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■概要
HubSpotでの取引が成約した後の、請求書発行から送付までの一連の業務に、手間を感じてはいないでしょうか。特にHubSpotの情報を手作業で転記して請求書を作成し、メールで送付する作業は、入力ミスや送付漏れといったヒューマンエラーのリスクも伴います。
このワークフローを活用すれば、HubSpotで取引ステージが成約に更新されたことをきっかけに、請求書の自動作成から顧客への送付までを一気通貫で自動化し、これらの課題をスムーズに解消できます。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
「成約情報を別のシステムに手入力して、請求書を作成するのが面倒…」
「顧客情報や金額を転記する際にミスが起き、修正に時間がかかる…」
このように、HubSpotで取引が成約した後の請求書発行業務に負担を感じていませんか?
特に、請求書の発行や送付が遅れると、入金サイクルにも影響が出てしまいます。
もし、HubSpotの取引が「成約」のステージに更新されたタイミングで、取引情報をもとに請求書PDFを自動で作成し、顧客に送信する仕組みがあれば、手作業によるミスや対応漏れを防ぎ、商談や顧客対応などに集中しやすくなるでしょう!
今回ご紹介する方法は、専門的な知識がなくてもノーコードで手軽に設定できます。
ぜひこの機会に業務の自動化を進め、作業をもっと楽にしていきましょう!
Yoomでは、HubSpotの成約情報をもとに、自動で請求書を作成する業務フローのテンプレートを用意しています。
「まずは試してみたい!」という方は、以下のバナーをクリックして自動化を体験してみましょう!
■概要
HubSpotでの取引が成約した後の、請求書発行から送付までの一連の業務に、手間を感じてはいないでしょうか。特にHubSpotの情報を手作業で転記して請求書を作成し、メールで送付する作業は、入力ミスや送付漏れといったヒューマンエラーのリスクも伴います。
このワークフローを活用すれば、HubSpotで取引ステージが成約に更新されたことをきっかけに、請求書の自動作成から顧客への送付までを一気通貫で自動化し、これらの課題をスムーズに解消できます。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
ここから代表的な例として、HubSpotの取引が成約したら自動で請求書PDFを作成し、顧客にメールを送信するフローを解説していきます!
ここではYoomを使用してノーコードで設定するため、まだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。
※今回連携するアプリの公式サイト:HubSpot/Google スプレッドシート
[Yoomとは]
今回は大きく分けて、以下のプロセスで作成します。
■概要
HubSpotでの取引が成約した後の、請求書発行から送付までの一連の業務に、手間を感じてはいないでしょうか。特にHubSpotの情報を手作業で転記して請求書を作成し、メールで送付する作業は、入力ミスや送付漏れといったヒューマンエラーのリスクも伴います。
このワークフローを活用すれば、HubSpotで取引ステージが成約に更新されたことをきっかけに、請求書の自動作成から顧客への送付までを一気通貫で自動化し、これらの課題をスムーズに解消できます。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
フローを作成する前に、テストで使うHubSpotの取引データとGoogle スプレッドシートの請求書テンプレートを用意しておきましょう。
今回は、以下のような取引データと請求書テンプレートを使用します。
請求書テンプレートの作り方は、「書類を発行する」の設定方法をご参照ください。


ここでは、Yoomとそれぞれのアプリを連携して、操作が行えるようにします。
HubSpotのマイアプリ連携は、以下の手順をご参照ください。
Google スプレッドシートのマイアプリ連携は、以下の手順をご参照ください。
ここからは、HubSpotの取引が成約したら自動で請求書PDFを作成し、顧客にメールを送信するフローを構築します。
下記のバナーから、「試してみる」をクリックしてテンプレートをコピーしてください。
■概要
HubSpotでの取引が成約した後の、請求書発行から送付までの一連の業務に、手間を感じてはいないでしょうか。特にHubSpotの情報を手作業で転記して請求書を作成し、メールで送付する作業は、入力ミスや送付漏れといったヒューマンエラーのリスクも伴います。
このワークフローを活用すれば、HubSpotで取引ステージが成約に更新されたことをきっかけに、請求書の自動作成から顧客への送付までを一気通貫で自動化し、これらの課題をスムーズに解消できます。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
テンプレートがコピーできたら、「OK」をクリックします。

ここでは、フロー起動のきっかけとなるトリガーを設定します。
マイプロジェクトから「【コピー】HubSpotの取引が成約したら、請求書PDFを自動作成して顧客に送信する」を選んでください。

テンプレートを開いたら、最初のステップにある「取引が指定のステージに更新されたら」をクリックします。

まずは、連携するアカウントとアクションを設定します。
設定内容を確認したら、次へ進みます!

