社内ヘルプデスクの運用において、次のような悩みはありませんか？
質問が多くて回答が追いつかない
担当者が不在だと、回答までに時間がかかってしまう
単純な質問はAIに任せているが、質問の確認や回答の送信に手間がかかる
これらの問題の解決手段として、チャットツールで質問された内容の解析から回答までを自動化する方法があります。
本記事では、Chatworkに投稿された質問への回答をGeminiで生成し、Chatworkで送信するまでの一連の動作を自動化する方法をお伝えします。
こんな方におすすめ
ChatworkとGeminiを連携して、業務効率化を考えている方
ChatworkとGeminiを活用して、顧客からの問い合わせを管理されている方
ChatworkとGeminiを連携して、問い合わせへの対応を迅速化したいと考えている方
今すぐに試したい方へ 本記事ではノーコードツール「Yoom」を使用した連携方法をご紹介します。難しい設定や操作は必要なく、非エンジニアの方でも簡単に実現できます。
Chatworkで投稿された内容をGeminiのアシスタントを使って解析し、回答を再度Chatworkに更新する
試してみる
■概要
Chatworkで投稿された内容をGeminiのアシスタントを使って解析し、回答を再度Chatworkに更新するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.社内FAQやヘルプデスク業務の効率化を図りたい方
2.社内コミュニケーションの活性化を促進したい方
3.Chatworkを社内ポータルとして活用している企業
■このテンプレートを使うメリット
顧客からの質問は多岐に渡り中には複雑な内容や専門的な知識を必要とするものも含まれます。
このフローではGeminiのアシスタントが高度な自然言語処理技術を用いて複雑な質問内容を理解し最適な回答を生成します。
また、Chatworkに投稿された内容に対してGeminiのアシスタントが24時間365日対応し自動的に回答を生成します。
■注意事項
・Chatwork、GeminiそれぞれとYoomを連携してください。
[Yoomとは]
ChatworkとGeminiの連携フローの作り方 それでは、ChatworkとGeminiの連携と業務フローの自動化設定を行ってみましょう。
テンプレートを使って、「Chatworkで投稿された内容をGeminiのアシスタントを使って解析し、回答を再度Chatworkに更新する 」業務フローの作成手順を紹介します。
はじめる前に
1. Chatworkで質問用と回答用のルームを用意しておいてください。
2. Yoomにログインしてください。
2. 以下の「試してみる」ボタンをクリックして、Yoomのテンプレートをコピー してください。
Chatworkで投稿された内容をGeminiのアシスタントを使って解析し、回答を再度Chatworkに更新する
試してみる
■概要
Chatworkで投稿された内容をGeminiのアシスタントを使って解析し、回答を再度Chatworkに更新するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.社内FAQやヘルプデスク業務の効率化を図りたい方
2.社内コミュニケーションの活性化を促進したい方
3.Chatworkを社内ポータルとして活用している企業
■このテンプレートを使うメリット
顧客からの質問は多岐に渡り中には複雑な内容や専門的な知識を必要とするものも含まれます。
このフローではGeminiのアシスタントが高度な自然言語処理技術を用いて複雑な質問内容を理解し最適な回答を生成します。
また、Chatworkに投稿された内容に対してGeminiのアシスタントが24時間365日対応し自動的に回答を生成します。
■注意事項
・Chatwork、GeminiそれぞれとYoomを連携してください。
ステップ1: ChatworkとGeminiのマイアプリ連携
※アプリ連携がお済みの場合は、ステップ2へ進んでください。
1. 左メニューの「マイアプリ」を選択し、画面右の「+ 新規接続」をクリックします。
2. マイアプリの新規接続一覧から、ChatworkとGeminiをそれぞれ選択し、アプリを連携してください。こちら から行ってください。
1.バナーにカーソルを合わせ「詳細を見る 」をクリックこのテンプレートを試す」 をクリック
ステップ2: Chatworkの新規メッセージ投稿時に起動するトリガーの設定
1. コピーしたテンプレートを開きます。
2. フローボットの「アプリトリガー：新しいメッセージがルームに投稿されたら 」をクリックしましょう。
3. 連携アカウントとアクションを選択します。
4. アプリトリガーのAPI接続設定を行います。【各プランの機能制限や使用上限の一覧】 ルームID：質問用ルームのIDを選択または入力してください。不明な場合はこちら を確認しましょう。
5. 「テスト」をクリックします。
6. テストが成功したら、「保存する」をクリックしてください。
ステップ3: Geminiでコンテンツを生成するアクションの設定
1. フローボットの「アプリと連携する：コンテンツを生成 」をクリックしてください。
2. 連携アカウントとアクションを選択します。
3. API接続設定を行います。
※下図はアウトプットの参照例です。
4. 「テスト」をクリックします。
5. テストが成功したら、「保存する」をクリックしましょう。
ステップ4: Chatworkでメッセージを送るアクションの設定
1. フローボットの「アプリと連携する：メッセージを送る 」をクリックします。
