・
Googleフォームは手軽にアンケートや申し込みフォームを作成できるツールとして多くの企業で活用されていますが、その回答を素早く確認し、関係者に共有することは意外と手間がかかります。
そこで本記事では、GoogleフォームとLINE WORKSを連携し、フォームの回答が送信されたら自動的にLINE WORKSに通知する方法をご紹介します。
この連携を活用し、情報共有の効率化と業務のスピードアップを実現しましょう。
とにかく早く試したい方へ
YoomにはGoogleフォームとLINE WORKSをを連携し、さまざまな業務フローを自動化できるテンプレートが豊富に用意されています。
今すぐ試したい方は以下よりバナーをクリックして、さっそくスタートしましょう！
◼️概要 Googleフォームで回答が送信されたら、LINE WORKSの任意のトークルームに通知します。 投稿先のトークルームやメッセージ内容は任意の内容にカスタマイズ可能です。 ◼️設定方法 1.GoogleフォームとLINE WORKSをYoomと連携してください。（マイアプリ連携） 2.「フォームに回答が送信されたら」というトリガーでフォームのIDを設定し、テストを実行してください。 3.テストが成功すると、フォームの回答情報が取得できるため、回答情報の中から取得したい情報を[＋]マークのボタンで選択し、アウトプットに格納してください。 4.「トークルームにメッセージを送信」というオペレーションで、Googleフォームから取得した回答内容をもとに、対象のトークルームやメッセージ内容を設定してください。 ◼️注意事項 ・Googleフォーム、LINE WORKSそれぞれとのアカウント連携が必要です。 ・Googleフォームの質問内容の設定を適宜変更してご利用ください。
こんな方におすすめ
GoogleフォームとLINE WORKSの連携メリットと具体例
メリット1：業務効率化の向上
Googleフォームの回答がLINE WORKSに自動通知されることで、回答の確認作業が効率化されます。
従来、Googleフォームを定期的にチェックしていた手間がなくなり、回答が届いたらすぐにLINE WORKSで確認できるため、業務スピードが向上が期待できます。
例えば、イベント登録フォームを利用して参加者情報を収集している場合、登録情報をタイムリーに把握することで、事務局が迅速に登録者数を確認し、必要に応じて次の手続きに進めます。
また、これにより重複対応や確認漏れが防止されます。
効率化により生まれた時間を他の重要業務に充てられる点も大きなメリットです。
メリット2：迅速な情報共有
GoogleフォームとLINE WORKSの連携は、情報共有のスピードを高めることが見込めます。
回答が送信されるたびにLINE WORKSで関係者全員に通知されるため、遅延のない情報伝達が可能です。
例えば、新商品の顧客アンケートをGoogleフォームで実施した場合、得られたフィードバックがタイムリーに営業チームや企画担当者に通知されることで、次の施策や商品改良に活かすことができます。
さらに、通知がLINE WORKS内で記録されるため、過去のやりとりを簡単に確認できます。
メリット3：ミスの削減
Googleフォームの回答をLINE WORKSに自動通知することで、ミスの削減に貢献します。
従来のメールや紙媒体での情報共有では、確認漏れや伝達ミスが発生しやすく、結果として対応遅れや重複作業を引き起こすことがありました。
しかし、この連携機能を導入することで、回答が自動通知され、LINE WORKS上で関係者全員が同じ情報を共有できるため、回答の入力ミスなどを防げます。
例えば、商品発注フォームを利用して店舗スタッフが必要な在庫をリクエストする場合、LINE WORKSの通知ですぐに発注担当者が確認できます。
これにより、リクエストの見落としや入力ミスが減り、在庫補充がスムーズになるでしょう。
また、通知が履歴として残るため、後からデータを簡単に振り返ることができ、不備が発生した際の原因特定にも役立つはずです。
GoogleフォームとLINE WORKSを連携してできること
GoogleフォームとLINE WORKSのAPIを連携させれば、これまで手作業で行っていた二つのツール間の情報共有を自動化することが可能になります。
これから具体的な自動化の例をいくつかご紹介しますので、気になる内容があれば、ぜひ気軽にクリックして試してみてくださいね！
Googleフォームで回答が送信されたらLINE WORKSに通知する
Googleフォームで新しい回答が送信された際に、その回答内容（例：氏名、問い合わせ内容、選択肢の結果など）を自動でLINE WORKSに通知するフローです。
この連携により、フォームを経由した顧客からの問い合わせやアンケートの回答をチームで速やかに共有できるようになるでしょう。
