Squareで支払いが行われたら、ChatGPTでサンクスメールの下書きを自動作成する

Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に

Square

と

ChatGPT

と

Gmail

を自動連携できます。

■概要

Squareでの決済後、お客様への感謝を伝えるサンクスメールの作成は重要ですが、一件ずつ内容を考えて手作業で送るのは手間がかかる業務ではないでしょうか。このワークフローを活用すれば、Squareでの支払いをきっかけに、ChatGPTが購入情報に基づいたサンクスメールの下書きを自動で作成します。これにより、お客様への迅速なフォローと業務の効率化を両立し、顧客満足度の向上に繋げることが可能です。

■このテンプレートをおすすめする方

Squareで決済後のサンクスメールを手作業で作成・送信している店舗やECの担当者の方
お客様一人ひとりに合わせた丁寧なコミュニケーションを効率的に実現したいと考えている方
定型的なメール作成業務から解放され、より重要な顧客対応に集中したいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

Squareでの支払い完了後、自動でメールの下書きが作成されるため、これまで手作業での作成に費やしていた時間を短縮できます。
購入情報に基づいた内容が自動で反映されるため、手作業による顧客名や購入商品の記載間違いといったヒューマンエラーの防止に繋がります。

■フローボットの流れ

はじめに、Square、ChatGPT、GmailをYoomと連携します。
次に、トリガーでSquareを選択し、決済が成功したら（Webhook）」というアクションを設定します。
続いてオペレーションで、Squareの「特定の注文情報を取得」と「特定の顧客情報を取得」アクションをそれぞれ設定します。
次に、オペレーションでChatGPTを選択し、「テキストを生成」アクションで取得した情報を基にサンクスメールを作成するよう指示します。
続いて、オペレーションの「担当者へ対応を依頼する」で、生成された下書きの確認を依頼する設定を行います。
最後に、オペレーションでGmailの「メールを送る」アクションを設定し、確認・承認されたメールを送信します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

ChatGPTへの指示内容は、生成したいサンクスメールの文面のトーン＆マナーや盛り込みたい内容に応じて、任意で設定可能です。
担当者へ依頼する際の依頼テキストや、確認を求める質問の内容は、運用に合わせて自由に設定することができます。
Gmailの「メールを送る」オペレーションでは、送信先の宛先や件名、ChatGPTが生成した内容を反映させる本文などを任意で設定可能です。

■注意事項

Square、ChatGPT、GmailのそれぞれとYoomを連携してください。
ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
詳しくはOpenAIの「API料金」ページをご確認ください。
ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。

このテンプレートを試してみる

類似したテンプレートをご紹介！

Squareで決済が成功したらGmailで個別にサンクスメールを送信する

Squareでの決済完了をきっかけにGmailからパーソナライズしたサンクスメールを自動送信するフローです。送信漏れや宛先ミスを防ぎ、手作業の負担を抑えながら顧客満足度向上に役立ちます。

詳細を見る

Squareで決済が成功したら、LINEに通知する

Squareの決済成功をトリガーにLINE公式アカウントへ自動通知するフローです。確認・連絡の手間を減らし、情報共有の漏れや遅延、ヒューマンエラーを抑え、店舗運営をスマートに。

詳細を見る

Squareで決済された商品情報を取得しGoogle スプレッドシートに追加する

Square決済情報をYoomでGoogleスプレッドシートに自動追加するフローです。手入力の手間を省き、正確な売上記録で転記ミスや集計遅れを防ぎ、日々の売上管理をスマートにします。

詳細を見る

Squareで決済が成功したらSlackに通知する

Squareでの支払いを検知しSlackに自動通知するフローです。売上速報をチームへ即時共有でき、手動確認の手間や通知漏れ、入力ミスなどのヒューマンエラーを防ぎ、決済管理もスムーズに行えます。

詳細を見る

Squareで特定条件の支払いが作成されたら、Microsoft Teamsに通知する

Squareの特定支払いを検知し、Microsoft Teamsの指定チャネルへ自動通知するフローです。確認作業や共有漏れを減らし、決済情報をタイムリーに届けられます。

詳細を見る

Squareで決済が完了したらHubSpotに顧客情報を登録する

Square決済をトリガーに顧客情報を取得しHubSpotへ自動登録するフローです。Square側の顧客名やメールもそのまま連携。手入力の手間と登録ミスを抑え、顧客管理をすばやく行えます。

詳細を見る

すべてのテンプレートを見る

使用しているアプリについて

Square

YoomではSquareのAPIとノーコードで連携し、様々な業務を自動化することが可能です。例えば、Squareで発生した取引情報をGoogleスプレッドシートへ格納したり、Squareに顧客情報を自動で登録します。また、Yoomのデータベースにクリック操作だけで、Squareの取引情報や請求情報を自動的に同期することも可能です。