■概要
Typeformに寄せられたお問い合わせやアンケートの回答は、迅速に確認したいものですが、手動での確認や関係者への共有には手間がかかり、対応の遅れに繋がることもあります。このワークフローを活用すれば、Typeformでフォームが送信されると同時に、Gmailで指定の宛先に自動で通知を送ることができるため、回答の見落としを防ぎ、スムーズな情報共有を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- Typeformの回答を基に、迅速な顧客対応を行いたいと考えている営業やCS担当者の方
- セミナーやイベントの申込状況を、関係者にリアルタイムで共有したいと考えている担当者の方
- フォームからの問い合わせ内容を、手動で確認・転送する作業を効率化したい方
■このテンプレートを使うメリット
- Typeformに回答が送信されると即座にGmailで通知が届くため、確認や対応までの時間を短縮することができます。
- 手動での確認作業が不要になることで、通知の対応漏れや共有ミスといったヒューマンエラーを防ぎます。
■フローボットの流れ
- はじめに、TypeformとGmailをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでTypeformを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定することで、指定したフォームに新しい回答があった際にフローが起動します。
- 最後に、Gmailの「メールを送る」アクションを設定し、通知したい宛先や件名、本文などを指定します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Typeformのトリガー設定では、通知の対象としたいフォームを任意で設定してください。
- Gmailで送信するメールの宛先、件名、本文は自由に設定できます。本文には固定のテキストだけでなく、Typeformの回答内容を動的に埋め込むことも可能です。
■注意事項
- Typeform、GmailのそれぞれとYoomを連携してください。
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