■概要
Googleフォームで受け付けた問い合わせや申し込み情報を、手作業でCRMに入力するのは手間がかかり、対応の遅れや入力ミスにつながることも少なくありません。このワークフローを活用すれば、GoogleフォームとKommoの連携を自動化し、フォームに回答が送信されるとKommoにコンタクト情報が自動で作成されるため、こうした課題をスムーズに解消できます。
■このテンプレートをおすすめする方
- Googleフォームで集めたリード情報をKommoで管理している営業・マーケティング担当者の方
- GoogleフォームとKommo間のデータ連携を手作業で行い、非効率だと感じている方
- 手作業による顧客情報の入力ミスをなくし、データ管理の精度を高めたいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- Googleフォームの回答が自動でKommoに登録されるため、これまで手作業に費やしていたデータ入力の時間を短縮することができます。
- システムが自動でデータ連携を行うため、手作業による転記ミスや入力漏れといったヒューマンエラーの防止につながります。
■フローボットの流れ
- はじめに、GoogleフォームとKommoをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでGoogleフォームを選択し、「フォームに回答が送信されたら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでKommoの「Add Contact」アクションを設定し、同様にコンタクト情報を作成します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Googleフォームのトリガー設定では、連携の対象としたいフォームを任意で指定してください。
- Kommoのコンタクト作成アクションでも同様に、氏名や連絡先などの各項目に、フォームの回答内容を変数として設定することが可能です。
■注意事項
- Googleフォーム、KommoのそれぞれとYoomを連携してください。
- Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法は「Googleフォームトリガーで、回答内容を取得する方法」を参照ください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。