次は、アプリトリガーのAPI接続設定です。
まず、トリガーアクションの起動間隔を設定しましょう。
トリガーの起動間隔は、5分、10分、15分、30分、60分のいずれかから選べます。
ただし、料金プランによって設定できるトリガーの最短間隔が異なるので、注意してください。
基本的には、そのプランの最短の起動間隔にしてお使いいただくことをおすすめします。

パイプラインと取引ステージは、それぞれ入力欄をクリックすると選択肢が表示されます。
表示された候補の中から該当するものを選んでください。


設定が完了したら、テストを実行します。

テストに成功すると、以下のように「取得した値」が表示されるはずです。
※取得した値とは?
トリガーやオペレーション設定時に、テストを実行して得られたデータのことを指します。
この値は、後続のオペレーション設定時に利用でき、フローボットを起動する度に変動した値となります。
必要に応じて、「+取得する値を追加」ボタンから他のデータを取得することも可能です。
ここで取得した値は、「ステップ4:HubSpotから取引情報を取得する設定」で使用します。

必要に応じて詳細設定を行い、保存しましょう。

フロー内の「取引情報の取得」をクリックします。

まずは、連携するアカウントとアクションを設定します。
設定内容を確認したら、次へ進みます!

API接続の設定画面が開いたら、取引IDを設定しましょう。
通常、取引IDにはステップ3で取得した値があらかじめ入力されています。
空欄の場合は、入力欄をクリックして「取得した値」タブを開き、「取引が指定のステージに更新されたら」の中から取引IDを選んでください。

取引IDを設定したら、テストを実行。

テストに成功すると、以下の画面が表示されます。

必要に応じて詳細設定を行い、保存して次のステップへ進みましょう!

フロー内の「コンタクトの取得」をクリックしてください。

連携アカウントとアクションの設定は、以下の通りです。
設定を確認したら、「次へ」をクリックしましょう。

API接続の設定画面が開いたら、コンタクトIDを設定しましょう。
通常、コンタクトIDにはステップ4で取得した値が自動で入力されています。
空欄の場合は、入力欄をクリックして「取得した値」タブを開き、「取引情報の取得」の中からコンタクトIDを選びましょう。

コンタクトIDの設定が完了したら、テストを実行。

テストに成功すると、以下の画面が表示されます。

任意で詳細設定を行い、保存しましょう!

フロー内の「書類を発行する」をクリックしてください。

まず、連携アカウントとアクションを設定します。

次に、使用する請求書テンプレートのファイルIDを入力します。
入力欄の下にある補足説明を参考に、Google スプレッドシートのURLからファイルIDをコピーして貼り付けてください。
下記の画像の赤枠部分が、ファイルIDです。

続いて、発行された請求書を保存するフォルダと出力されるファイル名を設定します。
Googleドライブ上の保存先フォルダを開き、URLからフォルダIDをコピーして入力欄に貼り付けましょう。

出力ファイル名は、固定の文字列や取得した値、日付などを自由に組み合わせて設定できます。
本番運用に移行した後も、ここで設定したファイル名がそのまま使われつづけるため注意しましょう。
例えば、ファイル名に固定の文字列(例:「請求書」)だけを設定した場合、毎回同じ名前でファイルが作成され、内容の識別が難しくなります。
そのため、HubSpotから取得した会社名や日付を変数として組み合わせるのがおすすめです。
ここでは、固定の文字列と会社名、日付を組み合わせて、「【請求書】{前月}分_{会社名}様」という形式にしました。
すべての設定が完了したら、次へ進みましょう!

続いて、置換条件の設定を行います。
ここでは、Google スプレッドシートのテンプレート内にある置換対象の文字列(例:{会社名}など)に対して、実際のデータを割り当てる設定を行います。
置換対象の文字列には、HubSpotから取得した値や日付などを割り当てることが可能です。
例えば、{会社名}にHubSpotから取得したデータを設定する場合、入力欄をクリックして「取得した値」タブから該当するものを選びましょう。

日付を挿入したい場合は、「日付」タブから選びます。
フォーマットは複数あるため、用途に応じて選択してください。

もしテンプレートのGoogle スプレッドシートに新たな{置換文字列}を追加・変更した場合は、入力欄右上の「置換条件を再取得」ボタンをクリックしてください。
これにより、最新のテンプレート内容が反映されます。

すべての置換設定が完了したら、テストを実行しましょう。

テストが成功すると、以下の画面が表示されます。

Google Driveを開き、指定したフォルダに請求書が保存されているか確認しましょう!