また、重要なリード情報や緊急の対応が必要な回答を見落とすことを防ぎ、社内の情報共有や顧客対応の初動を迅速化するのに役立つはずです。
◼️概要 Googleフォームで回答が送信されたら、LINE WORKSの任意のトークルームに通知します。 投稿先のトークルームやメッセージ内容は任意の内容にカスタマイズ可能です。 ◼️設定方法 1.GoogleフォームとLINE WORKSをYoomと連携してください。（マイアプリ連携） 2.「フォームに回答が送信されたら」というトリガーでフォームのIDを設定し、テストを実行してください。 3.テストが成功すると、フォームの回答情報が取得できるため、回答情報の中から取得したい情報を[＋]マークのボタンで選択し、アウトプットに格納してください。 4.「トークルームにメッセージを送信」というオペレーションで、Googleフォームから取得した回答内容をもとに、対象のトークルームやメッセージ内容を設定してください。 ◼️注意事項 ・Googleフォーム、LINE WORKSそれぞれとのアカウント連携が必要です。 ・Googleフォームの質問内容の設定を適宜変更してご利用ください。
Googleフォームでお問い合わせがあったら、回答内容をDifyで作成してLINE WORKSに通知する
Googleフォームでお問い合わせの回答が送信された際に、その回答内容をDifyに渡し、回答の要約や適切な返信案などを生成させ、その結果を自動でLINE WORKSに通知するフローです。
この連携により、フォーム回答が来た際に、AIによるスピーディーな処理で対応の優先順位付けや内容の素早い把握が可能になるでしょう。
また、問い合わせ内容がAIによって事前に整理され、担当者は問い合わせの意図をスムーズに理解して、高品質かつ迅速な一次対応をスムーズに行えるようになることが期待できます。
■概要 Googleフォームから届くお問い合わせに対し、内容を確認して返信文を作成し、担当者に通知する作業は手間がかかるのではないでしょうか。このワークフローを活用することで、Googleフォームへの回答をきっかけに、AIのDifyが自動で返信内容を作成し、LINE WORKSへ通知するまでの一連の流れを自動化し、お問い合わせ対応を効率化できます。 ■このテンプレートをおすすめする方 ■このテンプレートを使うメリット ■フローボットの流れ ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション ■このワークフローのカスタムポイント ■注意事項
https://intercom.help/yoom/ja/articles/6807133
GoogleフォームとLINE WORKSの連携フローを作ってみよう
それでは、さっそく実際にGoogleフォームとLINE WORKSを連携したフローを作成してみましょう！
今回はYoomを使用して、ノーコードでGoogleフォームとLINE WORKSの連携を進めていきますので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを作成しておきましょう。
※今回連携するアプリの公式サイト：Googleフォーム／LINE WORKS
[Yoomとは]
フローの作成方法
今回は「Googleフォームで回答が送信されたらLINE WORKSに通知する」フローの設定手順をご説明します。
GoogleフォームのAPIを利用して回答内容を受け取り、LINE WORKSの提供するAPIを用いて、その内容を通知することで実現が可能です。
一般的に実現にはプログラミングの知識が必要ですが、ノーコードツールのYoomを用いることでプログラミング知識がなくても簡単に実現できます。
今回の主なプロセスは以下の通りです。一緒に設定していきましょう！
◼️概要 Googleフォームで回答が送信されたら、LINE WORKSの任意のトークルームに通知します。 投稿先のトークルームやメッセージ内容は任意の内容にカスタマイズ可能です。 ◼️設定方法 1.GoogleフォームとLINE WORKSをYoomと連携してください。（マイアプリ連携） 2.「フォームに回答が送信されたら」というトリガーでフォームのIDを設定し、テストを実行してください。 3.テストが成功すると、フォームの回答情報が取得できるため、回答情報の中から取得したい情報を[＋]マークのボタンで選択し、アウトプットに格納してください。 4.「トークルームにメッセージを送信」というオペレーションで、Googleフォームから取得した回答内容をもとに、対象のトークルームやメッセージ内容を設定してください。 ◼️注意事項 ・Googleフォーム、LINE WORKSそれぞれとのアカウント連携が必要です。 ・Googleフォームの質問内容の設定を適宜変更してご利用ください。
