【簡単設定】PipedriveのデータをZoho Deskに自動で連携する方法

「Pipedriveで管理している顧客情報を、Zoho Deskにも登録したい！」
「営業担当がPipedriveに入力した情報を、サポートチームが手作業でZoho Deskに転記していて、手間もかかるしミスも怖い…」

このように、営業支援ツールと顧客サポートツール間の手作業でのデータ連携に、非効率さや限界を感じていませんか？

もし、Pipedriveに新しい人物が追加されたタイミングで、その情報が自動的にZoho DeskにContactとして作成される仕組みがあれば、こうした日々の面倒な作業から解放されるでしょう。

そのうえ、部門間の情報共有をスムーズにしつつ、より価値の高い業務に集中できる時間を確保できます。

今回ご紹介する方法は、専門的な知識がなくてもノーコードで簡単に設定できるため、これまで自動化をためらっていた方でもすぐに実践可能です。
ぜひこの機会に、面倒な手作業をなくし、業務をもっと楽にしていきましょう！

とにかく早く試したい方へ

YoomにはPipedriveとZoho Deskを連携するためのテンプレートが用意されています。

今すぐ試したい方は以下よりバナーをクリックしてスタートしましょう！

Pipedriveで人物が追加されたら、Zoho DeskにContactを作成する

試してみる

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■概要

Pipedriveで管理している顧客情報を、カスタマーサポートが利用するZoho Deskへ手作業で入力していませんか？ この手作業によるデータ移行は、手間がかかるだけでなく入力ミスや対応の遅れに繋がることもあります。 このワークフローを活用すれば、PipedriveとZoho Deskの連携がスムーズに実現可能です。Pipedriveに新しい人物が追加されると、その情報が自動でZoho DeskにContactとして作成されるため、データ入力業務を効率化し、より迅速な顧客対応をサポートします。

■このテンプレートをおすすめする方

• PipedriveとZoho Desk間のデータ手入力に手間を感じている営業・サポート担当者の方
• 営業部門とサポート部門の情報連携を円滑にし、顧客対応の質を向上させたいマネージャーの方
• PipedriveとZoho Deskの連携によって、顧客情報管理の自動化を実現したい方

■このテンプレートを使うメリット

• Pipedriveへの人物追加をきっかけに、自動でZoho DeskにContactが作成されるため、これまで手作業で行っていたデータ入力の時間を短縮できます
• 手作業によるデータ転記がなくなることで、顧客情報の入力ミスや転記漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、データの正確性を保つことに繋がります

■フローボットの流れ

1. はじめに、PipedriveとZoho DeskをYoomと連携します
2. 次に、トリガーでPipedriveを選択し、「人物が追加されたら」というアクションを設定します
3. 続いて、オペレーションで「テキスト抽出」を設定し、トリガーで取得した氏名から姓と名を抽出します
4. 最後に、オペレーションでZoho Deskの「Create Contact」アクションを設定し、Pipedriveから取得した人物情報を紐付けます

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• Zoho DeskでContactを作成する際、どのフィールドにどの情報を登録するかを自由に設定できます。例えば、Pipedriveから取得した氏名やメールアドレスといった情報を、Zoho Deskの対応する項目にそれぞれ紐づけてください

■注意事項

• Pipedrive、Zoho DeskのそれぞれとYoomを連携してください。

詳細を見る 試してみる

PipedriveとZoho Deskの連携フローを作ってみよう

それでは、さっそく実際にPipedriveとZoho Deskを連携したフローを作成してみましょう！今回はYoomを使用して、ノーコードでPipedriveとZoho Deskの連携を進めていきますので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。

※今回連携するアプリの公式サイト：Pipedrive／Zoho Desk

[Yoomとは]

フローの作成方法

今回は「Pipedriveで人物が追加されたら、Zoho DeskにContactを作成する」フローを作成していきます！

作成の流れは大きく分けて以下です。

• PipedriveとZoho Deskをマイアプリ連携
• 該当のテンプレートをコピー
• Pipedriveのトリガー設定とテキスト抽出・Zoho Deskのアクション設定
• トリガーをONにし、フローが起動するかを確認

Pipedriveで人物が追加されたら、Zoho DeskにContactを作成する

試してみる

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■概要

Pipedriveで管理している顧客情報を、カスタマーサポートが利用するZoho Deskへ手作業で入力していませんか？ この手作業によるデータ移行は、手間がかかるだけでなく入力ミスや対応の遅れに繋がることもあります。 このワークフローを活用すれば、PipedriveとZoho Deskの連携がスムーズに実現可能です。Pipedriveに新しい人物が追加されると、その情報が自動でZoho DeskにContactとして作成されるため、データ入力業務を効率化し、より迅速な顧客対応をサポートします。

