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2025-11-10

【簡単設定】Harvestで登録したタスクをGitLabに自動反映する方法

c.tsukamoto
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「Harvestで工数管理用のタスクを作成したら、GitLabにも開発用のイシューを手動で作成している…」
「2つのツール間で情報を転記する作業が頻繁に発生し、時間がかかっているし、ミスも起きやすい…」
このように、工数管理ツールのHarvestとソースコード管理ツールのGitLabを併用する中で、手作業によるデータ連携に課題を感じていませんか?

もし、Harvestでタスクが作成されたら、その情報が自動的にGitLabにイシューとして登録される仕組みがあれば、二重入力の手間や転記ミスといった悩みから解放されます。

今回ご紹介する自動化の設定は、プログラミングの知識がなくても簡単に設定できるため、ぜひこの機会に導入して日々の業務を効率化させましょう!

とにかく早く試したい方へ

YoomにはHarvestとGitLabを連携するためのテンプレートが用意されているので、今すぐ試したい方は以下よりバナーをクリックしてスタートしましょう!


■概要
プロジェクト管理において、Harvestでのタスク作成後に、GitLabへ手動でイシューを起票する作業は手間がかかるだけでなく、転記ミスなどのヒューマンエラーの原因にもなりがちです。このワークフローを活用すれば、Harvestに新しいタスクが作成されると、その情報を基にGitLabへ自動でイシューを作成できるため、GitLab Harvest間の連携をスムーズにし、手作業による課題を解消します。

■このテンプレートをおすすめする方
・HarvestとGitLabを利用した開発プロジェクトの管理を効率化したい方
・GitLab Harvest間の情報連携を手作業で行っており、工数削減を目指す方
・タスクの起票漏れや転記ミスを防ぎ、業務の正確性を高めたいチームリーダーの方

■注意事項
・HarvestとGitLabのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

HarvestとGitLabを連携してできること

HarvestとGitLabのAPIを連携させることで、これまで手作業で行っていた2つのツール間の情報登録や更新を自動化できます。
これにより、タスク管理とプロジェクト管理がシームレスに繋がり、業務効率が向上します。
気になる自動化例をいくつかご紹介しますので、気になる内容があれば、ぜひクリックしてみてください!

HarvestにTaskが作成されたら、GitLabにイシューを作成する

Harvestで工数管理用のタスクを新規作成した際に、その情報をトリガーとしてGitLabに自動でイシューを作成する連携です。

この仕組みにより、手作業によるイシューの起票漏れや情報転記のミスを防ぎ、開発チームへ迅速かつ正確にタスク情報を共有できます。


■概要
プロジェクト管理において、Harvestでのタスク作成後に、GitLabへ手動でイシューを起票する作業は手間がかかるだけでなく、転記ミスなどのヒューマンエラーの原因にもなりがちです。このワークフローを活用すれば、Harvestに新しいタスクが作成されると、その情報を基にGitLabへ自動でイシューを作成できるため、GitLab Harvest間の連携をスムーズにし、手作業による課題を解消します。

■このテンプレートをおすすめする方
・HarvestとGitLabを利用した開発プロジェクトの管理を効率化したい方
・GitLab Harvest間の情報連携を手作業で行っており、工数削減を目指す方
・タスクの起票漏れや転記ミスを防ぎ、業務の正確性を高めたいチームリーダーの方

■注意事項
・HarvestとGitLabのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

Harvestで特定条件に合うTaskが作成されたら、GitLabにイシューを作成する

Harvestで作成されたタスクのうち、「特定のプロジェクト」や「特定のクライアント」に関するものだけを抽出し、GitLabにイシューとして自動作成する連携です。

必要な情報だけをフィルタリングして連携することで、GitLab上のノイズを減らし、重要な課題に集中できる環境を作ることができます。

この自動化は、条件分岐の処理を活用することで実現可能です。


■概要
プロジェクト管理にGitLab、工数管理にHarvestをご利用の際、両ツール間の情報連携に手間を感じていませんか。Harvestで新しいタスクを作成するたびに、手動でGitLabにイシューを起票するのは、時間もかかりミスも発生しがちです。このワークフローは、Harvestでのタスク作成をきっかけに、GitLabへ自動でイシューを作成するため、GitLab Harvest間の連携を効率化し、手作業による負担を軽減します。