2. 連携アカウントとアクションを選択します。
3. API接続設定を行います。こちら をご覧ください。アカウントID を使った個人宛てや全体宛てのメンション設定 も可能です。
※下図はアウトプットの参照例です。
4. 「テスト」をクリックします。
5. テストが成功したら、「保存する」をクリックしてください。
最後に、保存したフローのトリガーを「ON」に切り替えると自動で起動します。
以上で、「Chatworkで投稿された内容をGeminiのアシスタントを使って解析し、回答を再度Chatworkに更新する 」フローの完成です。
Chatworkで投稿された内容をGeminiのアシスタントを使って解析し、回答を再度Chatworkに更新する
試してみる
■概要
Chatworkで投稿された内容をGeminiのアシスタントを使って解析し、回答を再度Chatworkに更新するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.社内FAQやヘルプデスク業務の効率化を図りたい方
2.社内コミュニケーションの活性化を促進したい方
3.Chatworkを社内ポータルとして活用している企業
■このテンプレートを使うメリット
顧客からの質問は多岐に渡り中には複雑な内容や専門的な知識を必要とするものも含まれます。
このフローではGeminiのアシスタントが高度な自然言語処理技術を用いて複雑な質問内容を理解し最適な回答を生成します。
また、Chatworkに投稿された内容に対してGeminiのアシスタントが24時間365日対応し自動的に回答を生成します。
■注意事項
・Chatwork、GeminiそれぞれとYoomを連携してください。
ChatworkやGeminiを使ったその他の自動化例 他にもChatworkやGeminiを使った自動化の例がYoomには多数あるため、いくつか紹介します。
ChatworkとGeminiを使った自動化例 アップロードされた画像を解析したり、返信文章を生成して返答するフローボットです。生成された文章を素早く受け取ることができるので、顧客対応にも役立ちそうです。
Google Driveで画像がアップロードされたらGeminiで解析して、その内容をChatworkに通知する
試してみる
■概要
Google Driveにアップロードした画像の内容確認や説明文を作成してチームに共有する作業は、一つ一つ手作業で行うと手間がかかる業務ではないでしょうか。このワークフローを活用すれば、Google Driveに画像がアップロードされると、自動でGeminiが画像を解析し、その結果をChatworkに通知するため、こうした定型業務を効率化できます。
■このテンプレートをおすすめする方
Google Driveで画像ファイルを管理し、その内容をチームで共有する機会が多い方 GeminiなどのAIを活用して、画像の説明文作成といった業務を効率化したいと考えている方 Chatworkでの情報共有を自動化し、コミュニケーションの迅速化を図りたい方 ■このテンプレートを使うメリット
画像を確認し、内容をまとめて通知する一連の作業が自動化され、手作業に費やしていた時間を短縮することができます。 手作業による確認漏れや、Chatworkへの通知漏れ、担当者による内容解釈のバラつきといったヒューマンエラーを防ぎます。 ■フローボットの流れ
はじめに、Google Drive、Gemini、ChatworkをYoomと連携します。 次に、トリガーでGoogle Driveを選択し、「新しくファイル・フォルダが作成されたら」を設定して、監視したいフォルダを指定します。 オペレーションでGoogle Driveの「ファイルをダウンロードする」アクションを設定し、トリガーで取得したファイルを指定します。 続いて、オペレーションでGeminiの「ファイルをアップロード」アクションを設定し、ダウンロードした画像ファイルをアップロードします。 次に、Geminiの「コンテンツを生成（ファイルを利用）」アクションで、アップロードした画像についてどのような内容を生成させたいか、プロンプトで指示します。 最後に、Chatworkの「メッセージを送る」アクションを設定し、Geminiが生成したテキストを指定のルームに送信します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Geminiの「コンテンツを生成（ファイルを利用）」では、プロンプトを自由に編集できるため、「この画像の内容を簡潔に説明して」や「画像に映っている製品の情報をリストアップして」など、目的に応じた指示を与えることが可能です。 Chatworkの「メッセージを送る」では、通知先のルームを自由に設定できるほか、メッセージ本文にGeminiの生成結果だけでなく、「担当者が画像を確認しました」などの固定テキストや、ファイル名といった動的な情報を組み込むことも可能です。 ■注意事項
Google Drive、Gemini、ChatworkのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Chatworkで問い合わせがあったら、Geminiで文章を生成して自動返信する
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■概要
Chatworkでの顧客からの問い合わせ対応は、迅速かつ丁寧な返信が求められるため、担当者の大きな負担になっていませんか？このワークフローを活用すれば、Chatworkに特定のメッセージが投稿されると、Geminiが自動で返信文案を作成し、指定のルームへ投稿します。一次対応を自動化し、顧客対応の効率化を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
