■概要
チャネルトークでチャットが開始されたらAsanaに追加するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.業務でチャネルトークを利用している方
・顧客とのコミュニケーションの手段としてチャネルトークを利用している方
・日常的にチャネルトークを利用している方
2.業務でAsanaを利用している方
・タスク管理ツールでAsanaを活用している方
・チャネルトークの内容をAsanaにタスクとして追加したい方
■このテンプレートを使うメリット
チャネルトークは顧客とのコミュニケーションツールとして利用することができ、問い合わせ対応やサポートをスムーズに行うことができます。
顧客対応を通じてチャネルトークでのチャットをタスクとして追加したい場合、手動による作業が発生するため、非効率的です。
このテンプレートは、チャネルトークでチャットが開始されたらチャット内容をタスクとしてAsanaに追加することができます。
Asanaへのタスク追加を効率化できるため、タスクの追加漏れや対応漏れも防止でき、業務をスムーズに進めることが可能です。
また、顧客対応が立て続けに発生する場合でも、タスクの追加漏れの心配が無くなります。
■注意事項
・ チャネルトーク、AsanaのそれぞれとYoomを連携してください。
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