ステップ1:マイアプリ連携
ここでは、フローで使用する各アプリとYoomを連携し、操作が行えるようにしていきます。
マイアプリ連携を先にしておくと、後の設定がスムーズに進みますよ！
基本的な設定方法を解説しているナビがありますので、まずはこちらをご覧ください。
それではさっそく、今回のフローで使用するアプリのマイアプリ登録方法について解説していきます。
Googleフォーム
まず、ご利用中のGoogleフォームとYoomを連携していきます。
Yoomページの左側からマイアプリ→新規接続を選択します。
Googleフォームを検索し、クリックしてください。
次の画面に表示される「Sign in with Google」をクリックすると、Googleのログインページが表示されます。
Yoomと連携するGoogleアカウントにログインしましょう。
続く画面で「Yoom が Google アカウントへのアクセスを求めています」と表示されるので、「続行」を押すと、マイアプリ連携が完了します。
LINE WORKS
こちらは以下に手順を解説した動画があるので、こちらを参考にYoomとの連携を進めてみてくださいね！
《参考》LINE WORKS(API2.0)のマイアプリ登録方法
ステップ2:テンプレートをコピー
以下のテンプレートページを開き、『このテンプレートを試してみる』をクリックしましょう。
◼️概要 Googleフォームで回答が送信されたら、LINE WORKSの任意のトークルームに通知します。 投稿先のトークルームやメッセージ内容は任意の内容にカスタマイズ可能です。 ◼️設定方法 1.GoogleフォームとLINE WORKSをYoomと連携してください。（マイアプリ連携） 2.「フォームに回答が送信されたら」というトリガーでフォームのIDを設定し、テストを実行してください。 3.テストが成功すると、フォームの回答情報が取得できるため、回答情報の中から取得したい情報を[＋]マークのボタンで選択し、アウトプットに格納してください。 4.「トークルームにメッセージを送信」というオペレーションで、Googleフォームから取得した回答内容をもとに、対象のトークルームやメッセージ内容を設定してください。 ◼️注意事項 ・Googleフォーム、LINE WORKSそれぞれとのアカウント連携が必要です。 ・Googleフォームの質問内容の設定を適宜変更してご利用ください。
Yoomをお使いの方はログインして、初めての方は会員登録をお願いします。
そのまま進むと、ワークスペースに自動的にテンプレートがコピーされています。
テンプレート名は、必要に応じて変更してください。
左側のマイプロジェクトをクリックすると先ほどコピーしたテンプレートが表示されます。
右側の三点リーダー(...)をクリックし、編集するを選択しましょう。
【用意するもの】
ステップ3：Google フォームのトリガー設定
それでは、アプリトリガーを設定していきます。
「フォームに回答が送信されたら」を選択しましょう。
タイトルは、任意で変更可能です。連携するアカウント情報を確認したら、次に進みます。
ここでGoogleフォームに、以下のようなテスト回答をします。
フローボットに戻り、テストを行いましょう。
Googleフォームからデフォルトで取得できる値は、仕様上「回答ID」「最終回答日時」「回答の作成日時」「回答者のメールアドレス」のみとなっており、回答内容を取得するためにはJSONPATHを用いて、アウトプット（取得した値）を追加する必要があります。
アウトプット欄の「取得する値を追加」をクリックしてください。
Googleフォームトリガーで、回答内容を取得する方法を参考に、回答の取得をお願いします。
取得が完了したら追加をクリック、保存を選択しましょう。
ステップ4:LINE WORKSのアクションを設定
続いて「トークルームにメッセージを送信」をクリックします。
LINE WORKSと連携するアカウントを確認し、「次へ」をクリックしましょう。
次に、LINE WORKSの接続とメッセージ内容を設定します。
「ボットID」は、注釈に従いBOT作成時または追加時に取得できます。
「トークルームID」はトークルーム作成時、またはトークルーム画面のメニューから取得できます。
メッセージはステップ3のアウトプット（取得した値）を活用して、以下のように設定しました。
内容は、通知したい内容にカスタマイズしてください。
設定が完了したらテストしましょう。
LINE WORKS側を見てみます。
Google フォームの回答データが反映された状態で、通知が届いていますね！
テストが成功したら「保存する」をクリックして、設定完了です。
ここまでお疲れ様でした。
ステップ5:トリガーボタンをONにして、連携フローの動作確認
「トリガーをON」をクリックし、フロー稼働の準備が完了です。