Google スプレッドシートのテンプレートで使用している{}の部分が、正しい値に置き換わっているかファイルの中身もチェックしてみます!

無事に、置換されていることが確認できればOKです。
必要に応じて詳細設定を行い、保存して次のステップへ進みましょう。

最後に、発行した書類を顧客に送信する設定を行います。
フロー内の「メールを送る」をクリックしてください。

タイトルとアプリは、あらかじめ設定されています。
特に変更の必要がなければ、そのままで問題ありません。

次に、メールの宛先と内容を設定します。
「To」には、HubSpotから取得した顧客のメールアドレスが自動で入力されています。
CCやBCCなど、その他の宛先は自社の運用ルールに合わせて自由に設定してください。
【重要な注意点】
この時点で顧客のメールアドレスを設定すると、テスト実行時にも実際に顧客へメールが送信されてしまいます。
本番前の確認では、必ずテスト用のメールアドレスに差し替えておきましょう。

メールの件名や本文も、自社のフォーマットやトーンに合わせて自由にカスタマイズできます。
差し込みデータ(会社名や日付など)を使うことも可能です。
添付ファイルは、ステップ6で発行した書類が自動で選択されています。
必要に応じて、添付ファイルを追加・変更することも可能です。
今回の例では、以下のように設定しました。

設定が完了したら必要に応じて詳細設定を行い、次へ進みましょう!

最後に、メール送信のテストを行います。
メールの件名や本文、宛先、添付ファイルなどに間違いがないか確認したら、テストを実行しましょう。

テストに成功すると、以下の画面が表示されます。
テスト完了後は、忘れずに保存しましょう。

先ほど設定したテスト用のメールアドレスに、メールが届いているか確認してみます。

無事に、請求書付きのメールが届いていれば、テスト成功です!
お疲れさまでした。
以上で、フローの設定は完了です!
設定完了の画面が表示されたら、トリガーをONにします。