■このテンプレートをおすすめする方

• PipedriveとZoho Desk間のデータ手入力に手間を感じている営業・サポート担当者の方
• 営業部門とサポート部門の情報連携を円滑にし、顧客対応の質を向上させたいマネージャーの方
• PipedriveとZoho Deskの連携によって、顧客情報管理の自動化を実現したい方

■このテンプレートを使うメリット

• Pipedriveへの人物追加をきっかけに、自動でZoho DeskにContactが作成されるため、これまで手作業で行っていたデータ入力の時間を短縮できます
• 手作業によるデータ転記がなくなることで、顧客情報の入力ミスや転記漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、データの正確性を保つことに繋がります

■フローボットの流れ

1. はじめに、PipedriveとZoho DeskをYoomと連携します
2. 次に、トリガーでPipedriveを選択し、「人物が追加されたら」というアクションを設定します
3. 続いて、オペレーションで「テキスト抽出」を設定し、トリガーで取得した氏名から姓と名を抽出します
4. 最後に、オペレーションでZoho Deskの「Create Contact」アクションを設定し、Pipedriveから取得した人物情報を紐付けます

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• Zoho DeskでContactを作成する際、どのフィールドにどの情報を登録するかを自由に設定できます。例えば、Pipedriveから取得した氏名やメールアドレスといった情報を、Zoho Deskの対応する項目にそれぞれ紐づけてください

■注意事項

• Pipedrive、Zoho DeskのそれぞれとYoomを連携してください。

詳細を見る 試してみる

ステップ1：PipedriveとZoho Deskをマイアプリ連携

ここでは、Yoomとそれぞれのアプリを連携して、操作が行えるようにしていきます。
まずは基本的な設定方法を解説しているナビをご覧ください！

それではここから今回のフローで使用するアプリのマイアプリ登録方法を解説します。
※事前にYoomと使用するアプリにログインしてください。

Pipedriveをマイアプリ連携

表示内容を確認し、問題なければContinue to the Appをクリックします。

Zoho Desk

ステップ2：該当のテンプレートをコピー

以下のバナーにある試してみるボタンをクリックしてください。

Pipedriveで人物が追加されたら、Zoho DeskにContactを作成する

試してみる

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■概要

Pipedriveで管理している顧客情報を、カスタマーサポートが利用するZoho Deskへ手作業で入力していませんか？ この手作業によるデータ移行は、手間がかかるだけでなく入力ミスや対応の遅れに繋がることもあります。 このワークフローを活用すれば、PipedriveとZoho Deskの連携がスムーズに実現可能です。Pipedriveに新しい人物が追加されると、その情報が自動でZoho DeskにContactとして作成されるため、データ入力業務を効率化し、より迅速な顧客対応をサポートします。

■このテンプレートをおすすめする方

• PipedriveとZoho Desk間のデータ手入力に手間を感じている営業・サポート担当者の方
• 営業部門とサポート部門の情報連携を円滑にし、顧客対応の質を向上させたいマネージャーの方
• PipedriveとZoho Deskの連携によって、顧客情報管理の自動化を実現したい方

■このテンプレートを使うメリット

• Pipedriveへの人物追加をきっかけに、自動でZoho DeskにContactが作成されるため、これまで手作業で行っていたデータ入力の時間を短縮できます
• 手作業によるデータ転記がなくなることで、顧客情報の入力ミスや転記漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、データの正確性を保つことに繋がります

■フローボットの流れ

1. はじめに、PipedriveとZoho DeskをYoomと連携します
2. 次に、トリガーでPipedriveを選択し、「人物が追加されたら」というアクションを設定します
3. 続いて、オペレーションで「テキスト抽出」を設定し、トリガーで取得した氏名から姓と名を抽出します
4. 最後に、オペレーションでZoho Deskの「Create Contact」アクションを設定し、Pipedriveから取得した人物情報を紐付けます

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• Zoho DeskでContactを作成する際、どのフィールドにどの情報を登録するかを自由に設定できます。例えば、Pipedriveから取得した氏名やメールアドレスといった情報を、Zoho Deskの対応する項目にそれぞれ紐づけてください

