■概要
Bカートで管理している会員情報が更新されるたびに、手作業でSalesforceの顧客情報を更新するのは手間がかかるのではないでしょうか。こうした手作業は、入力ミスや更新漏れといったヒューマンエラーの原因にもなりかねません。このワークフローを活用すれば、Bカートの会員情報を自動で更新する仕組みを構築でき、Salesforce上の顧客データを常に最新の状態に保つことが可能になります。
■このテンプレートをおすすめする方
- BカートとSalesforceの顧客情報を手作業で連携させているご担当者の方
- Bカートの会員情報の自動更新を実現し、データ管理の精度を高めたい方
- 顧客データ連携の作業を効率化し、他のコア業務に集中したいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- Bカートの会員情報が更新されると、Salesforceのレコードが自動で更新されるため、手作業でのデータ移行にかかっていた時間を短縮できます。
- 手作業によるデータの転記が不要になるので、入力ミスや更新漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、データの正確性を保ちます。
■フローボットの流れ
- はじめに、BカートとSalesforceをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでBカートを選択し、「会員が更新されたら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでSalesforceの「レコードを更新する」アクションを設定し、Bカートから取得した情報で更新する対象レコードと項目を指定します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Salesforceのレコードを更新するアクションでは、Bカートから取得した会員情報をどの項目に同期させるか、任意でオブジェクトやフィールドを設定してください。
■注意事項
- Bカート、SalesforceのそれぞれとYoomを連携してください。
- Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
- チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
- データベースを操作するオペレーションで、レコード追加や更新を行う際は、Salesforceの入力形式に沿って設定を行ってください。例えば、Salesforceの入力形式が選択式かつ英語入力の場合、選択肢に存在しない値や異なる言語で入力した値はエラーとなりますのでご注意ください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- データベースを操作するオペレーションで、レコード追加や更新を行う際は、Salesforceの入力形式に沿って設定を行ってください。例えば、Salesforceの入力形式が選択式かつ英語入力の場合、選択肢に存在しない値や異なる言語で入力した値はエラーとなりますのでご注意ください。