Chatworkでの問い合わせ対応に多くの時間を割かれ、業務負荷を感じている方 生成AIを活用して、顧客対応の品質を維持しつつ、効率化を図りたいと考えている方 手作業での定型的な返信業務を自動化し、コア業務に集中したいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
問い合わせへの一次対応が自動化されるため、担当者が手動で返信する手間が省け、対応時間を短縮することができます。 Chatworkへの問い合わせの見逃しといった対応漏れを防ぎ、迅速な初期応答によって顧客満足度の向上に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、ChatworkとGeminiをYoomと連携します。 次に、トリガーでChatworkを選択し、「新しいメッセージがルームに投稿されたら」というアクションを設定して、監視したいルームを指定します。 次に、オペレーションで「分岐機能」を設定し、特定の条件に合致したメッセージのみ後続の処理に進むよう設定します。 次に、オペレーションでGeminiの「コンテンツを作成」アクションを設定し、受信したメッセージを元に返信文を生成するようプロンプトを記述します。 最後に、オペレーションでChatworkの「メッセージを送る」アクションを設定し、Geminiで生成されたテキストを対象のルームに送信します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Chatworkのトリガー設定では、問い合わせを検知する対象のルームを任意で指定することが可能です。 Geminiで文章を生成するアクションでは、使用する言語モデルや、生成したい文章の形式に合わせてプロンプトを任意でカスタムできます。 ■注意事項
Chatwork、GeminiのそれぞれとYoomを連携してください。 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。 ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
Geminiを活用した自動化例 投稿された内容をGeminiのアシスタントを使って解析し、回答を再度通知する
その他のチャットツールと連携して、投稿された内容をGeminiのアシスタントを使って解析し、回答を再度通知できます。
Slack投稿された内容をGeminiのアシスタントを使って解析し、回答を再度Slackに更新する
試してみる
■概要
Slackで投稿された内容をGeminiのアシスタントを使って解析し、回答を再度Slackに更新するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.社内FAQやヘルプデスク業務の効率化を図りたい方
2.社内コミュニケーションの活性化を促進したい方
3.Slackを社内ポータルとして活用している企業
■このテンプレートを使うメリット
Slackは社内コミュニケーションだけでなく、顧客対応にも活用されるケースが増えています。
このフローを活用することで、Geminiのアシスタントが生成した回答を参考にしながら顧客対応を行うことができます。
また、Geminiのアシスタントは、常に一定の品質で回答を生成するため顧客対応の質を均一化し向上させることができます。
■注意事項
・Slack、GeminiそれぞれとYoomを連携してください。
Microsoft Teamsで投稿された内容をGeminiのアシスタントを使って解析し、回答を再度Microsoft Teamsに更新する
試してみる
■概要
Microsoft Teamsでの問い合わせ対応や情報共有に追われ、投稿内容の確認や適切な回答の作成に手間がかかっていませんか。手作業での対応は時間がかかるだけでなく、回答の質にばらつきが出てしまうこともあります。このワークフローを活用すれば、Microsoft Teamsに投稿されたメッセージをGeminiが自動で解析し、生成した回答をチャネルに投稿するため、こうしたコミュニケーションに関する課題の解消に繋がります。
■このテンプレートをおすすめする方
Microsoft Teamsでの問い合わせ対応を効率化し、返信までの時間を短縮したいと考えている方 社内の特定チャネルでの議論や情報をGeminiで要約し、ナレッジとして活用したいチームリーダーの方 生成AIを業務に組み込み、手作業での情報収集や回答作成の手間を省きたいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
Microsoft Teamsの投稿をトリガーにGeminiが自動で回答を生成・投稿するため、問い合わせ対応にかかる時間を短縮することができます。 AIによる自動応答を取り入れることで、担当者による回答内容のばらつきを防ぎ、業務品質の標準化と属人化の解消に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、Microsoft TeamsとGeminiをYoomと連携します。 次に、トリガーでMicrosoft Teamsを選択し、「チャネルにメッセージが送信されたら」アクションを設定します。 次に、オペレーションでGeminiを選択し、「コンテンツを生成」アクションで、トリガーで取得したメッセージ内容を解析するように設定します。 最後に、再度オペレーションでMicrosoft Teamsを選択し、「チャネルにメッセージを送る」アクションで、Geminiが生成した回答を投稿するよう設定します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Microsoft Teamsのトリガーでは、フローを起動させたいチームIDやチャネルID、起動間隔を任意で指定してください。 Geminiのオペレーションでは、使用するモデルのほか、指示内容であるプロンプトやシステムプロンプトを自由に設定できます。 Microsoft Teamsへのメッセージ送信オペレーションでは、回答を投稿するチームIDやチャネルID、メッセージ内容を任意で設定してください。 ■注意事項
