2.手動での会話確認や情報共有を減らし、自動化したいと考えている方
3.IntercomとMicrosoft Teamsを日常的に活用している方
■このテンプレートを使うメリット
・IntercomとMicrosoft Teamsを連携することで、顧客対応とチームコミュニケーションを一元管理でき業務の透明性が高まります。
・ユーザーが返信するたびに瞬時にMicrosoft Teamsに通知されるため、チーム内での情報共有が迅速に行えます。
■注意事項
・Intercom、Microsoft TeamsそれぞれとYoomを連携してください。
・Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
■概要
日々の問い合わせ対応で、返信文の作成やIntercomへの入力作業に時間を要していませんか？
定型的な問い合わせであっても、一つひとつ手作業で対応していると、本来注力すべき業務の時間が圧迫されてしまいます。
このワークフローを活用すれば、問い合わせメールの受信をトリガーとして、Geminiが自動で応答文を生成し、Intercomから返信するまでの一連の流れを自動化できます。GeminiとIntercomを連携させることで、こうした定型業務を効率化し、より重要な業務に集中できる環境を構築します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
PostHogを使った自動化では、アプリやサービスの利用状況を分析するイベントデータを自動で取得できます。
例えば、Microsoft TeamsやSlackでのメッセージ投稿をトリガーにイベントを記録したり、StripeやHubSpotの動きをキャプチャして顧客行動を可視化したりできます。
これにより、マーケティング施策やプロダクト改善のための分析データを自動的に蓄積し、意思決定をスピーディに行えるようになります。
■概要
HubSpotで管理している取引ステージの更新に合わせて、PostHogへ手動でイベントを送信する作業に手間を感じていませんか？
このワークフローは、HubSpotの取引が特定のステージに更新された際に、自動でPostHogにイベントを送信することで、こうした手作業をなくし業務を効率化します。PostHogとHubSpotの連携を自動化し、データ入力の漏れやミスを防ぎ、より正確な顧客行動分析を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
Microsoft Teamsのチャネルに投稿される重要なフィードバックやイベント通知を、分析のためにPostHogへ手動で記録していませんか？この作業は手間がかかるだけでなく、入力ミスや記録漏れのリスクも伴います。このワークフローを活用すれば、Microsoft Teamsのチャネルへのメッセージ送信をトリガーに、PostHogへ自動でイベントを記録できます。PostHogとMicrosoft Teamsをスムーズに連携させ、手作業による非効率を解消します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
日々の業務でPostHogとSlackを利用する中で、Slackで受け取った特定の通知や情報を手作業でPostHogにイベントとして記録していませんか？この作業は単純ですが、対応漏れや入力ミスが発生しやすく、重要なデータの記録が不正確になる可能性があります。このワークフローを活用すれば、Slackの特定メッセージをトリガーとして、PostHogへのイベントキャプチャを自動化できるため、手作業による手間やヒューマンエラーを解消し、より正確なデータ分析を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
サブスクリプションサービスの顧客行動分析において、決済データとプロダクト分析ツールを連携させる作業は重要ですが、手作業では手間がかかり、データの反映に遅れが生じることも少なくありません。特に、Stripeで発生したイベントをPostHogで追跡する場合、手動での対応は非効率的です。
このワークフローを活用すれば、Stripeで新しいサブスクリプションの申し込みがあった際に、自動でPostHogにイベントを送信できるため、リアルタイムでの正確な顧客行動分析を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
この記事では、IntercomとPostHogを連携し、業務を自動化する方法について解説しました。Intercomでの顧客との会話情報をPostHogへ自動でイベントとして記録することで、顧客情報の管理プロセスの効率化が見込めるでしょう。
煩雑なデータ入力作業を減らすことで、より迅速かつ正確な情報に基づいた顧客行動分析やエンゲージメント向上のための施策立案といった業務に集中できる環境が整いそうですね！
ノーコード連携ツール「Yoom」を活用すれば、プログラミングの知識がない方でも簡単に自動化フローを取り入れることができます。
今回の記事を見て、自動化に少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひこちらから無料登録して、Yoomがもたらす業務効率化を体験してみてください！
Q：会話作成以外のトリガーはありますか？
A：「コンタクト（リード）の作成・更新・削除」「新規会話の開始」「イベントやチケットの作成」といった様々なトリガーアクションがあります。後続アクションと上手に組み合わせることで、さらなる効率化が望めるでしょう。
実行可能なAPIアクションについては、こちらを参照ください。
Q：カスタムプロパティなどにも連携できますか？
A：はい。可能です。
以下のようにPropertiesを増やすことで実現できます。
Q：連携が失敗した場合の通知や対処法は？
運用中に連携が失敗した場合はフローボットが停止し、Yoomにご登録いただいているメールアドレスへ通知が届きます。
通知内にエラー原因について記載しておりますのでご確認ください。
原因を確認しても対処方法が分からない場合は、ヘルプページまたは、エラー時の対応方法についてをご確認ください。
サポート窓口もご利用いただけます。
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