これでGoogleフォームで回答が送信されると、自動でLINE WORKSに通知が届きます。
GoogleフォームやLINE WORKSのAPIを使ったその他の自動化例
その他にも、YoomにはGoogleフォーム・LINE WORKSを使ったテンプレートがあるので、いくつかご紹介します！
Googleフォームを使った便利な自動化例
Googleフォームで収集した情報は、タスク管理ツールや表計算ツール、クラウドストレージなどにも連携することができます。
登録データのタスク化や、添付ファイルの自動アップロード、回答に応じたドキュメント生成など、多様な業務フローで活躍するでしょう。
■概要
日々の業務で発生するメールでの申請や依頼に対し、確認や承認後の対応に手間がかかっていませんか。手作業でのステータス更新や返信は、対応漏れや遅延の原因にもなり得ます。このワークフローは、Gmailで特定のメールを受信すると担当者への確認依頼からGoogleフォームの更新、申請者への自動返信までを実行し、メールを起点とした自動承認プロセスを実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
動画ファイルの形式変換は、専用の変換ツールを立ち上げて手動で操作する必要があり、手間のかかる作業ではないでしょうか。特に、定期的に発生するmp4 to mpegへの変換作業は、本来注力すべきコア業務の時間を奪ってしまうこともあります。このワークフローを活用すれば、GoogleフォームにMP4ファイルが送信されるだけで、RPAがMPEGへのファイル変換を自動で行い、指定のDropboxフォルダへ格納するため、こうした変換・保存に関わる一連の作業を効率化できます。
■このテンプレートをおすすめする方
mp4 to mpegへのファイル変換業務を効率化したいと考えている方■このテンプレートを使うメリット
mp4 to mpegへの変換からDropboxへの格納までを自動化し、手作業に費やしていた時間を削減します。■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
mp4 to mpegの変換サイトURLや、ファイルのアップロードからダウンロードまでの一連の操作手順を任意で設定してください。■注意事項
■概要
Googleフォームで受け付けた依頼内容を、手作業で請求書に転記していませんか。この作業は時間がかかるだけでなく、コピー＆ペーストのミスといったヒューマンエラーの原因にもなりがちです。このワークフローを活用すれば、Googleフォームに回答が送信されると、その内容を基にGoogle スプレッドシートのテンプレートから請求書を自動で発行し、Google Driveに保存できます。定型的な請求書発行業務を自動化し、業務の効率化と正確性の向上を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
展示会や商談で受け取った名刺の情報は、その後のアプローチに不可欠ですが、一枚ずつ手作業でデータ入力するのは手間がかかる上に、入力ミスも起こりがちではないでしょうか？
このワークフローを活用すれば、Googleフォームに名刺画像を添付して送信するだけで、OCR機能が自動でテキストを読み取り、Trelloにカードとして追加します。
面倒なデータ入力作業から解放され、迅速な情報共有とタスク管理を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
Googleフォームで集めたアンケートや問い合わせの回答を、一件ずつMicrosoft Excelに手作業で転記するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。また、手作業によるコピー＆ペーストは、入力ミスや転記漏れの原因にもなりかねません。このワークフローを活用すれば、Googleフォームに回答が送信されると同時に、Microsoft Excelへ内容が自動で入力されるため、こうした課題を解消し、よりスムーズなデータ管理を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
「指定日時にGoogleフォームの回答をCSVとして出力し、Boxに保存する」ワークフローは、Googleフォームで収集したデータを自動的にCSV形式で出力し、Boxに保存する業務ワークフローです。
このワークフローを利用すれば、回答データを手動でダウンロード・アップロードする手間を削減し、スムーズなデータ管理と情報共有が可能になります。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■概要
