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「boardとLINE公式アカウントを日常的に使っていて、それぞれの情報を連携させたい！」
「boardに新しい案件が登録されるたびに、関係者に手動で通知しているけど、たまに連絡を忘れてしまう…」
このように、手作業での情報共有やデータ連携に非効率さや限界を感じていませんか？
もし、<span class="mark-yellow">boardで新しい情報が登録・更新されたタイミングで、自動的にLINE公式アカウントに必要な情報を通知する仕組み</span>があれば、これらの悩みから解放され、情報共有の漏れや遅れを防ぎ、より重要な業務に集中できる時間を生み出すことができます。
今回ご紹介する自動化の設定は、プログラミングの知識がなくてもノーコードで簡単に設定できます。
これまで自動化に触れたことがない方でもすぐに実践可能です。ぜひこの機会に導入して、日々の定型業務をもっと楽にしましょう！
Yoomには<span class="mark-yellow">boardとLINE公式アカウントを連携するためのテンプレート</span>が用意されています。
今すぐ試したい方は以下よりバナーをクリックしてスタートしましょう！
boardとLINE公式アカウントのAPIを連携すれば、boardで発生したイベントをトリガーに、LINE公式アカウントへ自動で通知を送るといった連携が可能になります。
これまで手作業で行っていた情報共有のプロセスを自動化することで、対応の迅速化や連絡漏れの防止に繋がり、チーム全体の業務効率を大きく向上させることができます。
ここでは、具体的な自動化の例を複数ご紹介します。
気になる内容があれば、ぜひクリックしてみてください！
boardで新しい案件が作成された際に、その情報をLINE公式アカウントに自動で通知する連携です。
この仕組みにより、<span class="mark-yellow">営業担当者や関係部署へ自動で案件情報を共有できるため、初動対応のスピードが格段に向上し、機会損失を防ぎます。</span>
手作業による通知の手間や、連絡漏れといったヒューマンエラーも解消されるはずです。
boardに新しい顧客情報が登録されたタイミングで、その概要をLINE公式アカウントに自動で通知する連携です。
この自動化によって、<span class="mark-yellow">新規顧客の情報を関係者へ自動で共有するため、担当者の割り当てやフォローアップをスムーズに開始できます。</span>
顧客情報がサイロ化するのを防ぎ、チーム全体で一貫した顧客対応を実現します。
それでは、さっそく実際にboardとLINE公式アカウントを連携したフローを作成してみましょう！
ここではYoomを使用してノーコードで設定をしていくので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。
※今回連携するアプリの公式サイト：board／LINE公式アカウント
[Yoomとは]
今回は大きく分けて以下のプロセスで作成します。
ここでは、Yoomとそれぞれのアプリを連携して、操作が行えるようにしていきます。
まだYoomを利用したことがない方は、初めてのYoomをぜひご覧ください。
まずは基本的な設定方法を解説しているナビをご覧ください！
それではここから今回のフローで使用するアプリのマイアプリ登録方法を解説します。
1.以下のような画面が表示されます。
アカウント名は自由に設定できますが、業務で利用する場合は「部署名＋用途」など、誰が見ても分かる名前にしておくと便利ですよ！
boardにログインした後、こちらのページに移動しましょう。
2.APIトークンを取得するには、「新規トークン生成」ボタンをクリックしてください。
※APIキーは、アプリオペレーションの作成時にも使うため、忘れずに控えておきましょう。
boardの詳しいマイアプリ登録については、ヘルプページも参考にしてみてくださいね。
1.以下の画面が表示されます。
アカウント名は任意のものを入力してください。
2.アクセストークンについては、こちらからLINE Developersコンソールでチャネルを作成後、LINE Developersにログインし、連携したいチャネルを選択します。
選択後、Messaging API設定をクリックします。
3.下にスクロールしていくと、チャネルアクセストークンが表示されます。
コピーして、アクセストークンの箇所に貼り付けましょう。
これで、LINE公式アカウントのマイアプリ登録は完了です。
詳しい設定方法については以下のリンク先を参照してください。
なお、今回はLINE公式アカウントのユーザーIDが必要となります。
ユーザーIDを取得するには、以下のように新規フローボットを作成し、Webhookのトリガーを設定することで取得できます。
詳しい設定方法については以下のリンク先を参考にしてみてくださいね。
マイアプリ登録が成功すると、以下の画面が表示されます。
マイアプリの画面にboardとLINE公式アカウントのアイコンが表示されているか確認してください。
以下のリンクから「試してみる」をクリックしてください。
以下の表示が出たら、テンプレートのコピーが成功です。
コピーしたテンプレートはマイプロジェクトに格納されます。
まず、一番上の「新しい案件が登録されたら」のアイコンをクリックします。
boardと連携するアカウント情報はプルダウンから選択します。
トリガーには「新しい案件が登録されたら」を選びましょう。
