■概要
Outlookでお問い合わせメールを受信したら回答内容をDifyで作成しTelegramに通知するフローです。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
1. Outlookを日常的に利用している企業
・Outlookでお問い合わせ対応をしているが、返信までに時間がかかってしまう方
2. Difyを利用してチャットボットのアプリを構築いる企業
・顧客対応のためにチャットボットをさらに効果的に利用したい方
3. Telegramを社内のコミュニケーションツールとして活用している企業
・迅速な顧客対応を実現するために、お問い合わせ内容をチャットに通知したい方
■このテンプレートを使うメリット
OutlookとDify、Telegramを組み合わせることで、問い合わせメールの回答作成が自動化され、迅速かつ効率的な対応が可能になります。
これにより、問い合わせに対する応答時間が短縮され、顧客の満足度が向上します。
さらに、Difyが生成する回答内容をTelegramで迅速に通知されるため、担当者はすぐに対応ができ、チーム全体のコミュニケーションも円滑になります。
手作業での入力や確認作業が減ることで、業務効率が向上し、重要な業務に集中できる時間が増えるでしょう。
■注意事項
・Outlook、Dify、TelegramのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・Difyのマイアプリ連携方法はこちらをご参照ください。
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