■概要
フォームの回答内容は多岐にわたり、一つ一つ確認して最適な情報を提供する作業は時間がかかり、手間も大きいのではないでしょうか。
また、手作業では回答内容の微妙なニュアンスを汲み取れず、最適な提案が難しい場合もあります。
このワークフローを活用すれば、フォームが送信された際にAIが回答内容を分析します。
さらに、その内容に適したレンタルサーバーの情報を自動でGmailに通知するため、作業の質向上が見込めます。
■このテンプレートをおすすめする方
- フォームの回答内容に応じた情報提供を効率化したいと考えている方
- レンタルサーバーの提案業務において、AIを活用してより適切な情報提供を目指す方
- Gmailを用いた顧客への情報提供プロセスを自動化し、対応速度を向上させたい方
■このテンプレートを使うメリット
- フォームの回答分析からGmailでの通知までを自動化することで、手作業による情報検索やメール作成の時間を削減できます。
- AIによる客観的な分析と自動通知により、手作業で起こり得る情報の見落としや誤った情報提供といったヒューマンエラーを減らすことに貢献します。
■フローボットの流れ
- はじめに、GmailをYoomと連携します。
- トリガーで、フォームトリガー機能の「フォームが送信されたら」というアクションを選択し、分析対象となるフォームの項目を設定します。
- 次に、AI機能の「テキストを生成する」アクションを設定します。ここで、フォームの回答内容を基に、適切なレンタルサーバー情報を分析・生成するようAIに指示します。
- 最後に、Gmailの「メールを送る」アクションを設定し、AIが生成したレンタルサーバー情報を記載したメールを、指定した宛先に自動送信します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- フォームトリガーでは、自身の運用に合わせたフォームを任意で作成できます。
- AI機能でテキストを生成する際には、トリガーで取得したフォームの回答内容を変数としてプロンプトに埋め込むことで、回答者ごとにパーソナライズされた動的な提案メッセージを作成することが可能です。
- Gmailでの通知設定では、メールの件名や本文に固定の文言を入れたり、前段のステップ（フォーム回答やAIによる分析結果）で取得した値を動的に埋め込んだりするなど、柔軟なカスタマイズが可能です。
■注意事項
- GmailとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
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