■概要

Paddleでの支払い完了後、手作業で顧客への通知メールを作成・送信するのは手間がかかり、時には対応の遅れや送信漏れに繋がることもあるのではないでしょうか。このワークフローを活用すれば、PaddleでTransactionの支払いが完了したことをトリガーに、Gmailから自動で通知メールが送信されるため、これらの課題をスムーズに解消できます。

■このテンプレートをおすすめする方

• Paddleを利用し、支払い完了後の顧客通知業務を効率化したいと考えている方
• Gmailを通じて、支払いに関する情報を迅速かつ正確に関係者へ共有したい方
• 手作業による通知漏れや誤送信を防ぎ、業務の信頼性を高めたいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

• Paddleでの支払い完了を検知し、自動でGmailから通知が送信されるため、これまで手作業で行っていた通知作成や送信にかかる時間を短縮できます。
• 手動での情報入力や確認作業が不要になることで、宛先間違いや内容の誤記といったヒューマンエラーのリスク軽減に繋がります。

■フローボットの流れ

1. はじめに、PaddleとGmailをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでPaddleを選択し、「Transaction Paid」が発生したらフローが起動するように設定します。この設定により、Paddle上で取引の支払いが完了した際に自動的に次の処理が開始されます。
3. 続いて、オペレーションでPaddleの「Get a Customer」アクションを設定し、支払いを行った顧客の情報を取得します。
4. 最後に、オペレーションでGmailの「メールを送る」アクションを設定します。ここで取得した顧客情報や支払い詳細をメールの本文や宛先に組み込み、関係者へ自動で通知メールを送信します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• Gmailの「メールを送る」アクションでは、Paddleから取得した顧客のメールアドレスなどを宛先（To、Cc、Bcc）に設定することが可能です。
• メールの件名やメッセージ本文には、Paddleの「Get a Customer」アクションから取得した顧客名、取引ID、支払日などの情報を変数として活用できます。
• メッセージ本文は、感謝の言葉や次回の案内といった定型文を設定しつつ、上記の変数情報を差し込むことで、パーソナライズされた自動通知メールを作成できます。

■注意事項

• Paddle、GmailのそれぞれとYoomを連携してください。