フォームで送信されたファイルをOCRで読み取り、Zendeskでチケットを作成する

■概要

「フォームで送信されたファイルをOCRで読み取り、Zendeskでチケットを作成する」フローは、送信されたファイルを自動的にOCRで解析し、Zendeskにサポートチケットを生成する業務ワークフローです。
これにより、手動での入力作業を削減し、効率的なサポート体制を構築できます。

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■このテンプレートをおすすめする方

• フォームから多数のファイルを受け取り、手動でZendeskにチケットを登録しているサポート担当者の方
• OCR技術を活用してファイル内容を自動的に解析し、効率的にチケット化したいチームリーダーの方
• ファイル送信からチケット作成までのプロセスを自動化し、業務効率を向上させたいIT担当者の方
• Zendeskと連携した自動化ワークフローを導入し、サポート業務をスムーズに行いたい企業の管理者の方

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■このテンプレートを使うメリット

• 自動化により、手動入力の手間を省き、作業時間を短縮できます。
• OCRによる正確なデータ解析で入力ミスを防止します。
• 自動チケット作成により、サポート対応のスピードが向上します。