「指定日時にGoogleフォームの回答をCSVとして出力し、Slackで通知する」ワークフローは、指定したスケジュールでGoogleフォームから集めたデータを自動的にCSV形式で出力し、Slackに送信する業務ワークフローです。
手動でのデータ管理や通知作業を省略することで、情報共有の効率化を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
LINE WORKSを使った自動化例
LINE WORKSを導入した自動化では、顧客や社内からの情報を確実に共有できるようになります。
例えば、データベースや外部アプリで発生した更新情報をLINE WORKSに通知することで、営業担当やサポート担当がすぐに状況を把握可能です。
スムーズな情報共有が欠かせない営業チームやカスタマーサポートに特に効果的です！
■概要
TimeRexで予定が登録されたらLINE WORKSに自動的に通知します。
■設定方法
・TimeRexとLINE WORKSを連携します。（アプリ連携）
・TimeRexの「Webhookを受信したら」トリガーからWebhookURLをTimeRexの管理画面で設定してください。
・分岐アクションでWebhookタイプが「event_confirmed」ではない場合を分岐させます。
・イベントタイプが予定の確定の場合、LINE WORKS「トークルームにメッセージを送信」を選択し、データ内容を設定してください。
■注意事項
・TimeRexでの予定登録とLINE WORKSへの通知には、わずかなタイムラグが生じる場合があります。
■概要
Zoho CRMで新しい見込み客が作成または更新された場合、自動的に指定のLINE WORKSのトークルームに通知します。
通知内容や送信先のLINE WORKSルームはカスタマイズ可能です。
■設定方法
・Zoho CRM、LINE WORKS、Yoomを連携してください。
・Zoho CRMの「見込み客が作成または更新されたら」というトリガーでzohoドメインを設定してください。
・LINE WORKSの「トークルームにメッセージを送信」というオペレーションで、連携アカウントや送信先のルーム、メッセージ内容の設定を行ってください。
■注意事項
・Zoho CRM、LINE WORKSそれぞれでアカウントとの連携設定が必要です。
・LINE WORKSの投稿先のトークルームや通知内容を任意の値に置き換えてご利用ください。
■概要
Google Driveに格納されたPDFファイルを画像解析し、データベースへ追加およびチャットへの通知を行います。
途中に担当者依頼を加えることで、より確実なデータ追加を可能にしています。
■事前準備
・Yoomデータベースに追加したいPDF内の情報の列名を予め設定します。
※列名とは、このような項目を指します。「会社名」「氏名」「メールアドレス」 etc
■作成方法
①トリガーからアプリトリガーを選択し、Google Driveを選びます。
②特定のフォルダにファイル・フォルダが格納されたアクションを選択し、次のページで起動間隔と対象のフォルダIDを設定します。
③一度指定したフォルダに取得したい形式と同様のPDFをテストで格納し、Yoomに戻ってトリガーテストを行い取得を確認したら保存します。
④トリガー下の＋マークを押し、アプリと連携するオペレーションからGoogle Driveを選択します。
⑤画像ファイル・PDFファイルをダウンロードするアクションを設定し、次のページでファイルIDの欄をクリックして表示されたアウトプットからトリガーを選択し、トリガーで取得しているファイルIDを{{ファイルID}}のように埋め込みます。このようにすることで、取得したファイルIDをそのまま動的に使用できます。
※アウトプットを使って動的に値を変更する点についてはこちらを参照ください。https://intercom.help/yoom/ja/articles/8223528
⑥＋マークを押し、画像・PDFから文字を読み取るオペレーションを選択します。
⑦アクションから「画像・PDFファイルを読み取る」を選択し、次に進みます。
⑧ファイルの添付方法で、「取得した値を使用」を選択し、候補から⑤で取得したファイルを設定します。
⑨追加で抽出したい項目に、そのPDF上から取得した文字列の項目名を入力します。
※ファイル全体の文字列や複数行などの、複雑な取得はAIの仕様上うまく作動しない場合がありますので、ご注意ください。
※詳細の設定方法はこちらをご参照ください。https://intercom.help/yoom/ja/articles/8679686
⑩テストを行い、値が取得できたか確認して保存します。
⑪＋マークを押し、担当者へ対応を依頼するオペレーションを選択します。