Microsoft Teams、GeminiそれぞれとYoomを連携してください。 Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
LINE WORKSで投稿された内容をGeminiのアシスタントを使って解析し、回答を再度LINE WORKSに更新する
試してみる
■概要
LINE WORKSで投稿された内容をGeminiのアシスタントを使って解析し、回答を再度LINE WORKSに更新するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.社内FAQやヘルプデスク業務の効率化を図りたい方
2.社内コミュニケーションの活性化を促進したい方
■このテンプレートを使うメリット
LINE WORKSはビジネスコミュニケーションを円滑にするための強力なツールですが、複雑な質問や問い合わせに対して適切な回答を迅速に作成するのは担当者にとって負担が大きい場合があります。
このフローを活用することでLINE WORKSに投稿された内容をGeminiのアシスタントが自動的に解析し、その結果に基づいた回答をLINE WORKSに更新します。
例えば、顧客から製品の使用方法に関する質問がLINE WORKSに投稿された場合にGeminiのアシスタントが質問内容を理解し適切な回答を自動生成します。
■注意事項
・LINE WORKS、GeminiそれぞれとYoomを連携してください。
フォームに回答後、Geminiで要約しデータベースに追加する
フォームで収集した情報をGeminiで自動要約し、データベースツールに情報を追加するフローボットです。
フォームに回答後、Geminiで要約しGoogle スプレッドシートに追加する
試してみる
■概要
フォームに回答後、Geminiで要約しGoogle スプレッドシートに追加するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
オンラインフォームを活用してデータ収集を行っている方顧客アンケートや社内申請など、フォームを通じて多くの情報を集めているビジネス担当者 データの要約や整理に時間を取られている方Geminiを活用して情報を自動的に要約することで、手作業の負担を軽減したいチームリーダーや管理者 Google スプレッドシートを利用してデータ管理を行っている方Google スプレッドシートへの手動入力を減らし、自動連携で効率的にデータを管理したい方 業務ワークフローの自動化を目指す経営者やIT担当者データ処理の自動化を通じて全体の業務効率化を図りたい経営者やIT担当者
■このテンプレートを使うメリット
フォームで受信した内容を素早く確認するために、Geminiによる要約はは活用できますが、手動での要約には時間がかかります。
これまで手作業にかかっていた時間を大幅に削減することで、業務全体の進行速度を上げることができます。
Googleフォームの内容をGeminiで分析してNotionに追加する
試してみる
■概要
Googleフォームを活用して顧客やチームからのフィードバックを集めている方 データ分析の専門知識がなくても、手軽にテキスト分析を行いたいビジネスパーソン Notionを利用して情報を整理・共有しているチームリーダーやプロジェクトマネージャー 業務の効率化を図り、生産性を向上させたい経営者や管理職の方 複数のSaaSアプリを連携させて、統合的な業務ワークフローを構築したい方 ■このテンプレートを使うメリット
Chatworkを活用した自動化例 AIツールと連携して、通知を受け取る
異なるAIツールと連携して、通知を受け取れるため作業効率がアップするかもしれません。
Chatworkで問い合わせがあったら、ChatGPTで文章を生成して自動返信する
試してみる
■概要
Chatworkでの顧客や社内からの問い合わせ対応は、迅速さが求められる一方で、一件ずつ内容を確認し返信を作成するのは手間がかかる業務ではないでしょうか。特に定型的な質問も多く、その対応に時間を取られてしまうこともあります。このワークフローを活用すれば、Chatworkに投稿されたメッセージをトリガーに、ChatGPTが最適な返信文を自動で生成し、Chatworkへ投稿までを完結できます。これにより、問い合わせ対応の初動を自動化し、業務効率を改善します。
■このテンプレートをおすすめする方
Chatworkでの問い合わせ対応に多くの時間を割いているカスタマーサポート担当者の方 簡単な質問への返信を自動化し、より重要な業務に集中したいと考えている方 社内ヘルプデスクなどで、定型的な問い合わせへの対応を効率化したい情報システム担当者の方 ■このテンプレートを使うメリット