■注意事項

• Pipedrive、Zoho DeskのそれぞれとYoomを連携してください。

詳細を見る 試してみる

テンプレートのコピーに成功すると、以下の画面が表示されますのでOKをクリックしましょう。
なお、コピーしたテンプレートはYoomのマイプロジェクトから確認できます。

ステップ3：Pipedriveのトリガー設定

人物が追加されたらをクリックします。

連携するアカウント情報にはステップ1で連携したアカウントか、連携時に使用していたYoomのアカウントが表示されます。
アカウントを確認して問題なければ次へをクリックしてください。

WebhookURLを登録をクリックしましょう。
※すでに登録されている方は次へをクリックしてください。

登録に成功すると、WebhookURLの登録に成功しましたと表示されます。
確認できたら次へをクリックしましょう。

Pipedriveの画面に移動し、テスト用の人物を追加しましょう。
今回ご紹介するテンプレートは、Pipedriveに人物が追加されたら起動します。
そのため、実際にテストをするにはテスト用の人物を追加する必要があります。
今回は以下の人物を追加しました。

追加できたらYoomの画面に戻り、テストをクリックしましょう。

テストに成功するとテスト成功画面が表示され、取得した値が表示されます。

確認できたら忘れずに完了をクリックしましょう。
※取得した値とは？
トリガーやオペレーション設定時に、「テスト」を実行して取得した値のことを指します。
後続のオペレーション設定時の値として利用でき、フローボットを起動する度に変動した値となります。

ステップ4：テキストを抽出する設定

Zoho Deskは姓名を分けて登録する必要があるため、Pipedriveから取得した名前を姓と名に分割します。
テキスト抽出をクリックしましょう。

• AIを使用した「データの抽出」アクションの設定方法

今回はデフォルトで設定されているGPT-4o mini 3,500文字を使用します。
なお、変換タイプは変更をクリックすることで別のものに変えることも可能です。

文字数やタスク数を確認し、利用したいものをお選びください。

• 「タスク実行数」のカウント方法について
• タスク実行数を調べる方法

対象のテキストを設定します。
デフォルトで取得した値から設定されています。
※不要な文字が入力されている場合は削除してください。

抽出したい項目を設定します。
追加したい項目がある場合は、注釈を確認して追記してください。

指示内容を設定します。
抽出はAIが行います。
指示内容を記入しなくても抽出を行うことは可能ですが、より正確に抽出したい場合は記入してください。
今回は以下のように記入しました。
記入できたらテストをクリックしてください。

テストに成功するとテスト成功画面と取得した値が表示されますので、抽出したい項目が表示されているかご確認ください。
確認できたら完了をクリックしましょう。

ステップ5：Zoho DeskにContactを作成する設定

Create Contactをクリックします。

連携するアカウント情報にはステップ1で連携したアカウントか、連携時に使用していたYoomのアカウントが表示されます。
アカウントを確認して問題なければ次へをクリックしてください。

Organization IDを設定します。
入力欄をクリックし、表示された候補の中から使用したいものを選択してください。

Last Name、First Nameにはデフォルトで取得した値が設定されています。
項目名だけではなく、実際の値が表示されているのを確認しましょう。

Email、Phoneもデフォルトで取得した値が設定されています。
項目名だけではなく、実際の値が表示されているのを確認しましょう。

その他の項目について、今回は使用しないため空欄となっておりますが、使用したい方は注釈を確認し設定してください。
※入力欄に直接記入する、もしくはプルダウンメニューから選ぶと、入力した値や選択した値が固定値となり、このテンプレートを通して作成される全てのContactに設定されますのでご注意ください。

ここまで設定できたらテストをクリックしましょう。
テストをクリックすると実際にContactが作成されます。

テストに成功するとテスト成功画面と取得した値が表示されますのでご確認ください。
確認できたら完了をクリックしましょう。

Zoho DeskにContactが作成されていますのでご確認ください。

ステップ6：トリガーをONにし、フローが起動するかを確認

先ほどのYoomの画面で完了をクリックすると以下の画面が表示されます。
トリガーをONをクリックしてください。
トリガーをONにしたら実際にフローが起動するか確認してみましょう。

