Outlookで受信した画像をOCRでテキスト抽出し、LINEでブロードキャストメッセージを送信する

■概要

Outlookで受信する注文書や申込書などの画像ファイルを手作業で確認し、その内容をLINEで顧客に連絡する業務に手間を感じていませんか。こうした手作業は時間がかかる上に、転記ミスが発生する可能性もあります。このワークフローを活用すれば、Outlookでのメール受信をきっかけに、添付された画像のOCR処理からLINE公式アカウントでのメッセージ送信までを自動化し、業務の効率化と正確性の向上を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

• Outlookで受信した画像ファイルの内容を手作業で確認、転記している方
• LINE公式アカウントでの顧客連絡を手動で行っており、工数を削減したい方
• 画像データのテキスト化から顧客への連絡までを一気通貫で自動化したい方

■このテンプレートを使うメリット

• Outlookへのメール受信からLINE公式アカウントでの送信までを自動化し、これまで手作業に費やしていた一連の業務時間を短縮します。
• 手作業によるデータの転記が不要になるため、入力ミスや確認漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、業務の正確性を高めることに繋がります。

■フローボットの流れ

1. はじめに、OutlookとLINE公式アカウントをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでOutlookを選択し、「特定の件名のメールを受信したら」というアクションを設定します。
3. 続けて、オペレーションでOutlookの「メールの添付ファイルの情報を取得する」アクションを設定し、さらに「メールの添付ファイルをダウンロード」アクションでファイルを取得します。
4. オペレーションでYoomのOCR機能を設定し、ダウンロードした画像ファイルからテキスト情報を抽出します。
5. 最後に、オペレーションでLINE公式アカウントの「ブロードキャストメッセージを送る」アクションを設定し、抽出したテキストを含むメッセージを送信します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• YoomのOCR機能では、読み取りたい画像ファイルの種類に応じて、テキストを抽出する範囲や項目を任意で設定することが可能です。
• LINE公式アカウントで送信するメッセージは、固定の文章を設定するだけでなく、OCR機能で抽出した情報を変数として本文に埋め込むなど、柔軟な内容にカスタムできます。

■注意事項

・OutlookとLINE公式アカウントのそれぞれとYoomを連携してください。

・Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。

・OCRまたは音声を文字起こしするAIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。

・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。