■概要
Chatworkで投稿された内容をGeminiのアシスタントを使って解析し、回答を再度Chatworkに更新するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.社内FAQやヘルプデスク業務の効率化を図りたい方
2.社内コミュニケーションの活性化を促進したい方
3.Chatworkを社内ポータルとして活用している企業
■このテンプレートを使うメリット
顧客からの質問は多岐に渡り中には複雑な内容や専門的な知識を必要とするものも含まれます。
担当者だけでは全ての質問に適切に回答できない可能性もあります。
このフローではGeminiのアシスタントが高度な自然言語処理技術を用いて複雑な質問内容を理解し最適な回答を生成します。
これにより、担当者は専門知識がなくても幅広い質問に対応できるようになり顧客満足度向上に貢献します。
また、Chatworkに投稿された内容に対してGeminiのアシスタントが24時間365日対応し自動的に回答を生成します。
そうすることによって営業時間外や休日でも顧客からの問い合わせに迅速に対応できるようになり顧客満足度向上にも繋がります。
■注意事項
・Chatwork、GeminiそれぞれとYoomを連携してください。
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