お疲れ様でした！
以上がPipedriveで人物が追加されたら、Zoho DeskにContactを作成するフローでした！

Pipedriveを使った自動化例

人物や取引の追加に合わせた決済情報の登録や会議URLの発行、チャットツールへの通知をシームレスに完結。

外部ツールからのリード追加やAIによる分析、カレンダー連携による活動記録もノーコードで自動化し、入力漏れを防ぎます。

営業プロセスの停滞を解消し、顧客対応のスピードを最大化する環境を構築しましょう。

Airtableでレコードが登録されたら、Pipedriveで取引を追加する

試してみる

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■概要

Airtableで管理している案件情報を手作業でPipedriveに転記する際に手間を感じたり、入力ミスが発生したりすることはないでしょうか。
このワークフローを活用すれば、AirtableとPipedriveの連携を自動化し、Airtableに新しいレコードが登録された際、Pipedriveに取引情報を自動で追加できます。面倒な手作業をなくし、営業活動の生産性を高めることが可能です。

■このテンプレートをおすすめする方

• AirtableとPipedrive間のデータ連携を手作業で行なっている営業担当者の方
• Airtableをデータベースとして、PipedriveをCRMとして活用しているチームのマネージャーの方
• SaaS間のデータ転記作業をなくし、営業プロセス全体の効率化を図りたいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

• Airtableにレコードが登録されると、Pipedriveに取引が自動で追加されるため、これまでデータ入力に費やしていた時間を削減できます。
• 手動でのデータ転記作業がなくなることで、入力間違いや連携漏れといったヒューマンエラーの発生を防ぎ、データの正確性を保ちます。

■フローボットの流れ

1. はじめに、AirtableとPipedriveをYoomと連携します
2. 次に、トリガーでAirtableを選択し、「レコードが登録されたら」というアクションを設定します
3. 次に、オペレーションでPipedriveの「人物情報を検索」アクションを設定し、取引に紐付ける人物情報を特定します
4. 最後に、オペレーションでPipedriveの「取引を追加」アクションを設定し、Airtableから取得した情報をもとに新しい取引を作成します

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• Airtableのトリガー設定では、連携の起点としたいテーブルや、取得したい情報のフィールド（列）を任意に指定することが可能です。
• Pipedriveで取引を追加する際、取引のタイトルや金額、担当者といった各項目には、固定値だけでなく、前段のAirtableから取得した値を埋め込んで動的に設定できます。

■注意事項

• Airtable、PipedriveのそれぞれとYoomを連携してください。
• トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
• プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
• Airtableのレコード詳細を取得する方法はこちらをご参照ください。

詳細を見る 試してみる

Asanaで新しいタスクが追加されたら、Pipedriveで新しいリードを作成する

試してみる

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■概要

Asanaでのタスク管理とPipedriveでの営業管理、それぞれのツールに同じ内容を手作業で入力していませんか。このワークフローを活用すれば、Asanaで特定のプロジェクトにタスクが追加されると、Pipedriveに紐づく人物・組織情報と共に新しいリードが自動で作成されます。手作業による二重入力の手間や入力漏れのリスクをなくし、営業活動の初動を迅速化します。

■このテンプレートをおすすめする方

• PipedriveとAsanaを連携させ、営業活動を効率化したいと考えている営業担当者の方
• Asanaで管理しているタスクから発生するリード情報を、手作業でPipedriveに転記している方
• 部門を横断した情報連携を自動化し、ヒューマンエラーを削減したいと考えているチームリーダーの方

■このテンプレートを使うメリット

• Asanaにタスクを追加するだけでPipedriveにリードが自動作成されるため、データ入力の手間を大幅に削減し、より重要なコア業務に集中できます。
• 手作業による情報転記が不要になることで、入力ミスや対応漏れを防ぎ、常に正確な情報に基づいた営業活動が可能になります。
• タスク発生からリード作成までが自動化されるため、潜在顧客へのアプローチを迅速に開始でき、商談化の機会損失を防ぎます。

■フローボットの流れ

1. はじめに、PipedriveとAsanaのアカウントをYoomに連携します。
2. トリガーでAsanaを選択し、「特定のプロジェクトに新しいタスクが追加されたら」を設定します。ここで、リード化の対象としたいAsanaのプロジェクトを指定します。
3. 次に、オペレーションで「テキスト抽出」アクションを設定し、Asanaのタスクから担当者情報などを抽出します。
4. 次に、オペレーションでPipedriveの「人物を追加」アクションを設定し、Asanaタスクの担当者情報などをマッピングします。
5. 次に、オペレーションでPipedriveの「組織を追加」アクションを設定し、Asanaのタスク情報から組織名などをマッピングします。
6. 最後に、オペレーションでPipedriveの「リードを作成」アクションを設定し、前のステップで作成した人物や組織と紐付け、Asanaタスクのタイトルや説明をリード情報として設定します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• Asanaのトリガー設定では、フローボットの起動対象としたいワークスペースIDおよびプロジェクトIDを任意で設定してください。
• Pipedriveでリードを作成するアクションでは、Asanaから取得したタスク名や詳細情報などを、リードのタイトルや担当者といった各項目に自由に割り当てることが可能です。