⑫任意の担当者を設定し、メッセージ欄をクリックして、⑩のテストで取得した値を{{●●}}のようにそのまま埋め込みます。このようにすることで、⑤と同様に取得した値をそのまま担当者依頼に表示させることができます。
⑬フォームを追加をクリックし、項目に⑩で取得した項目名をそのまま入力します。このようにすることで、⑩で取得したアウトプットをそのまま引き継ぐor担当者が修正した値を使用するといったアウトプットの引き継ぎを行う事が可能です。
※アウトプット引き継ぎについてはこちらをご参照ください。https://intercom.help/yoom/ja/articles/6780877
⑭＋マークを押し、データベースを操作するからYoomを選択後、事前に用意したテーブルを選択して、レコードを追加アクションを設定します。
⑮次のページで事前に設定した列名が表示されるので、各列名の欄をクリックし、⑬の担当者へ対応を依頼するオペレーションで取得した項目をそれぞれ対応した列名のところに入力します。
⑯＋マークを押し、アプリと連携するからLINE WORKSを選択してトークルームにメッセージを送信アクションを選びます。
⑰次のページで、BotIDやトークルームIDを設定し、メッセージ内容に任意の内容を設け設定完了です。
※LINE WORKSの詳細設定はこちらをご参照ください。https://intercom.help/yoom/ja/articles/6228178
■概要
Yoomデータベース内の指定されたテーブルのレコードが更新されたとき、更新された内容をLINE WORKSに自動で送信します。
送信先のグループやメッセージ内容は自由に変更可です。
■設定方法
・LINE WORKSとYoomを連携してください。（マイアプリ連携）
・「レコードが更新されたら」というトリガーで任意のデータベースやテーブルを設定してください。
・LINE WORKSの「トークルームにメッセージを送信」というオペレーションで、Yoomデータベースから取得した情報をもとに、送信先のグループ、メッセージ内容を設定してください。
・該当のデータベースのレコードが更新されると、LINE WORKSに通知が送信されます。
■注意事項
・LINE WORKSアカウントとの連携設定が必要です。
・メッセージ内容などの設定情報を任意の値に置き換えてご利用ください。
■概要
Yoomデータベース内の特定のレコードを選択し、その内容を指定したLINE WORKSグループに自動送信します。
送信先グループや本文の内容も自由にカスタマイズ可能です。
■設定方法
・LINE WORKSとYoomを連携してください。（マイアプリ連携）
・「レコードを選択」というトリガーで任意のデータベースやテーブルを設定してください。
・LINE WORKSの「トークルームにメッセージを送信」というオペレーションで、Yoomデータベースから取得した情報をもとに、送信先のグループ、メッセージ内容を設定してください。
・該当のデータベースからチェックボックスなどで任意のレコードを指定して、フローボットを起動してください。
・指定したレコードがLINE WORKSに送信されます。
■注意事項
・LINE WORKSアカウントとの連携設定が必要です。
・メッセージ内容などの設定情報を任意の値に置き換えてご利用ください。
■概要
BubbleでThingが作成されたらLINE WORKSに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.カスタマーサポートチーム
・Bubbleで開発したアプリケーションのユーザーからの問い合わせに対してLINE WORKSで管理している方
・ユーザーの属性や利用状況を把握して、よりパーソナライズされたサポートを提供したい方
2.マーケティングチーム
・Bubbleで開発したアプリケーションのプロモーション活動を行い、LINE WORKS上で効果測定や改善策の検討を行っている方
・新しいユーザーの獲得状況をリアルタイムで把握してマーケティング戦略の改善に繋げたい方
■このテンプレートを使うメリット
BubbleはWebアプリケーション開発を効率化する強力なツールですが、Thingが作成されたことをチームメンバーに迅速に伝えることは、円滑な連携と迅速な対応に不可欠です。しかし、BubbleのThing作成を都度確認し、LINE WORKSに手動で通知するのは、時間と手間がかかり、対応漏れが発生するリスクもあります。
このフローを活用することによって、BubbleでThingが作成されたら、LINE WORKSに自動で通知されるため、チームメンバーは確認作業や通知作業を行う必要がなくなり業務の効率化を図ることができます。また人的ミスのリスクも軽減されて、より迅速かつ正確な情報共有も可能となります。
■注意事項
・Bubble、LINE WORKSのそれぞれとYoomを連携させてください。
■概要