■このテンプレートをおすすめする方
・GitLabとHarvestを併用しており、両ツールの連携を手作業で行っている方
・Harvestで作成したタスクを基に、GitLabのイシューを手動で作成している開発者やPMの方
・GitLab Harvest間のタスク管理を自動化し、プロジェクトの進捗管理を効率化したい方

■注意事項
・HarvestとGitLabのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。

HarvestとGitLabの連携フローを作ってみよう

それでは、さっそく実際にHarvestとGitLabを連携したフローを作成してみましょう!
今回はYoomを使用して、ノーコードでHarvestとGitLabの連携を進めていきます。
もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。

[Yoomとは]

フローの作成方法

今回は「HarvestにTaskが作成されたら、GitLabにイシューを作成する」フローを作成していきます!
作成の流れは大きく分けて以下です。

  • HarvestとGitLabをマイアプリ連携
  • 該当のテンプレートをコピー
  • Harvestのトリガー設定およびGitLabのアクション設定
  • トリガーをONにし、フローが起動するかを確認


■概要
プロジェクト管理において、Harvestでのタスク作成後に、GitLabへ手動でイシューを起票する作業は手間がかかるだけでなく、転記ミスなどのヒューマンエラーの原因にもなりがちです。このワークフローを活用すれば、Harvestに新しいタスクが作成されると、その情報を基にGitLabへ自動でイシューを作成できるため、GitLab Harvest間の連携をスムーズにし、手作業による課題を解消します。

■このテンプレートをおすすめする方
・HarvestとGitLabを利用した開発プロジェクトの管理を効率化したい方
・GitLab Harvest間の情報連携を手作業で行っており、工数削減を目指す方
・タスクの起票漏れや転記ミスを防ぎ、業務の正確性を高めたいチームリーダーの方

■注意事項
・HarvestとGitLabのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

ステップ1:HarvestとGitLabをマイアプリ登録

ここでは、Yoomとそれぞれのアプリを連携して、操作が行えるようにしていきます。
まずは基本的な設定方法を解説しているナビをご覧ください!

それではここから今回のフローで使用するアプリのマイアプリ登録方法を解説します。

Harvestの連携

右上の新規接続から検索欄にHarvestと記入して、出てきたアイコンをクリックします。

以下のような画面が表示されたら、赤枠の「Authorize application」をクリックしましょう。

マイアプリの接続画面に戻ります。ページ上部に「マイアプリを登録しました」という表示が出てきたら、接続は完了です!

GitLabの連携

以下の解説をご参照ください。

同様にページ上部に以下の表示が出てきたら、接続は完了です!

ステップ2:テンプレートをコピー

ここからはフローを作っていきます!
簡単に設定できるようテンプレートがありますので、まずは下記のテンプレートをコピーしましょう。
Yoomにログインし、以下バナーの「試してみる」をクリックしてください。


■概要
プロジェクト管理において、Harvestでのタスク作成後に、GitLabへ手動でイシューを起票する作業は手間がかかるだけでなく、転記ミスなどのヒューマンエラーの原因にもなりがちです。このワークフローを活用すれば、Harvestに新しいタスクが作成されると、その情報を基にGitLabへ自動でイシューを作成できるため、GitLab Harvest間の連携をスムーズにし、手作業による課題を解消します。

■このテンプレートをおすすめする方
・HarvestとGitLabを利用した開発プロジェクトの管理を効率化したい方
・GitLab Harvest間の情報連携を手作業で行っており、工数削減を目指す方
・タスクの起票漏れや転記ミスを防ぎ、業務の正確性を高めたいチームリーダーの方

■注意事項
・HarvestとGitLabのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

1.上記バナーの「試してみる」をクリック

2.Yoomの登録がまだの場合は、登録を行う
※既に登録が完了している場合はログイン画面が表示されるので、ログイン情報を入力してください。

3.下記のようにお使いのYoom管理画面にテンプレートがコピーされるので、OKを押して設定を進めていきます。

ステップ3:Harvestのトリガー設定

トリガー設定を行っていきます。
最初の赤枠をクリックしてください。

連携するアカウント情報に間違いがないかを確認しましょう。
トリガーアクションは、「New Task」のままで問題ありません。
「次へ」ボタンをクリックします。

トリガーの起動間隔を選択してください。
トリガーの起動タイミングは、5分、10分、15分、30分、60分のいずれかで設定可能です。
選択できる最短の起動間隔を選びましょう。