Chatworkへの問い合わせに対して、ChatGPTが一次返信を自動で行うため、対応時間を短縮し、担当者の作業負荷を軽減します。 返信内容をChatGPTで生成することで、担当者による回答のばらつきを防ぎ、対応品質の均一化と属人化の解消に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、ChatworkとChatGPTをYoomと連携させます。 次に、トリガーでChatworkを選択し、「新しいメッセージがルームに投稿されたら」というアクションを設定します。ここで監視したいルームを指定します。 次に、オペレーションの分岐機能で、特定の条件（例：「@自分」へのメンションがある場合など）に合致した場合のみ、後続の処理に進むよう設定します。 続いて、オペレーションでChatGPTを選択し、「テキストを生成」アクションを設定します。プロンプトには、Chatworkで受信したメッセージの内容を含めるよう設定し、返信文を生成させます。 最後に、オペレーションでChatworkの「メッセージを送る」アクションを設定し、ChatGPTが生成したテキストを指定のルームに投稿します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Chatworkのトリガー設定では、自動返信の対象としたいルームIDを任意で設定してください。 ChatGPTのテキスト生成アクションでは、目的に合わせて使用するモデル（GPT-4oやGPT-3.5 Turboなど）や、生成される文章のトーン＆マナーを調整するプロンプトを任意で設定することが可能です。 ■注意事項
Chatwork、ChatGPTのそれぞれとYoomを連携してください。 ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態） ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。 ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
Chatworkで問い合わせがあったら、AIで文章を生成して自動返信する
試してみる
■概要
Chatworkでの顧客対応や社内からの問い合わせは、迅速な返信が求められる一方で、一件一件対応するのは手間がかかる業務ではないでしょうか。特に定型的な質問や一次対応は、担当者の時間を奪い、本来の業務を圧迫する原因にもなり得ます。このワークフローを活用すれば、Chatworkに投稿されたメッセージをトリガーに、AIが適切な返信文を自動生成し、返信までを自動化することが可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
Chatworkでの顧客対応に多くの時間を費やしているカスタマーサポート担当者の方 社内からの定型的な問い合わせ対応を効率化したいと考えている総務や情報システム部の方 AIを活用して、問い合わせの一次対応を自動化し、業務改善を図りたいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
Chatworkへの問い合わせ検知からAIによる文章生成、返信までを自動化し、手作業による対応時間を短縮します。 AIが一次対応を行うことで返信内容の質を均一化し、担当者ごとの対応のばらつきを防ぎ、業務の属人化を解消します。 ■フローボットの流れ
はじめに、ChatworkをYoomと連携します。 次に、トリガーでChatworkを選択し、「新しいメッセージがルームに投稿されたら」というアクションを設定して、問い合わせを検知します。 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、特定の条件に合致した場合のみ後続の処理に進むよう設定します。 次に、オペレーションでAI機能の「テキストを生成する」アクションを設定し、トリガーで受け取ったメッセージ内容を元に返信文を作成します。 最後に、オペレーションでChatworkの「メッセージを送る」アクションを設定し、AIが生成した文章を対象のルームに投稿します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Chatworkのトリガー設定では、自動返信の対象としたいルームを任意で設定してください。これにより、特定の問い合わせ窓口のみを自動化の対象にすることが可能です。 AI機能でテキストを生成するアクションでは、プロンプト（指示文）を自由にカスタマイズできます。自社の対応ポリシーに合わせた言葉遣いや、特定の情報を含めるよう指示することが可能です。 ■注意事項
Notion、Microsoft TeamsのそれぞれとYoomを連携してください。 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。 ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。 Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Chatworkでの投稿内容に対するChatGPTの回答を自動で取得して通知
試してみる
■概要
Chatworkに投稿した内容からChatGPTの回答を自動的に取得し、指定したChatworkチャンネルに送信します。
回答内容や送信先のチャンネル、メッセージのカスタマイズが可能です。
■設定方法
・ Chatwork、ChatGPTとYoomを連携してください。（マイアプリ連携）
・Chatworkの「新しいメッセージがルームに投稿されたら（即時起動）」というトリガーを選択し、テスト用のWebhookURLをサービスの管理画面で設定してください