Google Chatで投稿されたメッセージをLINE WORKSに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Google ChatとLINE WORKSを併用しているチーム
・部署間やプロジェクトチーム間でコミュニケーションツールが異なる場合に、Google ChatのメッセージをLINE WORKSに自動転送することで、情報共有を効率化したい方
・Google Chatの特定のスペースの投稿をLINE WORKSの特定のトークルームに通知し、重要な情報の見逃しを防ぎたい方
2.Google Chatの情報をLINE WORKSに集約して管理したい方
・Google ChatのメッセージをLINE WORKSにアーカイブし、過去のやり取りを検索しやすくしたい方
・LINE WORKSをメインのコミュニケーションツールとして利用しており、Google Chatからの通知も一元管理したい方
■このテンプレートを使うメリット
・コミュニケーションツールを切り替える手間が省け、業務効率が向上します。
・Google ChatとLINE WORKSを連携させることで、異なるコミュニケーションツール間での情報共有を効率化し、チームのコミュニケーションを円滑にします。
■注意事項
・Google Chat、LINE WORKSのそれぞれとYoomを連携させてください。
・Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細はこちらをご参照ください。https://intercom.help/yoom/ja/articles/6647336
■概要
LINE WORKSでメッセージが投稿されたらTrelloにカードを登録するフローです。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
1.LINE WORKSを活用している方
・メッセージの内容を効率的に管理し、タスクの確認漏れを防ぎたいと考える方
2.タスク管理ツールとしてTrelloを利用している方
・タスクの追加作業を手間に感じている方
■このテンプレートを使うメリット
LINE WORKSとTrelloを連携させることで、タスクの管理がスムーズに行えるというメリットがあります。
メッセージが投稿された際に自動的にTrelloにカードとして登録されるため、手動での入力作業が不要となり、タスクを見逃すリスクが減少します。
また、スピーディに進捗の可視化ができるため、進捗状況をすぐに把握することができます。
これにより、メンバー全員が常に最新の情報を共有することができ、プロジェクトの管理が効率化されるでしょう。
さらに、タスクの整理が簡単になることで、メンバー間の連携も強化され、チーム全体の生産性が向上します。
■注意事項
・LINE WORKSとTrelloのそれぞれとYoomを連携してください。
・AIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。
■概要
ウェビナー参加者をLINE WORKSで募ったものの、申込情報を一件ずつZoomに手入力するのは手間がかかり、登録漏れのリスクも伴います。このワークフローを活用すれば、LINE WORKSの特定トークルームへの投稿をトリガーに、AIが投稿内容から申込情報を自動で抽出します。抽出した情報を基にZoomウェビナーへ登録者を自動で追加するため、申込受付から登録者管理までをスムーズに一気通貫で実行できます。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
◼️概要
・メールを受信した際、そのメールに添付されたファイルをLINE WORKSのトークルームに自動的に送信します。
・メールにファイルが添付されていない場合は、添付されていないルートに別途通知を行います。
・メールに直接アクセスせずに、ファイルの共有やコミュニケーションがスムーズに行えます。
・LINE WORKSでファイルを送信するためには一連の流れが必要になります。以下対象のヘルプ記事を参照ください。https://intercom.help/yoom/ja/articles/6795470
◼️設定方法
①トリガーからメールトリガーを選択し、以下の設定を行い保存します。
・受信用アドレスの作成：任意の文字列を入力し、アドレスをコピーしておきます。
・トリガー条件：トリガーを起動させたい件名や本文の条件を任意に設定します。
・次ページのテスト：コピーした受信用アドレスに対して条件を満たしたファイル付きのデモメールを送付し、テストして受信を確認します。
※メール送付からテストで結果を取得できるまで少し時間がかかります。
