【ノーコードで実現】自然言語処理で文章からキーワードを抽出する方法

抽出したキーワードをメールで通知する

<span class="mark-yellow">Typeformやその他のフォームサービスで収集した情報からキーワードを抽出し、GmailやOutlookなどのメールツールへ自動で通知する</span>ことができるので、関係者への情報共有を自動化し、メールでの確認漏れを防ぎつつ、効率的な情報伝達を実現しましょう！

抽出したキーワードをデータベース/CRMサービスに記録する

<span class="mark-yellow">TallyやZoho Formsなどで集めたデータからキーワードを抽出し、その結果をGoogle スプレッドシートやNotionなどのデータベースやCRMサービスに自動で記録する</span>フローを構築すれば、情報の蓄積と整理が自動化され、後々の分析や活用が容易になるため、データに基づいた意思決定をサポートします！

Googleフォームの内容からキーワードを抽出するフローを作ってみよう

それではここから代表的な例として、Googleフォームで受け取った回答内容から自然言語処理を用いてキーワードを自動で抽出し、その結果をSlackに通知するフローを解説していきます！

ここではYoomを使用してノーコードで設定をしていくので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。

[Yoomとは]

フローの作成方法

今回は大きく分けて以下のプロセスで作成します。

• GoogleフォームとSlackのマイアプリ連携
• テンプレートをコピー
• Googleフォームのトリガー設定、キーワード抽出オペレーションの設定、Slackのアクション設定
• トリガーをONにし、フローが起動するかを確認

ステップ1：Googleフォーム、Slackのマイアプリ連携

Yoomにログイン後、画面左側にある「マイアプリ」をクリックし、更に「+新規接続」をクリックします。

右上の検索窓からGoogleフォームを検索してください。

以下のような画面が表示されるので「Sign in with Google」をクリック。

メールアドレスまたは電話番号を入力し「次へ」をクリックします。
※既にGoogleアカウントを使ってマイアプリ連携したことがある場合は、そのアカウントを選択するだけでOKです。

パスワードを入力してもう一度「次へ」をクリック。

「続行」をクリックするとGoogleフォームのマイアプリ連携が完了します。

同様にSlackを検索してください。
ワークスペースのSlack URLを入力し「続行する」をクリックします。

次にメールアドレスを入力し「メールアドレスでサインインする」をクリックしてください。

メールアドレスに届く認証コードを入力します。

Yoomの投稿先を選択して「許可する」をクリックするとSlackのマイアプリ連携が完了します。

ステップ2：テンプレートをコピー

Yoomにログインし、以下バナーの「試してみる」をクリックしてください。

「テンプレートがコピーされました」と表示されるので「OK」をクリックします。

‍ステップ3：Googleフォームのトリガー設定

「フォームに回答が送信されたら」をクリック。

タイトルと連携するアカウント情報を任意で設定し、トリガーアクションはテンプレート通りに「フォームに回答が送信されたら」のまま「次へ」をクリックして進んでください。

アプリトリガーのAPI接続設定という画面が表示されるので必要事項を入力していきます。
※Googleフォームをトリガーに設定した場合の回答データの取得方法についてはこちらを参考にしてみてくださいね！

テストする準備として、フォームを作成して回答したものを用意してください。
今回は例として以下のようなフォームを作り、自分で回答してみました。

Googleフォームの用意ができたらYoomの設定画面に戻り、トリガーの起動間隔とフォームIDを入力してテストしてください。

※トリガーの起動タイミングは、5分、10分、15分、30分、60分のいずれかで設定できます。
‍ご利用プランによって、設定できるトリガーの最短間隔が違うので、その点は要チェックです。
なお、基本的にはそのプランの最短の起動間隔にしてお使いいただくことをおすすめします。

成功したら保存してください。フォームの回答が反映されていますね！

ステップ4：AIオペレーション設定

「テキストからデータを抽出する」をクリックしてください。

変換タイプを選択し「次へ」をクリックします。
今回はテンプレートを使っているためそのまま進んでOKです！

詳細設定に移ります。
「対象のテキスト」に、抽出したい内容を含む項目を入力してください。今回でいうとお問い合わせ内容です！
ステップ3で取得した値をプルダウンからクリックすると簡単に設定できます。

「抽出したい項目」は予め入力してあるので、編集する必要がなければそのままテストしましょう。

成功したら保存してください。問い合わせの内容通り、カテゴリが「不明点」になっていますね。

ステップ5：Slackのアクション設定

あと少しです！「チャンネルにメッセージを送る」をクリックしてください。

ステップ3と同様、アクションはテンプレート通りに「チャンネルにメッセージを送る」のまま「次へ」をクリックします。

API接続設定が表示されるので必要事項を入力していきます。まず投稿先のチャンネルIDを候補から選択してください。

次にメッセージを作成しましょう。ステップ3・4で取得したアウトプットを利用して入力すると簡単に設定できます。
完成したらテストしてください。

成功したら保存してください。Slackに通知が来ましたね！

ステップ6：トリガーをONにして起動準備完了

最後に「トリガーをON」をクリックしたら、自動化の設定は完了です。
正しくフローボットが起動するか確認しましょう。

以上が、Googleフォームで受け取った内容からキーワードを抽出して、Slackに通知する方法でした！

テキスト抽出に関するその他の自動化例

Yoomには、今回紹介したもの以外にもたくさん業務効率化につながるテンプレートがあります！

以下を参考に「これも使ってみたい」と思ったらバナーをクリックして詳細をチェックしてみてください。
テキスト抽出を自動化することで、メールやカレンダーなどのデータから必要な情報だけを取り出して活用できるようになります。

まとめ

Googleフォームなどの入力内容から自然言語処理を用いてキーワードを自動抽出する仕組みを導入することで、<span class="mark-yellow">これまで手作業で行っていたテキストデータの確認やキーワードのピックアップ作業から解放され、大量の情報の中から効率的に重要なポイントを把握できるようになります。
</span>これにより、分析の精度向上や迅速な意思決定につながり、顧客理解の深化やサービス改善への取り組みを加速させることができます！

今回ご紹介したような業務自動化を実現できるノーコードツール「Yoom」を活用すれば、プログラミングの知識がない方でも、直感的なインターフェースで簡単にこのようなキーワード抽出フローを構築できるので、もしテキストデータの活用や分析業務の効率化に少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひこちらから無料登録して、Yoomがもたらす業務効率化の可能性を体験してみてください！