・ChatworkのアプリトリガーとChatworkのメッセージ送付の無限ループにならないよう「ChatGPTの回答です。」の文字列が含まれているかで分岐を設定します。
・アプリ連携でChatGPTとの会話アクションを選択し、メッセージ内容を設定します。
・アプリ連携でChatworkの「メッセージを送る」アクションを選択し、ルームIDを指定し、「ChatGPTの回答です。」を含めたメッセージ内容を設定します。
■注意事項
・ Chatwork、ChatGPTそれぞれでアカウントとの連携設定が必要です。
・ChatworkのアプリトリガーとChatworkのメッセージ送付の無限ループにならないよう分岐を設定する必要があります。
・ChatGPTやOpenAIのAPIを利用するには、別途OpenAI社へ費用が発生する可能性があります。詳細はOpenAI社の公式サイトをご確認ください。
・分岐をするにはミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。
申請が承認されたらChatworkに通知する
ワークフローや特定の依頼が承認されたら、Chatworkに通知するため後続作業にスムーズに移行できるようになるはずです。
ジョブカン経費精算・ワークフローで申請が承認されたらChatworkに通知
試してみる
■概要
経費精算や稟議など、各種申請が承認された後の関係者への連絡を手作業で行っていませんか？こうした手作業は対応漏れやタイムラグの原因となり、業務の遅延に繋がることもあります。このワークフローを活用すれば、ジョブカン経費精算・ワークフローで申請が承認されると、その内容を自動でChatworkに通知できます。これにより、スムーズな情報共有が実現し、後続の業務へスムーズに移行することが可能になります。
■このテンプレートをおすすめする方
ジョブカン経費精算・ワークフローでの承認状況を関係者に手動で連絡している方 承認後の経費処理などをより迅速に進めたいと考えている経理部門の担当者の方 申請の承認ステータスをチームで共有したいと考えているマネージャーの方 ■このテンプレートを使うメリット
ジョブカン経費精算・ワークフローでの承認完了後、自動でChatworkに通知が飛ぶため、手作業での連絡業務にかかっていた時間を削減できます 手作業に起因する連絡漏れや共有の遅れを防ぐことで、ヒューマンエラーのリスクを軽減し、業務の正確性を高めます ■フローボットの流れ
はじめに、ジョブカン経費精算・ワークフローとChatworkをYoomと連携します 次に、トリガーでジョブカン経費精算・ワークフローを選択し、「ジョブカンでワークフロー申請が承認されたら」というアクションを設定します 最後に、オペレーションでChatworkを選択し、「Chatworkに通知」アクションを設定することで、承認された申請の情報を任意のルームに通知します ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション■このワークフローのカスタムポイント
Chatworkへの通知アクションでは、通知を送信するルームID（グループチャット）や、通知の本文を任意で設定できます。例えば、申請内容などの情報を本文に含めて送信することも可能です ■注意事項
ジョブカン経費精算・ワークフロー、ChatworkのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
X-point Cloudで申請が承認されたらChatworkに通知する
試してみる
■概要
X-point Cloudで申請が承認された後、関係者への連絡を都度Chatworkで行うのは手間がかかる作業です。承認されたことに気づかず、後続の業務が滞ってしまうこともあるかもしれません。このワークフローを活用すれば、X-point Cloudで書類の承認が完了したタイミングで、Chatworkへ自動で通知できます。これにより、手作業による連絡の手間を省き、迅速な情報共有を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
X-point Cloudの承認後の連絡を、手作業で行っている総務や経理担当者の方 Chatworkを活用した迅速な情報共有で、業務の停滞を防ぎたいプロジェクトリーダーの方 申請の承認状況をリアルタイムに把握し、対応漏れをなくしたいと考えている管理職の方 ■このテンプレートを使うメリット
X-point Cloudでの承認完了と同時にChatworkへ自動通知されるため、手作業での連絡や状況確認に費やしていた時間を短縮できます。 手動での通知による連絡漏れや、誤った内容の共有といったヒューマンエラーのリスクを軽減し、確実な情報共有を実現します。 ■フローボットの流れ
はじめに、X-point CloudとChatworkをYoomと連携します。 次に、トリガーでX-point Cloudを選択し、「書類（申請）の承認が完了したら」というアクションを設定してフローを開始させます。 その後、オペレーションでX-point Cloudの「書類（申請）情報を取得する」アクションを設定し、承認された申請の詳細情報を取得します。 最後に、オペレーションでChatworkの「メッセージを送る」アクションを設定し、取得した申請情報を記載したメッセージを指定のルームに送信します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