※受信用アドレスに対して、転送を行いたい場合はこちらを参照ください。https://intercom.help/yoom/ja/articles/7266653
②トリガー下の＋マークを押し、分岐するオペレーションを選択して、以下の設定を行い保存します。
・オペレーション：メールトリガーを選択・アウトプット：添付ファイル1、に設定・条件：アウトプットが空ではない、に設定・値：空白
③空ではない方向の＋マークを押し、アプリと連携するオペレーションからLINE WORKSのファイルのアップロードURLの取得アクションを選択し、以下の設定をしてテスト・保存します。
・ボットID：事前に設定しているボットIDをLINE WORKSから取得し、入力します。
・ファイル名：拡張子付きの任意のファイル名を入れます。(メールトリガーに添付されているファイル名をそのまま使用する場合は、{{添付ファイル1}}のようにメールトリガーからアウトプットを動的に埋め込みます。※アウトプットを動的に埋め込む設定詳細はこちらを参照ください。https://intercom.help/yoom/ja/articles/8223528
④＋マークを押し、アプリと連携するオペレーションからLINE WORKSのファイルのアップロードを実行アクションを選択し、以下の設定をしてテスト・保存します。
・ファイルのアップロード先URL：③で取得したアップロード先URLを{{ファイルのアップロード先URL}}のように埋め込みます。
・ファイル名：③と同じファイル名を入力します。
・ファイルの添付方法：アウトプットを使用する、を選択します。
・アウトプット名：メールトリガーに添付されている、添付ファイル1、を選択します。
⑤＋マークを押し、アプリと連携するオペレーションからLINE WORKSのトークルームにメッセージを送信アクションを選択し、以下の設定をしてテスト・保存します。
・ボットID：送信したいトークルームに参加しているボットのボットIDを選択します。
・トークルームID：通知したいトークルームに遷移し、トークルームIDを取得して入力します。
・メッセージ：任意のメッセージを入力します。
⑥＋マークを押し、アプリと連携するオペレーションからLINE WORKSのトークルームにファイルを送信アクションを選択し、以下の設定をしてテスト・保存します。
・ボットID：送信したいトークルームに参加しているボットのボットIDを選択します。
・トークルームID：通知したいトークルームに遷移し、トークルームIDを取得して入力します。
・ファイルID：④で取得したファイルIDをアウトプットとして埋め込みます。
⑦分岐がその他の方向の＋マークを押し、アプリと連携するオペレーションからLINE WORKSのトークルームにメッセージを送信アクションを選択し、以下の設定をしてテスト・保存し設定完了です。
・ボットID：送信したいトークルームに参加しているボットのボットIDを選択します。
・トークルームID：通知したいトークルームに遷移し、トークルームIDを取得して入力します。
・メッセージ：任意のメッセージを入力します。
まとめ
今回は「Googleフォームで回答が送信されたらLINE WORKSに通知する」フローボットを紹介しました。
GoogleフォームとLINE WORKSを連携することで、情報収集から共有、対応までのプロセスを効率化できます。
特にタイムリーな情報共有は、ビジネスにおける迅速な意思決定や顧客満足度の向上に直結するでしょう。
業務のミスを減らし、時間を有効活用するためにも、ぜひGoogleフォームとLINE WORKSの連携を導入してみてはいかがでしょうか？
Yoomのアプリ連携は、プログラミング不要で手軽に設定できます。
この記事を参考に、ぜひ自社の業務に取り入れてみてくださいね！
Q：特定の回答があった時だけ通知を送ることは可能ですか？
A：
はい、可能です。連携する条件を絞りたい場合は、トリガー直下の「＋」ボタンを押して「分岐する」オペレーションを追加してご利用ください。
ここで指定した条件に一致する回答のみを連携できるようになりますよ！
【注意事項】
Q：フォームの設問を追加・変更した場合、Yoom側で再設定は必要ですか？
A：
はい。取得した値の内容が変更になるため、再度設定が必要になります。
設定したフローボットにアクセスし、ここで行った同様の手順で操作を行い、設定しましょう。
Q：連携がうまくいかない時の、よくある原因と対処法は？
A：
GoogleフォームやLINE WORKSのマイアプリの接続エラーが考えられます。
接続が途中で切れてしまう場合があるので、マイアプリから該当のアプリを選択し、「削除→再接続」をしてみてください。
また、無料プランの場合、タスク数や実行回数に制限があります。
有料プランであれば、実行回数やサポート対応の幅も広がるので、プランアップも検討してみてください！
《参考》