ご利用プランによって、設定できるトリガーの最短間隔が違うので、その点は要チェックです!基本的にはプランの最短起動間隔にしてお使いいただくと良いです。

トリガーとなるタスクが作成されるAccount IDを設定します。
入力欄をクリックすると、下記のように候補が表示されるのでこの中から選択してください。

テスト操作の前に、Harvest上でテストのためのタスクを作成します。
作成するタスクは、架空の情報(「テスト株式会社」や「テスト太郎」など)でOKです。
今回は以下のようなテスト用タスクを作成しました!

テスト用タスクの準備ができたら、Yoomの設定画面に戻りましょう!
ページを下に進み、「テスト」ボタンをクリックします。

テストが成功すると、アウトプット(取得した値)が表示されます。
このアウトプットは次のステップで活用します!

※アウトプットとは、トリガーやオペレーションにて取得した値を指します。
取得したアウトプットは、後続のオペレーション設定時の値としてご利用いただくことができ、フローボットを起動する度に、変動した値となります。

最後に、保存ボタンをクリックしましょう!

ステップ4:GitLabのアクション設定

Harvestから取得した値を利用して、GitLabにイシューを作成する設定を行います。
2つ目の赤枠をクリックしてください!

連携するアカウント情報の確認をしましょう!
アクションは、テンプレートのままで問題ありません。
「次へ」ボタンをクリックします。

プロジェクトIDには、イシューを作成するプロジェクト先を選択しましょう。
表示された候補の中から選びます。

課題のタイトルには、「取得した値」の中から課題のタイトルを設定しましょう。
Harvestのアイコンから「Task Name」をクリックします。

取得した値=アウトプットを用いて以下のように設定することで、Harvestに新しいタスクが作成されるごとに異なるイシューをGitLabへ動的に反映できます。
なお、アウトプットを活用せず手入力すると毎回同じイシューがGitLabへ作成されてしまうため注意が必要です。

その他の設定も任意で行い、全ての設定ができたら「テスト」を実行しましょう!

テスト成功という表示がされたら、GitLabにてイシューが作成されています。
確認してみましょう!

下記赤枠のように、GitLabに新しいイシューが作成されています!

イシューの確認ができたら、Yoomの画面に戻り、最後に設定を保存しておきます。

ステップ5:トリガーをONにして動作確認

これですべての設定が完了です!
設定が完了すると以下のようなメニューが表示されるので、「トリガーをON」にします。
これですべての設定が完了したので、動作確認をしてみましょう。

GitLab のデータをHarvestに連携したい場合

今回はHarvestからGitLabへデータを連携する方法をご紹介しましたが、逆にGitLabからHarvestへのデータ連携を実施したい場合は、下記のテンプレートも併せてご利用ください。

GitLabでイシューが作成されたら、HarvestにTaskを作成する

GitLabで新しいイシューが作成されたタイミングで、その情報を基にHarvestに工数管理用のタスクを自動で作成する連携です。

イシュー起票と同時に工数管理タスクを自動生成することで、タスクの登録漏れを防ぎ、正確な工数管理を徹底できます。


■概要
GitLabでイシューを管理し、Harvestで工数管理を行っている場合、イシューが発生するたびに手作業でタスクを作成するのは手間ではないでしょうか。タスクの作成漏れや二重入力といったミスも起こりがちです。このワークフローは、GitLabとHarvestを自動で連携させ、イシューが作成されるとHarvestへタスクを自動で作成します。これにより、プロジェクト管理における面倒な手作業から解放され、正確な工数管理を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方
・GitLabとHarvestを利用しており、イシューとタスクの連携を手作業で行っている方
・GitLabでのイシューに基づいた工数管理を、Harvestでより正確に行いたい方
・開発プロジェクトのタスク管理や工数入力のプロセスを自動化し、効率化したい方