X-point Cloudのトリガー設定では、どのフォームの承認を検知するのかを指定するため、対象となるフォームIDを任意で設定してください。 Chatworkへの通知オペレーションでは、メッセージを送信するルームIDを任意で指定できます。また、メッセージ本文には、固定のテキストだけでなく、前段のオペレーションで取得した申請情報などを自由に組み込んで設定することが可能です。 ■注意事項
X-point Cloud、ChatworkのそれぞれとYoomを連携してください。
マネーフォワード クラウド債務支払で支払依頼が承認されたらChatworkに通知する
試してみる
■概要
マネーフォワード クラウド債務支払での支払依頼について、承認されたかどうかの確認や関係者への連絡に手間を感じていませんか。承認状況の確認漏れや伝達の遅延は、業務の遅滞に繋がりかねません。このワークフローを活用することで、支払依頼が承認されると同時にChatworkへ自動で通知できるため、手作業による確認や連絡の手間をなくし、迅速で正確な情報共有を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
マネーフォワード クラウド債務支払での承認連絡を手作業で行っている経理担当者の方 支払依頼の承認状況をリアルタイムで把握し、業務の遅延を防ぎたいと考えている方 Chatworkを活用して、部署間の情報共有をより円滑にしたいチームリーダーの方 ■このテンプレートを使うメリット
支払依頼が承認されると自動でChatworkに通知されるため、手動での連絡作業にかかる時間を削減することができます。 手作業による連絡漏れや遅延、宛先の間違いといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有の実現に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、マネーフォワード クラウド債務支払とChatworkをYoomと連携します。 次に、トリガーでマネーフォワード クラウド債務支払を選択し、「支払い依頼が承認されたら」というアクションを設定します。 最後に、オペレーションでChatworkの「Chatworkに通知する」アクションを設定し、承認された支払依頼の内容を記載したメッセージを送信します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Chatworkへの通知先は、経理部や関係者が参加する特定のグループチャットなど、任意の宛先へ設定することが可能です。 通知メッセージの本文は、固定のテキストだけでなく、マネーフォワード クラウド債務支払から取得した支払先や金額などの情報を変数として埋め込めます。 ■注意事項
マネーフォワード クラウド債務支払、ChatworkのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Chatworkでメッセージが送信されたら、投稿内容を追加する
Chatworkで送信されたメッセージを他のツールに追加できるフローボットです。
Chatworkでメッセージが送信されたら、投稿内容をAirtableに追加する
試してみる
■概要
Chatworkで受け取った重要な連絡やタスク依頼を、手作業でAirtableに転記する際に手間を感じたり、対応漏れが発生したりしていませんか？このワークフローを活用すれば、Chatworkの特定ルームにメッセージが投稿されると、自動で内容を解析しAirtableにレコードとして追加します。これにより、タスク管理の抜け漏れを防ぎ、情報集約にかかる工数を削減することが可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
Chatworkでの依頼内容をAirtableで管理しており、手作業での転記に手間を感じている方 ChatworkのメッセージをタスクとしてAirtableに集約し、対応漏れを防ぎたいチームリーダーの方 情報連携を自動化することで、チーム全体の生産性向上を目指している業務改善担当者の方 ■このテンプレートを使うメリット
Chatworkの特定メッセージが自動でAirtableに登録されるため、手作業での転記にかかっていた時間を短縮できます。 手作業による情報の転記漏れや入力ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、タスク管理の正確性を高めます。 ■フローボットの流れ
はじめに、ChatworkとAirtableをYoomと連携します。 次に、トリガーでChatworkを選択し、「新しいメッセージがルームに投稿されたら」というアクションを設定します。 次に、オペレーションでデータ変換機能の「正規表現によるデータの置換」アクションを設定し、メッセージ内容をAirtableに登録しやすい形式に整形します。 最後に、オペレーションでAirtableの「レコードを作成」アクションを設定し、整形した情報を任意のデータベースにレコードとして追加します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Chatworkのトリガーでは、対象とするメッセージを受信するルームや、反応させたい特定のキーワードを任意で設定してください。 データ変換機能の「正規表現によるデータの置換」では、置換対象や置換後の文字列を自由に設定でき、Chatworkから取得した情報を変数として活用することが可能です。 Airtableにレコードを作成する際、どの項目にどのデータを登録するかを自由に設定できます。固定値のほか、前段のフローで取得した情報を変数として利用し、動的に情報を追加することが可能です。 ■注意事項
