Googleフォームは手軽にアンケートや申し込みフォームを作成できるツールとして多くの企業で活用されていますが、その回答を素早く確認し、関係者に共有することは意外と手間がかかります。
そこで本記事では、GoogleフォームとLINE WORKSを連携し、フォームの回答が送信されたら自動的にLINE WORKSに通知する方法をご紹介します。
この連携を活用し、情報共有の効率化と業務のスピードアップを実現しましょう。
Googleフォームの回答がLINE WORKSに自動通知されることで、回答の確認作業が効率化されます。
従来、Googleフォームを定期的にチェックしていた手間がなくなり、回答が届いたらすぐにLINE WORKSで確認できるため、業務スピードが向上が期待できます。
例えば、イベント登録フォームを利用して参加者情報を収集している場合、登録情報をタイムリーに把握することで、事務局が迅速に登録者数を確認し、必要に応じて次の手続きに進めます。
また、これにより重複対応や確認漏れが防止されます。
効率化により生まれた時間を他の重要業務に充てられる点も大きなメリットです。
GoogleフォームとLINE WORKSの連携は、情報共有のスピードを高めることが見込めます。
回答が送信されるたびにLINE WORKSで関係者全員に通知されるため、遅延のない情報伝達が可能です。
例えば、新商品の顧客アンケートをGoogleフォームで実施した場合、得られたフィードバックがタイムリーに営業チームや企画担当者に通知されることで、次の施策や商品改良に活かすことができます。
さらに、通知がLINE WORKS内で記録されるため、過去のやりとりを簡単に確認できます。
Googleフォームの回答をLINE WORKSに自動通知することで、ミスの削減に貢献します。
従来のメールや紙媒体での情報共有では、確認漏れや伝達ミスが発生しやすく、結果として対応遅れや重複作業を引き起こすことがありました。
しかし、この連携機能を導入することで、回答が自動通知され、LINE WORKS上で関係者全員が同じ情報を共有できるため、回答の入力ミスなどを防げます。
例えば、商品発注フォームを利用して店舗スタッフが必要な在庫をリクエストする場合、LINE WORKSの通知ですぐに発注担当者が確認できます。
これにより、リクエストの見落としや入力ミスが減り、在庫補充がスムーズになるでしょう。
また、通知が履歴として残るため、後からデータを簡単に振り返ることができ、不備が発生した際の原因特定にも役立つはずです。
それではここからノーコードツールYoomを使って、Googleフォームで回答が送信されたらLINE WORKSに通知する方法をご説明します。
[Yoomとは]
GoogleフォームのAPIを利用して回答内容を受け取り、
LINE WORKSの提供するAPIを用いて、その内容を通知することで実現が可能です。
一般的に実現にはプログラミングの知識が必要ですが、ノーコードツールのYoomを用いることでプログラミング知識がなくても簡単に実現できます。
今回は、以下のプロセスです。
一緒に設定していきましょう!
マイアプリ連携を先にしておくと、後の設定がスムーズに進みます。
まず、ご利用中のGoogleフォームとYoomを連携していきます。
Yoomページの左側からマイアプリ→新規接続を選択します。
Googleフォームと検索し、ログインしましょう。
その後、この画面になるので、問題なければ続行をクリックします。
続いてLINE WORKSと検索します。
こちらを参考に、必須項目を設定してください。
Googleフォーム・LINE WORKSがマイアプリに連携されていればOKです。
テンプレートページを開き、『このテンプレートを試してみる』をクリックしましょう。
Yoomをお使いの方はログインして、初めての方は会員登録をお願いします。
そのまま進むと、ワークスペースに自動的にテンプレートがコピーされています。
テンプレート名は、必要に応じて変更してください。
左側のマイプロジェクトをクリックすると先ほどコピーしたテンプレートが表示されます。
右側の三点リーダー(...)をクリックし、編集するを選択しましょう。
それでは、アプリトリガーを設定していきます。
「フォームに回答が送信されたら」を選択しましょう。
タイトルは、任意で変更可能です。
連携するアカウント情報を確認したら、次に進みます。
必須項目を入力してください。
ここでGoogleフォームに、以下のようなテスト回答をします。
フローボットに戻り、テストを行いましょう。
Googleフォームの回答はJSONPATHを使って取得します。
アウトプット欄の「取得する値を追加」をクリックします。
こちらを参考に、回答の取得をお願いします。
取得が完了したら追加をクリック、保存を選択しましょう。
続いて「トークルームにメッセージを送信」をクリックします。
ボットID・トークルームIDの設定をお願いします。
メッセージはアウトプットを活用して、以下のように設定しました。
内容は、通知したい内容にカスタマイズしてください。
設定が完了したらテストしましょう。
LINE WORKS側を見てみます。
ここまでお疲れ様でした。
今回使用したフローボットはこちら↓
その他にも、YoomにはGoogleフォーム・LINE WORKSを使ったテンプレートがあるので、いくつかご紹介します!
1.Googleフォームで受け取った注文書や発注書をLINE WORKSに通知するフローです。
注文書や発注書を手動でLINE WORKSに共有している場合、このフローが便利です。
繁忙期でも業務を自動化することで、安定した運営が可能になります。
2.Googleフォームでお問い合わせがあったら、回答内容をDifyで作成してLINE WORKSに通知するフローです。
このフローは、問い合わせの一次対応やよくある質問におすすめです。
これにより、カスタマーサポートの社員は複雑な問い合わせに専念することが可能です。
3.Googleフォームで受信した契約書をOCRで読み取りkintoneへ追加しLINE WORKSに通知するフローです。
契約書の内容をkintoneに集約する必要がある場合、このフローが便利です。
kintoneに追加した後は自動通知されるため、kintoneを何度も確認する手間が省けます。
今回は「Googleフォームで回答が送信されたらLINE WORKSに通知する」フローボットを紹介しました。
GoogleフォームとLINE WORKSを連携することで、情報収集から共有、対応までのプロセスを効率化できます。
特にタイムリーな情報共有は、ビジネスにおける迅速な意思決定や顧客満足度の向上に直結するでしょう。
業務のミスを減らし、時間を有効活用するためにも、ぜひGoogleフォームとLINE WORKSの連携を導入してみてください。
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