NEW 新たにAIワーカー機能が登場。あなただけのAI社員をつくろう! 詳しくはこちら
AIワーカー機能であなただけのAI社員をつくろう! 詳しくはこちら
Zendeskにチケットが作られたらTalknoteに通知する
Talknote Zendesk

Zendeskにチケットが作られたらTalknoteに通知する

Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に
Talknote
Zendesk
を自動連携できます。

■概要

Zendeskで新しいチケットが作られる毎に、Talknoteに通知されるフローです。

ZendeskとTalknoteを連携すると作成されたチケットをカスタムしてメッセージ経由でTalknoteに自動的に投稿することができるので、情報管理の抜けや漏れをなくすことができます。

■注意事項

・Zendesk、TalknoteそれぞれとYoomを連携してください。

・Zendeskはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。

・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。

類似したテンプレートをご紹介!
Google スプレッドシート
OpenAI
Zendesk
Zendeskチケットが解決したら全コメントを取得して要約し、Google スプレッドシートにFAQとして追加する
Zendeskの解決済みチケットのコメントを自動取得し、OpenAIで要約してGoogle スプレッドシートにFAQ登録するフローです。転記・要約の手間やばらつきを抑え、ナレッジを効率的に蓄積できます。
Googleフォーム
Zendesk
Google フォームに回答が送信されたらZendeskでチケットを検索し、タグを追加する
Googleフォームの回答を受け取ったらZendeskで関連チケットを探しタグ付けまで行うフローです。手作業の検索・入力を減らし、対応漏れや入力ミスを防ぎ、顧客対応の正確性を保てます。
Zendesk
Asana
Asanaでタスクが完了したらZendeskのチケットステータスを更新する
Asanaでタスクが完了したらZendeskのチケットステータスを更新するフローです。タスクが完了になったら自動でZendeskにも反映を行い、手作業による手間を省きます。コア業務に時間を使うことができ、チーム全体の生産性向上に繋げます。
Telegram
Zendesk
Zendeskでチケットが作成されたら、言語別にフィルタリングを行いTelegramで通知する
Zendeskの新規チケットをAIで言語判定し、Telegramへ自動通知するフローです。手動仕分けの手間とミスを抑え、問い合わせの一次対応を速められます。
Zendesk
Backlog
Backlogでタスクが完了したらZendeskのチケットステータスを更新する
Backlogでタスクが完了したらZendeskのチケットステータスを更新するフローです。このフローを活用することで、Backlogのタスク完了を自動でZendeskにも反映することで、共有する情報の精度を保ちます。
Zendesk
Box
Boxに格納されたファイルをOCRで読み取り、Zendeskでチケットを作成する
BoxへのファイルアップロードをきっかけにAI-OCRで内容を取得しZendeskへ自動起票するワークフローです。手入力の手間や転記ミスを抑え、問い合わせ対応の初動を早められます。
すべてのテンプレートを見る
使用しているアプリについて
Talknote
Talknote
を使ったテンプレート

請求書添付メールを受信したらAI-OCRで請求書を読み取り、読み取り内容担当者からのチェック後にTalknoteに通知するフローです。AIを使用して画像解析した請求書の情報を自動的にTalknoteに通知されるので、情報管理の抜けや漏れをなくすことができます。

Yoomフォームにアップロードされた会議データの内容から音声を文字起こしし、Talknoteに通知するフローです。Microsoft TeamsやZoomなどのレコーディングデータなどの会議データをアップロードしてご利用ください。
Zendesk
Zendesk
を使ったテンプレート

Zendeskの解決済みチケットのコメントを自動取得し、OpenAIで要約してGoogle スプレッドシートにFAQ登録するフローです。転記・要約の手間やばらつきを抑え、ナレッジを効率的に蓄積できます。

Googleフォームの回答を受け取ったらZendeskで関連チケットを探しタグ付けまで行うフローです。手作業の検索・入力を減らし、対応漏れや入力ミスを防ぎ、顧客対応の正確性を保てます。

