Squareで決済が完了したら、自動的にサンクスメールを送信する

Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に

Square

と

Gmail

を自動連携できます。

■概要

Squareでの決済後、お客様への感謝を伝えるサンクスメールの送信を手作業で行っていませんか？取引件数が増えるほど手間がかかるだけでなく、送信漏れや宛先間違いといったミスも起こりがちです。このワークフローを活用すれば、Squareでの決済完了をトリガーに、Gmailからサンクスメールの送信を自動化できるため、こうした課題をスムーズに削減し、顧客エンゲージメントの向上にも繋がります。

■このテンプレートをおすすめする方

Squareを導入している店舗で、決済後のフォローメールを手作業で送信しているご担当者の方
お客様へのサンクスメール送信を自動化し、顧客満足度の向上につなげたいと考えている方
手作業によるメール送信での対応漏れや、宛先間違いなどのミスを防ぎたい方

■このテンプレートを使うメリット

Squareでの決済完了後、自動でメールが送信されるため、これまで手作業でのメール作成や送信にかかっていた時間を短縮できます。
手作業による宛先間違いや本文の入力ミス、送信漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な顧客対応を実現します。

■フローボットの流れ

はじめに、SquareとGmailをYoomと連携します。
次に、トリガーでSquareを選択し、「新たに取引情報（決済情報）が作成されたら」というアクションを設定します。
次に、オペレーションでSquareの「特定の顧客情報を取得する」アクションを設定し、決済情報に紐づく顧客情報を取得します。
最後に、オペレーションでGmailの「メールを送信する」アクションを設定し、取得した顧客情報（メールアドレス）宛にサンクスメールを送信します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

Squareのトリガー設定では、自動化の対象としたい店舗のIDを任意で設定してください。これにより、特定の店舗での決済のみをトリガーにできます。
Gmailで送信するメールの件名や本文は自由にカスタマイズが可能です。Squareから取得した顧客名などの情報を差し込むことで、パーソナライズされたメールを送信できます。

■注意事項

Square、GmailのそれぞれとYoomを連携してください。
トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

このテンプレートを試してみる

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使用しているアプリについて

Square

YoomではSquareのAPIとノーコードで連携し、様々な業務を自動化することが可能です。例えば、Squareで発生した取引情報をGoogleスプレッドシートへ格納したり、Squareに顧客情報を自動で登録します。また、Yoomのデータベースにクリック操作だけで、Squareの取引情報や請求情報を自動的に同期することも可能です。