■概要

Intercomで顧客対応を行う中で、特定のコンタクト情報を手作業でNotionに転記していませんか？この作業は時間がかかるだけでなく、コピー＆ペーストのミスも起こりがちです。このワークフローを活用すれば、Intercomの画面からワンクリックでNotionにコンタクト情報を追加するフローが自動で実行されます。
Chrome拡張機能を使用したトリガーを使用することで、Intercom上から直接トリガーを起動させることができます。

■このテンプレートをおすすめする方

• IntercomとNotion間で発生する手作業での情報転記を効率化したい方
• SaaS連携で、顧客情報管理の精度を高めたい方
• 顧客サポートやセールス活動における情報共有を迅速化したいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

• Intercomの画面から直接Notionへデータを転送できるため、これまで手作業での転記に費やしていた時間を短縮できます。
• 手作業によるデータの入力間違いや転記漏れといったヒューマンエラーのリスクを軽減し、正確な情報管理に繋がります。

■フローボットの流れ

1. はじめに、IntercomとNotionをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでChrome拡張機能トリガーを選択し、「コンタクトの詳細ページから起動」するように設定します。
3. 最後に、オペレーションでNotionの「レコードを追加する」アクションを設定し、Intercomから取得したコンタクト情報を任意のデータベースに追加します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• Notionにレコードを追加するアクションでは、どのデータベースに追加するかを任意で設定してください。
• データベースの各項目（プロパティ）に対して、Intercomから取得したどの情報を割り当てるかを設定できます。また、固定のテキストを任意で入力することも可能です。

■注意事項

• ‍‍Intercom、NotionのそれぞれとYoomを連携してください。
• Chrome拡張機能を使ったトリガーの設定方法はこちらをご参照ください。
  https://intercom.help/yoom/ja/articles/8831921