■注意事項

• Asana、PipedriveのそれぞれとYoomを連携してください。
• トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
• プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  

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Googleカレンダーで特定の予定が作成されたら、Pipedriveでアクティビティを作成する

試してみる

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■概要

営業活動でPipedriveとGoogleカレンダーを併用している際、カレンダーの予定をPipedriveのアクティビティとして手動で登録する作業に手間を感じていませんか。この作業は時間がかかるだけでなく、登録漏れや内容の転記ミスに繋がることもあります。このワークフローを活用すれば、Googleカレンダーに特定の予定が作成された際、Pipedriveに自動でアクティビティを作成する連携が可能です。二重入力の手間をなくし、営業活動の管理を効率化します。

■このテンプレートをおすすめする方

• PipedriveとGoogleカレンダーを連携させ、営業活動の記録を効率化したい営業担当者の方
• 手作業によるアクティビティ登録に手間を感じており、入力漏れなどのミスを防ぎたいチームリーダーの方
• ツール間のデータ連携を自動化し、営業チーム全体の生産性を向上させたいと考えているマネージャーの方

■このテンプレートを使うメリット

• Googleカレンダーに予定が作成されると自動でPipedriveにアクティビティが登録されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます
• 手作業によるアクティビティの登録漏れや、日時・内容の入力ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、データの正確性を保ちます

■フローボットの流れ

1. はじめに、GoogleカレンダーとPipedriveをYoomと連携します
2. 次に、トリガーでGoogleカレンダーを選択し、「予定が作成されたら」というアクションを設定します
3. 次に、オペレーションでAI機能を設定し、カレンダーの予定情報から会社名などの必要なデータを抽出します
4. 次に、オペレーションでPipedriveの「リードを検索する」アクションを設定し、抽出したデータをもとに該当リードを検索します
5. 最後に、オペレーションでPipedriveの「アクティビティを作成する」アクションを設定し、検索したリードに紐づくアクティビティを作成します

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• Googleカレンダーのトリガー設定では、連携したい特定のカレンダーIDを指定したり、「商談」といったキーワードを含む予定のみを対象にするなど、任意の設定が可能です
• AIによるテキスト抽出では、Googleカレンダーの予定の件名や詳細情報から、リード名や日時といった特定の情報を抽出するように自由に設定できます
• Pipedriveで作成するアクティビティの件名や期限などの各項目には、固定のテキストを設定したり、前段のオペレーションで取得した情報を変数として埋め込んだりするカスタムが可能です

■注意事項

• Googleカレンダー、PipedriveのそれぞれとYoomを連携してください。
• トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
• プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
• トリガーの設定で、予定の種別やキーワードを限定できます。（「分岐する」オペレーションを追加した場合、より詳細な条件設定が可能です。）

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Googleスプレッドシートで行が追加されたらPipedriveでリードを作成する

試してみる

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■概要

Googleスプレッドシートで行が追加されたらPipedriveでリードを作成するフローです。

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■このテンプレートをおすすめする方‍

1.Googleスプレッドシートを業務で活用している方

・あらゆる情報の一元管理を行う事務職担当者

・同じシートを同時に編集したいチームの責任者

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2.Pipedriveで営業に関するデータを管理している企業

・顧客データを管理している営業アシスタント

・案件の進捗状況を管理する担当者

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■このテンプレートを使うメリット

Googleスプレッドシートは作業する場所を選ばないため、素早い情報共有のために有効的なツールです。
しかし、共有された情報をPipedriveへ手動入力を行うことは、本来自動化できる業務に時間を割くことになります。

業務の手間をなるべく省きたいと考える方に、このフローは適しています。
Googleスプレッドシートに追加された情報を基に、自動でPipedriveのリードを作成することができるため、手入力の手間を省き、情報の精度を保ちます。
手入力にかかっていた時間を他の業務に充てることができます。

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■注意事項

・Googleスプレッドシート、PipedriveのそれぞれとYoomを連携してください。

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Pipedriveで人物が追加されたら、Stripeで顧客を作成する

試してみる

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■概要

CRMツールとしてPipedriveを、決済システムとしてStripeを利用しているものの、それぞれの顧客情報が分断され、手作業でのデータ登録に手間を感じていませんか。この二重入力は作業負荷を高めるだけでなく、入力ミスといったヒューマンエラーの原因にもなりかねません。
このワークフローを活用すれば、Pipedriveに人物が追加されると、その情報をもとにStripeに顧客が自動で作成されるため、PipedriveとStripeの連携における課題をスムーズに解消できます。

