■概要
Reddit上の自社製品やサービスに関するコメントを手作業で確認し、その内容を分析することに手間を感じていませんか。特に、ネガティブな投稿の見逃しはブランドイメージに影響しかねません。このワークフローは、Redditに新しいコメントが投稿されると、AIが自動で内容を分析しリスクを判定、結果をGoogle スプレッドシートに集計します。手作業で行っていたRedditのコメントに対する感情分析を自動化し、迅速な状況把握を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- Reddit上のコメントを監視し、顧客の声を収集しているマーケティングや広報の担当者の方
- 手作業でのRedditコメントの感情分析に時間がかかり、効率化したいと考えている方
- ブランドに関するリスクを早期に検知し、迅速な対応体制を構築したいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- Redditへのコメント投稿をトリガーに、感情分析から集計までが自動で実行されるため、これまで監視や分析に費やしていた時間を短縮できます。
- AIが客観的な基準でリスク判定を行うため、担当者による判断のブレや重要なコメントの見逃しといったヒューマンエラーの防止に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、RedditとGoogle スプレッドシートをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでRedditを選択し、「コメントが追加されたら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでAIワーカーを選択し、Redditのコメント内容を客観的に評価し、リスク判定と優先度付けを行ったうえでGoogle スプレッドシートに記録するためのマニュアルを作成します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Redditのトリガー設定では、監視対象としたいサブレディットや特定の投稿IDを任意で設定してください。
- AIワーカーでは、コメントをどのように分析・評価してほしいかなど、目的に応じて指示（マニュアル）を自由にカスタマイズすることが可能です。
■注意事項
- Reddit、Google スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。 AIワーカー内で使用するツール（アプリ）についてもマイアプリ連携が必要です。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- AIワーカーの基本設定は「【AIワーカー】基本的な設定方法」をご参照ください
- AIワーカーの同時実行数・作成可能なAIワーカー数・利用可能なAIモデルはご契約中のプランによって異なります。
- AIワーカー内でご利用いただけるアプリやオペレーション等はフローボットの利用制限と同様です。
- AIワーカーは、テスト実行でも本番実行と同様にタスクを消費しますのでご注意ください。詳細は「【AIワーカー】タスク実行数の計算方法」ご参照ください。
- AIワーカーはマニュアルを詳細に設定することで適切な処理を実行しやすくなります。詳細は「【AIワーカー】マニュアルの作成方法」をご参照ください。