Chatwork、AirtableのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プラン によって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Chatworkでメッセージが送信されたら、投稿内容をGoogleドキュメントに追加する
試してみる
■概要
Chatworkでの重要なやり取りや決定事項を、後から参照できるように手作業でドキュメントにまとめるのは手間がかかる作業ではないでしょうか。
■このテンプレートをおすすめする方
Chatworkでの議論内容を、議事録や備忘録としてGoogleドキュメントに記録している方 重要な情報の転記作業に時間を取られ、本来の業務に集中できていないと感じている方 手作業による記録漏れやミスを防ぎ、チームの情報共有を円滑にしたいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
Chatworkへの投稿をトリガーに、自動でGoogleドキュメントへ内容が追記されるため、これまで手作業での転記に費やしていた時間を短縮できます。 手作業による転記ミスや、重要な情報の記録漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報ストックを実現します。 ■フローボットの流れ
はじめに、ChatworkとGoogleのアカウントをYoomと連携します。 トリガーでChatworkの「新しいメッセージがルームに投稿されたら」というアクションを設定し、対象のルームを指定します。 次に、AI機能「要約する」を設定し、トリガーで取得したメッセージ本文を要約するように指示します。 最後に、オペレーションでGoogleドキュメントの「文末にテキストを追加」を設定し、要約した内容を指定のファイルに追記します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
「要約する」では、Chatworkから取得したメッセージ本文を変数として埋め込み、要約の形式を自由にカスタマイズすることが可能です。 「文末にテキストを追加」では、AIの要約結果や投稿者名や投稿日時といった情報も変数として引用できます。 ■注意事項
Chatwork、GoogleドキュメントのそれぞれとYoomを連携してください。
Chatworkで特定のルームに投稿した内容をNotionのデータベースに追加する
試してみる
■概要
Chatworkでのやり取りをNotionに手作業で転記する際、手間がかかったり、転記漏れが発生したりしていませんか？特に、タスク依頼や議事録などの重要な情報を扱う場合、こうした手作業は大きな負担となりがちです。このワークフローを活用すれば、Chatworkの特定のルームにメッセージが投稿されると、その内容をAIが自動で解析し、Notionのデータベースへ追加するため、これらの課題を解消し、情報連携を円滑にします。
■このテンプレートをおすすめする方
ChatworkのメッセージをNotionへ手作業で転記しており、手間を感じている方 ChatworkとNotionを連携させ、プロジェクトのタスクや情報管理を効率化したい方 手作業による転記漏れや入力ミスを防ぎ、情報の正確性を高めたいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
Chatworkへの投稿をトリガーにNotionへ自動で情報が追加されるため、これまで転記作業に費やしていた時間を他の業務に充てることができます。 手動でのコピー＆ペーストが不要になることで、入力ミスや転記漏れといったヒューマンエラーの発生を防ぎ、データの正確性を保ちます。 ■フローボットの流れ
はじめに、ChatworkとNotionをYoomと連携します。 次に、トリガーでChatworkを選択し、「新しいメッセージがルームに投稿されたら」というアクションを設定します。 次に、オペレーションでAI機能の「テキストからデータを抽出する」を選択し、トリガーで取得したメッセージ本文から必要な情報を抽出します。 最後に、オペレーションでNotionの「レコードを追加する」を設定し、AI機能で抽出したデータを指定のデータベースに追加します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Chatworkのトリガー設定では、どのルームの投稿を自動化の対象とするか、ルームIDを任意で設定してください。 AI機能によるテキスト抽出のオペレーションでは、Chatworkのメッセージ本文から、タスク名や担当者、期限など、どのような項目を抽出したいかを任意で設定できます。 Notionにレコードを追加するオペレーションでは、対象のデータベースや、AIが抽出した情報をどのプロパティに割り当てるかを柔軟にカスタマイズしてください。 ■注意事項
Chatwork、NotionのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
ChatworkとGeminiを連携するメリット 2つのアプリの連携により、以下のメリットが得られます。
メリット1: 作業効率の向上 Geminiを活用することで、Chatworkに投稿された内容を自動的に解析し、速やかに回答を返信できることが予想されます。
メリット2: 対応速度の向上 質問への回答を手動で行う場合、担当者が不在だと対応が遅れてしまうかもしれませんよね。
まとめ ChatworkとGeminiを連携することで、投稿内容の解析と回答の生成・送信を自動化できます。