■このテンプレートをおすすめする方

• PipedriveとStripeを利用し、顧客情報の手入力に手間を感じている営業担当者の方
• Pipedriveの情報を元にStripeへの顧客登録を行っているバックオフィス担当者の方
• StripeとPipedriveのデータ連携を自動化し、業務全体の効率化を図りたいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

• Pipedriveに人物を追加するだけでStripeに顧客情報が自動作成されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮することができます。
• 手作業でのデータ転記が不要になるため、顧客情報の入力間違いや登録漏れといったヒューマンエラーのリスク軽減に繋がります。

■フローボットの流れ

1. はじめに、StripeとPipedriveをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでPipedriveを選択し、「人物が追加されたら」というアクションを設定します。
3. 最後に、オペレーションでStripeの「顧客を作成」アクションを設定し、トリガーで取得したPipedriveの人物情報を紐付けます。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• Pipedriveのトリガー設定では、Yoomのフローボットで発行されるWebhook URLをPipedriveのアカウントに登録する必要があります。
• Stripeで顧客を作成する際、Pipedriveから取得した名前やメールアドレスなどの情報を、どのフィールドに登録するかを任意で設定できます。

■注意事項

• Stripe、PipedriveのそれぞれとYoomを連携してください。
• 【Stripe】はチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
• チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。

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Pipedriveで取引が作成されたら、Google Meetで会議スペースを作成しメールで共有する

試してみる

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■概要

Pipedriveで新しい取引が発生するたびに、手動でGoogle Meetの会議を設定し、案内メールを作成する作業に手間を感じていませんか。こうした繰り返し発生する定型業務は、対応の遅れや共有ミスにつながる可能性もあります。このワークフローを活用すれば、Pipedriveでの取引作成を起点として、Google Meetの会議スペース作成からメールでの共有までを自動化し、営業活動の初動をスムーズにします。

■このテンプレートをおすすめする方

• PipedriveとGoogle Meetを使い、商談設定を手作業で行っている営業担当者の方
• 営業チームの業務プロセスを効率化し、生産性を高めたいと考えているマネージャーの方
• 手作業による会議URLの共有漏れや誤送信などのミスを防ぎたい方

■このテンプレートを使うメリット

• Pipedriveでの取引作成後に行っていた会議設定や連絡が自動化され、本来注力すべき顧客対応などのコア業務に時間を充てることができます。
• 手作業による会議URLの共有漏れや、宛先間違いといったヒューマンエラーのリスクを減らし、顧客との円滑なコミュニケーションを実現します。

■フローボットの流れ

1. はじめに、PipedriveとGoogle MeetをYoomと連携します
2. 次に、トリガーでPipedriveを選択し、「取引が追加されたら」というアクションを設定します
3. 次に、オペレーションでPipedriveの「取引の詳細を取得」アクションを設定し、トリガーで取得した取引の詳しい情報を取得します
4. 続いて、オペレーションでGoogle Meetの「会議スペースを作成」アクションを設定します
5. 最後に、オペレーションでメール機能の「メールを送る」アクションを設定し、取得した取引情報や作成した会議URLを担当者などに自動で送信します

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• Pipedriveの各オペレーション設定では、検索条件などに固定値を設定したり、前段のトリガーなどで取得した情報を変数として利用したりすることが可能です。
• メール送信のオペレーションでは、宛先や件名、メッセージ内容を任意に設定できます。Pipedriveから取得した取引情報やGoogle Meetで作成された会議URLなどを変数として本文に含めることで、パーソナライズされた案内メールを送信できます。

■注意事項

• Pipedrive、Google MeetのそれぞれとYoomを連携してください。
• PipedriveのアウトプットはJSONPathから取得可能です。取得方法は下記をご参照ください。
  https://intercom.help/yoom/ja/articles/9103858

詳細を見る 試してみる

Pipedriveで取引が更新されたら、Slackに通知する

試してみる

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■概要

Pipedriveで管理している取引情報が更新されるたびに、関係各所に状況を共有するのは手間のかかる作業ではないでしょうか。手作業での連絡は、抜け漏れや共有の遅延といったミスにつながる可能性もあります。このワークフローは、Pipedriveの取引更新をトリガーとして、API連携でSlackへ自動で通知するため、チームへの迅速で正確な情報共有を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