■注意事項
・GitLabとHarvestのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

GitLabで特定条件に合うイシューが作成されたら、HarvestにTaskを作成する

GitLabで作成されたイシューのうち、「バグ」や「緊急」といった特定のラベルが付いたものだけを対象に、Harvestへタスクを自動作成する連携です。

対応優先度の高いイシューの工数管理を自動化し、見落としを防ぐことで、プロジェクト全体の進捗管理の精度を高めます。


■概要
GitLabでイシューを管理し、Harvestで工数管理を行っている場合、イシュー発生の都度、手作業でタスクを作成する手間や、転記ミスに課題を感じていないでしょうか。このワークフローは、GitLabとHarvestの連携を自動化し、GitLabで特定の条件に合うイシューが作成された際に、Harvestへ自動でタスクを作成します。これにより、手作業による工数管理の手間を省き、より正確なプロジェクト管理を支援します。

■このテンプレートをおすすめする方
・GitLabとHarvestを併用し、手作業での情報連携に手間を感じている方
・GitLabの特定イシューをもとに、Harvestでのタスク作成を自動化したい方
・開発プロジェクトにおけるタスク管理を効率化し、入力ミスを減らしたいチームの方

■注意事項
・GitLabとHarvestのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。

HarvestやGitLabを使ったその他の自動化例

今回ご紹介した連携以外でも、HarvestやGitLabのAPIを活用してさまざまな業務を自動化することが可能です。
もし気になるものがあれば、こちらも試してみてください!

Harvestを使った便利な自動化例

Google スプレッドシートで行が追加されるたびに、Harvestに自動でユーザーを作成する仕組みを導入することで、手作業でのユーザー登録作業が省け、時間を節約できます。

また、Google Workspaceでユーザーが登録されると、Harvestにも素早く反映されるため、管理業務が効率化し、シームレスな作業環境が実現するでしょう!
さらに、プロジェクト作成やクライアント情報追加時の通知をSlackやMicrosoft Teamsで受け取ることで、チーム間の情報共有がよりスムーズになります。


■概要
「Google Workspaceでユーザーが登録されたらHarvestにも追加する」ワークフローは、ユーザー管理の効率化を図る業務ワークフローです。
このワークフローを活用すれば、Google Workspaceへのユーザー登録と同時に、自動的にHarvestにもユーザー情報が追加されるため、業務の効率化とデータの正確性を実現できます。

■このテンプレートをおすすめする方
・Google WorkspaceとHarvestを連携させて効率的にユーザー管理を行いたいIT担当者
・手動でのデータ入力に時間を取られ、他の業務に集中できないチームリーダー
・SaaSアプリ間の連携を強化し、業務プロセスを自動化したい企業の経営者

■注意事項
・Google Workspace、HarvestのそれぞれとYoomを連携してください。
・Google Workspaceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。

■概要
Harvestで新しいコンタクト(連絡先)が追加されるたびに、手動でフォローアップメールを送るのは手間がかかるのではないでしょうか。特に、メール収集の一環としてHarvestを活用している場合、迅速な対応が求められる一方で、連絡漏れや送信ミスなどのリスクも伴います。このワークフローは、Harvestに新しいコンタクトが作成されると、自動でGmailから指定のメールを送信するため、手作業による連絡業務を効率化し、こうした課題を円滑に解消します。

■このテンプレートをおすすめする方
・Harvestを活用した手動でのフォローアップに課題を感じる方
・Harvestへの新規コンタクト登録後の、Gmailでの定型メール送信を自動化したいと考えている営業担当者の方
・リード獲得後の初期対応を迅速化し、顧客エンゲージメントを高めたいマーケティング担当者の方

■注意事項
・HarvestとGmailのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

■概要
Harvestで管理しているコンタクト情報を、CRMであるHubSpotに都度手作業で登録するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。HarvestのAPIを利用した連携は専門知識が必要な場合もあります。このワークフローは、Harvestに新しいコンタクトが追加されると自動でHubSpotにも情報が登録されるため、こうした連携作業を自動化し、顧客情報管理の手間を省くことができます。‍

■このテンプレートをおすすめする方
・HarvestとHubSpotを併用し、二重入力の手間に課題を感じている方
・HarvestのAPIを活用したデータ連携を、ノーコードで実現したいと考えている方
・手作業によるデータ登録ミスをなくし、顧客情報管理を正確にしたいと考えている方

