Chatworkで投稿された内容をGeminiのアシスタントを使って解析し、回答を再度Chatworkに更新する

Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に

Gemini

と

Chatwork

を自動連携できます。

■概要

Chatworkでの問い合わせ対応や、特定の質問への返信に時間を要していませんか？AIを活用してコミュニケーションを効率化したい、と感じる場面は少なくないかもしれません。このワークフローを活用すれば、Chatworkに投稿された特定のメッセージをGeminiが自動で解析し、適切な回答を生成して返信する一連の流れを自動化できます。これにより、手作業での対応時間を減らし、より迅速な情報共有を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

Chatworkを活用した社内ヘルプデスクや問い合わせ対応の効率化を目指す方
Geminiのアシスタント機能を活用して、質問への自動回答システムを構築したい方
定型的なコミュニケーション業務の負荷を軽減し、コア業務に集中したい方

■このテンプレートを使うメリット

Chatworkへの投稿をトリガーにGeminiが自動で回答するため、一次対応にかかる時間を短縮し、担当者の業務負荷を軽減します。
Geminiへの指示内容を事前に設定しておくことで回答の品質が標準化され、担当者による対応のばらつきといった属人化の削減に繋がります。

■フローボットの流れ

はじめに、ChatworkとGeminiをYoomと連携します。
次に、トリガーでChatworkを選択し、「新しいメッセージがルームに投稿されたら」というアクションを設定します。
続いて、オペレーションでGeminiを選択し、「コンテンツを生成」アクションを設定して、Chatworkから取得したメッセージ内容を元に回答を生成するように設定します。
最後に、オペレーションで再度Chatworkを選択し、「メッセージを送る」アクションを設定し、Geminiが生成した回答を指定のルームに投稿します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

Chatworkのトリガー設定では、メッセージの投稿を検知する対象のルームを任意で設定してください。
Geminiにコンテンツを生成させるオペレーションでは、目的に合わせてプロンプト（指示内容）を自由にカスタマイズすることが可能です。

■注意事項

Chatwork、GeminiのそれぞれとYoomを連携してください。

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使用しているアプリについて

Gemini

YoomではGeminiのAPIとノーコードで連携することが可能です。 GeminiをAPI経由で利用し、さまざまなタイミングで自動的にコンテンツを生成することができます。チャットツールと連携してAIチャットボットを作成したり、データベース系のサービスと連携してGeminiで生成したテキストを自動的に格納することも可能です。