• Pipedriveでの取引更新を、チームに素早く共有したい営業担当者の方
• PipedriveのAPIなどを活用した情報共有の仕組みを、手軽に構築したいと考えている方
• 営業活動の進捗状況をリアルタイムで把握し、次のアクションを迅速化したいマネージャーの方

■このテンプレートを使うメリット

• Pipedriveの取引更新時に自動でSlackへ通知が送られるため、これまで手動で行っていた連絡や確認作業にかかる時間を削減できます。
• API連携による自動通知なので、連絡漏れや共有の遅れといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報伝達を実現します。

■フローボットの流れ

1. はじめに、PipedriveとSlackをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでPipedriveを選択し、「取引が更新されたら」というアクションを設定します。
3. 続いて、オペレーションでPipedriveの「取引の詳細を取得する」アクションを設定し、更新された取引の詳しい情報を取得します。
4. 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、取得した取引詳細を指定のチャンネルに通知します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• Slackにメッセージを送るアクションでは、通知先のチャンネルを任意で設定できます。例えば、営業チームのチャンネルや、案件管理用の特定のチャンネルなどを指定することが可能です。
• 通知メッセージの本文も自由にカスタマイズできます。固定のテキストだけでなく、「フローボットの流れ」で取得した取引名や金額、担当者名などの情報を変数として埋め込むことで、より具体的な通知を作成できます。

■注意事項

• Pipedrive、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。

詳細を見る 試してみる

Pipedriveで組織が追加されたら、Webflowにアイテムを追加する

試してみる

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■概要

CRMツールのPipedriveで管理している顧客情報を、Webflowで作成したWebサイトに手作業で転記していませんか？この作業は時間がかかるだけでなく、コピー&ペーストのミスや更新漏れといったヒューマンエラーの原因にもなりがちです。このワークフローは、PipedriveとWebflowの連携を自動化し、Pipedriveに新しい組織情報が追加されると、WebflowのCMSコレクションにアイテムを自動で追加するため、こうした課題を円滑に解決します。

■このテンプレートをおすすめする方

• PipedriveとWebflowを併用し、導入事例などのコンテンツを管理しているWeb担当者の方
• Pipedriveの情報をWebflowに手動で転記する作業に手間を感じているマーケティング担当の方
• アプリ間のデータ連携を自動化し、コア業務に集中できる環境を整えたいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

• Pipedriveへの組織登録をトリガーにWebflowへ自動でアイテムが追加されるため、これまで手作業で行っていた転記業務の時間を短縮できます
• システムが自動でデータ連携を行うことで、手動での入力ミスや登録漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、データの正確性を保つことに繋がります

■フローボットの流れ

1. はじめに、PipedriveとWebflowをYoomと連携します
2. 次に、トリガーでPipedriveを選択し、「組織が追加されたら」というアクションを設定します
3. 最後に、オペレーションでWebflowを選択し、「コレクションにアイテムを追加」アクションを設定することで、Pipedriveで取得した組織情報をWebflowに連携できます

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• Webflowの「コレクションにアイテムを追加」アクションでは、Pipedriveから取得した組織名などの情報と連携させたいWebflow側のフィールドを任意で設定することが可能です

■注意事項

• ‍‍Pipedrive、WebflowのそれぞれとYoomを連携してください。
  

詳細を見る 試してみる

フォームで回答が送信されたら、ChatGPTで分析してPipedriveにリードを追加する

試してみる

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■概要

Webフォームから寄せられる問い合わせ対応において、内容を確認して手動でCRMに入力する作業は、手間がかかるだけでなく対応漏れの原因にもなり得ます。
このワークフローを活用すれば、フォームで回答が送信されると、その内容をChatGPTが自動で分析し、分析結果とともにPipedriveへリードとして自動的に追加されるため、リード獲得から管理までの一連のプロセスを効率化し、迅速な顧客対応を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

• Pipedriveへのリード情報の手入力に手間を感じている営業・マーケティング担当者の方
• ChatGPTを活用して、フォームからの問い合わせ内容の分析や分類を自動化したいと考えている方
• リード獲得から管理までを効率化し、より重要なコア業務に集中したいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

• フォーム回答からChatGPTによる内容分析、Pipedriveへのリード登録までが自動化されるため、これまで手作業に費やしていた時間を削減できます。
• 手動でのデータ転記やコピー＆ペースト作業がなくなることで、入力ミスや対応漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、データの正確性を保ちます。

