Jotformで回答が送信されたら、ChatGPTで分析して通知する

■概要

Jotformで収集したアンケートや問い合わせの回答を、一つひとつ手作業で確認・分析するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。
特に、回答内容をChatGPTに入力して要約や分析を行っている場合、その転記作業は非効率的であり、本来の業務を圧迫することもあります。
このワークフローを活用すれば、Jotformのフォーム送信をトリガーに、ChatGPTが自動で回答内容を分析し、結果をメールで通知する一連の流れを自動化できます。

■このテンプレートをおすすめする方

• JotformとChatGPTを連携させ、フォームの回答分析を自動化したいと考えている方
• Jotformで収集した顧客の声を、手作業で分析・要約しているマーケティング担当者の方
• 問い合わせフォームの回答内容を、担当者へ迅速に共有する仕組みを構築したい方

■このテンプレートを使うメリット

• Jotformに回答が送信されると、ChatGPTによる分析から通知までが自動で実行されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます
• 手作業による転記ミスや、分析内容の解釈のばらつきといったヒューマンエラーを防ぎ、業務の品質を安定させることが可能です

■フローボットの流れ

1. はじめに、JotformとChatGPTをYoomと連携します
2. 次に、トリガーでJotformを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定します
3. オペレーションでJotformの「最新の回答を取得する」アクションを設定し、トリガーで反応したフォームの回答内容を取得します
4. 続けて、オペレーションでChatGPTの「テキストを生成」アクションを設定し、取得した回答内容を分析・要約するよう指示します
5. 最後に、オペレーションでYoomの「メールを送る」アクションを設定し、ChatGPTが生成したテキストを担当者宛に送付します

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• Jotformのトリガー設定では、自動化の対象としたいフォームを任意で設定してください
• ChatGPTのオペレーションでは、フォームの回答をどのように分析したいかに応じて、プロンプトの内容を自由にカスタマイズすることが可能です

■注意事項

• Jotform、ChatGPTのそれぞれとYoomを連携してください。
• ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約（APIが使用されたときに支払いができる状態）が必要です。
• ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
• JotformのWebhook設定方法はこちらをご参照ください。