これでフローの作成は完了です。
実際に、HubSpotで取引が成約したら自動で請求書PDFを作成し、顧客にメールが送信されるかを確認してみましょう!
今回ご紹介した連携以外でも、HubSpotのAPIを活用してさまざまな業務を自動化することが可能です。
例えば、HubSpotで取引が成約した際にeSigntures.ioやfreeeサインで契約書を作成し、取引先に自動で送信することができます。
さらに、GoogleフォームやSlackとの連携を活用すれば、リードステータスの更新やメッセージ管理も効率化でき、ビジネスの進行がスムーズになるでしょう。
■概要
DocuSignのエンベロープが完了したら、HubSpotの取引ステージを更新するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.HubSpotとDocuSignを併用している営業チーム
・契約書などの書類締結プロセスをDocuSignで電子化し、HubSpotの取引ステージと連携させて管理したい方
・契約締結後のステータス変更を手動で行う手間を省き、業務効率を向上させたい方
・契約締結状況をリアルタイムに把握し、営業活動の進捗管理を効率化したい方
2.HubSpotを利用している企業の経営者・管理者
・営業プロセスの可視化と自動化を進め、営業活動の生産性を向上させたい方
・契約管理業務の効率化により、人的リソースを他の業務に集中させたい方
■このテンプレートを使うメリット
・契約締結状況がHubSpotにリアルタイムで反映されるため、営業活動の進捗状況を常に把握できます。
・契約締結後の迅速なステータス変更により、顧客への対応スピードが向上し、満足度向上に貢献します。
・DocuSignでのエンベロープ完了をトリガーに、HubSpotの取引ステージを自動で更新するため、手作業によるステータス変更の手間が省け、業務効率が大幅に向上します。
■注意事項
・HubSpot、DocuSignのそれぞれとYoomを連携させてください。
■概要
フォームから得た契約同意情報を、他のアプリに反映するのは手間がかかりますよね。
このような定型業務を手作業で行うと、更新時の入力ミスや対応の遅れといった問題も起こりがちです。
このワークフローなら、Googleフォームへの回答送信をきっかけに、HubSpotのコンタ-クト情報を自動で更新できます。
顧客管理の課題を解消し、業務の効率化を実現しましょう。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
HubSpotで新しい取引が作成されたらfreeeサインで契約書を送付し、取引の情報を更新するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.HubSpotを利用した営業活動を行う方
・取引先企業の情報登録に利用している方
・案件ごとの管理を行う営業アシスタント
2.freeeサインを活用して帳票類を作成している方
・案件ごとの帳票類を管理し処理する必要のある方
・従業員の雇入の際の契約書を作成し、処理している人事部門担当者
■このテンプレートを使うメリット
Hubspotで取引を管理することで情報が可視化されることは、営業活動を円滑に行う上でとても有効です。
しかし新たな取引が行われる際の契約書の作成や、ステータスの更新は手間のかかる業務です。
Hubspotへの登録と連動して契約書を自動で作成したいと考える方にこのフローは適しています。
取引が登録されたら、自動で契約書を作成・送付し、取引情報を更新することで、手作業による手間を省くことができます。
また登録内容を引用して書類を作成することで入力ミスなども防ぎます。
書類の送付を行う前に『承認を依頼する』などのアクションを追加し、情報の確度を高めることも可能です。
■注意事項
・HubSpot、freeeサインのそれぞれとYoomを連携してください。
■概要
HubSpotに取引が登録されたら、boardに新規の案件を作成するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.HubSpotとboardの両方を利用する営業チーム
・HubSpotに登録した取引情報をboardにも自動で反映させたい方
・取引情報の二重入力を避け、作業効率を向上させたい方
・HubSpotとboardで案件情報を一元管理したい方
2.HubSpotを主に利用する営業担当者
・boardで案件の進捗管理やタスク管理を行いたい方
・HubSpotの取引情報をboardに連携させることでより詳細な情報管理を行いたい方
■このテンプレートを使うメリット
HubSpotは顧客管理と営業活動を効率化するツールですが、HubSpotで管理している取引情報をboardなどの別のプロジェクト管理ツールにも連携させたいというニーズは少なくありません。
一方で、HubSpotとboardを別々に運用している場合、HubSpotに登録された取引情報を手入力でboardに転記する必要があり手間がかかるだけでなく、転記ミスや入力忘れの可能性があります。
このフローを使用することで、HubSpotとboardの顧客情報の連携が自動化され手入力による転記が不要になり業務の効率が大幅に向上して人的なミスのリスクも軽減されます。また、HubSpotとboardの情報が常に同期された状態となるため、チームメンバー全員が最新の案件情報を把握することもできます。
■注意事項
・HubSpot、boardのそれぞれとYoomを連携してください。
■概要
HubSpotで新しい取引が作成された後、契約書の作成や送付を手作業で行っていませんか。情報の転記には手間がかかるだけでなく、ヒューマンエラーのリスクも伴います。このワークフローを活用すれば、HubSpotでの取引作成をトリガーとして、eSignatures.ioでの契約書作成までを自動化できます。esignatures apiを直接扱うことなく、ノーコードで契約業務のフローを構築し、営業プロセス全体の効率化を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
HubSpotに新規コンタクトが登録されたら、LINE WORKSに通知することができます。
通知を受け取ることで、スピーディーなフォローアップが可能になります。
通知先のトークルームは任意のトークルームを指定することが可能です。
■設定方法
HubSpotとLINE WORKSをYoomと連携してください。(マイアプリ連携)
HubSpotのトリガーで「新規コンタクトが登録されたら」を選択し、連携アカウントを設定してください。
LINE WORKSの「トークルームにメッセージを送信」オペレーションで、連携アカウント、送信先のルーム、メッセージ内容を設定してください。
HubSpotから取得したコンタクト情報をメッセージに含めることができます。