Asanaでタスクが完了したらZendeskのチケットステータスを更新するフローです。タスクが完了になったら自動でZendeskにも反映を行い、手作業による手間を省きます。コア業務に時間を使うことができ、チーム全体の生産性向上に繋げます。
使用しているアプリについて
Talknote
YoomではTalknoteのAPIとノーコードで連携し、Talknoteの操作を自動化できます。例えば、メールの受信時や他のサービスでイベントが発生した際に、Talknoteのスレッドにメッセージを通知したり、Talknoteのノートに自動的に投稿することが可能です。
詳しくみる
テンプレート

請求書添付メールを受信したらAI-OCRで請求書を読み取り、読み取り内容担当者からのチェック後にTalknoteに通知するフローです。AIを使用して画像解析した請求書の情報を自動的にTalknoteに通知されるので、情報管理の抜けや漏れをなくすことができます。

Yoomフォームにアップロードされた会議データの内容から音声を文字起こしし、Talknoteに通知するフローです。Microsoft TeamsやZoomなどのレコーディングデータなどの会議データをアップロードしてご利用ください。
Zendesk
YoomではZendeskのAPIをノーコードで活用することができます。Zendeskに新たにチケットが作成されたことをチャットに通知したり、他SaaSのイベントをトリガーにZendeskにチケットを作成することも可能です。また、YoomのデータベースにZendeskのチケット情報を同期し、情報を1つのデータベースに集約することも可能です。
詳しくみる
テンプレート

Zendeskの解決済みチケットのコメントを自動取得し、OpenAIで要約してGoogle スプレッドシートにFAQ登録するフローです。転記・要約の手間やばらつきを抑え、ナレッジを効率的に蓄積できます。

Googleフォームの回答を受け取ったらZendeskで関連チケットを探しタグ付けまで行うフローです。手作業の検索・入力を減らし、対応漏れや入力ミスを防ぎ、顧客対応の正確性を保てます。

Asanaでタスクが完了したらZendeskのチケットステータスを更新するフローです。タスクが完了になったら自動でZendeskにも反映を行い、手作業による手間を省きます。コア業務に時間を使うことができ、チーム全体の生産性向上に繋げます。
テンプレート
No items found.
類似アプリ
No items found.
ノーコードで実行可能なAPIアクション
実行可能なAPIアクション
フローボットトリガー
    新しいチケットが作成されたら
    チケットが更新されたら
    チケットにタグが追加されたら
    ユーザーが作成されたら
    組織が作成されたら
    チケットにメッセージが追加されたら
フローボットオペレーション
    スレッドにメッセージを投稿
    ノートへメッセージを投稿
    オープン中のチケットIDの一覧を取得
    チケットを作成
    チケット情報を取得
    チケットのステータスを更新
    エージェントの一覧を取得
    チケットを作成(リクエスターを指定)
    ファイルをアップロード
    チケットのコメントにファイルを添付
    ユーザー情報を取得
    既存チケットへコメントを追加
    チケットを検索(件名部分一致)
    ユーザーを作成
    保留中のチケットを検索
    ユーザー情報を更新と追加
    チケット一覧を取得
    チケットを検索(ステータス一致)
    チケットのコメント一覧を取得
    タグを追加
フローボットトリガー
    アクションがありません
フローボットオペレーション
    スレッドにメッセージを投稿
    ノートへメッセージを投稿
フローボットトリガー
    新しいチケットが作成されたら
    チケットが更新されたら
    チケットにタグが追加されたら
    ユーザーが作成されたら
    組織が作成されたら
    チケットにメッセージが追加されたら
フローボットオペレーション
    オープン中のチケットIDの一覧を取得
    チケットを作成
    チケット情報を取得
    チケットのステータスを更新
    エージェントの一覧を取得
    チケットを作成(リクエスターを指定)
    ファイルをアップロード
    チケットのコメントにファイルを添付
    ユーザー情報を取得
    既存チケットへコメントを追加
    チケットを検索(件名部分一致)
    ユーザーを作成
    保留中のチケットを検索
    ユーザー情報を更新と追加
    チケット一覧を取得
    チケットを検索(ステータス一致)
    チケットのコメント一覧を取得
    タグを追加
詳しくみる