■注意事項
・Harvest、HubSpotのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

■概要
「Harvestでユーザーが追加されたら、Microsoft Teamsに通知する」フローは、チームのメンバー管理とコミュニケーションをスムーズにする業務ワークフローです。Harvestに新しいユーザーが追加された際に、自動でMicrosoft Teamsに通知が届くため、迅速に情報共有が可能になります。これにより、チーム全体の連携が強化され、迅速な対応が実現します。

■このテンプレートをおすすめする方
・Harvestを利用してチームの時間管理を行っている管理者
・Microsoft Teamsでの情報共有を効率化したいチームリーダー
・新規ユーザー追加時に即座にチームに周知したい人事担当者

■注意事項
・Microsoft Teams、HarvestのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。

■概要
Harvestで管理しているコンタクト情報を、手作業でSquareに登録していませんか?
この作業は時間がかかるだけでなく、入力ミスといったヒューマンエラーの原因にもなりかねません。
このワークフローを活用すれば、HarvestとSquareの連携を自動化できます。
Harvestに新規コンタクトが追加されると、自動でSquareに顧客情報が登録されるため、こうした二重入力の手間を解消し、より正確な顧客管理を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方
・HarvestとSquareを併用しており、顧客情報の登録作業を効率化したい方
・HarvestからSquareへのデータ移行時に発生する、手入力によるミスを防止したい方
・複数のツールをまたぐ定型業務を自動化し、より重要な業務に集中したい方

■注意事項
・Harvest、SquareのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

GitLabを使った便利な自動化例

GitLabでイシューが作成されるたびに、TrelloやGoogle スプレッドシート、Notionに自動で情報を追加する連携が可能です。
これにより、タスクの進捗管理やデータの一元化がスムーズになり、プロジェクトチーム全体の情報共有が強化されます。

また、GitLabのイシューをトリガーにして、Freshdeskにチケットを自動で作成することもでき、サポート業務の効率化にも役立つでしょう!
手動でのデータ転記作業を削減し、業務の時間短縮と精度向上が実現します。


■概要
「GitLabでイシューが作成されたらNotionに追加する」ワークフローは、開発プロセスの可視化とチーム間の情報共有をスムーズにする業務ワークフローです。GitLabで新たにイシューが発生した際に、自動的にNotionにその情報が追加されるため、手動での転記作業が不要になります。これにより、プロジェクト管理が一元化され、効率的な進行が可能になります。

■このテンプレートをおすすめする方
・GitLabを活用してプロジェクト管理を行っている開発チームのリーダー
・Notionでの情報整理やドキュメント管理を効率化したいメンバー
・手動でのイシュー管理に時間を取られているプロジェクトマネージャー

■注意事項
・GitLab、NotionのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

■概要
GitHubとGitLabを併用していると、Issueの管理が分散し、手作業での情報同期に手間を感じることはありませんか?
手動での転記は時間がかかるだけでなく、更新漏れや記載ミスの原因にもなりがちです。
このワークフローを活用すれば、GitHubでIssueが作成されると、自動でGitLabにもIssueが作成されるため、こうした課題を解消し、開発プロセスの連携を円滑にします。

■このテンプレートをおすすめする方
・複数のプロジェクトでGitHubとGitLabを使い分けている開発チームの方
・Issueの手動での転記作業に時間を取られ、本来の開発業務に集中したい方
・開発プロセスにおける情報共有の漏れや遅延を防ぎたいプロジェクトマネージャーの方

■注意事項
・GitHub、GitLabのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

■概要
「GitLabでIssueが作成されたら、Google スプレッドシートに自動で追加する」ワークフローは、GitLab apiを活用し、開発チームの課題管理を手軽に可視化する業務ワークフローです。Issueの発生を迅速でキャッチし、必要な情報をGoogle スプレッドシートへ自動転記。設定もシンプルで、手入力の手間を減らし、チーム内の共有や報告がスムーズになります。

■このテンプレートをおすすめする方
・GitLabで作成されたIssueを手動でGoogle スプレッドシート管理しており、転記の手間に悩んでいる開発リーダー
・GitLab api を使った自動連携に興味があり、チームの作業効率を上げたいエンジニア
・プロジェクトの進捗や課題をGoogle スプレッドシートで俯瞰的に管理したいプロダクトマネージャー
・定例レポート用にIssue一覧をまとめる作業を自動化したいプロジェクトマネージャー
・Yoomのワークフローで簡単にGitLabとGoogle スプレッドシートを連携したい方