トリガーをONに変更されると、HubSpotに新規コンタクトが登録された際に、その情報を含む通知が指定したLINE WORKSルームに送信されます。
■注意事項
・各アプリで連携するアカウント情報の設定が必要です。
・LINE WORKSの設定情報を変更してご利用ください。
■概要
HubSpotで商談が受注になったらBacklogに課題を自動登録するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.HubSpotを利用して案件管理を行っている企業
・HubSpotで顧客の情報管理をしている営業事務の方
・商談のステータス変更後、Backlogに課題を追加して営業事務の方に仕事を任せることがある方
2.Backlogでプロジェクトやタスクを管理している企業
・毎回手動でBacklogに課題を追加している方
・定型的なタスクが発生した際に自動でBacklogに課題を追加したい方
■このテンプレートを使うメリット
Backlogはタスク管理を効率化してくれる便利なツールですが、タスクが発生するたびに手動で課題を追加するのは手間に感じることもあると思います。
手動で行う作業が多いと人為的なミスも発生しやすいため、なるべく定型的な業務は自動化したいですよね。
そこで、このテンプレートが役に立ちます。
このテンプレートを使うと、HubSpotで商談が受注ステータスになった際、自動的にBacklogに課題が追加されるため、受注後の処理がスムーズに進みます。
また、課題の自動追加により、ヒューマンエラーを防ぎ、Backlogへの登録漏れや情報の誤りを未然に防止することができます。
■注意事項
・HubSpotとBacklogのそれぞれとYoomを連携してください。
■概要
HubSpotで管理している顧客情報を、請求書発行の都度マネーフォワード クラウド請求書へ手入力していませんか?
この作業は手間がかかるだけでなく、入力ミスが発生する原因にもなります。
このワークフローを活用すれば、HubSpotの会社詳細ページからマネーフォワード クラウド請求書へ取引先情報を自動で追加できるため、登録時の二度手間の課題を解消します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
Slackの特定チャンネルに投稿される問い合わせやリード情報を、都度HubSpotへ手作業で転記していませんか。この作業は時間がかかるだけでなく、コピー&ペーストのミスや登録漏れといったヒューマンエラーの原因にもなりがちです。このワークフローを活用すれば、Slackの特定メッセージをトリガーにしてHubSpotへのコンタクト作成を自動化できるため、こうした課題を円滑に解消し、迅速で正確な顧客対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
Zoomでのミーティング後、録画データのURLや参加者情報をHubSpotへ手作業で転記するのは手間ではありませんか?
特に、ミーティングが多い日には、この作業が大きな負担となり、他の業務を圧迫することもあります。
このワークフローを活用すれば、Zoomミーティング終了後の情報取得からHubSpotへのコンタクト登録までを自動化できるため、煩雑な手動作業を省略できる可能性があります。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
HubSpotと他のツールを連携することで、これまで手作業で行っていた成約情報の転記や請求書の作成、メール送信といった一連の作業を自動化でき、ヒューマンエラーや対応漏れを防ぐことができます。
これにより、営業担当者は請求書関連の事務作業に追われることなく、顧客との関係構築や新規案件の創出といった、より付加価値の高い業務に集中しやすくなるでしょう!
今回ご紹介したノーコードツール「Yoom」を使えば、プログラミングの知識がなくても、直感的な操作で業務フローを構築することが可能です。
自動化に少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひこちらから無料登録して、Yoomによる業務効率化を体験してみてください!
Q:請求書を送る前に社内承認を挟めますか?
A:はい、可能です。
Yoomでは以下のオペレーションを使って、請求書を送信する前に社内承認フローを組み込むことができます。
例えば、今回ご紹介したフローボットで請求書を発行したあとに承認を経てから顧客へ送信したい場合、「書類を発行する」と「メールを送る」の間に、上記オペレーションを挿入することで実現できます。
Q:Google スプレッドシート以外の会計ソフトと連携できますか?
A:はい、可能です。
Yoomでは、freee請求書やマネーフォワード クラウド請求書などと連携が可能です。
例えば、HubSpotで特定の取引ステージにある会社の情報を取得し、そのデータをもとにfreee請求書で請求書を作成するといったフローも構築できます。
詳しくは、以下の自動化テンプレートをチェックしてみてください。
■概要
HubSpotで管理している取引情報を、都度マネーフォワード クラウド請求書に手入力して請求書を作成していませんか?この手作業は時間がかかるだけでなく、入力ミスなどのヒューマンエラーの原因にもなりかねません。このワークフローを活用すれば、HubSpotの情報をもとにマネーフォワード クラウド請求書で請求書を自動で作成し、請求業務の効率化を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
毎月の請求書作成業務において、HubSpotで管理している顧客情報を都度確認しながら、freee請求書へ手入力する作業に手間を感じていませんか。
この手作業は時間がかかるだけでなく、入力ミスといったヒューマンエラーの原因にもなり得ます。
このワークフローを活用すれば、毎月決まった日にHubSpotから特定の条件に合致する会社情報を自動で取得し、freee請求書で請求書を作成するため、こうした課題を解消し、正確で効率的な請求業務を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
Q:自動化フローがエラーで停止した場合はどうすれば良いですか?
A:Yoomでは、エラーの原因や種類を「エラーコード」として記録しています。
例えば、認証切れが原因の場合は、マイアプリから該当アプリを一度削除して再接続することで復旧が可能です。
詳しい対処方法は、以下のヘルプページをご参照ください。
ヘルプページで解決しない場合は、サポート窓口からお問い合わせいただけます。
なお、通知設定をしておくと、エラーが発生した際にメールやチャットツール(Slack・Chatworkなど)に自動で通知されます。
通知には、エラーが起きたオペレーションや、その詳細を確認できるリンクが記載されており、迅速に原因を特定・対応することが可能です。
エラー発生時にすぐ気付けるように、事前に通知設定を行っておくことをおすすめします。