入力が終わったら、「次へ」を押して進めてください。
各項目を設定していきます。
設定が終わったら、テストのためboardの案件を作成します。
今回は以下のように作成しました。
設定が終わったら、Yoomに戻ってテストをクリックしましょう。
テストが成功すると、「テスト成功」という画面が表示され、boardから取得した情報をYoomで引用できるようになります。
引用の機能を使えば、いちいち手で打ち込まなくても済むので、うっかりミスを防ぎやすくなります。
タスク名など、うっかり間違えると後で修正が大変な項目も、正確に取り込めるので安心です。
最後に、「マルチキャストメッセージを送る」のアイコンをクリックします。
アクションは「マルチキャストメッセージを送る」を選択しましょう。
各項目を設定していきましょう。
Yoomでは、LINE公式アカウントと連携し、様々なアクションを実施することができます。
例えば、LINE公式アカウントで友だち登録しているユーザーIDを取得・蓄積して管理することも可能です。
詳しくは以下のリンク先を参考にしてみてくださいね。
設定が終わったらテストをして、問題がなければ保存しましょう。
テスト後は、きちんとLINE公式アカウントの画面で通知されているか確認しておくと安心です。
おつかれさまでした！以上で設定はすべて完了です。
設定が終わると、以下のような画面が表示されます。
「トリガーをON」をクリックすると、フローボットが起動します。
以上が、boardで新しい案件が登録されたら、LINE公式アカウントに通知する方法でした！
今回はboardからLINE公式アカウントへデータを連携する方法をご紹介しましたが、逆にLINE公式アカウントからboardへのデータ連携を実施したい場合は、下記のテンプレートも併せてご利用ください。
LINE公式アカウントで特定のキーワードを含む投稿があった際に、その情報を取得してboardに新しい顧客として自動で登録する連携です。
LINEからの問い合わせやリード情報を<span class="mark-yellow">手作業で転記する必要がなくなり、入力ミスを防ぎながら迅速に顧客データベースへ反映できます。</span>
LINE公式アカウントでの特定の投稿をトリガーとして、boardに新しい案件を自動で登録する連携です。
この自動化により、<span class="mark-yellow">LINE上でのやり取りから発生した商談機会を逃さず、スムーズに案件化できます。</span>
担当者が手動で案件登録する手間を省き、営業活動の効率化に貢献します。
今回ご紹介した連携以外でも、boardやLINE公式アカウントのAPIを活用してさまざまな業務を自動化することが可能です。
もし気になるものがあればぜひこちらもお試しになってみてください
新しい案件が登録されたらデータベースにレコードを追加したり、新しい顧客が作成されたらチャットツールに通知したりします。
また、他ツールの情報をもとに案件情報を更新することも可能です。
これにより、手動でのデータ入力や情報共有の手間をなくし、営業活動を効率化します。
メッセージが届いた際にカスタマーサポートツールにチケットを自動で登録したり、回答を生成して通知したりといった一連の作業も自動化できます。
また、別のチャットツールやフォームの回答、予定などを転送することも可能です。
これにより、顧客対応や情報共有のプロセスを効率化し、対応漏れを防げるでしょう。
boardとLINE公式アカウントの連携を自動化することで、<span class="mark-yellow">これまで手作業で行っていた案件情報や顧客情報の共有作業から解放され、ヒューマンエラーを防げるでしょう。</span>
これにより、担当者はより迅速かつ正確な情報に基づいてアクションを起こせるようになり、本来注力すべきコア業務に集中できる環境が整います。
今回ご紹介したような業務自動化は、ノーコードツール「Yoom」を使えば、プログラミングの知識がない方でも直感的な操作で簡単に業務フローを構築できます。
もし自動化に少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひこちらから無料登録して、Yoomによる業務効率化を体験してみてください！
Q：LINE公式アカウント通知先は複数人設定できますか？
A：はい、できます！
ユーザーIDさえ把握しておけば、「送信先のユーザーIDを追加」をクリックして追加できます。
Q：案件登録以外のタイミングでも通知できますか？
A：たとえば以下のようなテンプレートがあります。
他のトリガーは以下から確認してください。
トリガーを変えたいときは、アイコン右上の「×」をクリックして既存のものを削除し、そのあとに「変更」をクリックすれば切り替えられます。
トリガーについて、詳しくは以下のリンク先を参考にしてみてください。
Q：連携がエラーになった場合はどうなりますか？
A：Yoomの画面でアプリの連携が失敗したことが表示されます。
また、設定している場合はYoomに登録したメールアドレスに通知が送信されます。
通知にはエラーが発生したオペレーションも記載されているので、問題がどこで起きたかすぐに確認できます。
まずは下記の記事を参考に、もう一度マイアプリの連携をお試しください。
再実行は自動で行われませんので、通知を確認後、手動で再実行を行ってください。
ヘルプページで解決しない場合は、サポート窓口を利用することもできます。
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