■フローボットの流れ

1. はじめに、ChatGPTとPipedriveをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでフォームトリガーを選択し、「フォームで回答が送信されたら」というアクションを設定します。
3. 次に、オペレーションでChatGPTの「テキストを生成」アクションを設定し、フォームの回答内容を分析させます。
4. 続いて、オペレーションでPipedriveの「組織を追加」アクションを設定し、フォームで取得した会社名などの情報を登録します。
5. 次に、オペレーションでPipedriveの「人物を追加」アクションを設定し、担当者名などの情報を登録します。
6. 最後に、オペレーションでPipedriveの「リードを作成」アクションを設定し、フォームの回答内容やChatGPTの分析結果を紐付けてリードを作成します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• フォームトリガーでは、問い合わせフォームで取得したい項目（会社名、氏名、問い合わせ内容など）や回答の種別を任意で設定してください。
• ChatGPTに与える指示（プロンプト）は自由にカスタマイズが可能です。例えば、問い合わせ内容から緊急度や製品への関心度を判定させ、ラベルを抽出するような設定ができます。
• Pipedriveで作成する組織、人物、リードの各項目には、固定値を設定するほか、フォームで受け取った情報やChatGPTが出力した結果を変数として埋め込むことが可能です。

■注意事項

• ChatGPT、PipedriveのそれぞれとYoomを連携してください。
• ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約（APIが使用されたときに支払いができる状態）が必要です。
• ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。

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Pipedriveで人物が追加されたら、不足情報を担当者に確認し更新する

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■概要

Pipedriveに新しい人物を追加した際、必要な情報が不足していることはありませんか？その都度、担当者に確認を依頼し、手作業で情報を更新するのは手間がかかり、入力漏れの原因にもなり得ます。このワークフローは、Pipedriveに人物が追加された際に特定の情報が不足していた場合、自動で担当者に確認を依頼し、回答された内容でPipedriveの個人情報を更新することが可能です。

■このテンプレートをおすすめする方

• Pipedriveの顧客情報を常に最新に保ちたいと考えている営業担当者の方
• 手作業によるPipedriveの個人情報更新の手間を削減したいと考えている方
• 顧客データの入力漏れや入力ミスを防ぎ、データ精度を高めたいと考えているチームリーダーの方

■このテンプレートを使うメリット

• Pipedriveへの人物追加をトリガーに、不足情報の確認から更新までを自動化し、手作業の時間を削減できます
• 担当者への確認依頼が自動化されるため、対応漏れやヒューマンエラーを防ぎ、データの正確性を保ちます

■フローボットの流れ

1. はじめに、PipedriveをYoomと連携します
2. 次に、トリガーでPipedriveを選択し、「人物が追加されたら」というアクションを設定します
3. 次に、オペレーションで「分岐機能」を設定し、特定の情報が不足している場合に後続のアクションが実行されるよう条件を設定します
4. 次に、オペレーションでYoomの「担当者へ対応を依頼する」アクションを設定し、不足している情報の入力を依頼します
5. 最後に、オペレーションでPipedriveの「人物情報を更新」を設定し、担当者から回答された情報でデータを更新します

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント

• Pipedriveのトリガー設定や更新オペレーションでは、WebhookURLの登録や、前段で取得した値を引用して、更新対象のフィールドを任意で設定してください
• 分岐機能では、追加された人物情報をもとに「特定の項目が空欄の場合」など、後続のアクションを実行する条件を自由にカスタマイズ可能です
• 担当者へ対応を依頼するアクションでは、依頼先の担当者や、入力をお願いする項目などの依頼内容を任意で設定可能です

■注意事項

• PipedriveとYoomを連携してください。
• 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
• ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。

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まとめ

PipedriveとZoho Deskの連携を自動化することで、これまで手作業で行っていた営業部門からカスタマーサポート部門への顧客情報の転記作業を減らし、入力ミスなどのヒューマンエラーを防ぐことができます。

この仕組みによって、営業担当者は顧客情報の入力という一度のアクションだけで情報共有の完了が可能です。
カスタマーサポートチームは最新の顧客情報に基づいて迅速な対応を開始できるため、部門間の連携が強化され、結果として顧客満足度の向上にも貢献するでしょう。

今回ご紹介したような業務自動化を実現できるノーコードツール「Yoom」を使えば、プログラミングの知識がない方でも、画面の指示に従って操作するだけで直感的に業務フローを構築可能です。
もし自動化に少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひこちらの登録フォームから無料登録して、Yoomによる業務効率化を体験してみてください！

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