■注意事項
・GitLab、Google スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

■概要
開発プロジェクトで利用するGitLabと、カスタマーサポートで利用するFreshdesk。これらのツール間で発生する情報の連携に、手間を感じていませんか?手作業での情報共有は、対応の遅れや転記ミスを招く原因になりがちです。このワークフローを活用すれば、GitLabとFreshdeskの連携が自動化され、イシューが作成されると同時にFreshdeskへチケットが自動で作成されるため、開発とサポート間の情報共有を円滑に進めることができます。

■このテンプレートをおすすめする方
・GitLabとFreshdeskを併用しており、二つのツール間の連携を効率化したいと考えている方
・手作業によるチケットの作成漏れや、情報の入力ミスを防止したいサポートチームの担当者の方
・開発イシューを起点とした、カスタマーサポート業務の自動化に関心をお持ちの管理者の方

■注意事項
・GitLabとFreshdeskのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

■概要
「GitLabのIssueがクローズされたらTrelloのカードをアーカイブする」ワークフローは、開発プロジェクトの管理をスムーズに進めるための自動化ツールです。
GitLabで課題(Issue)が完了すると、自動的に対応するTrelloのカードがアーカイブされ、手動での更新作業を省略できます。
これにより、プロジェクトの進捗状況をリアルタイムで反映し、チーム全体の効率を向上させることが可能です。‍

■このテンプレートをおすすめする方
・GitLabとTrelloを併用してプロジェクト管理を行っている開発チームの方
・手動でのIssueとカードの連携に時間や手間を感じているチームリーダーの方
・プロジェクト管理の効率化を図り、作業の自動化を進めたい方
・ヒューマンエラーを減らし、正確な進捗管理を実現したい方
・開発フローの透明性を高め、チーム全体のコミュニケーションを円滑にしたい方

■注意事項
・GitLabとTrelloのそれぞれとYoomを連携してください。
・分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。

まとめ

HarvestとGitLabの連携を自動化することで、これまで手作業で行っていたタスクとイシュー間の情報転記作業から解放され、ヒューマンエラーを減らすことができます。

これにより、開発チームは常に最新の情報を共有しながら迅速に業務を進められるようになり、本来注力すべき開発やプロジェクト管理そのものに集中できる環境が整います。

今回ご紹介したような業務自動化は、ノーコードツール「Yoom」を使えば、プログラミングの知識がない方でも簡単に業務フローを構築できます。
もし自動化に少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひこちらから無料登録して、Yoomによる業務効率化を体験してみてください!

関連記事:Harvestと連携したフローを紹介した記事

よくあるご質問

Q:タスク名以外にどんな情報を連携できますか?

A:クライアント情報や連絡先、プロジェクト情報などの連携が可能です。Harvestのトリガーアクションにて、希望のトリガーアクションを選択してください。
気になる方はこちらからぜひご確認ください!

Q:GitLab側でラベルや担当者を自動設定できますか?

A:ラベルや担当者、期限日の設定など様々な項目が設定可能です。GitLabのAPI接続設定にて設定ができますので、ご希望に合わせた設定をお試しください!

Q:もし連携が失敗したらどうなりますか?

A:フローボットがエラーになると、Yoomに登録する際に設定したメールアドレスに通知が送られます。
通知内容にはエラーになったオペレーションも記載されているので、エラーの発生個所がすぐにわかります。
通知先は、メールの他にSlackやChatworkも設定できます。
Slack・Chatworkへの通知設定はこちらよりご覧ください。

Yoomを使えば、今回ご紹介したような連携を
プログラミング知識なしで手軽に構築できます。
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この記事を書いた人
c.tsukamoto
c.tsukamoto
海外でのカスタマーサクセス業務や、アート業界での販売・展示運営、通訳など、幅広い職種を経験してきました。 日々の業務の中で「もっとスムーズにできる方法があるはず」と気づくことが多く、自然と業務の調整や改善に関わるようになりました。 現在はその経験をもとに、Yoomを活用しながら、業務効率化に悩む方々に役立つノウハウをお届けしています!
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