Jotformで特定の問い合わせを受信したら、Zoho Mailで自動返信する

Jotformで特定の問い合わせを受信したら、Zoho Mailで自動返信する

Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に
Jotform
Zoho Mail
を自動連携できます。
No items found.

■概要

Jotformで受け付けた問い合わせに対し、一件ずつ内容を確認してZoho Mailで返信するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。
このワークフローを活用すれば、JotformとZoho Mailの連携をスムーズに実現し、フォームの送信内容に応じて自動でメールを返信することが可能になります。問い合わせ対応の初動を自動化することで、対応漏れを防ぎ、顧客満足度の向上にも繋がります。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Jotformで受けた問い合わせへの返信をZoho Mailで手作業で行っている方
  • JotformとZoho Mailの連携により、顧客対応の初動を自動化したいと考えている方
  • 問い合わせ内容に応じて、自動返信するメールの内容を出し分けたいマーケティング担当者の方

■このテンプレートを使うメリット

  • Jotformへのフォーム送信をきっかけに自動でZoho Mailから返信されるため、手作業での対応時間を削減できます
  • 手動対応による返信の遅延や対応漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、顧客対応の品質を一定に保つことに繋がります

■フローボットの流れ

  1. はじめに、JotformとZoho MailをYoomと連携します
  2. 次に、トリガーでJotformを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定します
  3. 次に、オペレーションでJotformの「最新の回答を取得する」アクションを設定し、送信されたフォームの詳細情報を取得します
  4. 次に、オペレーションの「分岐機能」を用いて、取得した回答内容に基づいて処理を分岐させる条件を設定します
  5. 最後に、オペレーションでZoho Mailの「メールを送信」アクションを設定し、分岐条件に応じた内容のメールを自動送信します

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Jotformのトリガー設定では、自動返信の対象としたいフォームのIDを任意で設定してください
  • 分岐機能では、Jotformで取得した回答内容(例えば、問い合わせ種別など)を利用し、後続のメール送信アクションを分岐させる条件を自由に設定できます
  • Zoho Mailで送信するメールの宛先や件名、本文には、Jotformで取得した回答者のメールアドレスや名前などの情報を変数として設定し、パーソナライズされた内容を送信できます

■注意事項

  • Jotform、Zoho MailのそれぞれとYoomを連携してください。
  • JotformのWebhook設定と最新回答取得方法については以下をご参照ください。
    https://intercom.help/yoom/ja/articles/8105581
  • 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。
資料請求・デモ申込は
こちら
その他のフローボットテンプレート
類似したテンプレートをご紹介!
Jotformで回答された内容をNotionのデータベースに追加する
Jotformのフォーム送信をトリガーに、回答をNotionデータベースへ自動追加するフローです。転記作業の時間削減と入力ミス防止を両立し、チーム間でいつでも正確な情報を共有できます。
Jotformに回答が送信されたら、Googleスプレッドシートとkintoneにレコードを追加する
Jotformに新しい回答が送信されたら、Googleスプレッドシートとkintoneに情報を連携するフローです。フォームの回答内容をわざわざ確認しなくても、自動的にGoogleスプレッドシートとkintoneにレコード情報が追加・更新されるので、情報管理の抜けや漏れをなくすことができます。
Jotformに回答があったら、Googleスプレッドシートにレコードを登録する
Jotformに新しい回答が送信されたら、Googleスプレッドシートに回答内容をレコードに登録するフローです。JotformとGoogleスプレッドシートを連携することで、個々のアプリを操作したり繰り返しデータを入力する手間が省けて、業務をスムーズに進めることができます。また、自動的にGoogleスプレッドシートにレコードが簡単に追加されるので情報管理の抜けや漏れをなくすことができます。‍
Jotformに回答があったら、Microsoft Excelのレコードに追加する
Jotformに新しい回答が送信されたら、Microsoft Excelのレコードに回答内容を追加するフローです。JotformとMicrosoft Excelを連携することで、個々のアプリを操作したり繰り返しデータを入力する手間が省けて、業務をスムーズに進めることができ、自動的にMicrosoft Excelのレコードが追加されるので情報管理の抜けや漏れをなくすことができます。‍
Jotformが送信されたらPipedriveにリードを登録する
Jotform送信を契機に回答データを取得し、Pipedriveへ人物・組織・リードを順に登録するワークフローです。手入力の手間や漏れを抑えて常に最新の顧客情報で迅速な営業対応へつなげられます。
Jotformに発注情報が解答されたらGoogle スプレットシートで請求書発行する
Jotformに発注情報が解答されたらGoogle スプレットシートで請求書発行するフローです。自動的に請求書発行まで行ってくれるので、業務の効率化を図ることができます。
すべてのテンプレートを見る
Yoomのハイパーオートメーションとは?
従来のRPAでは単純な繰り返し作業しか自動化できず、その設定作業はとても複雑なものでした。
AI・API・RPA・OCRなど様々な技術を組み合わせた「ハイパーオートメーション」なら、これまでは実現できなかった多くの作業を、これまでよりも簡単に自動化することが可能です。
Yoomのハイパーオートメーションとは?
従来のRPAでは単純な繰り返し作業しか自動化できず、その設定作業はとても複雑なものでした。
AI・API・RPA・OCRなど様々な技術を組み合わせた「ハイパーオートメーション」なら、これまでは実現できなかった多くの作業を、これまでよりも簡単に自動化することが可能です。
Yoomについて詳しく見る
使用しているアプリについて
Jotform
Jotform
を使ったテンプレート
Zoho Mail
Zoho Mail
を使ったテンプレート
関連アプリ
No items found.
を使ったテンプレート
No items found.
使用しているアプリについて
Jotform
YoomではJotformのAPIとノーコードで連携し、様々な業務を自動化することが可能です。例えば、Jotformから送信された情報をスプレッドシートやSlackなどの他SaaSへ簡単に連携することができます。
詳しくみる
テンプレート
Zoho Mail
YoomではZoho Mailとノーコードで連携し、API経由でZoho Mailの操作を自動化することが可能です。 例えば、Zoho Mailで受信したメールに対する返信文の下書きをAIで自動的に作成したり、Google SheetsやNotionの情報を使用して自動的にZoho Mailでメールを送信するといったことが可能です。
詳しくみる
テンプレート
テンプレート
No items found.
類似アプリ
No items found.
ノーコードで実行可能なAPIアクション
実行可能なAPIアクション
フローボットトリガー
    フローボットオペレーション
      フローボットトリガー
        フローボットオペレーション
          フローボットトリガー
            フローボットオペレーション
              フローボットトリガー
                フローボットオペレーション
                  Yoomでもっと、
                  仕事を簡単に。
                  仕事を簡単に。
                  利用開始まで
                  30秒!
                  利用開始まで
                  無料で試してみる
                  無料で試してみる
                  資料請求・デモ申込は
                  こちら
                  詳しくみる